Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
職種: チャネルセールスマネージャー 勤務地: 日本, 東京 雇用形態 : 正社員 Position: Channel Sales Manager Location: Japan, Tokyo Type: Full-Time Reports To: Director of Channel Sales 職務概要 このポジションは、収益成長と市場拡大を実現するためのチャネルセールス戦略の開発と実行を担当します。個人としては、チャネルセールス管理の豊富な経験、成功したパートナーネットワークの構築の実績、およびチャネルパートナーとの強力な関係構築能力が求められます。 主な職務/責任 チャネルセールス戦略企業全体のビジネス目標に合致する包括的なチャネルセールス戦略を開発し、実行します。日本国内のターゲット市場と潜在的なチャネルパートナーを特定し、優先順位をつけます。 パートナーの募集と管理リセラー、ディストリビューターなどの新しいチャネルパートナーを特定し、会社の市場到達範囲を拡大します。既存のパートナーとの強力な関係を築き、売上機会を最大化します。 売上目標の達成チャネルセールスチームおよびチャネルパートナー向けに売上目標を設定します。パフォーマンスをモニタリングし、データを分析し、チームが収益目標を達成するか超えるための戦略を実施します。 チャネルの強化チャネルパートナーに対して、会社の製品やサービスの理解を向上させるためのトレーニング、リソース、サポートを提供し、エンドカスタマーへの効果的な販売を可能にします。 市場分析日本市場のトレンド、競合他社の活動、チャネルセールスに関連する業界動向についての情報を把握します。この情報を活用して新しいビジネス機会を特定し、チャネルセールス戦略を調整します。 コラボレーションマーケティング、製品開発、ロボティクス分野のエンジニア、カスタマーサポートなどの異なる部門と連携し、調和の取れた成功を収めるチャネルセールスアプローチを確保します。 収支報告定期的なチャネルセールス報告書とパフォーマンス分析を準備し、提示します。チャネルのパフォーマンス、達成内容、課題に関する洞察を提供します。 予算管理チャネルセールス予算を管理し、リソースを効果的に配分して売上努力を最適化し、投資対効果ROIを実現します。 必要なスキル・能力・資格・必須要件 セールス及びビジネス開発経験3〜5年。
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 メルカリグループにおける新卒採用について メルカリグループでは一部のポジションを除き、新卒採用にご応募いただく前に就業型インターンシップに参加いただくことをお願いしております。インターンの期間は2、3ヶ月程度を目安にしており、応募フォームにて希望の開始・終了時期をご記入いただけます。 インターンシップは以下応募フォームよりご応募ください。 https://apply.workable.com/mercari/j/FE4DFD158A/ グループ会社メルペイのBackendチームでは、インターンシップを経由せずに新卒採用にお申し込みいただくことが可能です（インターンシップも受け付けております）。メルペイBackendの新卒採用にご興味がある場合は本ページ最下部のApply for this jobよりご応募ください。 ※注意※ インターンシップを経由せずに、メルペイBackendチームの新卒採用ポジションにご応募いただく場合、ご入社のタイミングは最短で2024年10月となります。予めご了承の上ご応募いただけますと幸いです はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Diversity & Inclusion」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 ＜「メルカリ ハロ（Mercari Hallo）」とは＞ メルカリグループは、「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というミッションのもと、様々な事業を展開しております。今回新たにHR領域の事業としてスポットワーク（スキマバイト）事業に参入し、個人の多様な働き方の実現と事業者が抱える慢性的な人手不足の解消を目指します。サービス名は「メルカリ ハロ（Mercari Hallo）」です。
