Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation Solutions製品（SampleManager
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、大手自動車メーカー向けにGenerative AI（GenAI）を活用したソリューション提案およびプリセールス活動をリードする役割です。ビジネスアーキテクトとして、顧客の課題を理解しながらGenAI技術をビジネス価値へと変換し、提案書作成、顧客折衝、PoC企画などを推進します。 IoT & Digital Engineering部門の一員として、自動車のソフトウェア開発、設計、製造、サプライチェーンなどの領域にAIを適用し、SDV（Software Defined Vehicle）に向けたデジタル変革を支援します。顧客と連携しながらAI導入の提案から実装に向けた戦略をリードできるポジションです。 スキル・資格 ■ 必須要件 / Minimum Qualifications - AI/MLエンジニア経験3年以上、またはGenAI経験1年以上（プリセールスでの活動含む） - エンタープライズ向けGenAIソリューション設計経験 - 顧客折衝・要件ヒアリング・提案活動の経験 - LLM/Prompt Engineeringの理解 - 3+ years as AI/ML Engineer or 1+ year as
