【職種】その他オフィスワーク系 ＜人事労務事務＞ ・・・外注しておりますのでとりまとめや、外注先との窓口業務が中心です ・給与計算 ・社会保険手続き ・確定拠出年金、福利厚生目的での保険加入の対応 ・人事異動に伴う各種手当等 ・契約書締結に関わるサポート （リーガルチェックのサポート、顧問弁護士にファイルを送る、ファイルの保管、原本の管理、PDF化など） ・部内庶務（備品発注、名刺発注等） 【担当者より】【在宅勤務】社員化後は週2日在宅勤務可!【環境】子育てに理解があり時短などの配慮もあり長期続けやすい環境です 【派遣も可】派遣でご就業されたい方は派遣のままでもOK 《直雇用後》 *年収 4、000、000円〜4、500、000円【企業情報】家庭用ごみ袋の製造【昇給昇格】あり【休日】 土日祝・年末年始【福利厚生】各種社会保険、退職金（在籍3年以上）≪期間コメント≫6ヶ月の派遣後、正社員切替予定。 ※派遣御希望の方は派遣で 渋谷区幡ヶ谷 / 京王新線幡ケ谷5分（渋谷区／最寄り駅：幡ケ谷駅） 9:00〜17:00 時間外： 10〜20時間/月 【派遣先について】 大手総合商社系列の「家庭用ごみ袋」メーカー 6ヶ月の派遣期間後、正社員切替予定です。増員ポジション。開始日相談可:5月でも6月でも開始可能です。京王線・幡ヶ谷駅5分 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【プロジェクト紹介】: 顧客が保有しているパブリッククラウドサービス環境において、顧客社内および顧客グループ内に向けてＣloud Management Serviceというカタログサービスの展開を開始するに伴い、クラウド技術調査・検証、クラウド設計/構築、システム運用巻き取りといった業務領域の拡大と、そのサービスデスク業務の拡大が必要とされたため、それらの業務支援を行うプロジェクト（今回の募集対象は、ユーザー窓口） 特にユーザー窓口業務は、利用者からのチケット数が慢性的に増えており、かつ足の長いチケット対応も増えているため、チケット対応のマンパワーが必要なことと、継続的な業務プロセスの改善によるメンバー間の業務量平準化を進めるための増員が必要な局面 【仕事内容】: お客様クラウドシステム利用者へのサービスデスク業務 チケッティングシステム（Servicenow）を介した、利用者との以下コミュニケーション クラウド事前相談/クラウド利用申請/問合せ 他 ステークホルダ(技術メンバー、グローバル管理者）へのエスカレーション 手順ベースのオペレーション アカウント作成/サブスクリプション登録/ロール割当と変更/アドレスの払い出し お客様の運用管理資料作成の支援 各種ガイドの更新 サービス品質の測定 運用ルールの作成・改善 Requirements 【必須条件】: ServiceDeskあるいはそれに類する業務経験(リクエスト管理・インシデント管理) ITIL知識及び運用の経験 サービスドキュメント(ユーザーガイド・サービス仕様書)作成・改定 【歓迎条件】: パブリック・クラウド（Azure or AWS or GCP）に関わる業務経験 英語でのコミュニケーション能力 【英語力】: オフショアとのコミュニケーション、資料作成（メール対応）...
