Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation
When our values align, theres no limit to what we can achieve. At Parexel, we all share the same goal - to improve the worlds health. From clinical trials to regulatory, consulting, and market access, every
【 会社紹介・ビジョン 】 IQVIAラボラトリーズ ジャパン株式会社は、グローバルに展開する臨床開発支援企業IQVIAのグループ会社です。 製薬会社から受託された治験薬の臨床試験に必要な各種検査を行っています。 その業務範囲は、生化学検査から血液学検査、感染症スクリーニングまで多岐にわたります 。 【部署・チーム紹介（チーム構成・雰囲気など）】 - 多様なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの強みを活かして活躍。 - コミュニケーションを大切にし、意見交換やサポートが自然に行われる風通しの良い環境の中、各自が高い責任感を持ち、期限を守って着実に業務を遂行しており、新しいメンバーも安心して馴染めるようフォロー体制を整えています。 【 主な業務内容 】 - 治験薬臨床試験患者検体におけるフローサイトメーターを使用した臨床検査業務およびPBMC（末梢血単核細胞）の分離業務 - 検査機器保守業務 - 試薬在庫発注管理 - その他品質保証に付随する各種バリデーション（検証）試験 - 英語での書類作成、海外ラボとのe-mail でのコミュニケーション 【求める人物像】 必須要件 - マイクロピペットを用いた試薬の調整などの試料作成や検査に2年以上従事していた方 - 基礎的な英語スキル（英文業務マニュアルの読解、英文e-メールの読解・作成等） - 英語のドキュメントを読むことに抵抗がない方、または入社後に学習意欲のある方 （以下のうちいずれかひとつ） ‐
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are,
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