To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI
Amazon Japanが展開する配送サービス「EasyShip」の出品者向けサポート窓口を担うポジションです。出品者からの問い合わせに日本語で対応し、集荷・スケジューリングに関する課題をリアルタイムで解決します。 本ポジションは、単なる問い合わせ対応にとどまりません。出品者の声をデータとして捉え、オペレーション全体の改善に貢献する役割です。新規サポートチャネルの立ち上げフェーズに参画し、業務プロセスの設計・改善にも携わることができます。 【このポジションの特徴】 - 新しいサポート体制の構築に初期メンバーとして参画できる - 対応業務にとどまらず、業務設計や改善提案まで裁量を持てる - パイロットから本格運用への拡大に伴い、キャリアの幅を広げる機会がある Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities - 出品者からの問い合わせ（集荷手配、スケジュール変更、荷物引き渡し等）に日本語で電話対応し、可能な限り初回で解決する - 電話・メール・チャットを含む複数チャネルで、問題解決まで一貫して対応する - 配送パートナーや社内関連チームと連携し、集荷・配送に関する問題を迅速に処理する - 出品者に対し、集荷ルールや運用手順をわかりやすく案内する - 担当出品者に関するデータを日次でモニタリングし、問題の兆候を早期に検知・エスカレーションする - 繰り返し発生する課題をデータで可視化し、サービス改善につながる提案を行う - 業務手順やツールの不足・改善点を特定し、より効率的な運用体制の構築に貢献する A day in
【moomoo証券について・About moomoo】 弊社は、東京都渋谷区に本社を構えるオンライン証券会社です。米国NASDAQ上場企業 Futu Holdings Limitedのグループ企業として、グローバルな金融テクノロジーと先進的な取引サービスを日本国内で展開しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40％が利用する証券取引アプリ『FUTUBULL』を提供しています。その国際版として誕生したのが『moomoo（ムームー）』です。 一般的にはプロ投資家でないとアクセスできないような、様々な金融・投資情報にアクセスできます。 弊社のアプリを通じて、世界7か国、2,500万人以上のユーザーに金融情報・取引サービスを提供しており、投資の常識を覆す黒船的存在としてのポジションを確立しています。 『moomoo（ムームー）』アプリについて 『moomoo』は、FUTUグループが2018年に米国カリフォルニア州シリコンバレーで開発した個人投資家向け取引アプリです。プロフェッショナルレベルの分析ツール・リアルタイムのマーケット情報・財務データ・高度なチャート機能を、個人投資家でも簡単に使えるように設計されており、ユーザー同士が情報交換できる掲示板・コミュニティ機能も搭載されています。 2023年10月には日本市場向けにカスタマイズされたmoomooアプリを通じて、米国株取引サービス（24時間取引対応）を開始。2025年4月時点では、約7,000銘柄の米国株を取り扱い、そのうち約6,000銘柄以上が24時間取引に対応しています。 さらに、一般社団法人日本マーケティングリサーチ機構による2024年12月期の調査において、moomooは以下の4項目で主要ネット証券大手5社との比較で1位を獲得しています。 •米国株取扱銘柄数 •米国株24時間取引対応銘柄数 •米国株取引手数料の安さ •特許取得済AI機能数 このように、moomooは「次世代型の投資プラットフォーム」として、高い評価を得ています。 2023年の米国株24時間取引サービスの開始以降、日本国内におけるmoomooユーザーは急増。2024年には日本株やその他資産クラスへの本格参入を果たし、2025年はこれまでに構築した基盤をさらに拡大し、市場でのポジションをより一層確立するフェーズへと突入しました。 現在、ビジネスとプロダクトの急成長に伴い、組織体制の強化と人材の拡充が急務となっており、私たちとともに「最も魅力的で革新的なオンライン証券プラットフォーム」を創り上げていく仲間を募集しています。 業務内容： クライアントマネジメントチームを統括し、チームメンバーの業務を管理・指導するとともに、組織の目標達成に向けた戦略策定と実行を担います。本ポジションは、顧客体験の向上と業務効率の最適化に注力し、成果を最大化するためのリーダーシップを発揮していただきます。 具体的な業務内容： ・チームの業務管理および指導 ・チャット、メール、電話を介したアウトバウンドコミュニケーションを行うスタッフの進捗・成果を管理し、業務効率を高めるためのサポートを実施。 ・メンバーが潜在顧客の発見や顧客転換促進の目標を達成するように、定期的なトレーニングやフィードバックを提供。 ・戦略策定とプロジェクト推進 ・特別プロジェクト活動を企画・管理し、チームメンバーが円滑に取り組める環境を整備。 ・顧客データを分析し、最適なアプローチや改善策を導き出す。 ・業務効率とサービス品質の向上 ・チーム全体のプロセスを見直し、顧客満足度と業務成果を両立するための改善を実施。 ・会社の方針や業務内容を深く理解し、メンバーが専門的なサービスを提供できるよう指導。 Requirements 【必須（MUST）】 ・個人営業、クライアントマネージメント経験5年以上 ・チームマネジメントまたはリーダーシップ経験
