高度なスキルと経験を持つ人事マネージャーを募集しています。この職務は、組織の目標に沿った人事施策を主導し、変化を効果的に管理し、日本における事業の成長と成功に貢献する機会を提供するものです。 Client Details 日本に数十年の歴史を持つ多国籍企業です。 Description * 全体的な事業目標に沿った人事戦略およびイニシアチブを策定し、実施する。 * HRチームをリードし、指導、サポート、およびメンタリングを提供する。 * 人材獲得、エンプロイー・リレーションズ、パフォーマンス管理、報酬＆福利厚生を含む人事業務全般を監督する。 * 必要に応じて変革管理イニシアチブおよび組織再編を推進する。 * 現地の雇用法および規制を確実に遵守する。 * APACファンクションリーダーの戦略的パートナーとして、日本のリーダーとの効果的なコミュニケーションチャネルを確立する。 * 部門横断的なチームと協力し、ビジネスイニシアチブをサポートし、前向きな職場文化を育成する。 Profile * 学士号お持ちの方 * 流暢な日本語とビジネスレベル以上の英語力 * チェンジマネジメントと組織開発に重点を置いた10年以上の人事経験 * 日本の雇用法および規制を熟知している方 * チームを効果的に管理・育成できる、実績あるリーダーシップ経験 * 優れたコミュニケーション能力、対人能力、問題解決能力 * テンポの速いダイナミックな環境で成長し、優先順位の変化に適応する能力 Job Offer * 経験に応じた競争力のある給与 * 在宅、フレックスタイム制度有
A real estate information solution start up with an international work atmosphere. ■業務内容/Responsibilities 経営の一端を担う経営幹部として当社のコーポレート業務全般の管理・監督・チームマネジメントを管掌いた だきます。各セクションの実務に関しては税理士や弁護士を始めとした社外パートナー、及び社内メンバーと 協働で進めていただきます。 職務詳細 経理：顧問会計・税理士・オフィスマネージャーと連携し以下を管掌 * 会計処理の管理 * 予算の策定と管理 等 財務：CEO・税理士と連携し以下を管掌 * キャッシュフローの管理 等 法務：弁護士と連携し以下を管掌 * 法的問題の解決 * 知的財産権の管理 等 コーポレートガバナンス：CEO・各部門Head・弁護士と連携し以下を管掌 * 内部統制の確立と維持 *
Company: Mercer Description: 【企業名】マーサー・インベストメンツ株式会社 【ポジション名】オペレーション 【会社概要・会社の特長】 株 主：マーサージャパン株式会社（100%） 事業内容：投資運用業、投資助言・代理業 登録：金融商品取引業者 関東財務局長(金商）第454号 加入協会：一般社団法人 日本投資顧問業協会 顧客資産：投資一任契約：1,832億円（65口座）、投資助言契約：1,454億円（3口座） ※ 2023年9月末時点 その他：旧BFCアセットマネジメントと旧マーサー・インベストメント・ソリューションズが合併の上、2018年7月にマーサー・インベストメンツ株式会社が発足。 ニューヨークを本拠地として全世界に数十カ国、約150都市にわたるグローバル・ネットワークに15,000名以上の従業員を擁する世界最大の人事・組織マネジメントコンサルティング会社を母体に持つ資産運用会社。 世界最大級の運用マネージャー調査チームを有しており、広範な資産クラスにおいて真に優れた運用マネージャーを発掘し、投資を行っています。 仕事内容： ◆主な業務 投資一任口座における外国籍投信、オルタナティブファンド等の約定処理 投資一任口座に対する法定報告書、あるいは顧客からの依頼によるレポート作成 投資一任口座の設定、解約等の対応 資金繰り管理 金法の顧客口座の管理、約定処理 当局への報告書作成 内部監査等の対応 その他イレギュラーな事項への対応等 ◆求める人物像 様々な部門、関係者と連携し、チームワークを発揮してクライアントへの最善の提案のために努力ができる方 業務を通じて様々な知見を高め、自らを成長させたいとお考えの方 また新しい知識を取り入れることや業務改善を進んで取り組むことが出来る方 求める経験・スキル： 【必須】 四年制大学卒 資産運用会社もしくは信託銀行におけるオペレーションもしくはレポーティング等のバックオフィス経験者（2年以上） 英語力（読み書き/簡単な会話）日常的に社内で英会話コミュニケーションが必須。
