About us At DHL supply chain we look for people who will show up as their whole self because we value “Diversity & Inclusion” and “Respect & Results”. We look for people who enjoy teamwork in
会社概要 ロケットナウ（Rocket Now）について ロケットナウは、送料とサービス料が無料のフードデリバリーサービスです。和食、洋食、ヘルシー志向の料理など多彩なジャンルの料理から、デザートやドリンクまで迅速かつお得にお楽しみいただけます。サービスは、北海道、東北（仙台）、関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）、中部（愛知・静岡）、関西（大阪・京都・兵庫）、広島、九州（福岡）を中心に展開中です。 ロケットナウアプリは、グローバルマーケットインテリジェンス企業の「センサータワー（Sensor Tower）」が主催する「Sensor Tower APAC Awards 2025」にて、「2025年に世界でローンチされた飲食店注文・フードデリバリーアプリ部門」で「世界最多ダウンロード数を記録」したアプリに認定されました。また、『Best App Award 2025』において、カテゴリ別部門ショッピングカテゴリ優秀賞を受賞。iOS／Androidの両アプリストアのダウンロード数は、フードデリバリーアプリ部門9カ月連続1位を獲得しました1。アプリはサービス開始2から15カ月で500万ダウンロードを突破するなど成長を続けています。 ＊1 2025年7〜2026年3月 iOS、Android 統合ベース ＊2 2025年3月30日 サービスリリース時点 （出所：Global Market Intelligence: Sensor Tower） CP One Japanについて CP One Japan合同会社は、NYSE（ニューヨーク証券取引所）に上場しているFortune 150のテクノロジー企業Coupang, Inc.（NYSE: CPNG）の日本法人です。CP One Japanは、日本国内で「ロケットナウ（Rocket
Logistics Manager - Japan Supply Chain (Tokyo - Japanese Speaker) Location Tokyo Business Area Workplace Operations and Supply Chain Ref # 10054293 Description & Requirements The Team The Supply Chain team is responsible for ensuring Bloomberg
General Information Job Title Technical Program Manager- Simulation Job ID 18903 Country Japan City Tokyo Date Posted 21-Sep-2026 Job Category General Management Job Subcategory Program Management (Technical) Hire Type Employee Remote Eligible No Descriptions & Requirements
Introduction to the job The Supplier Quality Engineer (SQE) for MLP Optics Competence is responsible for ensuring supplier capability, quality performance, and manufacturability of complex optical components and assemblies supporting ASML products. The SQE works closely
Job Description Summary生産ラインの安定稼働と一貫した品質を確保するため、製造現場の日々のオペレーションを遂行・管理する。サービスショップを含む担当領域において、部門運営に影響を与える計画立案および実行責任を担う。標準化された手順および業務プロセスに基づき、自律的に業務を遂行しつつ、必要に応じて上位者の指導のもと判断・対応を行う。 Perform the daily operations of plants to ensure reliability and consistency on the production line. Includes Service Shops. Impacts departmental operations and responsible for planning/execution. The role has some autonomy but is focused
Job Description Summary: This role is responsible for delivering outcomes associated with the Logistics Automation Engineer position in a major FMCG brownfield manufacturing project. Key Responsibilities Design end-to-end material flow from inbound to outbound. Develop warehouse
Job Purpose To lead the country-level implementation of initiatives outlined in the global IT/BPO roadmap, ensuring alignment with Hillebrand Gori’s strategic priorities and Strategy 2030. The Country BPO Lead drives operational excellence, strengthens process governance, supports