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 ＜Taxチームのミッション＞ メルカリは日本発の企業として、世界に通用するコーポレート体制の構築を目指しています。2018年6月にマザーズに上場し、社会の公器としても、質の高いコーポレート体制を築くために、税務に寄せる期待は、日々高まりをみせています。各国へのマーケットプレイス事業への進出強化に伴い、社内の経営陣や各部門の意思決定を国際税務の知識・経験を基にサポートし、組織をドライブさせ、これまでの正解や仕組みにとらわれず、常に最善の答えを出し続けることのできる仲間を募集しています。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細は こちらをご覧ください 具体的な業務内容は下記です。 海外会社との取引における国際税務アドバイザリー
Location： Shiodome Division： Cle de Peau Beaute Global Brand Unit Job level： Staff Reports to： Group Manager Contract type： Full-time Roles & Responsibilities（業務内容） ROLE：開発担当（スキンケア） 【タスク】ブランドのビジネス戦略を起点としたスキンケア中期戦略を理解し、 その戦略に基づき、CPBだから実現できるイノベーティブ、かつ付加価値の高い新製品/既存品強化の企画・開発業務を担当。 ■商品の企画立案 ブランド内外の複雑な事象を整理できる論理的思考に加え、お客さまを魅了するクリエィティブなアイディアを創出する商品企画を立案する ■お客さま視点の情報開発 店頭活動を見据えて、お客さまにわかりやすい魅力的な情報開発を実行する。 グローバルに通用する訴求や薬事ルールを理解し、英語を自身で駆使する努力をし、 競合他社品訴求の分析も踏まえた上で、和文のみならず英文訴求・情報を開発する ■ビジネス思考・データ分析 ブランド/カテゴリー戦略及び市場環境を理解することに関心をもち、ビジネス視点をベースに、 自身の企画を他者にわかりやすく伝わるよう理論構築するためのデータ分析を行う ■タイムマネジメント・オペレーション 基本的な商品開発スケジュールを理解か立案でき、予期せぬ事態が生じても、
シールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 シールドエアーは2022年に60億ドルの売上を上げ、約17,700人の従業員が129カ国の顧客にサービスを提供しています。詳細については、www.sealedair.com。 仕事内容 日本におけるEquipmentチームの立ち上げ及びビジネスのリードする。日本市場の顧客、サプライ ヤー、ビジネスパートナーのニーズを理解し、シールドエアー社の機械・装置ビジネスの発展を促進す る。レポート先はANZ（オーストラリア、ニュージーランド）のEquipment and Automationダイレク ター。ANZ Equipmentチームへの日本市場のインプットや協力も仕事の一部となる。 取り扱う機械設備は、食品包装・保護包装・デジタル一体型設備に及ぶ。 部下はマネージャー数名を予定 背景：ビジネス拡大に伴う組織改編（機械セールスチームの立ち上げ）による増員 魅力：世界ナンバーワンの包装資材＆機械メーカー（NY証券取引所上場企業）で日本においてもトップ シェアを誇る。日本法人が設立されて今年で42周年。外資系と日本企業の良さを併せ持ち、新しいこと にチャレンジできる社風 求める経験 能力・スキル 大卒以上（機械工学・電子機械工学・化 学） 製造もしくは包装業界での経験 Equipment(機械設備)機械を扱った経験（包装機械設備や自動機械設備は尚可） 部下マネジメント経験(5年以上） ビジネスレベルの日本語及び英語を使用しての業務経験 新規ビジネスをリードしていける強いビジネス感覚 大きなマトリックスグローバル組織で働ける方 短期の出張が可能な方 求人ID： 42209 転勤： いいえ 当社は、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性同一性または性表現、出身国、年齢、保護を必要とする障害、退役軍人のステイタス、または適用される連邦、州、または現地の法律に従ったその他の保護を必要とするステイタスに関係なく、すべての求職者とすべての従業員に平等な雇用機会を提供することを約束します。 *SEEの名前またはロゴを使用した詐欺的な募集にはご注意ください。SEEは、応募プロセスにおいて、パスポートやマイナンバーなどの個人情報を要求することはありません。応募の過程でSEEから受け取った情報に関して懸念がある場合は、[email protected] まで直接ご連絡ください。...