Company: Mercer Description: 雇用主：マーサージャパン株式会社 配属先：東京オフィス（六本木） ポジション：アカウントマネジャー（新規開拓） 給与条件など：経験・スキルによって別途定める 業務内容： 組織人事領域に強みを持つマーサージャパンのアカウントマネージャーとして、クライアントとのリレーションシップ構築、各種サービスの提供を通じて、クライアントの問題解決に貢献いただく営業職のポジションです。 日本国内の報酬調査では最大規模を誇る「総報酬サーベイ」や大手企業（東証一部上場企業の売上上位50社）の9割から選ばれている「Global Mobilityサービス」等、マーケットリーダーとしての優位性が担保されているデータプロダクトを切り口として、高付加価値な人事情報の提供、情報の比較・分析をベースとしたコンサルティングを通じ、企業の意思決定をサポートしていただきます。 アカウントマネージャーは、大手企業を中心とする既存クライアントとのリレーションシップ構築、各種サービスの提供を通じて、クライアントの問題解決に貢献いただきます。また、能動的なマーケティング・営業活動を通じて、ビジネスデベロップメントの役割も期待されており、クライアントへの価値最大化の一翼を担っていただくことが可能です。 求める経験・スキル： 【必須】 コンサルティングファームまたは事業会社での法人営業のご経験（特に新規開拓） コミュニケーション能力 対人理解力 ラーニングアジリティ 論理的思考力 多様性の理解 【歓迎】 英語力 企業の経営課題を特定する力と、組織人事領域に関する幅広く深い知見 組織・人事領域におけるトッププレイヤーとしての立ち位置： 組織変革、人事制度構築、福利厚生・退職給付制度構築、M&Aアドバイザリー・サービス、グローバル人材マネジメント基盤構築、給与データサービス、年金数理、資産運用に関するサポート等、「人・組織」を基盤とした幅広いコンサルティングサービスを手掛けているからこそ、この領域におけるトッププレイヤーとして、日本および世界を代表する企業とのコンタクトポイントが多いことも本ポジションの魅力のひとつと考えています。 採用条件・処遇 勤務地 東京（六本木） 給与 ※経験・スキルにより協議・決定する 賞与 年1回 勤務時間 9:00～17:30 コアタイム有 フレックス制度（実働7時間半/日） 試用期間 3か月 休日休暇 週休2日制（土日、祝日）、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、有給私傷病休暇、ボランティア休暇、その他特別休暇 待遇・福利厚生 労災保険、健康保険、厚生年金保険、団体生命保険、団体障害保険、長期所得補償保険、退職金制度、自社株購入権制度、ウェルビーイング手当、健康保険組合提携保養所・スポーツクラブ有、交通費支給
オペレーション/ロジスティック基盤を顧客に提供するためにチームを育成します。また、SFDC顧客マスターおよびそのメンテナンス、調達、ロジスティクス、契約を監督し、全体的なビジネス活動をリードします。 歯科医療技術を提供する企業であり、特にマウスピースを使用した矯正治療に焦点を当てています。 信頼性のあるオペレーション/ロジスティック基盤を顧客に提供するためにチームを育成します。また、SFDC顧客マスターおよびそのメンテナンス、調達、ロジスティクス、契約を監督し、全体的なビジネス活動を見守ります。同時に、このポジションはチームメンバーへの人事管理を担当し、さまざまなシステムを通じてオーダーからマネタイゼーションプロセスを把握する必要があります。 日々の活動を管理し、統計を分析し、定期的なパフォーマンスレポートを準備することで他のチームメンバーと連携し、組織のさまざまなエリアのマネージャーと対話し、すべてのステークホルダーおよび管理職層に調査結果を提示し、新入社員の訓練と監督、スタッフのパフォーマンスの追跡と測定を行います。 ・企業のあらゆる分野の人々と効果的にコミュニケーションを取る能力が不可欠 ・データ駆動型のビジネスケースを構築する能力 ・企業内外の分野間での関係構築と維持に優れる ・従来の解決策が機能しない場合に、再評価や再編成を行う意欲 ・多文化なチームで働く能力があり、優れた人間関係スキル、マルチタスク能力、優先順位の設定、締め切りを守る能力 ・優れた管理および監督スキルを持っていることが望ましい ・自己主導的で、常に監督を受けずに働く能力 ・問題解決 - 問題を迅速に特定し、解決策を開発 ・厳しい期限内に高水準で複数のプロジェクトを同時に進行し、優れた成果を達成した経験があること ・知識や経験を持つ人間が主導して、知識や分析に基づいた業務の結果として、一貫して測定可能な成果とビジネスへの影響を達成することができる能力 ・組織の専門分野に関連するビジネス管理、経営、会計、国際開発、または他の技術分野の学士号または修士号 ・SFDCとSAPの知識があることが望ましい ・ビジネスレベルの高い英語力 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out more about
