Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
Senior Sales Manager / Director – Institutional and Consulting 概要 ガイドポイント東京では、経験豊富な営業/事業開発プロフェッショナルをシニアセールスマネージャー/ディレクターとして募集しています。 営業部長の直下で、アジアにおけるグローバル金融機関や地域金融機関、コンサルティング企業への営業経験が求められます。 ガイドポイントの営業チームは、新規および既存顧客との取引拡大に情熱を注いでいます。ガイドポイントが提供するすべてのサービスをサポートし、クライアントとの関係構築を支援するとともに、ガイドポイントがどのようにクライアントの情報収集やビジネス上の意思決定に貢献しているかを伝えます。私たちのチームは、すべての潜在顧客がガイドポイントとのパートナーシップを最大限に活用できるよう、カスタムメイドのサービスを提供することに意欲的です。主要顧客との効果的な関係を構築し、ビジネスをさらに発展させるために大きな影響力を発揮していただきます。 OVERVIEW: We have a fantastic opportunity for an experienced sales/ business development professional to join Guidepoint Tokyo as a Senior Sales Manager /
ビジャックについて Bjakは、ASEANの人々に手頃で持続可能な金融サービスへのアクセスを提供することに注力しています。マレーシアに本社を置くBjakは、東南アジア最大の保険ポータルです。当社のメインポータルであるBjak.comは、何百万もの人々が自分にとって最もお得で高い保障内容の保険契約を見つけるお手伝いをします。カスタムAPI、ブロックチェーン、取引システム、データサイエンスなどのテクノロジーへの投資は、以前はアクセスできなかったり、理解するのが難しかった金融サービスへの容易なアクセスを可能にするためです。当社の強みは、最も複雑な規制や環境に対応し、世界で最も革新的な商品を開発することです。例えば、投資連動型の生命保険と医療保険をオンラインで簡素化して提供し、即座に代理店と会話できるサービスを組み合わせた世界初のプラットフォームです。 役割概要 日本展開のコンテンツ・ライターとして、日本の読者の共感を得る、魅力的で文化的に適切なコンテンツを作成する重要な役割を担っていただきます。当社のブランド目標をサポートし、顧客エンゲージメントを促進するため、さまざまなチャネルで幅広いコンテンツの開発を担当します。 Requirements 主な職務 ウェブサイトのコピー、ブログ記事、ソーシャルメディアコンテンツ、Eメールニュースレター、プレスリリース、マーケティング資料など、さまざまなチャネル向けに高品質の文章を作成する。すべてのコンテンツが当社のブランドボイスとメッセージングガイドラインに沿ったものであることを確認する。 グローバルなブランド・アイデンティティとの一貫性を保ちながら、日本の読者の好みや文化的なニュアンスに合わせてコンテンツをアレンジする。翻訳者やローカリゼーションの専門家と緊密に連携し、正確で文化的に適切なコンテンツを確保する。 マーケティングチームと協力し、ブランド目標やマーケティングキャンペーンをサポートするコンテンツ戦略を開発する。ターゲットとなる読者を効果的に取り込むための新しいコンテンツ施策やフォーマットのアイデアを生み出す。 検索エンジン向けにコンテンツを最適化し、視認性を向上させ、デジタルチャネルへのオーガニックトラフィックを促進する。キーワードリサーチを実施し、ターゲットキーワードをコンテンツに戦略的に組み込む。 コンテンツカレンダーを作成・管理し、コンテンツの作成と公開スケジュールを計画・整理する。マーケティングキャンペーンやイニシアティブに沿ったコンテンツ資産をタイムリーに配信する。 アナリティクスツールを使用して、さまざまなチャネルにおけるコンテンツのパフォーマンスを監視・分析する。コンテンツの最適化と将来のコンテンツ戦略に役立つトレンドとインサイトを特定する。 マーケティング、デザイン、プロダクト、セールスを含む社内チームと協力し、コンテンツがビジネス目標に合致し、全体的なマーケティング戦略と整合していることを確認する。 応募資格 コミュニケーション、ジャーナリズム、マーケティング、または関連分野の学士号。 デジタルコンテンツ制作を中心としたコンテンツライティングまたはコピーライティングの職務経験が3～5年以上あること。 ネイティブレベルの日本語力と優れたライティング・編集スキル。英語が堪能であることが望ましい。 日本の文化、言語、消費者行動をよく理解していること。 複数のチャネルにおいて、魅力的で効果的なコンテンツを作成した実績があること。 優れたコミュニケーション能力、協調性、時間管理能力。 Benefits メリット 柔軟でオープンなカルチャーを推進するスタートアップで働くことができます。 動きが速く、チャレンジングでユニークなビジネス課題に挑戦できる環境 キャリアアップのための充実した学習・能力開発プラン 成長企業でのキャリア開発の機会 国際的な職場環境とフラットな組織 競争力のある給与 フレキシブルな勤務時間、カジュアルな服装...
