マーケティングの求人-yokohama - 8 Job Positions Available

企業概要 SGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界115か国に2,500拠点のオフィス・ラボと100,000人を超えるプロフェッショナルを擁する世界最大の試験・検査・認証会社です。145年以上にわたる卓越したサービスの歴史とスイス企業としての矜持である精密さ、正確さを備え、お客様企業がGlobal且つ世界最高基準の品質・安全性・コンプライアンスを達成する為の試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certificationサービスを提供しています。 SGSのBrand Promiseである「When you need to be sure」は、信頼性、完全性、および信用に対する当社のコミットメントであり、お客様企業の繁栄をお約束する私たちの決意の表れです。 またSGSの他にもBrightsight、Bluesign、Maine Pointe、Nutrasourceなどの信頼のおける専門ブランドを通じて専門的なサービスを提供しています。 求人内容 テレビやパソコン、スマートフォン、家電製品、医療機器、産業機械、半導体製造装置など、私たちの身の回りにはさまざまな電気・電子製品が存在しています。製品が市場に出るためには、各国の安全規制や製品規格、業界基準などへの適合を確認し、製品の安全性を確保することが欠かせません。 SGSの製品安全部では、医療機器、産業機械、半導体製造装置、IT機器などを対象に、各国の安全規制・規格への適合に必要な試験、評価、認証、規格調査、技術支援などのサービスを提供しています。 特に半導体製造装置については、SGS社内のEMCチームや化学物質ラボなどとも連携し、出荷前に必要となる試験をワンストップで提供できることが大きな強みです。また、国内だけでなく世界各国のSGSネットワークを活用し、グローバルな認証ニーズにも対応しています。今回募集するのは、これらのサービスをさらに成長させるための新規獲得セールスです。 単に既存サービスを販売するだけではなく、お客様の課題や市場ニーズを捉え、新しいサービスやビジネスをゼロから立ち上げていくことにも挑戦していただきます。製品安全や認証業界の経験は問いません。BtoB営業の経験を活かしながら、専門性を身につけ、新しい市場を開拓していきたい方を歓迎します。 ◢◤担当していただきたいお仕事◢◤ ・新規顧客開拓 医療機器、産業機械、半導体製造装置、IT機器などのメーカー・商社を中心に、新規顧客へのアプローチを行います。お客様の製品や事業内容を理解し、各国の安全規制や規格への適合に関する課題をヒアリングした上で、最適なサービスを提案します。 ・新規サービス・ビジネスの立ち上げ 市場ニーズやお客様の課題を捉え、既存サービスだけでは対応できないニーズに対して、新しいサービスの企画・立ち上げにも携わっていただきます。ゼロから企画し、実際のビジネスとして収益化するまで経験できるポジションです。 ・提案書・見積書・契約書の作成 お客様へのヒアリング内容をもとに提案内容を整理し、社内のエンジニアやコーディネーターと連携しながら、提案書、見積書、契約書などを作成します。 ・社内外の関係者との連携 SGSジャパンのエンジニア、コーディネーター、各部門と連携するほか、海外SGSグループ会社ともコミュニケーションを取りながら案件を進めます。 ・市場開拓・マーケティング活動 新たな顧客層や市場の開拓、セミナー・展示会などを通じた市場啓発活動にも携わっていただく可能性があります。 ◢◤主なサービス◢◤ 【試験・認証サービス】 産業機械、ラボ用機器、IT機器、半導体製造装置、医療機器などの電気・電子機器を対象に、各国の安全規制や製品規格、業界基準への適合に必要な試験・評価・認証サービスを提供しています。 自社試験所だけでなく、世界各国のSGSネットワークを活用し、グローバルな認証ニーズにも対応しています。 【規格調査サービス】 世界各国の製品安全に関する規格・規制について調査し、お客様の製品展開をサポートします。 【トレーニング・セミナー】 各種安全規格の解説や製品安全に関するトレーニングを提供しています。お客様のニーズに合わせたカスタマイズトレーニングや、無料セミナーなども実施しています。 【技術支援サービス】 試験・認証だけでなく、規格適合を効率的に進めるための技術支援サービスも提供しています。お客様が抱える技術的な課題や認証取得時の懸念点を解消し、スムーズな製品開発・認証取得をサポートします。