外資系製薬会社にて人事オペレーションマネージャーのご案内です。80名規模の企業様にて幅広い業務にご対応をいただきます。 Client Details アメリカに本社を構える先端医療を提供している企業様です。 Description Payroll: Guarantees correct monthly payslips with understanding of local regulations and corporate policies. Recruitment: Responsible for all activities from sourcing, assessing and recruiting the experienced candidates, interview and offer. Employees relations: Conduct
企業概要 【Woltとは】 Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 【DoorDashとは】 DoorDash(NASDAQ: DASH)は、消費者とお気に入りのお店をつなぐテクノロジーカンパニーです。2013年の創業以来、簡単にすぐ届くことが求められる「コンビニエンス・エコノミー」時代に、お客様からの期待に応えながら、より利便性の高いサービスを通じて地域ビジネスの発展に貢献しています。ローカル・コマースのために物流のインフラを提供することで、DoorDashは地域経済と地元のコミュニティの活性化を支援してまいります。 【チームについて】 カスタマーサクセスチームは2021年10月に発足し、収益拡大、成長するパートナー・ポートフォリオ作成の最大化に取り組んでいます。現在、国内40以上の都市から数万ものパートナーが、当社に出店しています。カスタマーサクセスチームは、レストランパートナーが当社のプラットフォームで成功するには何が必要かを見極め、会社を導いています。これには、レストランパートナー、ユーザー、オペレーション全てに目を配り、ビジネスを360度の視点で俯瞰する能力が求められます。本チームは、新しいプロダクトや、レストランの新たな販促方法を導入したり、業界の最新情報を入手するなど、カスタマ―サクセスへの手法を常に改善しながら革新的であり続けます。その結果、地域コミュニティを豊かに成長させることでより良い街を作るという私たちの約束を実現していきます。またカスタマーサクセスチームは、主に３つのチームから構成されており、マーチャントの事業戦略や新しい収益源となる事業開発を行うレストラン事業戦略/開発チーム、レストランパートナーの収益拡大へ向けた企画や提案を行うアカウントマネジメントチーム、既存のレストランパートナーのより良いオペレーションやWoltがデータに基づき培ったノウハウを共有する店舗オペレーションチームがあります。 求人内容 カスタマーサクセスチームの一員として、アカウントマネージャーとして担当するレストランパートナーの業績改善・売上向上のための施策立案および実行まで伴走していただきます。 その他にもチーム全体のスキル底上げのために、後進の育成にも積極的に携わっていただきます。 顧客先：特定の都市の中小企業および個人経営のレストラン KPI ：担当顧客の売上向上、未加盟店舗へのWolt加盟の促進など 担当数：150法人以上 商談手法:訪問、オンラインミーティングや電話、メールなど。地方都市のクライアントの場合出張の伴う商談あり。 資格 【必須要件】 約3-5年以上のアカウントマネジメント、もしくはクライアントサクセスのご経験 プレイヤーとして高い実績を創出したご経験 日々変化する状況に柔軟に対応し、早いスピードで施策実行をしていける方 Woltのカルチャーを体現できる方 【歓迎要件】 外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方 人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方 英語環境での業務経験 【求める人材】 日本の中小企業を元気にしたいという情熱をお持ちの方 営業目標を達成することにこだわりがあり、能動的に業務を推進できる方 スタートアップでの環境を楽しめる方 環境の変化を心から楽しめる方 高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方 社交的で人見知りをせず、ネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方 人気レストランや地元レストランの情報に精通している方 【Woltのアカウントマネジャーとして働く魅力】 身に付くスキル、知識: 問題解決能力・分析力・関係構築能力
