「グランツーリスモ」制作メンバー募集 グランツーリスモを作り続けて25年が経ちました。 作り続けられた一番の理由は、プレイヤーがいてくれたことです。 それは必死に作り続けた作品が、きちんと響いてくれた証拠だと思っています。 未来のアイデアを、アートとテクノロジーによりできる限り実現してきたこと、それは私たちの誇りです。 しかし、プレイヤーに最高の体験を届けるにはまだ足りないといつも思うのです… 「アートとテクノロジーで未来をつくりたい」 尽きることのない創作意欲をもてあましているあなたへ。 情熱、技術、アイデアお待ちしております。 株式会社ポリフォニー・デジタルは、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント（SIE）の100%出資によるソフトウェア開発会社です。 全世界累計実売本数が1億本*を突破したドライビングシミュレーター「グランツーリスモ」シリーズを中心に、家庭用ゲームソフトウェアの企画・制作・サービス運営を行っています。 *2025年6月時点 https://www.polyphony.co.jp/ - Now hiring staff for the production of Gran Turismo We have continued to produce the Gran Turismo series for over 25 years
【職務内容】 主な職務は以下の通りですが、これらに限定されるものではありません。 1. アラームの処理・修復のための機械操作 2. 異常ロット処理・修復 3. 処理工程における計測レシピと検査の設定 4. 生産ラインとエンジニアの要求に対し、タイムリーなサポートを提供 【必要条件】 1. 高校卒業以上 2. 基本的な英語の読解力と会話力 3. 基本的なPCスキル（MS Windows OS、MS Office） 4. コミュニケーション能力と対人関係能力を有し、チームプレーヤーであること 5. 気配りができ忍耐強く前向きで、プレッシャーに対応できること 6. 日本での就労が法的に可能であること ※入社後、台湾でのトレーニングを実施予定です。 【Salary】 年収：330～610万円 ※あくまで目安となります。 経験や能力を考慮して決定致します。 【就業条件】 平日・土日を含め、3日勤務・3日連休のサイクルです。 日勤：07:20～19:20 夜勤：19:20～翌7:20 ※休日は企業カレンダーに準じます。...
Japan Advanced Semiconductor Manufacturing株式会社（JASM）は、TSMCが過半数を出資し、熊本県に設立した子会社です。ソニーセミコンダクタソリューションズ株式会社、株式会社デンソー、トヨタ自動車株式会社が少数株主として参画しています。半導体に対する世界的に旺盛な需要に対応することを目的に設立された、TSMCにとって日本初となる製造拠点です。JASMは、最高水準のスペシャリティ半導体技術でお客様をサポートすることで、自動車やイメージセンサーなど、日本のあらゆる産業分野でのイノベーションを促進し、日本経済の活性化に貢献してまいります。 【職務内容】 主な職務は以下の通りですが、これらに限定されるものではありません。 1. アラームの処理・修復のための機械操作 2. 異常ロット処理・修復 3. 処理工程における計測レシピと検査の設定 4. 生産ラインとエンジニアの要求に対し、タイムリーなサポートを提供 【必要条件】 1. 高校卒業以上 2. 基本的な英語の読解力と会話力 3. 基本的なPCスキル（MS Windows OS、MS Office） 4. コミュニケーション能力と対人関係能力を有し、チームプレーヤーであること 5. 気配りができ忍耐強く前向きで、プレッシャーに対応できること 6. 日本での就労が法的に可能であること 【就業条件】 平日・土日を含め、3日勤務・3日連休のサイクルです。 日勤：07:20～19:20 夜勤：19:20～翌7:20 ※休日は企業カレンダーに準じます。...
