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Work Flexibility: Hybrid or Onsite ポジション概要 本ポジションは、ビジネスインテリジェンス（BI）、データマネジメント、およびSalesforce.comを中心としたCRMプラットフォーム領域において、ビジネスニーズの把握、要件定義、ソリューション導入、継続的な業務改善をリードします。 Power BIやMicrosoftのデータプラットフォームを活用したデータドリブンな意思決定の推進に加え、BIおよびSalesforce.comのBusiness Analystとしてビジネス部門とグローバルITチームの橋渡しを担い、グローバルソリューションの日本への導入・展開を推進します。 技術的な知識だけでなく、営業・マーケティング・サービスなどの業務プロセスに対する理解、部門横断でのステークホルダーマネジメント、グローバルチームとの協業、および複数のプロジェクトを主体的に推進するリーダーシップが求められるポジションです。 主な職務内容（Key Responsibilities） BI／データプラットフォーム Power BI、Microsoft SQL、SSAS、SSISなどを活用し、BI／データプラットフォームの導入・提供プロジェクトをリードする ビジネスニーズを分析し、包括的なBI／レポーティング要件を満たすためのデータモデル、データソースおよびレポートを設計・実装する 組織全体でデータの一貫性、正確性および信頼性を確保するため、BIレポート、KPIおよびデータ定義の標準化を推進する ユーザーが自身の役割やビジネスニーズに応じてデータを活用し、示唆を得られるよう、セルフサービス型アナリティクスの定着を支援する BIおよびデータプラットフォームにおけるデータガバナンス、セキュリティ基準およびベストプラクティスの遵守を確保する Salesforce.com／Business Analysis Salesforce.comプラットフォームのBusiness Analystとして、営業、マーケティング、サービスなどのビジネス部門と連携し、業務課題、ビジネスニーズおよび改善機会を特定する ビジネス要件を整理・分析し、グローバルITチームや開発・導入パートナーが理解できる、明確な機能要件、プロセスフロー、ユーザーストーリーおよび受入条件へ落とし込む Salesforce.comに関連するプロジェクトや機能改善について、要件定義から設計、テスト、導入、定着化までを一貫してリードする グローバルプロセスおよび標準ソリューションを理解したうえで、日本固有の業務要件とのギャップを分析し、グローバルチームと協働して適切なソリューションを策定する グローバルチームが提供するSalesforce.com関連ソリューションの日本への導入計画を策定し、ローカルのステークホルダーと連携して展開を推進する ビジネス部門、グローバルプロダクトチーム、ITチームおよび外部ベンダー間の橋渡しを担い、課題、依存関係、リスクおよび意思決定事項を適切に管理する Salesforce.comプラットフォームの活用促進に向け、ユーザー受入テスト、トレーニング、チェンジマネジメントおよび導入後の定着化を支援する Salesforce.comに関する改善要望やプロジェクトの優先順位をビジネス部門と整理し、グローバルのロードマップおよびガバナンスプロセスとの整合性を確保する プロジェクト／ステークホルダーマネジメント BI、データおよびSalesforce.com領域の複数プロジェクトについて、スコープ、スケジュール、リスク、課題、品質および成果物を管理する ビジネス部門、ローカルIT、グローバルIT、外部ベンダーなど、多様なステークホルダーとの合意形成をリードする 外部ベンダーおよび導入パートナーの活動、成果物、品質、スケジュールを管理する 導入したソリューションの利用状況やビジネス成果を確認し、継続的な改善につなげる 応募資格（Qualifications） 必須条件
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Job Description – Salesforce Project Manager Position Title - Salesforce Project Manager Experience 10+ years of overall IT project management experience. Minimum 5+ years of hands-on project management experience delivering Salesforce projects. Experience managing enterprise-scale Salesforce
