グローバルな事業展開を行うデンマークが本社の世界トップクラスポンプメーカー ポンプの年間生産台数約1700万台、従業員数約2万人、世界60カ国で100を超える拠点を持つポンプメーカーとして、グローバルに事業を展開しています。それぞれの国や地域に密着し、最先端技術や地球環境に貢献した事業で高い評価を得ています。1986年に日本法人が設立してから約40年、つねに最先端のポンプ技術を生み出し続け、今後もさらなる需要が見込まれています。 グローバルな視点であなたらしい働き方を実現しませんか。 仕事内容 【業界未経験歓迎】フィールドサービスエンジニアとして、エンドユーザーのサポートを行います 当社製品を導入しているユーザー（主に関西エリア）の訪問依頼を受けて現場に出張し、定期点検・修理・製品トラブル解決などをお任せします。 在宅勤務を積極的に活用しているため、直行直帰も可能 ▼具体的には ・サポート業務（設置、定期点検、部品交換およびトラブルシューティング） ・スケジュールに沿った作業の実施 ・サービスレポート作成、および現場・社内への報告 ・出張ベースでの対応（年間の半分以上は顧客現場） ◎トラブルシューティングは電話やメールでも行います。 ◎営業部門とも連携しながら顧客フォローを行います。丁寧なやりとりがお客様との信頼関係を深め、継続的なお付き合いにつながります。 【1日の流れ（一例）】 ・朝…自宅から現場へ直行 ▼ ・午前～14時…現場にて修理対応 ▼ ・14時～…会社に戻り、報告書を作成して完了 ※依頼内容やスケジュールに合わせ「直帰→自宅で作業報告」も可能です 慣れてきたら制度の範囲内で在宅勤務にすることも可能（応相談） 報告や連絡はオンラインツールを使用するためほぼペーパーレス。出社せずとも効率よく仕事を進めることが出来ます。実際に、別営業所（東京・熊本）ではほとんどのスタッフが在宅勤務とオンラインツールを活用して仕事に打ち込んでいます。 職種 フィールドサービスエンジニア 雇用形態 正社員 給与 月給 22万円 〜 32.7万円 （一律手当含む）＋一時金（年2回）＋インセンティブ（年1回） ※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※一律手当：住宅手当（月14,000円） ※残業代・交通費は会社規程により別途全額支給いたします。 勤務地 532-0011
Job Description フィールドサービスエンジニア About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャサイエンティフィックジャパングループについて サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループは、多様な製品とサービスを提供している革新的なサイエンスソリューション企業です。東京、横浜、名古屋、大阪、福岡などに拠点を持ち、バイオ関連機器、分析機器、計測機器、ラボ用製品、臨床診断用機器、研究・臨床検査試薬、クリニカルサプライチェーンサービス、医薬品開発・製造受託サービス、クラウド型研究支援ツールをはじめとするデジタルソリューションなどを提供しています。 https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/about-us/message.html https://jobs.thermofisher.com/jp/ja/discover-our-stories Essential Duties and Responsibilities サービス本部フィールドサービス部 FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。 他には… 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 グローバルの製品品質チームへのフィードバック
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 土木建設及び鉱山機械取扱い企業にてサービスエンジニアをご担当いただきます。 【詳細】 [サポート対象] ・顧客先メーカー開発部門に設置したパワートレイン試験システム装置 ・装置制御/エンジン開発用ソフトウェア [サポート内容] ・設置、調整、保全、保守(メンテナンス等)、トラブルシューティング ・使用方法のトレーニング、定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題/課題の発掘、及び必要なアクションの策定/実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務 ・技術報告書の作成 本郷駅より徒歩10分（名東区／最寄り駅：本郷駅(愛知県)） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：45時間程度 【派遣先について】 自動車・輸送機器メ−カ− 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】一般事務・OA事務 【大手グループ☆1450円】約1年間の期間限定◇未経験OKの事務＠名駅 【お仕事内容】 ●電話応対（修理の依頼の対応、担当営業への取次ぎ） →顧客検索、サービスエンジニアの訪問日設定 →必要部品の発注、修理対応の進捗管理 →修理の内容や完了報告などのデータ入力※同業務の方が複数名いるので安心※専用システムを使用します！入力ができれば大丈夫 近鉄名古屋駅徒歩8分／名古屋駅徒歩9分（中村区／最寄り駅：近鉄名古屋駅、名古屋駅） 8:45〜17:30 実働7時間45分／休憩1時間／残業 月15〜20時間 【派遣先について】 大手メーカー関連。住宅設備などを担う商品の修理、サービス、部品販売。 1食500円でランチが食べられますお味噌汁など単品も/分煙（喫煙場所/専用室設定） 業種：メーカー関連、住宅・インテリア関連、不動産・建設関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】パーソルテンプスタッフ株式会社 あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ 人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 【名駅☆1450円】約1年間◇社食あり大手で未経験OK事務 【お仕事内容】 ●電話応対（修理の依頼の対応、担当営業への取次ぎ） →顧客検索、サービスエンジニアの訪問日設定 →必要部品の発注、修理対応の進捗管理 →修理の内容や完了報告などのデータ入力※同業務の方が複数名いるので安心※専用システムを使用します！入力ができれば大丈夫 近鉄名古屋駅徒歩8分／名古屋駅徒歩9分（中村区／最寄り駅：近鉄名古屋駅、名古屋駅） 8:45〜17:30 実働7時間45分／休憩1時間／残業 月15〜20時間 【派遣先について】 大手メーカー関連。住宅設備などを担う商品の修理、サービス、部品販売。 1食500円でランチが食べられますお味噌汁など単品も/分煙（喫煙場所/専用室設定） 業種：メーカー関連、住宅・インテリア関連、不動産・建設関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】パーソルテンプスタッフ株式会社 あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ 人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
