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Company Description At Intuitive, we are united behind our mission: we believe that minimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints. As a
■会社概要 TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約サイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。 TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。一昨年4月には、従業員満足度が高い企業として、モチベーションカンパニーアワード 2024」「ベストを受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。 ■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ■職務内容 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ・社内の他チーム（開発 / CS / Sales など）との連携 ■必須要件 ・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作） ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 ■歓迎要件 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクでの実務経験 ・飲食店、ホテルなどサービス業での接客・オペレーション経験 ・SaaS またはITサービスでのサポート経験 ・業務マニュアル作成やナレッジ化の経験 ・電話やメールでのユーザー対応が好きな方 ■求める人物像 ・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応ができる方
企業概要 現在のオーデマ ピゲは、長い時を経て世代から世代へと引き継がれてきた希少な才能と貢献の上に築かれ、私たちはそれらを未来の世代へと受け継いでいきたいと考えています。私たちは先人たちの功績に感銘を受けながら、未来への無限の可能性に心を踊らせ、常に前向きに、未来志向で、あらゆる分野で卓越性を追求している会社です。ぜひオーデマ ピゲ ファミリーの一員となり、私たちと一緒にあなたの素晴らしいキャリアを切り開きましょう！ 求人内容 オーデマ ピゲの一員として、Standard Watchmaker（スタンダードウォッチメーカー）は、ブランドの価値観とカルチャーを体現しながら、卓越した時計製造技術を通じて最高水準のアフターサービスを提供する重要な役割を担います。本ポジションでは、クォーツキャリバーからクロノグラフキャリバーまで、オーデマ ピゲの時計修理およびメンテナンス業務を担当し、修理品質、納期、パフォーマンスおよびコストに関する目標達成に貢献していただきます。 ワークショップスーパーバイザーにレポートし、高度な精密作業と高い集中力が求められる環境において、細部にまでこだわった作業を行い、オーデマ ピゲならではの最高水準の品質と信頼性を支えていただきます。 主な職務内容は以下のとおりです： ・修理・メンテナンス業務： ムーブメントの取り外し・修理、文字盤・針の取付、ケース組み込みなどを含む、オーデマ ピゲ時計の完全なメンテナンス業務を担当していただきます。ブランド基準に基づいた診断および修理を行い、脱進機調整やダイナミックポイズニングを含む高度な技術作業を遂行していただきます。 ・品質管理およびチーム連携： 修理品質および品質管理基準が適切に維持されていることを確認していただきます。 ・業務改善への貢献： 修理品質およびワークショップ運営の向上を目的としたプロジェクトに参画し、継続的な改善活動に貢献していただきます。 ・作業工具および設備管理： 作業工具の適切な使用および日常的なメンテナンスを行い、すべての設備が高い精度で構成・維持されていることを確認していただきます。また、工具や設備の配置を最適化し、作業効率および安全性の高い作業環境を維持していただきます。 ・作業環境の維持： 清潔で整理整頓された、安全な作業エリアを常に保ち、プロフェッショナルなワークショップ環境の維持に努めていただきます。 資格 国内外の時計学校で２年以上の専門教育を受けた方 機械式時計の修理実務経験5年以上 基本的なPCスキル（Outlook,Excel,Word, PowerPoint） 基本的な英語のスキル（流暢である必要はありませんが、海外でのトレーニング参加が必須となります） その他の情報 オーデマ ピゲはすべての人に平等な機会、競争力のある報酬、快適に勤務できるような職場環境、福利厚生を提供しています。 勤務時間：勤務時間：7：00～20：00のフレックス勤務 （基準勤務時間：7.5時間、休憩：60分） 年間休日：122日前後（8日～12日/月、土日祝日、12/30~1/3） 年次有給休暇 その他有給休暇：病気休暇、入院療養休暇、慶弔休暇