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Position:Customer Support Associate Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 主に間接販売を担当する顧客に対し、日々の営業支援およびカスタマーサービスを提供する 高い顧客満足度を維持しながら、社内業務プロセスの効率化を考慮した営業支援を行う フィールドセールス、技術部門、サプライヤーマーケティング、製造拠点、購買部門などの社内部門、サプライヤー、および顧客との連携窓口として業務を遂行する 顧客の要望を先回りして把握し、迅速かつ効果的に対応する 2. 受注処理（Order Processing） PO（注文書）の内容を確認し、価格、輸送条件、配送方法、技術仕様、品番、その他顧客固有の要件を確認したうえで、正確かつ迅速に受注処理を行う 注文登録前に顧客との相違点を解消する Arrow ERPシステムへ受注登録を行い、複雑な案件はShared Servicesチームと連携して解決する バックログレポートを確認し、製品コスト、納期要求、サプライヤー在庫状況を考慮しながら最適な受注対応を行う 3. カスタマーサービス・サービスリクエスト対応 SOW（Service Level Agreement）に基づく顧客サービスレベルを維持する 注文状況、RMA（返品承認）、請求書・注文確認書、与信状況、納期短縮依頼、出荷要件などに関する問い合わせへ迅速かつ適切に対応する 製品返品や保守契約解除の依頼内容をOracle ERPへ登録する 必要な情報を確認したうえで、ガイドラインに基づき受付可否を判断する 4. バックログ・請求・請求差異対応 受注から請求までのバックログ、サービスリクエスト、RMA案件を管理する オープンオーダーやRMAを継続的に確認し、サプライヤーによる出荷・請求状況を把握する 価格、数量、入庫実績、運賃、税コードなどの差異によるサプライヤー請求書の不一致やクレームを調査・解決する 5. 見積管理 顧客戦略や見積プロセスに基づき、見積作成および受注管理業務を担当する場合がある 職務レベル（Job Complexity） 業務研修および実務経験を通じて必要な知識・スキルを習得している
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At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals! As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets.
FOOD SERVICE WORKER (SASEBO E. J KING SCHOOL) - FLEX Job Number: 2600036E Primary Location: Japan-Nagasaki-Ken-Sasebo Organization: Sasebo Pay Range: $17.78 based on NAF wage schedule MUST BE SOFA (STATUS OF FORCES AGREEMENT) SPONSORED IN ORDER TO
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FOOD SERVICE WORKER (ATSUGI FOOD COURT) - FLEX Job Number: 2600037G Primary Location: Japan-Kanagawa-Ken-Atsugi Organization: Atsugi Pay Range: $ 17.78 MUST BE SOFA (STATUS OF FORCE AGREEMENT) SPONSORED IN ORDER TO APPLY. THIS POSITION IS NOT OFFERING
SALES ASSOCIATE (CAR CARE CENTER) - FLEX Job Number: 2600037H Primary Location: Japan-Kanagawa-Ken-Atsugi Organization: Atsugi Autoport/MiniMart Pay Range: 15.00 *MUST BE SOFA (STATUS OF FORCES AGREEMENT) SPONSORED IN ORDER TO APPLY. THIS POSITION IS NOT OFFERING SOFA
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Product Support Associate, STR - Tokyo Job Description COSTAR GROUP - PRODUCT SUPPORT ASSOCIATE,STR–TOKYO OVERVIEW CoStar Group is a leading global provider of commercial and residential real estate information, analytics, and online marketplaces. Included in the S&P 500
We Are Synopsys is the leader in engineering solutions from silicon to systems, enabling customers to rapidly innovate AI-powered products. We deliver industry-leading silicon design, IP, simulation and analysis solutions, and design services. We partner closely with our
VENDING/MICRO MARKET SUPERVISOR (SASEBO VENDING SERVICES) -RFT Job Number: 26000381 Primary Location: Japan-Nagasaki-Ken-Sasebo Organization: Sasebo Pay Range: $16.75 based on experience Job Summary: Supervises the vending and or micro market operations through subordinate staff ensures the maintenance
SUPERVISORY SALES ASSOCIATE- CCC/ MINI MART- RFT Job Number: 260001QK Primary Location: Japan-Kanagawa-Ken-Yokosuka Organization: Yokosuka Autoport/MiniMart Pay Range: 16.75 Minimum (Based On Experience) MUST BE SOFA (STATUS OF FORCES AGREEMENT) SPONSORED IN ORDER TO APPLY. THIS POSITION
Who We Are Applied Materials is the global leader in materials science and engineering solutions that are at the foundation of virtually every new semiconductor chip and advanced display in the world. The equipment that we
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