■職種概要 サービス部は、お客様先に導入された知能ロボットシステムやAGV、自動化設備の安定稼働を支える専門部署です。 本ポジションでは、夜間専任のボットシステムサポートエンジニアとして、稼働中システムの監視・障害対応・技術サポート、また見積もり作成を担当いただきます。主な業務は、ロボットシステム・AGV・WES（倉庫管理システム）等に関する夜間の遠隔サポートであり、ログ解析や障害切り分け、関係部署との連携を通じて、お客様の事業継続を支援していただきます。 現地での保守作業が中心ではなく、オフィ＿スからのリモート対応が中心となるため、機械設備だけでなく、システムやネットワークの知識も活かせるポジションです。 ■部署役割 サービス部は、お客様先に納入されたロボットシステムやMujin製ロボットの安定稼働を長期的に支える専門部署です。 年間点検の計画立案から、作業工数の見積もり、顧客とのスケジュール調整、現地での保守・点検作業まで、一連のアフターサービスを担当します。 また、単なる保守にとどまらず、現場での改善提案やサービスメニューの企画、運用改善など、お客様の業務効率化と稼働最大化に直結する取り組みも推進しています。 将来的には、新しいサービスの提案や契約拡大にも関わり、アフターサービス領域から企業の成長に貢献します。 ■募集背景 Mujinの知能ロボットシステムは国内外で導入が進み、稼働台数は数千台規模にまで拡大しています。導入拡大に伴い、24時間稼働する物流センターでのサポートニーズも急速に増加しています。 これまで夜間対応は既存メンバーによる当番制で運用してきましたが、今後の事業拡大とサービス品質向上を見据え、夜間対応を専門で担う体制を新たに立ち上げることとなりました。 今回募集するポジションは、サービス部初となる夜間専任エンジニアです。ロボット・AGV・WESを含む大規模自動化システムの安定稼働を支える重要な役割を担うとともに、将来的には夜間サービス運用の仕組みづくりや改善、見積作成などの業務にも携わっていただきます。 業務内容 ・ロボットシステム・AGV・WESに関する夜間の問い合わせ一次受付 ・電話・メール・監視システムからのアラート対応 ・障害発生時の一次切り分けおよび関係部署へのエスカレーション ・リモートによる復旧支援および顧客対応 ・保守契約に関する見積作成 ・年間点検や保守作業に関する事務業務 ※夜間は遠隔サポートが中心であり、現地対応は限定的です。 必須要件 ・夜間専任勤務（22:00～翌8:00を想定）に対応可能な方 ・機械設備、FA機器、物流設備、ロボット、自動化システムなどの保守・運用・サポート経験 ・障害発生時に状況を整理し、適切なエスカレーションや対応ができる方 ・基本的なPCスキル（Excel、メール、各種業務システム） ・ビジネスレベルの日本語力 歓迎要件 ・夜勤、シフト勤務、運用監視、オンコール対応の経験 ・24時間365日稼働する設備・システムの運用経験 ・ロボット、AGV、物流設備、自動化設備に関する知識または実務経験 ・物流センターや製造現場における設備保全・設備管理経験 ・夜間の比較的落ち着いた時間帯を活用し、改善活動や事務業務にも主体的に取り組める方 ポジションの魅力 ◎ 夜間対応体制の立ち上げメンバー サービス部初となる夜間専任ポジション。運用ルールや業務フローの構築にも携われます。
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
職種 正社員 職務明細 Red Hat is looking for a Technical Support Engineer to join our Global Support team. In this role, you will provide high-level technical support to enterprise customers via phone and web, troubleshooting complex
職種 正社員 職務明細 Red Hat is looking for a Technical Support Engineer to join our Global Support team, specializing in cloud-native and container technologies. In this role, you will provide high-level technical support to enterprise customers
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応 ·
募集概要 IoT プラットフォーム SORACOM は、現在世界 200 を超える国と地域で 900 万回線以上利用されており、モビリティ・エネルギー・製造業といった様々な分野で欠かせないインフラになりつつあります。 ソラコムの Technical Account Manager (TAM) は、SORACOM を活用してお客様の IoT ビジネスが成功するよう、技術課題の解決・オペレーションの改善・プロジェクトマネジメントの支援をします。ソラコム社内に対してはお客様のシステムやビジネスを理解している代弁者としてサポートやエンジニア、セールスと協業して問題の解決とお客様ビジネスの安定運用をサポートしていきます。 ソラコムの TAM は大規模にソラコムを活用してくださっているお客様を担当します。上記の活動を通してソラコムとお客様の信頼関係をより強くし、お客様の成功そして IoT による社会変革に貢献できます。 仕事内容 ソラコムのサポートチーム (Customer Reliability Engineering チーム) およびセールスチームと連携した問題解決 ※お客様のビジネスを支えるため、当番制による夜間のオンコール待機・緊急対応が発生する場合あり（月1回程度 / オンコール手当あり）。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じた SORACOM の利用状況のレビューおよび課題解決のリード。