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app
オペレーショナルエクセレンス部門（数か国オフィスを管轄）のディレクターのもと、日本市場のビジネスコンプライアンス、リスク管理、ガバナンス活動の実施と実行をサポートします。リスク管理と運用を支援し、市場におけるビジネス成長を促進します。 Client Details 世界的に展開する決済サービス会社で、多岐にわたる金融サービスを提供。個人の成長を支援し、仕事と私生活の両方をサポートする福利厚生、プログラム、そして柔軟性を備えています。 Description * 新商品や機能のリスク評価、リスク軽減策の確立 * AXP監査プログラムの管理、ビジネスとの強力なエンゲージメント * マーケティングキャンペーンのレビュー、AXPポリシーへの準拠確認 * 市場リスク委員会の調整、ガバナンスフレームワークの適用 * 運用リスク管理と内部管理に関する教育と啓発 Profile * 運用リスク、コンプライアンス、内部管理、情報セキュリティなど、関連するリスクとコントロールエリアでの経験 * 組織で働くための優れた対人スキル * 日本市場のビジネスとプロセスに関する深い知識があれば尚可 * 英語と日本語の流暢なコミュニケーション能力 Job Offer * 健康保険 * 生命保険 * 歯科保険 * 視力保険 * 健康貯蓄口座（HSA） *
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 チームのミッション・求められる役割 Collection Opsチームのミッションは、与信事業のお客さま対応においてCX（顧客経験価値）の向上に努め、お客さまによりそった返済サポートを行いながら回収効果を最大化し事業貢献すること、法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的に行うことです。その中で、おもに債権管理の業務プロセスの構築・改善や派遣社員管理を中心に、債権管理領域全般を担っていただきます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 債権管理業務 法令遵守のもと業務プロセスの構築・改善を実行する
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
【職種】一般事務・OA事務 ＜金融サービス会社で事務サポート＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ●契約書の受付 ●書類リストの作成 ●入出金・請求書処理 ●郵便物対応、電話応対(社内外取り次ぎ) ※同じお仕事をされている方がいますので安心です ※わからない事は丁寧に教えて頂けるので未経験でも大丈夫 中野坂上駅徒歩1分／ビル21階での勤務（中野区／最寄り駅：中野坂上駅、西新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 8:50〜17:10 実働7時間20分／休憩1時間 【派遣先について】 大手銀行グループ金融サービス会社／フロアは静かで落ち着いた環境です☆／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ・契約書の受付・書類リストの作成・入出金・請求書処理・郵便物対応、電話応対（社内外取り次ぎ） ●同じお仕事をされている方がいますので安心です ●わからない事は丁寧に教えて頂けるので未経験でも大丈夫 ● 中野坂上駅徒歩1分／ビル21階での勤務（中野区／最寄り駅：中野坂上駅、西新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 8:50〜17:10 実働7時間20分／休憩1時間 【派遣先について】 大手銀行グループ ◇ 金融サービス フロアは静かで落ち着いた環境です☆／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ●住宅ローンに関する申込書類内容チェック●必要書類の準備●データ入力、進捗管理 ●電話対応（ほぼなし！）※初日に本社（大手町）にてコンプライアンス研修があります！ 