JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow
POSITION SUMMARY Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered
POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document
POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for
企業概要 Join Swissôtel Nankai Osaka – A World of Opportunity in the Heart of Osaka Be part of the Accor hotel group with over 5,700 properties in 110 countries. Located above Nankai Namba Station, our 36-storey
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TrustYou is a leading AI-driven hospitality platform dedicated to transforming guest experiences and empowering businesses to thrive. With a multicultural team of over 150 professionals working remotely across the globe, we are on a mission to help
POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Service Representatives take the initiative to deliver a wide range
JOB SUMMARY Provides a high level of property maintenance knowledge. Position has overall responsibility for maintaining more than one building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing
JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees
POSITION SUMMARY Supervise and coordinate activities of cooks and workers. Determine how food should be presented and create decorative food displays. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served. Monitor the quantity of food
POSITION SUMMARY Assist in monitoring/tracking employee relations issues including resolution and follow-up. Assist and support management and the leadership team with handling and resolving Human Resources issues. Monitor all hiring and recruitment processes for compliance with
POSITION SUMMARY Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies
【POSITION SUMMARY】 We are looking for a motivated and passionate Assistant Pizza Chef who is eager to grow, ready to join a solid corporate hospitality structure and contribute to a project focused on excellence. 【What are
POSITION SUMMARY Serve food courses and alcoholic beverages to guests. Set tables according to type of event and service standards. Answer questions on menu selections. Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Exceptional Hospitality Starts with You Every guest arriving at DoubleTree by Hilton is welcomed with our signature warm chocolate chip cookie. More than just a treat, it represents our promise of hospitality and the heartfelt welcome that
職務概要（POSITION SUMMARY） レジデンスオーナーおよびそのゲストからの問い合わせに対応し、周辺施設情報の案内や特別な手配・サービス（交通機関の手配、各種予約、クリーニングサービスなど）について、必要な手配を行う、または適切なサービス提供者を紹介する。 特別なニーズを持つレジデンスオーナーおよびゲストからの要望に対応し、満足度向上のためのフォローアップを行う。 ホテルおよび周辺地域の施設・サービス、特別イベントやアクティビティに関する情報を収集・整理し、レジデンスオーナーやゲストへ提供する。 来訪者、業者、契約業者などが来館した際は、レジデンスオーナーへ事前に連絡を行った上で入館を許可し、許可された訪問者のみがアクセスできるよう管理するとともに、キートラッキングシステムへ記録する。 電話応対を行い、通話内容、伝言、依頼、質問、懸念事項などを正確に記録・処理する。 問い合わせや依頼、問題解決のために必要に応じて適切な担当者または部署（施設管理部門、ベルスタッフ、ハウスキーピングなど）へ連絡し、対応を依頼する。 オーナー向け予約サービス（HRS: Home Reservation Services）の内容を理解し、予約関連業務をサポートする。 レジデンスオーナーおよび入居者の入居・退去時におけるエレベーター利用スケジュールの調整を支援する。 オーナーから車両の出庫依頼等があった際には、ベルサービスおよびバレーサービスの手配・サポートを行う。 ロビーアンバサダーとしての業務を遂行する。 シフトログや日次メモを確認し、重要事項や引継ぎ事項を業務日誌（ログブック）へ記録する。 Respond to Residence owners’ and their guests’ requests for visitor information, special arrangements, or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by
職務概要（POSITION SUMMARY） 従業員に対し、ホテル全般に関する情報、館内利用団体（インハウスグループ）、ポリシー変更、その他業務に必要な情報を提供・案内する。 利用可能なサービス、ホテル全般の情報、および施設・設備に関する質問へ対応する。 トリートメント開始前に、ゲストの氏名（姓・名）および予約されているトリートメント内容を確認する。 一日のスケジュールを監視し、時間管理を徹底して予定どおりに業務を遂行する。 直前の予約変更や追加予約について施術担当者へ共有し、必要に応じてスケジュール上の問題を解決する。 スパ・サロンのサービスおよび店頭販売商品の販促・販売を行う。 追加で必要となる商品、消耗品、備品・機器の発注申請書を作成する。 作業エリアや使用する器具・設備を点検し、会社の基準に適合していることを確認する。 スパ・サロン施設における設備の不具合や修繕が必要な箇所について、施設管理部門（Engineering）へ連絡・報告する。 Advise employees on general property information, in-house groups, policy changes, or other pertinent information. Answer questions about available services, general property information and amenities. Confirm
職務概要（POSITION SUMMARY） 調理スタッフおよびキッチン従業員の業務を監督・調整する。料理の盛り付け方法を決定し、装飾的な料理ディスプレイを作成する。提供する料理の適切な分量、盛り付け、付け合わせが基準どおりであることを確認する。調理される料理の数量を管理・監視する。 レストランサービススタッフに対し、本日のおすすめメニューや品切れとなっているメニュー項目を共有する。特別食や代替メニューの調理を行う。調理スタッフやキッチンスタッフのさまざまな業務をサポートし、必要な食材や備品を提供する。 厨房備品および食材の在庫を管理・監視する。食品安全プログラムおよび食品管理に関するキッチン記録を維持・管理する。提供する料理の品質を確認し、製品が基準を満たしていない場合は上司へ報告する。 Supervise and coordinate activities of cooks and workers. Determine how food should be presented and create decorative food displays. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served. Monitor the