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。詳しくはI&D statementをご覧ください。 チームのミッション / 業務内容 2023年4月に発足した私たち新チームのミッションは、「メルカリ ハロ（Mercari Hallo）」を通して、「働く」をより気軽なものにして、自分の好きなことややりたいことが実現できる世界をつくっていくことです。スポットワーク市場のポテンシャルは大きく、事業が成長すればメルカリグループの大きな柱となりうる可能性があると見込んでいます。 また、「メルカリ」「メルペイ」などのサービスを通じて、メルカリグループが積み上げてきたアセットとの親和性も非常に高いと考えています。 社会課題である人手不足の解消に加え、「働く」という概念ひいては労働市場そのものをアップデートし、「人」の可能性をさらに広げる（＝Unleashする）ために、私たちと一緒にメルカリグループの新規事業の立ち上げ・急成長を実現させませんか。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 具体的な業務内容 若年層向けのプロモーション企画やCRM施策等を担当いただき、インターン生であっても一定数の予算をお任せし、サービスの成長に貢献いただきます。
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 チームのミッション・求められる役割 Collection Opsチームのミッションは、与信事業のお客さま対応においてCX（顧客経験価値）の向上に努め、お客さまによりそった返済サポートを行いながら回収効果を最大化し事業貢献すること、法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的に行うことです。その中で、おもに債権管理の業務プロセスの構築・改善や派遣社員管理を中心に、債権管理領域全般を担っていただきます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 債権管理業務 法令遵守のもと業務プロセスの構築・改善を実行する
People Advisory Services 税務コンサルタント（グローバルモビリティ） Job Title 給与計算・社会保険関連業務スペシャリスト Expat Payroll Manager サービス内容 / Services 給与計算関連業務サービスを、当社People Advisory Service部のグローバル・モビリティ・タックスチームに対して継続的に提供します。当社は、全ての法務及び法令要件の遵守を確認するために、定期的なHR及び給与計算・社会保険のレビューを提供します。 勤務地 / Location 東京 業務内容 / Responsibilities ●エクスパットの給与計算。特に、日本国内でのベネフィット等のグロスアップ計算やエクスパットの居住形態の決定、ペイロールのレビューなど。 ●EYの別のペイロールチームや社会保険チームとの業務連携。 ●給与計算・ペイロールに関して、ジュニアスタッフや国外にいるモビリティチームへのトレーニングや教育。 応募資格 / Requirements and Qualifications 【マネージャー/Manager】 MUST ●会計事務所、社労士事務所もしくは一般事業会社人事部での７年以上の給与計算・社会保険業務の経験 ●チームのリード経験（少なくとも2名以上のスタッフ） ●最低5年以上の変化の速い業界での経験（同業他社またはIT企業での経験など）
Location： Shiodome Division： Cle de Peau Beaute Global Brand Unit Job level： Staff Reports to： Group Manager Contract type： Full-time Roles & Responsibilities（業務内容） ROLE：開発担当（メイクアップ） 【タスク】ブランドのビジネス戦略を起点としたメイクアップ中期戦略を理解し、その戦略に基づき、 CPBだから実現できるイノベーティブ、かつ付加価値の高い新製品/既存品強化の企画・開発業務を担当。 ■商品の企画立案 ブランド内外の複雑な事象を整理できる論理的思考に加え、 お客さまを魅了するクリエィティブなアイディアを創出する商品企画を立案する ■お客さま視点の情報開発 店頭活動を見据えて、お客さまにわかりやすい魅力的な情報開発を実行する。 グローバルに通用する訴求や薬事ルールを理解し、英語を自身で駆使する努力をし、 競合他社品訴求の分析も踏まえた上で、和文のみならず英文訴求・情報を開発する ■ビジネス思考・データ分析 ブランド/カテゴリー戦略及び市場環境を理解することに関心をもち、ビジネス視点をベースに、 自身の企画を他者にわかりやすく伝わるよう理論構築するためのデータ分析を行う ■タイムマネジメント・オペレーション