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これまでに培ったアーキテクティングスキルとビジネスセンスを遺憾なく発揮し、日本を代表する小売・消費財企業の技術パートナーとして、AI活用やアーキテクチャ刷新を最前線でリードしていきませんか？ Key job responsibilities 小売・消費財業界の大手企業に対し、少数社専任のソリューションアーキテクトとしてアーキテクチャ設計・提案を行い、デモの作成やPoCの実施を通じて顧客のビジネス成長を支援する。 顧客の意思決定層や経営陣との信頼関係を構築し、技術的なアドバイザーとして中長期的なクラウド活用戦略やデータ戦略の策定を支援する。 最新技術を活用し、顧客のビジネスや技術の課題に対して適切なソリューションを提案する。AIを活用したユースケースの実装やモダンアーキテクチャへの移行支援を含む。 セミナー講演、ハンズオン、ワークショップなどを通じて技術情報を社内外に展開し、業界における Thought Leadership を発揮する。 顧客からのフィードバックをもとにサービス開発チームと連携し、プラットフォームの改善に寄与する。 A day in the life このポジションでは、日本を代表する小売・消費財企業の技術戦略の実現を最前線で支援します。営業担当と密に連携しながら、お客様のIT部門の現場課題から経営上の課題まで深掘りし、日々バラエティに富む提案を行っています。 週の約半分は顧客とのミーティングに充てます。アーキテクチャの議論、新サービスの紹介、経営層とのエンゲージメント、協業案件の技術支援など、多様な場面で顧客と向き合います。 個社グループや業界向けのミートアップやワークショップが頻繁に開かれ、AIや最先端のクラウドによる業務ユースケースを特定し、迅速に技術を適用する活動が行われています。 AIコーディングツールや業界向けソリューション、各種社内AIツールなど、最新のテクノロジーに触れ続ける環境があります。金曜午後などまとまった時間を技術検証やキャッチアップに充てています。 オフィス出社を基本とし、スペシャリストとの迅速な課題解決やホワイトボードを使った戦略議論が日常的に行われています。日本はもとより世界中にいるソリューションアーキテクトの仲間の力も借りながら、具体的に実現へのステージを進めていきます。 裁量労働制に基づく柔軟な働き方が可能です。顧客対応のスケジュールに合わせて、自律的に業務を組み立てることができます。 About the team Retail & CPG チームには、小売・消費財業界の大手企業を担当するソリューションアーキテクトが在籍しています。グローバルのソリューションの活用に留まらず、顧客の個別ユースケースに対してソリューションの改造や開発をクイックに行い、その知見を同僚のSAに迅速に展開し共有し合う文化があります。AI活用の推進、データ戦略の支援、モダナイゼーションは今後の重点課題であり、チーム全体で取り組んでいます。 チームを構成するメンバーのキャリアは多様性に富んでおり、フルスタックエンジニア、コンサルタント、小売業界出身者、ソフトウェアベンダーのプリセールス、システムインテグレーターのエンジニア、スタートアップ出身者など、それぞれの強みを活かしながらお客様のビジネスの成長とともに自身の成長と成功体験を追求しています。 私たちのチームは以下の行動指針を大切にしています： お客様の成功を最優先し、業界にインパクトを与える 試行回数を増やし、素早く動くものを作る Have Fun
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Product Engineer, Backend (Ops Foundation) - Mercari Employment Status: Full-time Work Hours: Full Flextime (no core time) Office: Roppongi For more details, see the Overview of Our Positions section on our
企業概要 Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in the building sector and industry. Sika has