横浜駅徒歩8分（西区／最寄り駅：横浜駅、神奈川駅、平沼橋駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間／残業 月5〜10時間 【派遣先について】 東証一部上場/金融サービス 電子レンジ・冷蔵庫あり 周辺に飲食店が多い／禁煙（敷地内/屋内） 業種：流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ●電話での督促（返済日の確認、返済相談など受架電） ●お客様情報の更新など事務処理 （督促状の発送、戻り郵便の処理） 大崎駅徒歩7分／下神明駅徒歩13分（品川区／最寄り駅：大崎駅、下神明駅、五反田駅） 10:00〜18:30 実働7時間30分／休憩1時間 ※■6時間以上であれば、時間相談可能／残業 月5〜10時間※■月末月初、週明けでの残業発生を想定 【派遣先について】 派遣先会社名：LINECredit株式会社 ■金融サービス 社内カフェやリフレッシュスペースなどあり/服装・髪型自由／禁煙（敷地内/屋内） 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜金融サービス会社で事務＞ ※駅チカ ※残業少なめ ●見積書・契約書の作成 ●データ入力(決済データ等) ●請求書発行 ●契約書作成 ●郵便対応、電話応対など 九段下駅徒歩1分／神保町駅徒歩5分／駅徒歩1分周辺に飲食店・コンビニ・郵便局あり（千代田区／最寄り駅：九段下駅、神保町駅、竹橋駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月0〜5時間※残業少なめ！ 【派遣先について】 金融サービス会社／ネイル・スニーカーOKです／分煙（喫煙場所/専用室設定） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 チームのミッション・求められる役割 チームのミッションは、2022年11月より開始したクレジットカード事業をはじめとした、メルペイの与信事業全体のリスク・リターンを評価しポートフォリオの収益コントロールを行うことです。その中で、主に与信事業のオペレーションにおけるリスク管理を担っていただきます。リスク管理を効率的に行うためのプランニングから社内のステークホルダー（経営層・経営企画・プロダクトマネージャー・エンジニア・部署のメンバーなど）と連携をとりながら、実現に向けてリードしていただける方を募集しております。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください。 具体的な業務内容は下記のとおりです。 新規業務構築時のリスク評価、業務フロー/マニュアルの設計 新規に事業の構築において、業務リスクを評価し適切なリスクコントロールを踏まえたフローやマニュアルの設計していただきます
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 チームのミッションは、2022年11月より開始したクレジットカード事業をはじめとしたメルペイの与信事業全体のリスク・リターンを評価しポートフォリオの収益コントロールを行うことです。その中で、主に与信事業におけるプロジェクトガバナンスを担っていただきます。メルカリ・メルペイの持つユニークなデータとテクノロジーを活用し、プロジェクトガバナンスを効率的に行うためのプランニングから課題の整理、業務フローの可視化など、社内のステークホルダー（経営層・経営企画・プロダクトマネージャー・エンジニア・部署のメンバーなど）と連携をとりながら、実現に向けてリードしていただける方を募集しております。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください。 具体的な業務内容は下記のとおりです。 プロジェクトガバナンス強化のための企画検討 与信事業の業務オペレーションにおけるリスクポイントや課題の整理 システム処理フロー、業務フローの可視化、最新化
シニア・セールス・マネージャー 「お支払方法はどうなさいますか？」レジや画面上で何度も答え続けてきた質問ですが、これまでは選択肢が限られていました。クレジット、デビット、複数の通貨、マイル、ポイント、さらにはデジタル決済まで、すべて同じカードやデジタルウォレットで支払いできる柔軟性を想像してみてください。不可能だと思われるかもしれませんが、Episode Sixは毎日、このような一見不可能と思われることを実現しています。 私たちは革新的なAPIベースの決済処理とウォレット管理インフラを提供するグローバルリーダーです。当社ソリューションは、100%クラウドネイティブで、高度にカスタマイズ可能です。そして「フィンテック業界で働くべきトップ10企業」の一つに選ばれています。私たちは人々の支払いに対する考え方を大きく変革しています。 E6は、世界最大級の銀行や航空会社、そして数多くの革新的なフィンテック企業の決済処理を支援しています。E6はオースティンに本社を置き、東京、シンガポール、ブリスベン、ロンドンのオフィスを構えています。