エナジー会社の日本オフィスをカバーするHRマネージャーポジションです。世界的に勢いのある会社の日本オフィスをカバーいただきます。 Client Details 自然エネルギーに関するビジネスを展開するフランス系企業です。社会的に貢献度が高いビジネスを支えていただきます。 Description * HRマネジメント * 採用活動 * PayrollやC&Bベンダーマネジメント * 日本オフィスの組織組成 Profile * 大卒以上 * 英語能力（ビジネスレベル） * HR経験のある方 * 人事制度設計の構築経験のある方 Job Offer * グローバルな職場環境 * 創業コアメンバーとして企業の基盤作り * 海外レポートライン * スタンドアローンの業務 To apply online please click the
グローバルリース会社の日本オフィスをカバーする、HRマネージャーポジションです。日本オフィス創業メンバーの一人として組織拡大への基盤を作っていただきます。 Client Details アセットマネジメントや航空機リースを提供するグローバル企業です。大企業からの安定した出資を受けながら、ヨーロッパや日本でビジネスを拡大しております。 Description * HRマネジメント * 採用活動 * PayrollやC&Bベンダーマネジメント * 日本オフィスの組織組成 * 海外オフィスとの連携 Profile * 大卒以上 * 英語能力（ビジネスレベル） * HR経験のある方 * 人事制度設計の構築経験のある方 Job Offer * グローバルな職場環境 * 創業コアメンバーとして企業の基盤作り * 海外レポートライン * スタンドアローンの業務 To apply online please
The Business WTWは、これまでに蓄積したコンサルティング手法や各種データ、知見を活用し、クライアント企業およびその社員のエンゲージメントやパフォーマンスを高められるよう、人材課題の特定とその解決を支援します。 「ジョブ型人事制度」が巷の話題を賑わせるなか、人事コンサルティングに対するニーズとその重要性は近年になく高まっています。WTWはそのなかでも、同じような金太郎飴の再生産に埋没せず、グローバルに豊富な人材を擁するWTWだからできることにこだわりつつ、その実行・実現に向け、意欲に溢れる仲間を求めています。 なお、WTWでは“New Work Style”をグローバルポリシーとして定めており、「Remote」「Hybrid」「Office」から勤務形態を選択でき、就業時間はフレックス制となっています。コンサルタントのライフステージの変化に対しても柔軟に対応できる就労体制を実現しています。 The Role WRCコンサルタントはさまざまな人事制度関連プロジェクトに関わります。 プロジェクトマネージャーの示す方向性のもと、担当テーマについての現状分析、課題特定、解決策の立案をリードします。現状分析・課題特定においては、経営陣・従業員へのヒアリングや、人事制度の関連資料・報酬データの分析を行います。また、課題の解決にあたっては、導入後の影響をシミュレーションしつつ、方向性や具体案を提案します。 クライアントに対する日常的な窓口としての役割に加え、中・小規模プロジェクトで自らプロジェクトマネージャーとしてプロジェクトをリードしたり、経験の少ないアソシエイトを支援することもあります。 代表的なプロジェクト例： 大手企業における、新たな戦略の実現を後押しするための人事制度改革（等級・評価・報酬制度） 事業のグローバル展開を支えるためのグローバル・海外子会社における人事・報酬ガバナンスの設計 M&A実施の際の人事デューデリジェンス、買収後の人事面での経営統合（PMI） WTWのメソドロジーを用いた職務評価、報酬ベンチマーキングなど、報酬制度の導入・運用支援 コンピテンシー基準の策定などをはじめとするタレントマネジメント施策の策定支援 典型的なRole: クライアントへの説明資料の作成、シミュレーション・分析のリード、プレゼンテーションの実施 クライアントとの各種連絡・調整 The Requirements Essential 3～5年の人事またはコンサルティングに関係する経験 企業の人事施策・制度、人事コンサルティングに対する強い関心 日本語ネイティブレベル Desirable 人事コンサルティングの経験・知識 人事、報酬、福利厚生に関する専門的知識 プロジェクトの提案・獲得経験、顧客対応の経験 英語ビジネスレベル WTW では“New Work Style”をグローバルポリシーとして定めており、「Remote」「Hybrid」「Office」から勤務形態を選択できます。就業時間はフレックスタイムです。多くが「Hybrid」スタイルで仕事をしています。チーム、役割、そしてクライアントのニーズに応じて、最適な場所を選んで働くことが可能です。 #LI-Hybrid...