エア・リキードグループは、 フランス パリを本社とし、全世界78カ国に展開する産業と健康に技術とサービスで貢献するガス事業の世界的リーダーであり、創業100年以上の歴史を持つガス事業のグローバルにおけるパイオニアです。全世界64,500人の従業員。グループ全体売上は205億ユーロになります。 日本エア・リキードは1907年に創業。また日本エア・リキードの一員であるエア・リキード・オペレーション㈱は1999年、エア・リキード工業ガス㈱は2009年にそれぞれ創業し、その他関係会社とともに、日々の安全で効率的なオペレーションを通じ、欧米と日本独自の最先端テクノロジーを融合した革新的なイノベーションを世界中のパートナーへ提供しています。 事業拠点は世界78カ国、日本国内では27支店・営業所と事業拠点を広げ、「より安全に」 「より良い製品」 「より高い技術」 をポリシーとし、 常に安全を確保しながらお客様をサポートしています。エア・リキードグループの優れたチーム力とビジネスにおける多様性が堅実で持続的な成長・発展の基盤となっています。 また、グローバルネットワークを生かした海外勤務や国際交流の機会をはじめとして職種やキャリアパスに応じた各種教育プログラムなど人材開発、ダイバーシティー・インクルージョン（多様なバックグラウンド：性別、人種、国籍、宗教など）に力を注いでいます。お客さまから信頼されるパートナーとして、ともに成長できるよう可能性と幅広いチャンスを提供させていただきます。Accountable for the the supply chain & product delivery to the customer on a given scope (site / region / country etc.). Manage team(s) covering different activities
The non-exempt job classification is covered under The McNamara-OHara Service Contract Act (SCA). Service employees are compensated per the prevailing wage rates and fringe benefits that are set by the U.S. Department of Labor (DOL) Wage
Job Description Primary Function of Position The Customer Service Representative 2 is responsible for delivering accurate, timely, and compliant customer service operations while supporting a positive customer experience. In addition to executing daily operational activities, this
About Us Dyson is a global technology company committed to solving the problems others ignore. Through relentless improvement, pioneering engineering and scientific innovation, we create products that perform better. Our Customer Success & Service Delivery team
JOB SUMMARY: SCM Specialist (Customer Service/Logistics Operations) acts as the logistics business partner to the DSS and Sales teams in Japan, as well as any external partners/customers, i.e. 3PL warehouse and Forwarders (FedEx, Yamato). He/she is
Senior Customer Experience Manager ポジション概要 Ten Groupでは、世界中の会員に対して、オンライン・オフラインを問わず、シームレスで質の高い顧客体験を提供するため、グローバルCXチームを構築しています。 本ポジションは、特定のクライアントを担当し、顧客体験の向上に向けた課題の特定から改善施策の企画・実行までを推進する役割です。 Senior CX Team Managerにレポートし、日本を含む各地域のオペレーションチームとグローバルチーム、関連部門をつなぐ重要な役割を担います。顧客の利用体験全体を理解し、データ分析や顧客フィードバックをもとにサービス品質、業務効率、顧客満足度の向上を目指します。 また、グローバルのCX戦略や改善方針に沿って、各部門と連携しながら、顧客視点を重視する文化の醸成と継続的なサービス改善を推進していただきます。 主な業務内容 1. 顧客体験の分析・改善 顧客の利用体験（カスタマージャーニー）全体を分析し、課題や改善機会を特定する オンボーディングから継続利用、問題解決、顧客ロイヤルティの向上まで、顧客ライフサイクル全体の体験を改善する すべての問い合わせチャネルにおけるサービスジャーニーを見直し、利便性と一貫性を向上させる 顧客ニーズ、行動、期待、課題を把握するための調査・分析を実施する ミステリーショッピング、競合分析、市場動向の調査などを通じて、新たな改善機会を発見する 2. データ分析・KPI管理 顧客の声やサービスデータを収集・分析し、データに基づく意思決定を支援する CSAT（顧客満足度）、NPS（顧客推奨度）、CES（顧客努力指標）、CLV（顧客生涯価値）などの指標を活用し、顧客体験を測定する 顧客体験に関する主要KPIを設定・モニタリングし、分析結果や改善提案をレポートする 顧客の課題や既存の改善要望を整理し、根本原因の分析と優先順位付けを行う 3. 改善プロジェクトの企画・推進 CX改善ロードマップおよび実行計画を策定し、施策の進捗と成果を管理する グローバルCXチーム、地域マネージャー、オペレーション、プロダクトなどの関係部門と連携し、改善施策を推進する プロダクト開発、サービス企画、顧客向けコミュニケーション、トレーニングなど、関連プロジェクトとの整合性を確保する 複数のプロジェクト間の依存関係や必要なリソースを把握し、効果的な実行を支援する Quality Analystによる品質評価・キャリブレーションのフィードバックをもとに、毎月の改善計画とマイルストーンを策定・実行する 4.