当社は、4大陸24カ国のクライアントにサービスを提供しています。2018年のHSBCと日本航空とのローンチ以来、E6は事業規模を10倍以上に拡大しています。 決済の未来を一緒に創りませんか？Episode Six で、一緒に業界をリードしましょう！ 私たちが採用しているのは アカウントマネジメント組織が拡大しており、日本（東京）チームのアカウント・マネージャーを募集しています。 この役割であなたが担当するのは クライアントおよびその主要担当者との関係を積極的に構築・管理し、クライアントの信頼できるパートナーになること クライアントとのガバナンスフレームワークを管理し、運営委員会やパフォーマンスレビューなどの主要フォーラムを開催・運営する 既存クライアントとの商談機会を特定し、発展させる KPIと目標の達成されていることの責任を持ち、追跡・確認する クライアントとの開発、機能強化、変更要求のビジネス面を管理し、関連する内部チームと連携してサポートする クライアントとのビジネスの予測モデルを作成・維持し、請求書をクライアントと最新の状態に保つ 必要に応じて営業開発チームと協力し、契約の再交渉や更新を行う この役割を果たすために必要な経験やスキルは？ 金融サービス業界でのアカウントマネジメント経験5年以上、特にカード、決済、発行処理に直接関わった経験が望ましい 流暢な日本語（ネイティブ）でのコミュニケーションスキルとプレゼンテーションスキル 内部および外部で良好な関係を築くことができる強力なネットワーキングスキル 成長マインドセット 流動的でペースが速いビジネス環境に適応し、成功を収める能力 自立して作業する能力と、チーム内およびチーム間で協力して作業する能力 改善すべき領域を特定し、チームが継続的に改善されるように解決策を含めて提起する能力 リーダーシップポジションに成長する能力 英語でのビジネスレベルの読み書きが必須で、それ以上のレベルでの会話を含めた能力が望ましい Microsoft Office スイート の利用経験 E6erとして成功させるポイントは？ E6er一人ひとりが持つユニークな経歴、スキルセットと可能性を信じています。全ての人を尊重し合う強いカルチャーのもと、能力を最大限に発揮できるようにサポートし、成長を促すインクルーシブな環境を提供します。 どんな仕事でも、大小を問わず、仲間と協力し合い、互いに高め合いながら取り組むことを大切にしています。誇りと情熱を持って仕事に臨み、細部までこだわり抜く姿勢で、常に学び、革新を起こし、インパクトのある成果を生み出していきます。 人を大切にする精神。初日からの開発・育成、様々な角度から社員のウェルビーイング、必要な場所で働くことができるなど、社員を包括的にサポートします。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【受電】◆問い合わせ対応※現在13の銀行を対応しており地方銀行がメインです⇒・銀行ATMの監視業務+機械トラブル対応〜手数料の問い合わせまで・キャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難に関する入電対応◆監視業務⇒・電話での入電受付（問い合わせ内容は、操作が分からない、お金が詰まった、手数料が知りたい）・入電内容や対応結果の入力【男女比】7:3【配属先部署】【部署人数】62名【職場環境】・年齢層30代前半・服装オフィスカジュアル＜研修＞座学20日間（9〜18時）、OJT20日間（8時〜21時の間で8h）あり＜シフト＞（1）800-1700（2）1200-2100（各休憩1hあり）（1）×3日、休、（2）×2、休のような組み方が多いです（2）の翌日に（1）はありませんのでご安心ください 【担当者より】【電話登録会開催中☆】いつでもどこでもあなたのお好きな時間に登録ができるのでとっても便利!タイミングが合わなけ 富山市下新本町 / 富山地鉄富山港線下奥井徒歩8分（富山市／最寄り駅：下奥井駅） 8:00〜21:00 時間外： 10時間/月 【派遣先について】 【接客経験者や、工場で経験されていた方など未経験スタート多数あり!】自分のペースで働ける!シフト勤務◎習得ペースによって今後時給UPの可能性あり! 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】一般事務・OA事務 ＜一般事務＞*金融サービス担当の部署* ※就業後、生・損保の資格取得あります（自己負担なし）:業界未経験OK! ◆◆広告関連サポート:40%◆◆ ◇メールにて他部門へ内容質問などのサポート ◇事務局、先方との調整対応（メール） ◇データ集計・実績連携 ◇定例のMTGの進行 ◇掲載スケジュール連携（週次） ◆◆生命保険事務関連:20%◆◆ ◇コールセンターでの音声データの保存など ◆◆購買関連:30%◆◆ ◇発注・検収（システム入力） ◇財務会計サポート ◇精算関連の数値の入力 ◆◆その他庶務:10%◆◆ ◇日報数値更新、押印対応、継続稟議サポート対応（システム入力） 【担当者より】◇◆新宿駅から徒歩10分◆◇地下直通なので雨に濡れずに通勤できます*^^*ビル周辺ランチも充実で便利です.