事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 顧客からの業務のAI化（AX）のニーズ増加に伴い、より高度な導入支援・AI活用設計・技術伴走が求められるようになっています。 その中で、顧客現場に深く入り込み、技術面から導入・実装・活用をリードするエンジニアポジションを新たに募集します。 ただ開発をするのではなく、顧客課題の本質的な解決を担い、顧客の成功の入り口を作る重要な役割です。 業務内容 AXエンジニアは顧客の現場に深く入り込み、顧客業務のAI化をリードするポジションです。 単なる導入支援ではなく、顧客課題を構造的に理解し、プロダクト・AI・オペレーションを組み合わせながら、顧客のCustomer Experience変革を技術側から推進します。 また、顧客現場で得られた知見をProductチームへ還元し、プロダクト改善のフィードバックループを加速させる役割も担います。 具体的な業務 顧客への技術的導入支援・実装推進 顧客業務に合わせたAI活用・CRM運用設計 API / Webhook / 外部システム連携支援 PoC（Proof of Concept）の設計・推進 顧客課題の整理・構造化および技術的ソリューション提案 Productチームへの顧客フィードバック連携 Sales / CSM / Product / Engineeringとのクロスファンクショナル連携 AI Nativeな業務改善・オペレーション設計支援 Enterprise
Overview 本ポジションは Industrial & Manufacturing（製造）事業本部に所属し、大手製造業のお客様を担当します。大手エンタープライズのお客様と中長期にわたってパートナーシップを築き、ビジネスの成長と変革をリードします。CEO / CIO / CTO / BDM といった経営層と直接向き合い、グローバルかつ全社規模の経営・ビジネス課題に対して、Microsoftテクノロジーを活用した変革ロードマップの構想から、提案・実行までを一気通貫でリードします。社内の専門チームやパートナーと協働し、大規模アカウントの意思決定に影響を与え、産業と社会に有意義なインパクトをもたらすDXやAXを牽引する——それが本ロールの大きな魅力の一つです。 This position sits within the Industrial & Manufacturing business group and is responsible for major manufacturing customers. You will build mid- to long-term partnerships with
Overview 日本マイクロソフトでは、Microsoft 365 Copilot の基盤となる Microsoft 365/Teams といったハイブリッドワーク ソリューションを起点として、AI ソリューション全体像をテクニカルの観点からお客様に提案を行うテクニカルセールスロールのメンバーを募集しています。 いつでもどこでもセキュアに働くことのできるリモートワーク環境の提案はもちろん、AIソリューションを活用したデジタル変革、生産性向上、業務効率向上のご提案や、お客様内における組織横断でのデータ活用提案など、幅広いシナリオを訴求します。 豊富な業界知識、業務コンサルタントのご経験に加え、Microsoft 365 や Copilotを起点とした包括的なマイクロソフト ソリューションのテクニカルスキルにて、お客様のAX/DX推進のご提案を行うことにモチベーションを感じていただける方のご応募を心からお待ちしております。 マイクロソフトの使命は、地球上のすべての人と組織がより多くを達成できるようにすることです。従業員として、成長マインドセットを持ち、共通の目標を実現するために他者に貢献し、協力します。常に敬意、誠実さ、責任感に基づいて協調するカルチャーを築いています。 Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come
AXS Japan GK, of AXS Group, LLC is a subsidiary of AEG and sells millions of tickets every year for 500+ partners across North America, Europe, and Asia, from venues like the O2 in London and the Red
One of our top clients, a well-established company listed on the Tokyo Stock Exchange, is currently looking for a Global Account Sales professional to drive strategic client engagements and business growth. This is a Bilingual Full-Time