May Mobility is transforming cities through autonomous technology to create a safer, greener, more accessible world. Based in Ann Arbor, Michigan, May develops and deploys autonomous vehicles (AVs) powered by our innovative Multi-Policy Decision Making (MPDM)
*In this position, main language used is in Japanese. Please submit application materials both in Japanese & English* ジュニアアソシエイトコンサルタント エゴンゼンダーのジュニア・アソシエイト・コンサルタントとして、経験豊富なコンサルタントから学び、協働し、クライアントのエンゲージメントをサポートします。クライアントにインパクトのあるソリューションを提供するため、リサーチ、データ分析、インサイト開発をサポートします。この職務は、当社の業界慣行を深く理解し、様々な段階のプロジェクトに貢献する機会を提供します。 ＜主要業務＞ 業界、企業、候補者に関するリサーチや関連情報の収集 候補者の面接に同席、または部分的に実施し、評価のためのレファレンスを行う データを分析し、クライアントのエンゲージメントをサポートするための洞察を深める クライアント向けのプレゼンテーションやレポートの作成をサポート クライアントミーティングに出席し、ディスカッションに参加 チームメンバーと協力し、クライアントプロジェクトの全体的な成功に貢献する 社内の部門横断的なイニシアチブに参画する Junior Associate Consultant: As a Junior Associate Consultant
【業務概要】 ディーラーへの技術トレーニングや技術サポートを通じてBose professional製品の仕様化促進を図り、部署の目標達成を目指し活動していただきます。 【責任の範囲】 顧客(ディーラーやディーラー以外の音響エンジニア、コンサルタントなど)がBose製品を適切に使えるよう技術トレーニングを実施する。 顧客からの技術的な質問や相談(スピーカシステム設計・提案や調整)に適切に対応し、案件獲得に貢献する。 試聴会等における技術担当としてデモシステムのセットアップ、技術プレゼンテーションを行う。 プロセッサー等の特に技術サポートが重要な製品については、製品ごとの年間販売目標を技術サポート活動を通じて達成する。 技術的な内容の製品資料の作成。 【必須能力・経験】 電気、建築音響全般の基本知識 技術的な内容を分かりやすく伝える提案資料作成スキル セミナー実施やシステム提案のためのプレゼンテーション能力 OfficeやCAD、音響関連ソフトの基本スキル 音響関連の技術資料を読むための英文リーディング能力 Bose製品に限らず、業務用音響機器・システムに対する興味 顧客から技術者として信頼されるコミュニケーション能力 IT関連の基礎知識(ネットワーク・ハードウェア等) 【 あると望ましいスキル】 PhotoshopやIllustratorなどのグラフィックソフトウェアのスキル 音響シミュレーションソフトの使用経験 本社や他国のエンジニアとの技術的な内容情報交換のための英語力 建築音響または電気系の学士または修士であることが望ましい Company Overview: Bose Professional is a leader in the professional audio/video industry, specializing
【業務概要】 プロシステム事業部にて、既存取引先を中心に関係性の構築・管理を行い、業務用音響製品（一部ビデオ機器を含む）の提案営業を実施していただきます。 【責任の範囲】 担当先での年間/四半期ごとの販売計画の作成並びに遂行 担当先とのビジネスの機会の創出とそれをどのように遂行していくかの明確化 コストや利益を考慮したうえでの目標金額の達成 担当先への新製品導入計画の策定ならび遂行 チーム内のエンジニアと協業し、取引先に対する技術サポートの提供 担当先との長期的視点にたった関係構築ならび日々の担当者としての業務遂行 チーム内各員並びに社内関係者との関係構築および協業の実施 【必須能力・経験】 同業界での法人営業経験 学士もしくは同等の学位をお持ちの方 ネイティブレベルの日本語 【あると望ましいスキル】 ビジネスレベルの英語力 Company Overview: Bose Professional is a leader in the professional audio/video industry, specializing in the design and manufacturing of cutting-edge audio