Position:Customer Support Associate Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 主に間接販売を担当する顧客に対し、日々の営業支援およびカスタマーサービスを提供する 高い顧客満足度を維持しながら、社内業務プロセスの効率化を考慮した営業支援を行う フィールドセールス、技術部門、サプライヤーマーケティング、製造拠点、購買部門などの社内部門、サプライヤー、および顧客との連携窓口として業務を遂行する 顧客の要望を先回りして把握し、迅速かつ効果的に対応する 2. 受注処理（Order Processing） PO（注文書）の内容を確認し、価格、輸送条件、配送方法、技術仕様、品番、その他顧客固有の要件を確認したうえで、正確かつ迅速に受注処理を行う 注文登録前に顧客との相違点を解消する Arrow ERPシステムへ受注登録を行い、複雑な案件はShared Servicesチームと連携して解決する バックログレポートを確認し、製品コスト、納期要求、サプライヤー在庫状況を考慮しながら最適な受注対応を行う 3. カスタマーサービス・サービスリクエスト対応 SOW（Service Level Agreement）に基づく顧客サービスレベルを維持する 注文状況、RMA（返品承認）、請求書・注文確認書、与信状況、納期短縮依頼、出荷要件などに関する問い合わせへ迅速かつ適切に対応する 製品返品や保守契約解除の依頼内容をOracle ERPへ登録する 必要な情報を確認したうえで、ガイドラインに基づき受付可否を判断する 4. バックログ・請求・請求差異対応 受注から請求までのバックログ、サービスリクエスト、RMA案件を管理する オープンオーダーやRMAを継続的に確認し、サプライヤーによる出荷・請求状況を把握する 価格、数量、入庫実績、運賃、税コードなどの差異によるサプライヤー請求書の不一致やクレームを調査・解決する 5. 見積管理 顧客戦略や見積プロセスに基づき、見積作成および受注管理業務を担当する場合がある

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ポジションの概要 国内の製薬・化学メーカー等の大手企業、主要大学・官公庁を対象に、最先端の分析機器のインサイドセールスを担当いただきます。イベントリードやテレマーケティングリードからの情報を、迅速かつ確実に商談へとステージアップさせる重要な「橋渡し役」です。製品の必要性や要求仕様を伺うだけでなく、お客様の今後の研究開発ビジョンや現在抱えている課題を伺いながらコミュニケーションを深め、良好な関係を構築・維持する“リーディングヒッター”としてのポジションです。真に必要とされるものは何かを考え、当社ソリューションを通じた課題解決提案や当社機器への切替提案を行います。世の中の5年先・10年先の研究開発に関わり、日本の科学技術の振興に携わることができます。 主な業務内容 見込み顧客の育成（ナーチャリング） 電話・メール・Web等によるアプローチと商談機会の創出 マーケティングチームと連携したリード創出施策の立案・実行 アプローチリスト等の資料作成 CRM（Salesforce）への活動記録・進捗管理と実績の算出 お客様の研究開発ビジョン・課題のヒアリングを通じた解決提案／切替提案 必須要件 分析機器に関わる知識・経験 仲間・お客様とのコミュニケーションを大切にできる方 仕事への真摯な姿勢と取り組みから、やりがいを見出すことができる方 仲間・お客様の目線に立って物事を考えることができる方 自主的・自律的に業務に取り組める方 次々と起きる新しいこと（新製品や新たな分析アプリケーション）にわくわくできる方 会社の成長フェーズを一緒に楽しめる方 歓迎要件（あれば尚可） 分析機器に関わる取扱い（操作・修理等）の経験 インサイドセールス／テレセールス等の営業経験 基礎的な英語の読み書き 業務で使用するツール Salesforce（アプローチリストの参照、実績算出等） Sansan（顧客連絡先の確認等） Microsoft Office（書類作成等） HighSpot（製品関連資料の調査等） 会社概要（About Us） サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドは、米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人以上の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description サーモフィッシャーサイエンティフィックについて 私たちは「世界をより健康で、より清潔、より安全な場所にするために、お客さまに製品・サービスを提供する」ことをミッションとして掲げ、サイエンスの発展を支援しています。 