求人内容 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H&Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 H&Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 ストアー(店舗)の開店および閉店業務をサポートする。 カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー(店舗)は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H&Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー(店長)、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 資格 応募資格 以下のような方を求めています。 ファッション、リテール、または接客経験・興味(未経験可)がある方。 さらに以下の方も歓迎しています。 ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。
求人内容 セールスアドバイザー(H&Mアパレル販売スタッフ)は、ストアの売上と利益に貢献する最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する役割を担っていまます。セールスアド バイザーとして、常にカスタマーを第一に考え、サポートを提供し、商品やファッションの知識を共有。店舗運営やカーメント(衣類)ケアを通じて、カスタマーが買い物をし やすい環境を整えます。 また、自分の知識やスキルをチームメンバーと共有し、必要な時には助け合いながら、前向きな職場環境を築いてください。 主な業務 • 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する。 • ガーメント(商品)の陳列、補充、フロアの整理整頓、ディスプレイを行う。 • 販売フロアや在庫室で積極的に商品を処理、補充、在庫管理を行う。 • 商品を開封し、セキュリティタグを付けてラベルを貼る。 • レジにてお客様の購入や返品をサポートし、店内業務全般を担当。 資格 応募資格 • 小売業、商品陳列、またはカスタマーサービスの経験がある方 • 効果的な時間管理 - ストレスに強く、優先順位をつけるのが得意であること • ブランドアンバサダーとして、常にお客様のニーズを優先するカスタマーサービスマインドを持つこと。 • ファッションの知識があり、ファッショントレンドに興味があること。 • 販売のマインドセットを持ち、顧客のニーズにアプローチし、満たす能力があること。 その他の情報 雇用契約期間:有期労働契約(アルバイト) 試用期間:3~6か月間(試用期間中の給与・勤務時間:本採用と同じ) 就業場所:(雇い入れ直後)H&M(新三郷店)、もしくは提示のあったそのほかの店舗 (変更の範囲) 販売及び本社における会社の定める業務
■ヘッドコーチ Nikeストアのヘッドコーチ(店長)は、店舗全体のビジネスとチームを統括し、卓越したサービスと成果を実現するリーダーです。店舗に訪れる全てのお客様に最高の体験を提供すると同時に、チームメンバーの成長とエンゲージメントを促進し、ブランドの価値を体現します。戦略的な視点で店舗運営をリードし、変化に柔軟に対応しながら、継続的な改善と革新を推進します。また、地域社会とのつながりを深め、Nikeのカルチャーとビジョンを体現する存在として、チームと共に未来を切り拓きます。あなたの判断が、ひとつの接客体験を変え、あなたの言葉が、ひとつのキャリアを動かし、あなたの行動が、ひとつの店舗の未来を創ります。 あなたは、チームの鼓動を感じ取り、現場の最前線でブランドの価値を体現するリーダーです。常に優先順位を考え、重要な事にフォーカスし、チームを鼓舞し、勝利に導きます。適切な部門に適切な人材を配置し、彼らがより成長するためのフィードバックをします。 ビジネスとブランドと両方での成功を確実なものにするため、Nike が提供する様々なプロセスやプログラムを実行できるリテール環境を作り出す能力が求められます。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 職務内容: ①Nikeブランド及びその店舗のコンセプトを十分に理解し尊重した上で店舗を運営する。 ②店舗の年間の行動目標を立案し、ポリシーやルールに則って、ビジネスプランを実行。現状分析をし、売上予算を達成する。 ③売上、買上単価、買上点数、トラフィック、買上客数及び買上率を管理する。 ④店舗の問題点を認識し、問題解決の方法を決定し実行する。 ⑤店舗の生産性を向上させるため、効率的かつ効果的な人員配置を実行し、P/Lの最適化を実現する。 ⑥日々の販売活動を通じて、店舗スタッフの教育及びトレーニングを実施する。 ⑦チーム全体のパフォーマンスを可視化し、定期的なフィードバックとコーチングを通じて成長を支援する。 ⑧地域社会及び協業施設との関係構築やソーシャルインパクト活動などを通じて、Nikeブランドの価値を高める。 応募条件: ①Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテール部門において、副店長以上として2年相当の経験が望ましい(雇用形態不問) ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップと優れたマネジメント能力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキル(TOEIC 600点以上を目安とする) ⑧顧客・売上・在庫・人材などの多角的なデータを分析し、戦略的かつ迅速に意思決定を行い、店舗全体の成果を最大化できる能力があること ⑨多様性・公平性・インクルージョン(DEI)を推進し、変化の激しい環境下でもチームを鼓舞しながら柔軟に対応できるリーダーシップとレジリエンスがあること ⑩スポーツの魅力を伝える店舗作りを体現し、顧客満足と売上向上を両立できること...