-English description follows Japanese- コアクライアントのグローバルプロジェクトを日本サイドで担うProject Managerを募集しています。 勤務地：名古屋 or 刈谷（クライアント拠点） 通常勤務 9:00-18:00 （日本時間） 時間外労働有り（残業代支給） 休日・休暇：土日祝休み 年次有給休暇、特別有給休暇、産前産後の休暇、育児休業、介護休業 給与：800万円〜 ※経験/年齢/能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 固定残業代含む 【役割】 日本を代表する大手製造グループのグローバルコミュニケーションプラットフォーム整備をリード。 Microsoft Teams Voiceの導入をアメリカ・ヨーロッパ・アジア全域に展開するプロジェクトに参画。 日本本社のヘッドと連携し、要件定義・設計・構築などの上流工程を中心にプロジェクトの管理を担当。 日本でのテストを終えたあと、アジア諸国を中心に新システム導入を各国担当と連携し推進。 【業務について 】 要件定義、設計、構築計画の理解 システムのテストを実施及びマニュアル類作成 システム導入をリード（アジアの各拠点） レポート作成 トラブルシューティング 【必須要件】 いずれのメーカー（Teams Voice, Cisco
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app
PeopleCertは、世界の一流企業で使用されているベストプラクティスやビジネスに不可欠なスキルの評価・認証において、グローバルリーダーとして活躍しています。 世界200カ国以上で展開するEdTechのリーディングカンパニーで、一緒に働いてみませんか。 PeopleCertでは、国際電話のインバウンド・アウトバウンドの対応を通じて、お客様の受験で利用する技術サポートや資格に関するお問い合わせに対応する日本語と英語を話すカスタマーサービス・エージェントを募集しています。PeopleCertのカスタマーサービスは、チャット、電話、Eメールを通じて提供されます。日本語を話すカスタマーサービス・エージェントは、リモートで在宅勤務をすることが可能です。 仕事内容 日本またはアジアの受験者からのメール、チャット、電話などのインバウンドリクエストのカスタマーサービス業務 資格と資格試験に関する苦情や問い合わせに、設定された手順とガイドラインに従って対応する チームワークを大切にし、他のチームと連携して仕事を進め、可能な限り最高の結果を出すこと 役割と活動範囲に関連し、合理的に割り当てられた任務とタスクを遂行する。柔軟で適応力のある顧客中心のアプローチを適用し、複数のタイムゾーンにまたがるPeopleCertの多国籍企業やグローバルな業務に対応すること 応募資格 学士号（履修分野を問わない） 類似の職種で最低1年の経験 カスタマーサービスに熱意がある方 英語（CFEFR C1レベル、LanguageCert C1 LTEまたはC1 IESOLがあれば尚可）および日本語（C2レベル、ネイティブ）の優れた知識 優れた対人コミュニケーション能力、口頭および書面でのコミュニケーション能力 整理整頓ができ、自発的に行動し、柔軟性があり、迅速に期限厳守の環境で働くことができる方 本人認証に関わる業務や研修・試験分野での実務経験があれば尚可 カスタマーサービスに必要なコンピュータリテラシー。一般的なワードエクセル、業務システムなどの利用経験があれば尚可 当社勤務でのベネフィット： 時間的に固定された勤務体系 祝日を除く平日日本時間09:00-17:00 在宅勤務で出社なし（地方都市からの勤務も可能） 国内外の受験者と関係者と英語を使う機会と経験の提供 国際的かつダイナミックでの明るい雰囲気の中での勤務 PeopleCertのポートフォリオに含まれる認定資格の試験を年間2試験無料提供 ベストプラクティスとグローバルな環境を活用した膨大なラーニング経験 常に個人とプロフェッショナルを育成 100％バーチャルな採用プロセス...
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