The Business すべての組織の成長は、そこで働く人々の能力とパフォーマンスに左右されます。テクノロジーの急速な発展、労働流動性の高まり、顧客ニーズが増大する時代に、一貫した人事戦略を持つことはビジネスの成功に欠かせません。 WTWのEmployee Experience（従業員体験）は、世界中の何百万人もの従業員の生活に良い変化をもたらしています。我々は、人々が協力し、エンゲージメントを高め、生産的に働ける場を提供できるようにクライアントに的確なアドバイスをします。WTWがこれまでに蓄積した様々なコンサルティング手法や各種データ、知見を活用し、クライアントのビジネスパフォーマンス最大化のために、従業員エンゲージメントからチェンジマネジメントまで、総合的な視点で従業員体験（EX）の向上を支援しています。 現在、そして将来の従業員は、I. インクルーシブな環境の中で強い目的意識に共感し、II. 活気のある組織で素晴らしい仕事を成し遂げ、III. 尊敬できるリーダーや仲間とつながりを持ち、IV. 自分の可能性を最大限発揮し正当に評価され報われること、を期待しています。我々はクライアントと協力しながら、そのような従業員体験を実現していきます。 WTWのクライアントは多岐にわたり、あらゆる業界の企業に対してコンサルティングを行っています。世界各地のオフィスと連携しグローバルサービスを提供することもあります。組織変革やM&A、株式上場など、従業員エンゲージメントとリテンションが最も重要となる時期に、従業員体験に関するアドバイスを提供しています。 The Role Employee Experience Consultant(Engagement survey focus) は、主に従業員エンゲージメントサーベイに関するコンサルティングに従事します。従業員エンゲージメントサーベイの設計・実施・分析・報告の一連のプロジェクトを円滑に推進できるよう、クライアントの事業・組織上の課題とニーズの把握、設問の設計、サーベイプラットフォームの設定、調査実施の支援、結果の分析・報告書の作成と経営層へのプレゼンテーション、アクションプラン策定支援等の業務において、全体のプロジェクトマネジメントに責任を持ちます。大規模でグローバルな調査を実施するにあたって、クライアントの事業や課題の理解に加えて、WTWのサーベイプラットフォームについて理解し、グローバルチームと連携しながらプロジェクトを進めることが求められます。従業員エンゲージメントサーベイに加えて、Employee Experienceに関する様々なプロジェクト（人的資本戦略、リーダーシップ開発、チェンジマネジメント、コミュニケーション支援、等）に参加する機会もあります。多様なプロジェクトに関わることで経験を積み、専門知識を得ることで、プロジェクトの継続や、新たな提案・拡大をリードすることが期待されます。 代表的なプロジェクト例： 例１ 大規模・グローバルな従業員エンゲージメントサーベイを通じた組織の課題特定と改善策の提案 例２ 国内中心の従業員エンゲージメントサーベイ実施とアクションプラン策定のワークショップ実施支援 例３ 新たな価値観・文化の浸透に向けた組織変革プログラムの支援 例４ 新たなリーダー像の定義と候補者の育成・選抜のためのアセスメントの実施 Performance Objectives: Clients 従業員エンゲージメントサーベイ実施にあたっての調査設計から報告までの全般のプロジェクトマネジメント プロジェクト進行の責任者として、クライアントの課題や要望に対する解決策の策定と実行の主導を通じた信頼関係の関係構築・強化 従業員エンゲージメントサーベイ結果の分析・報告書作成とプレゼンテーション、アクションプラン策定のワークショップ実施の主導 自部門のサービス・プロダクトの理解のもと、クライアントニーズに応じて機会を特定、チーム内外の関係者との連携を主導 Financial
世界的コンサルファームの人事ポジジョンです。マネジメントを行いながら採用、企画、評価、研修など各人事分野を幅広くカバーいただきます。 企業情報 アメリカに本社を構える外資系経営コンサルファームです。様々な業界分野に戦略的なコンサルティングを提供する世界的リーダーです。 職務内容 * マネジメント * タレントマネジメント * エンプロイーリレーションズ * その他人事関連業務 理想の人材 * 人事経験 * マネジメント経験 * ビジネスレベルの英語力 条件・待遇 * グローバルな職場環境 * フレキシブルな労働環境（在宅勤務制） * 世界的企業でのHR経験 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
急成長中のFintech企業にてHRBP業務をお任せします。将来的にチームマネージャーも担っていただくポジションです。 Client Details 日系Fintech企業です。CMでもおなじみのあの企業様です。 Description * 担当組織における人事戦略の立案と実行 * 採用・育成・配置等の各種施策の設計・実行 * 現状とのギャップ分析に基づく人事戦略の立案 等 Profile * 自身でのピープルマネジメント経験（3年以上） * 採用、育成、配置、評価、報酬、代謝等の人事全般の幅広い知見 Job Offer 勤務地:東京都渋谷区 在宅：週2－3回 開始時期：即日〜 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
グローバルリース会社の日本オフィスをカバーする、HRマネージャーポジションです。日本オフィス創業メンバーの一人として組織拡大への基盤を作っていただきます。 Client Details アセットマネジメントや航空機リースを提供するグローバル企業です。大企業からの安定した出資を受けながら、ヨーロッパや日本でビジネスを拡大しております。 Description * HRマネジメント * 採用活動 * PayrollやC&Bベンダーマネジメント * 日本オフィスの組織組成 * 海外オフィスとの連携 Profile * 大卒以上 * 英語能力（ビジネスレベル） * HR経験のある方 * 人事制度設計の構築経験のある方 Job Offer * グローバルな職場環境 * 創業コアメンバーとして企業の基盤作り * 海外レポートライン * スタンドアローンの業務 To apply online please
職種 正社員 職務明細 ACGが求めているのは採用が大好きなリクルーターです。お客様企業と、候補者の方々とを繋ぐ架け橋としての役割を担って頂きます。チームの一員として、そして自身のキャリア目標達成に向けて、プロフェッショナルに成長したいと考えている方を求めています。配属によっては英語を使用することもありますので、語学スキルを伸ばす機会があります。 入社後も信頼されるリクルーターとして成長し躍進するために、必要な研修やサポートや働きやすい職場環境を会社として提供しています。キャリアステップとしては、シニアリクルーター、プロジェクトマネージャーといったポジションがあります。また、入社後に他の領域にキャリアシフトすることも可能です。 スキル・資格 経験者のみ募集 《必要な経験・スキル》 ● 企業人事、RPO、エージェンシーのいずれかでの、中途採用業務（候補者のサーチから内定承諾までの一貫した採用業務）経験。 - 企業人事、RPOでの、候補者のサーチから内定承諾までの一貫した採用業務経験3年以上。 もしくは - エージェンシーやエクゼクティブサーチファーム（クライアント、候補者両面）での採用業務経験3年以上。 ● ITやテクノロジー領域での採用業務経験。 ● WEB媒体、その他のチャネル（SNS、LinkedIn、採用イベント等）を活用した、候補者のサーチ及びスカウト、ダイレクトソーシングの経験。 《言語スキル》 日本語：日本語能力検定2級以上。日本語を使用した業務経験（読み・書き・会話） 英語： TOEIC: 650以上。もしくは英語を使用した業務経験（読み・書き） 《あれば尚可》 • 人材系スタートアップ企業での勤務経験。 • 新卒採用、大量採用のご経験。 • 他の業界、領域での採用業務経験も歓迎。 業務内容 業務内容： • 候補者のサーチ、スカウト、母集団形成、候補者との面談、選考プロセスのフォローアップ（必要に応じて日程調整含む）、内定・入社までの一連の業務。 • 候補者視点でのポジティブな関係構築とコミュニケーション。 • 採用責任者との戦略的な採用プランの構築、改善の提案。 • 採用責任者や社内外の関係者との適切且つ円滑なコミュニケーションを通じての連携。 • 正確なデータの記録とレポート作成、定期的な進捗報告。