・゜男性も女性もいらっしゃる部署です!≪期間コメント≫長期 新宿区西新宿 / JR山手線新宿徒歩10分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜17:30 時間外： 5〜10h/月 ※月末繁忙（□自己調整可能） 【派遣先について】 誰もが耳にしている大手通信会社!社内メールやデータ入力・庶務などの一般事務☆*＼全てのお仕事マニュアルあり/ 業種：IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】一般事務・OA事務 ■審査判定結果のモニタリング ・個人に対する与信審査判定が適切に行われているか、適切に管理されているかの確認（手順書に沿って確認） ■データ集計（月次・日次） ・申請件数や申請者情報のリスト作成（Excel） ■システムアカウント管理 ・システムごとのアクセス権限の管理（申請に応じて対応） ■指定信用情報取扱業務 ・依頼に応じて「日本信用情報機構」へ個人信用情報の開示申し込みの実施、実施内容の管理 ■部内事務 ・社内他部署との電話対応（依頼受付・確認）、部内庶務 《直雇用後》 *月給 210、000円〜 *年収 3、060、000円〜【企業情報】大手流通グループの金融会社【昇給昇格】有（年1回4月）【休日】 週休2日（シフト制）【福利厚生】保険完備、時間外手当、財形貯蓄、社員持ち株制度 千葉市美浜区 / JR京葉線海浜幕張徒歩3分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅） 9:00〜18:00 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 駅チカオフィス×残業少なめ大手流通グループの金融会社です。個人に対する与信審査判定が適切に行われているかの確認とデータ集計をお願いします。 業種：金融関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】一般事務・OA事務 ●住宅ローンに関する申込書類内容チェック●必要書類の準備●データ入力、進捗管理 ※初日に本社（大手町）にてコンプライアンス研修があります！ 横浜駅徒歩8分（西区／最寄り駅：横浜駅、神奈川駅、平沼橋駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間／残業 月5〜10時間※●残業すくなめ 【派遣先について】 東証一部上場/金融サービス 電子レンジ・冷蔵庫あり 周辺に飲食店が多い／禁煙（敷地内/屋内） 業種：流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 家電ローン、マイカーローン、デンタルローン（歯列矯正やインプラント）、ペットローン、学費ローン、運転免許ローン等を扱っています。 ●申込書に基づきお客さまへ電話確認 ・申込内容の確認 ・申込時に正式なフローで行われていたかの確認（重要事項の説明はしていたか、クーリングオフのご案内をしていたかの確認） ●データ入力 ・申込内容に問題がなければ、システムへ登録 *部署人数30名 *勤務時間は、選べます! ・3パターンシフト（9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00） ・時間固定（10:00-19:00、もしくは11:00-20:00） 《直雇用後》 *月給 217、000円〜3、066、000円【企業情報】大手流通グループ金融会社【昇給昇格】有（年1回）【休日】 週休2日制:年間休日125日（休日115日・連続休日制度:10日）【福利厚生】財形貯蓄、社員持ち株制度、健康保険組合、産休育休、介護支援制度 千葉市美浜区 / JR京葉線海浜幕張徒歩3分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅） 10:00〜19:00 【派遣先について】 家電ローン・マイカーローンなど、申込内容に間違いがないかの確認や、申込時にきちんと重要事項の説明がされていたかの確認をお願いします。 業種：金融関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