ポジションの魅力 製薬業界・自動車業界・大学・ポリマー業界など非常に多様な業界を担当することで、幅広い経験や知識を身につけていただくことが可能です。また、日本は成長が大きく期待される市場として特に成長機会が多いマーケットです。 職務の内容: ケミカルアナリシス事業部の扱う複数の分析機器について見込顧客および既存顧客への販売活動を実施する。 担当製品　エクストルーダー　レオメーター　 既存顧客、見込顧客が抱える課題やニーズに対し、製品群を通じてソリューションを提案する。 営業同士、アプリケーション（技術サポート）スタッフやサービス部門とコミュニケーションをはかりながら業務連携し、製品だけでなく組織としての価値を最大限に発揮して顧客からの信頼を得る。 顧客の要求や競合の状況などを把握し、課題を特定した上で戦略を立て、複数案件を並行して管理しながら営業活動を実行する。結果を振り返り改善しながら、より良い営業活動を行う。 顧客とのミーティングやワークショップ、セミナー講義等を、アプリケーションスタッフと連携して実行する。また、営業促進ツールのコンテンツ作成をマーケティング、アプリケーション、サービス部門と連携して行う。 展示会や学会へ参加し、サーモフィッシャーサイエンティフィックの掲げる価値を提案する。 営業やフィールドサービス部門と密に連携を図り、部門や製品の垣根を越えてサーモフィッシャーサイエンティフィックとして顧客にこの上なく満足いただけるよう努める。 英語力がある場合は、ドイツ　カールスルーエの工場とのコミュニケーションやTraining参加などの機会もあり トレーニング、学習の機会を十分に提供します 必須条件 営業経験と営業での実績、コンサルテーション営業の経験 材料科学、物理の知識（同分野での大学卒業以上の知識） ポリマー関連の分野の知識、薬剤や機能食品などの知識やその他の幅広い素材関連の知識 パソコン、ソフトウェア（Microsoft Excel, Word,  PowerPoint ）のオペレーションスキル（特にExcel） Salesforce.com などCRMアプリケーションの使用経験。 英語能力（読み、書き、会話、TOEIC 600点以上） 求める人物像 顧客の課題やニーズを深く理解し、課題解決型の提案活動を実行できる方 技術的な情報を理解し、顧客に応じて適切に説明・提案できる方 未知の分野に対しても自ら情熱をもって学ぶことができる、またその経験がある。

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要 CMD（Chromatography & Mass Spectrometry Division）事業本部のKey Account Managerとして、指定された重点顧客（Key Account）に対する営業戦略の策定および実行を担当いただきます。顧客の中長期的な投資計画や事業戦略を理解し、CMD製品およびサーモフィッシャー各事業部の製品・サービスを組み合わせた包括的なソリューション提案を通じて、売上目標の達成および顧客との戦略的パートナーシップ構築を推進していただきます。 主な職務内容 CMD事業本部が指定する民間企業のKey Accountに対し、アカウント戦略を立案・実行し、年間売上目標の達成を推進する。 顧客の設備投資計画や事業計画を把握し、CMD製品および他事業部製品を組み合わせたソリューションを提案する。 CMD事業本部内の各事業部と密接に連携し、部門横断型の提案活動を推進する。 マーケティング部門と協力し、顧客ニーズの創出および需要喚起を目的としたセミナー、プロモーション、キャンペーンの企画・実行に参画する。 担当Key Accountにおける四半期ごとの受注・売上予算を管理し、進捗状況を事業本部長へ報告する。 顧客からの案件情報をテリトリー営業および製品営業へ展開し、提案活動を支援する。 各営業担当が作成する提案内容を統括し、顧客に対する窓口として一貫性のある提案を推進する。 顧客で発生する課題やトラブルを把握し、営業部門およびサービス部門と連携して迅速な解決を図る。 Key Account活動や予算情報について、必要に応じてグローバルのCorporate Key Account Managementチームと連携・情報共有を行う。 応募資格 必須要件 5年以上の営業経験 営業戦略・営業計画の立案および実行経験 高いコミュニケーション能力および関係構築力