At Lilly, the work is demanding because patients are waiting. We unite caring with discovery to help make life better for people around the world, knowing that every decision, every detail, and every day matters. Headquartered
Citi Japanは、日本国内のGlobal Hospitality Services機能において、法人環境におけるサービス運営・ベンダー管理・業務統制を担うOperations Assistant Managerを募集しています。大企業・金融機関等の法人環境において、施設運営やベンダーマネジメントの経験を積まれた方に特に適したポジションですが、ホテルやイベント運営分野でしっかりとしたマネジメント経験・人材マネジメント経験をお持ちの方も歓迎します。 Citi Japan is hiring an Operations Assistant Manager to lead corporate facility and vendor operations within its Global Hospitality Services function in Japan — a role focused on managing multi-site
embecta is a global medical device company with a 100-year legacy in insulin delivery and diabetes care. Driven by innovation, purpose, and a commitment to improving lives, we are expanding our portfolio of solutions to serve
職務内容等/ Job Responsibilities 部門/ /Department: President & Managing Director タイトル/Job Title: Executive Assistant リポートライン/ Reporting line: Managing Director 募集人数/ Number of openings: 1 主な職務 ポジションの目的 本ポジションは、日本事業部の全部門（8～9部門）を横断し、社内業務プロセスの可視化、再設計、デジタル化をリードします。 各部門の担当者が実務上の詳細作業を担う一方、本ポジションは共通手法の確立、ワークショップの進行、品質と進捗の管理、課題への働きかけ、実行責任の明確化を担います。 主な職責 プログラム推進 変革ロードマップ、部門・プロセスの実施順序、マイルストーン、依存関係、ガバナンス、レポーティングを設計・運用する。 プロセスマッピング ワークショップを準備・進行し、各部門の専門担当者が現状プロセスを共通基準で正確に文書化できるよう支援する。 プロセス再設計 旧来の手順、紙作業、重複統制、引継ぎ、手戻りを見直し、簡素で実行可能な将来プロセス へ導く。 デジタル・自動化・AI活用準備
Amazon Japan はビジネスの成長をサポートする新しいフルフィルメントセンター,インバウンドクロスドック,アウトバウンドソートセンターなどFirst Mile/Middle Mileの新規サイト立ち上げおよび数十の既存サイトにおける改造プロジェクトにおいて、設置されるマテハン機器や自動化設備の安定稼働に向けて設備の安全性や品質、信頼性、生産性の改善を技術的にリードする Senior Engineer を探しています。本ポジションは、アマゾンのグローバルチームや国内外のサプライヤーと協力し共に成長しながら技術的なリーダーシップを発揮し、安全性やコストバランスを維持しつつ設備およびプロセスの能力と品質を最大化させます。また、オートメーションを含む最新鋭の搬送設備の導入に伴い新たに発生する技術課題に対しても状況に応じて最適なソリューションを提案し、関係するステークホルダーとの合意形成をとりながらタイムリーに解決へ導くことで新規ソートセンターの立ち上げを成功させ、日本のお客様へお届けする商品のリードタイム短縮と輸送コスト削減に貢献します。そして幅広い技術力や経験知を指導することでチーム全体の技術力を底上げし、さらに設備仕様や業務プロセスの標準化へつなげていくことで技術のスケールアップにも貢献します。下記が主な業務となります。 - 日本のオペレーションが計画する中期および年次計画に基づいてフルフィルメントセンターおよびソートセンターの立ち上げを実現すること。 - 設備の技術問題に対して重大性や影響度を迅速かつ正確に捉え、状況に応じて安全、日程、品質、コストの全体最適となるソリューションを提案し解決させること。 - 既存のコミュニケーションチャネルとワークプロセスの更なる改善を行い、社内外のステークホルダーとの信頼関係を構築しながらコンフリクトを解消し合意形成に結び付けるようマネージすること。 - グローバルのエンジニアリングチームと連携し、最先端の設備や業務プロセスを日本に導入して、入出荷能力の向上や業務効率化を図ること。また、日本のベストプラクティスはグローバルへ提案し標準化すること。 - 国内外の協力会社と連携するだけでなく、継続的にそれら協力会社の能力を高め、安全性・品質の向上と低コスト化を推進すること。 - 安全基準とエンジニアリング指針に則り、標準作業作りなどを通してメカニズムを構築し安全な職場を実現すること。 Amazon Japan is seeking an Senior Engineer to manage the construction of the material handling equipment
Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve