「データやツールを駆使し、CS部門の非線形な成長を牽引する」 CS企画は、幅広い顧客データを活用し、司令塔として顧客状態に合わせた接点の創出を図り、カスタマーサクセスが常に最前線で顧客に向き合える状態を作ることにコミットいただきます。 各メンバーが高い視座と長期的な視点で物事を考え、各部門を支援し、時に緊張感を与えながらリードする役割を担っています。また、自らが中期的な収益を生み出すことにも取り組んでいます。 今回は、事業の拡大に伴い、CSにおけるビジネス分析、戦略の提言、実行を担うメンバーを募集します。 業務内容 プランニング 予実やパイプライン、各種KPIなどの策定・管理・実行支援 CS部門における戦略・戦術立案（部長と共同） 各活動や施策に対する振り返りと改善策の企画立案・実行支援(更新or解約など)チームの特色 オペレーション (部門内や隣接部門との連携) 業務プロセスの型化や自動化の推進 SFA/CRM、各種ツールの運用策定 このポジションの魅力/キャリアパス 組織横断的な視点を持ち、戦略策定から実行推進までの一連のプロセスを実践できること 多様なチームと協力しながら、Communeの根幹であるCSの成長に貢献できること 短期と中長期の視点のバランスを取りながら、事業成長を牽引する経験ができること ビジネス、プロダクト、データ部門と連携し、組織全体のシナジーを創出する経験ができること CS（カスタマーサクセス）という希少性が高く、これから需要の高まる領域で活躍できること カスタマーサクセス領域のプロダクトであるCommuneのCS部門において、CSのあるべき姿を追求する経験ができること 上場を目指す急成長企業において、変革や進化をリードする経験ができること本ポジションで働くことの魅力 Requirements 【必須スキル】 KPIや予実の管理/策定、リソースマネジメントなど、データに基づく施策の提言/実行の経験 複数職種/部門を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 Excel/スプレッドシートを使ったデータ取得/加工/分析の経験 【歓迎スキル】 BtoB SaaS組織での営業企画/経営企画の経験 BIツールやSQLを使ったデータ分析の経験 CS領域の経験 【求める人物像】 率直で、自己開示ができる 営業や他職種に対してリスペクトを持った上でコトを推進できる “あるべき”にこだわり、組織全体の最適化を追求する意欲がある ビジネス戦略の策定から実行まで情熱を持って取り組むことができる Benefits
【職種】総務・人事・法務 【仕事内容】 スマホアプリの開発・提供やIT製品に関するサービス等を行う企業にて採用補助業務をお願いします！ ＜業務内容＞ ・採用補助業務（新卒、中途ともに有） ※新卒採用におけるスカウト対応（メール等）、エントリー対応（日程調整等）、サポート電話対応（面接後フォロー等）、管理表入力対応等 ※中途採用におけるサポート業務（日程調整、応募者対応） ・その他人事サポート業務（給与、労務、勤怠等）の補助 ・代表電話対応（主に取次ぎ等） ＊6月末までの短期予定です。長期希望の方は一度ご相談ください。 渋谷駅から徒歩3分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜17:45(休憩60分) 【残業】 40時間／月間 【詳細】 残業は月20〜40時間位発生する場合があります（新卒採用期間につき1〜2時間／日位発生する想定）。 【派遣先について】 アプリ開発などを行うIT会社 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 （例） ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF） ・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引 ・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格 ・全国各地の映画館が約30％OFF...
【職種】CADオペレーター 【建築設計事務所でCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：JW_CAD / Walk in home ◆木造戸建住宅のプラン図面を作成するお仕事です。 ◆営業の方々から打合せ済みのラフプランや赤チェック図などの資料を頂きます。 ◆それらをもとに担当者から指示を頂きながらプラン図の修正作業をお願いします。 ※他にも打合せに同席して頂くこともあり、直接意見等も聞けますよ！ ◆Word・Excelを使用して文書資料・プレゼン資料の作成をお願いします。 ◆東京都練馬区 ◆西武池袋線 石神井公園駅/徒歩5分 ※自転車通勤可（練馬区／最寄り駅：石神井公園駅） ◆9:00〜18:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 10時間/月 【派遣先について】 ◆配属部署人数 15名 ◆平均年齢 39歳 初心者向け ☆☆ 経験者向け 業種：住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回）
【職種】その他オフィスワーク系 イタリアをだいひょうする宝飾品ブランド 『BVLGARI(ブルガリ)』 期間限定◆5/16～6/16までの1ヵ月 ≪ SHOP STAFF ≫ ☆ジュエリーや時計など宝飾品の販売です。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ・接客販売 ・お客様へのお声かけ ・商品説明 ・レジ ・バッグヤード業務 ・店舗清掃等 幅広い業務をお願い致します。 □ご希望に合わせて 日払い・週払いもご利用が可能です。 □服装：制服貸与あり。 社販などの出費ナシ！！ □来社不要◎カンタン登録 Wed登録OK！ ご登録いただければすぐにお仕事ご紹介可能です □ご希望により長期でのご勤務も相談可。 その場合時給1500円スタートとなります。 □社員登用の相談も可 - 少しでも気になったら、まずはエントリーを！！ お気軽にお問い合わせください 東京都新宿区新宿3-14-1伊勢丹新宿店 ■シフト制: 1)9:30～18:30 2)11:30～20:30 ■実働7時間30分 休憩90分
【職種】総務・人事・法務 ■人事業務 ・採用サポート：面接の日程調整、求人媒体管理 ・健康診断の受診管理 ・各種議事録の作成 ・ファイリング、書類管理 ・新入社員対応、確定拠出年金などの入社対応 ・英文教材等の和訳（英語力による） ・その他 ■総務業務 ・備品発注や来客対応等の庶務業務全般 ・海外からの出張者との連絡、ホテル手配等 ・全社および社長主催のイベント・会議の日程調整や会場確保、弁当手配等 ■その他 ・ヨーロッパからの出張者のアテンドサポート 神田（文京区／最寄り駅：神保町駅、水道橋駅、御茶ノ水駅） 9:00〜18:00（休憩時間 60分） 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 プロフェッショナル派遣 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】CADオペレーター ≪ 店舗・住宅メイン、内装工事に関してのCAD事務職 ≫ 【お任せする業務】 指揮命令者の指示に従って、下記の業務内容をお任せいたします。 ●Vectorworksを使用して内装図面の作図・修正・チェック等 ●illustrator、Photoshopを使用して、壁の色や什器・サインの位置などをプレゼン用に写真加工して頂きます。 ●Excel、Wordを使用して見積書の作成（フォーマット有り、数値を打ち込む程度なのでoffice専門知識は不要です。） ●その他付随する業務 まずは出来るところから、少しずつ業務をお任せ致します！ 東急東横線「代官山駅」より徒歩8分／JR各線「渋谷駅」より徒歩14分（渋谷区／最寄り駅：代官山駅、渋谷駅） ●09:00〜17:30（休憩60分 実働7.5時間） ※時短勤務のご相談も可能です（ご家庭の事情で時短勤務希望等、ご遠慮なくお声掛けください！） 週20時間以上の勤務は必須となります。 【派遣先について】 店舗の改修や新設、住宅のリフォームを中心に内装工事を請け負っている設計会社です在宅ワークも導入しており、働き方は柔軟に！ブランク慣らすためなど、短期型でスキルアップへ！！ 業種：住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社ニッケン・キャリア・ステーション【日建学院グループ】 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎健康診断 ◎求職者支援パック【建築業界未経験者の求職者のため日建学院とコラボし登録者のみ建築関係の資格講座を割引価格にて提供！例：宅建・建築施工管理技士・インテリアコーディネーターなど】...