日本の事業部門におけるサプライチェーン、品質管理、カスタマーサービス領域のITソリューションを支援し、業務効率化とシステム活用促進を担うポジションです。日本のステークホルダーと地域・グローバルのITチームをつなぎ、システム運用改善や課題解決を推進します。 企業情報 医療機器業界で高い評価を受けるグローバル企業です。日本市場においても継続的な成長を続けており、ビジネスとテクノロジーの両面から業務変革を推進しています。 職務内容 * サプライチェーン、品質管理、カスタマーサービス領域における業務システムの運用・サポート * システム障害やデータ不整合の調査、根本原因分析、トラブルシューティング * 業務課題を分析し、改善や自動化の機会を特定し、ITソリューションを提案 * システム設定、機能導入、インターフェース連携、レポーティング機能の設計支援 * 業務要件定義および機能仕様書の作成 * システム導入・変更に関するドキュメント作成 * エンドユーザー向けトレーニングおよび問い合わせ対応 * 国内ユーザー、外部ベンダー、グローバルITチームとの調整・コミュニケーション * 倉庫拠点におけるオンサイトITサポート * バーコードスキャナー、ハンディ端末、ラベルプリンターなど周辺機器のサポート 理想の人材 * コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号を有し、Business Systems Analystまたは関連するIT業務経験をお持ちの方 * システムサポート、業務分析、要件定義の経験 * 高い分析力と論理的な問題解決能力 * 関係者との円滑なコミュニケーション能力 * 英語での業務コミュニケーションが可能な方
営業組織と経営層をつなぐビジネスパートナーとして、データ分析やレポーティングを通じて意思決定を支援いただくポジションです。大規模なデータを活用しながら、売上予測や戦略立案、案件管理の高度化に貢献していただきます。 企業情報 世界規模で事業を展開する大手ITサービス企業です。多様性を尊重する企業文化のもと、データドリブンな意思決定を推進し、事業成長を支える人材を募集しています。 職務内容 * 営業担当者のビジネスパートナーとして、案件進捗・受注見込み・リスクを把握し、経営層や部門責任者へのレポーティングを行う * CRMデータや大規模データの管理・クレンジング・分析を通じて、ビジネス課題の可視化と意思決定を支援する * 財務部門や営業チームと連携し、売上予測の精度向上や契約締結に向けた案件管理を推進する * 分析結果からインサイトを導き出し、予算策定や顧客戦略立案などの事業成長施策をサポートする * 各種レポート作成、業務プロセス改善支援、営業オペレーションの最適化に取り組む 理想の人材 * 日本語で円滑なコミュニケーションができ、営業・管理職層を含む関係者と信頼関係を構築できる方 * Excel（SUMIF、VLOOKUP、Pivot Table等）を活用したデータ分析経験をお持ちの方 * 大規模データの加工・分析経験があり、データを活用した課題解決や改善提案ができる方 * 自律的かつ成果志向で行動し、変化のある環境でも主体的に業務を推進できる方 * BIツール（Power BI等）や英語でのコミュニケーション経験をお持ちの方は歓迎 条件・待遇 * 安定した雇用形態（正社員） * 経営層に近い環境で意思決定支援に携われる * データ分析とビジネス戦略の両方を学べる環境 * グローバルな組織で幅広いキャリア形成が可能 *
大手企業向けのE-commerceおよびデジタルトランスフォーメーション案件において、顧客のビジネス要件を整理し、最適なソリューション設計へ繋げる役割を担います。 クライアント、プロジェクトチーム、開発部門の橋渡し役として、プロジェクト成功をリードしていただきます。 Client Details グローバルで事業を展開するデジタルコンサルティング企業です。 E-commerce、顧客体験（CX）、CRM、デジタルプラットフォーム領域に強みを持ち、世界的ブランド企業の変革プロジェクトを数多く支援しています。 Description * クライアントワークショップを主導し、ビジネス課題や要件を整理・定義する * 業務プロセスを分析し、機能要件書（FSD）、ユーザーストーリー、業務フローなどのドキュメントを作成する * プロジェクトマネージャー、ソリューションアーキテクト、開発チームと連携し要件実現を推進する * ソリューション設計に参画し、ビジネス要件と技術要件の整合性を確保する * 提案活動やRFP対応を支援し、顧客向けソリューションの策定をサポートする Profile * Business Analyst、Functional Consultant、Solution Consultantとして4年以上の経験 * エンタープライズ向けシステム導入プロジェクトへの参画経験 * E-commerce、CRM、Marketing Automation、ERP、DX領域のいずれかに関する知識・経験 * 顧客折衝、要件定義、ファシリテーションに強みを持つ方 * 日本語ネイティブ〜ビジネスレベル、英語ビジネスレベルのコミュニケーション能力 Job Offer * 大手企業のデジタル変革を支援する戦略的プロジェクトへの参画機会 * APACを中心としたグローバルチームとの協業環境 *
Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation Solutions製品（SampleManager