職種 正社員 職務明細 事業の一角を占めるダイナミックなプロジェクトをリードし、管理ができるプロジェクトデリバリーマネージャーを募集しています。プロジェクトで必要な事項の管理、確実な目標の達成、クライアントのステークホルダーや人事チームとの効果的なコラボレーションの促進などを担当して頂きます。途切れないオペレーションを維持し、クライアントの目標を達成するためには、潜在的な課題を積極的に特定し、対処する能力が不可欠です。 当ポジションは、プロジェクトをリードし、成果を上げ、Modular Talent Solutionsサービスの成長と発展に貢献するエキサイティング且つチャレンジングな機会を提供します。効果的なプロジェクトマネジメントとステークホルダーの関係構築およびコラボレーションに関わりたいと思って頂ける方は、ぜひご応募ください。 スキル・資格 《必要な経験・スキル》 ● 事業会社での中途採用、採用プロセスアウトソーシング（RPO）、またはエージェンシーを3〜5年経験。 ● 様々な情報やデータを駆使した採用方法に携わった経験。 ● 複数ポジションの同時採用、大量採用業務の経験。 ● クライアントのステークホルダーと直接対話し、要望や期待する着地点を考慮し、目標に向けて共同で採用活動を進めた経験。 《あれば尚可》 ● スタートアップ企業での勤務経験。 ● 他業界、新卒・アルバイトなどの採用経験。 《言語スキル》 日本語： 日本語能力検定2級以上。日本語を業務上使用した経験（読み・書き・会話） 英語： TOEIC 650点以上、もしくは英語を業務上使用した経験（読み・書き） 業務内容 業務内容： ● 積極採用中のポジションの進捗を効率良く管理し、すべてのプロジェクトのニーズに対応、目標を一貫して達成、成果物として報告ができるようにまとめる。 ● 社内のステークホルダーと効果的に連携し、採用および人事のチームメンバーと緊密に協力し、目標を達成する。 ● クライアントのビジネスに影響が及ぶ前に、また業務が中断しないように潜在的な課題を積極的に特定・解決し、採用プロセスを維持する。 ● RPOリクルーティングチームの包括的なKPI計画を作成し、プロジェクトの目標との整合性を図る。 ● プロジェクトの成果物として得られた情報やデータを分析し、クライアントの採用予定期間を順守し、且つ高品質のサービス提供を維持する。 ● 各採用担当者と定期的に1対1の打ち合わせを実施し、業務に対するフィードバックを提供、業務量が適正か確認し、生産性が向上できるよう助言する。 ●
職種 正社員 職務明細 ACGが求めているのは、人との繋がりを作り、色々な人と話をするのが大好きな方です。ソーシングリクルーターとして、リクルーターと一緒にチームを組んで、お客様企業が求めている人物像に合った候補者を探し出してくる役割を担って頂きます。 入社後にソーシングリクルーターとして成長し躍進するために、必要な研修やサポートや働きやすい職場環境を会社として提供しています。チームの一員として、そして自身のキャリア目標達成に向けて、プロフェッショナルに成長したいと考えている方を求めています。キャリアステップとしては、リクルーター、シニアリクルーター、プロジェクトマネージャーといったポジションがあります。また、入社後に他の領域にキャリアシフトすることも可能です。 スキル・資格 必要な経験・スキル： • 採用担当として、あるいは人材業界にて、複数ポジションのサーチをした経験、または採用プロジェクト業務に関わった経験。 • 企業人事、RPOでの、候補者のサーチから内定までの一貫した採用業務経験2年以上。 もしくは • エージェンシーで候補者のサーチ、選定の業務経験2年以上。 • WEB媒体、その他のチャネル（SNS、LinkedIn、採用イベント等）を活用した、候補者のサーチ及びスカウト、選定、母集団形成の経験。 • 社内外の関係者との適切且つ円滑なコミュニケーション力。 言語スキル： • 日本語：日本語能力検定2級以上。日本語を使用した業務経験（読み・書き・会話） • 英語：TOEIC: 600以上。もしくは英語を使用した業務経験（読み・書き） あれば尚可： • ITやテクノロジー領域での業務経験。 • 新卒採用、大量採用に関わったご経験。 業務内容 【業務内容】 ● 候補者のサーチ、スカウト、母集団形成、候補者との面談、選考プロセスのフォローアップ（必要に応じて日程調整含む）、内定・入社までの一連の業務。 ● 候補者視点でのポジティブな関係構築とコミュニケーション。 ● 採用責任者との戦略的な採用プランの構築、改善の提案。 ● 採用責任者や社内外の関係者との適切且つ円滑なコミュニケーションを通じての連携。 ● WEB媒体やエージェンシーとの関係構築と管理。 ● その他、上記に関わる付随業務。 ※ プロジェクトによってはお客様先に常駐頂く可能性もございます