【職種】その他オフィスワーク系 ＜大学で事務＞ ※残業ほぼナシ ※未経験OK ●契約書原本の保管受付・チェック(法務知識は不要でOK) ●スキャンデータの作成 ●収入印紙の貼付、印紙払い出しの記録 ●報告資料の作成用データベースへの登録 ●寄付金申し込みに関するデータ入力 ●領収証・送付状・お礼状・送付ラベル作成 など 自由が丘駅徒歩15分／九品仏駅徒歩13分（世田谷区／最寄り駅：自由が丘駅、九品仏駅、二子玉川駅） 9:00〜17:00 実働7時間／休憩1時間 【派遣先について】 学校法人◇大学院・大学・短期大学の運営、企業経営診断を行う／広々休憩室あり・お菓子やパンなどが校内で買える・キッチンカーも来ます／分煙（喫煙場所/専用室設定） 業種：流通・サービス関連、運輸関連、教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】テスト・評価 *＊短期のお仕事になります＊* ＜＊培ってきた経験・知識を活かせます＊＞ ご応募お待ちしております！！ 【システムテスト支援要員】 ＜業務内容＞ 外食企業で業務システムの本番稼働に向けたシステムテストの実施。 テスト責任者の指示に従って、テストの実施や管理、マニュアル等の作成を行って頂きます。 ■業務システムの受入テスト 基本的に決められたテスト計画に基づいてのテスト作業とエビデンス作成。 不具合項目の管理、不具合についてシステムベンダーへ事象説明等。 ■担当者向けの手順書（操作マニュアル、業務マニュアル）の作成。 東急田園都市線 桜新町 徒歩5分（世田谷区／最寄り駅：桜新町駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】総務・人事・法務 【便利な新宿エリア！】 ・求人広告の作成、掲載管理 ・ダイレクトリクルーティング ・応募書類の受付、選考管理 ・応募者への連絡、面接スケジュールの調整 ・面接の対応 ・内定者への連絡、内定者の採用手続き ・応募者情報や採用関連データの管理、分析 ＊業界不問！IT系コンサルティング会社より《増員＊正社員募集》が入りました。 ＊徐々に覚えていけるので、本格的な採用経験がなくても大丈夫！幅広い採用のオシゴトに関われるので、これから専門スキルを身に着けたい方にもピッタリです。 ＊落ち着いた雰囲気のオフィスで働きやすく、環境面もオススメです！ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 各線/新宿駅より徒歩6分、各線/代々木駅より徒歩1分、小田急小田原線/南新宿駅より徒歩3分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、代々木駅、南新宿駅） （1）08:50〜17:30（休憩60分含む） （2）08:40〜17:30（休憩60分含む） 火曜〜金曜：実働7時間40分 ※月曜のみ8時40分〜17時30分（実働7時間50分） 【派遣先について】 相続WEBサービスや、バックオフィス支援など、さまざまな事業のサポートを行っています。落ち着いた雰囲気の社風！【社内環境】受動喫煙対策あり/禁煙・オフィスカジュアル 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】販売(ファッション・コスメ) ??世界中で愛されているブランド『FURLA』でのお仕事?? 【FURLAについて】 世界で約73ヶ国に250以上の旗艦店と約1000店舗のshopを持ち、 バッグや革小物など豊富なアイテムを取り揃えています。 フェミニンな雰囲気にエレガンスさと程よいカジュアル感が備わっており、 たくさんの方に支持されています。 【お仕事内容】 ・接客販売 ・お会計業務 ・納品作業 ・簡単なPC入力 ・修理対応などをお任せします！ 【勤務時の服装】 初めの1カ月程度は自前の黒パンツスーツでのご勤務、その後制服支給(店舗・在庫状況により異なります) ※短期の場合は支給はございません 立川グランデュオ（立川市／最寄り駅：立川駅、国分寺駅） 9：30〜21：30の間で実働7.5H×休憩1.5H 【派遣先について】 派遣先会社名：フルラジャパン株式会社 業種：アパレル・コスメ関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 シーエーセールススタッフ ●社会保険・雇用保険・労災保険・介護保険 ●有給休暇 ●健康診断（年1回） ●Tポイント ●資格支援制度 ●新規お友達紹介制度 ●ビューティーサポート...
