Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Company Description Believe is one of the world’s leading digital music companies. Believe’s mission is to develop local artists and labels in the digital ecosystem by providing them the solutions they need to grow their audience
Job Description We’re looking for Customer Support Agents who have an excellent command of both Japanese and English to join our growing team in Tokyo on a 1-year Full Time Contract (FTC), starting on 28th May
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Company Description Believe is one of the world’s leading digital music companies. Believe’s mission is to develop local artists and labels in the digital ecosystem by providing them the solutions they need to grow their audience
Advertising platform department, working in full cycle phase from strategy formulation to execution. From a business and technology standpoint, bridging management strategy & engineering, construction of data infrastructures, and advertisement distribution control systems to support large
Act as Lead engineer for development team to support in expanding the rapidly growing business Take the role of mentoring and supporting development team (currently young engineers) Lead product development process and monitor teams progress Adapt
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) ■概要 グループ内の情報システムを統括する部門に参画する案件。 各事業内の日々の運用、或いは移転等で発生するPC等機器の設定・配備や、利用部門への配備作業等の実施について関わるベンダーやユーザーとの調整などに関して下記を実施していただきます。 ・PC・複合機・タブレット等各種機器の配備 ・各種機器の設定 / キッティング作業 ・ベンダーコントロール ・事業部門との調整 ・現地調査 ■参考スキル（全て満たしていなくてもOK） ①PMO経験者で、複数のプロジェクトを経験 ②インフラ (ネットワーク、デバイス) 関連の知識を有する ③PC・タブレット・スマホ等のキッティング、及び 導入・運用経験 ④事業会社での利用部門、及びベンダーとの調整経験がある ⑤コミュニケーション、ドキュメンテーションを得意とする ⑥RFP作成や見積取得＆提案比較等の経験がある ⑦経営層もしくは役員を意識した説明資料の作成経験がある ■期間 即日～長期 9:00-18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】運用管理・保守 ■工程 テスト推進（5月～） ■スキル 【募集①】 ITテスト仕様書作成、データ準備、テスト実施経験 障害切り分け、データ調査経験（SQL） ＊開発は無く、新規ユーザー追加によるテストが中心。問題があれば開発チームへ 【募集②】 java開発経験3年以上 データベース（Oracle、SQL）の知識 ■勤務地 蒲田（出社のみ） ■期間 即日～長期 9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(Web系) 【作業】：設計、開発、テスト（アジャイル開発） 【スキル】： ・スマホアプリ、バックエンドアプリサーバ ・Golang、Java、Flutter、RestAPI、Docker、PostgreSQL、Mysql、AWS、Jira、confluence、Git 等 ・アジャイル開発経験のある方歓迎ですが、未経験でも可。 ・最新の技術に興味を持ち、積極的に学び活用できる方で、1人称で積極的に動ける要員を募集しております。 ・学習、成長をしていただき、長期参画が可能な方。 ■期間：即日～長期 9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(Web系) ■案件概要 ①対象情報の増加に伴う、アーキテクチャ検討、実装、テスト ②新規システムアーキテクチャ検討、実装、テスト ■作業場所 基本リモート案件（出社頻度小。実績として外部要員の方は殆ど出社なし） ■作業期間 即日～長期 ■必須スキル ・AWS ・CI/CD（AWS Codeシリーズ） ・コンテナ（ECS） →k8sを触れる案件も視野 9:00-18:00予定 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(制御系) 期間：即日～ 工程：詳細設計～総合テスト 言語：C OS ：Linux 必須スキル ・C言語の実務経験3年以上 ・Linuxを使った組み込み機器開発経験 ・Linuxを使ったソフトウェア開発経験 ・Linuxカーネルのカスタマイズ経験 尚可 ・gdbデバック経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ネットワークエンジニア 顧客（企業）向けサービスのインフラ運用のお仕事になりますねー ・バックボーン維持/メンテナンス ・構成変更/構築対応 （必須）スイッチ、ルーター（ほぼCisco）、 ファイヤウォール（SSG、Fortigate）について、3年程度の保守・運用経験がある方（手順に従って操作ではなく、手順を作れるレベル） （尚可）ネットワーク構築スキル（無くても可） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ● 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(Web系) UNIX系OEMサーバー製品の機能評価および、バグ修正と単体テスト、維持保守のお仕事になりますよー IBM AIXベースの小型メインフレームの維持保守ですねー ・C言語必須 ・Perl,Shell,UNIX,AIXの知識または経験があること。 ・中堅メンバー以上の実務経験がある人。 ・心身ともに健康でタフな方。 ・勤怠に問題のない方。 ・コミュニケーション、プレゼンスキル重視。 ・受身ではなく積極的に行動できる方。 ・新たな業務スキームの改善や効率化を提案できる方。またはその経験がある人。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●8：40～17：10 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) □必須スキル： ・COBOL（1人称で作業できる方） ・JCL ・コミュニケーション力（ユーザー、ベンダーとの調整業務あり） □尚可スキル： ・生保の業務知識 ・JA共済業務経験者 □求める人物像 ・勤怠、コミュニケーション能力に問題ない方 ・能動的に動ける方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9:00～17:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ネットワークエンジニア ◆◆ 内容 ： Network&Voice運用サポート 期間 ：長期 勤務地：錦糸町 ◇スキル 【必須】 ・teams,skypeなどのテレカンファレンスツールの運用保守経験 ・サポートデスク/ヘルプデスクの経験 ・英語（ビジネスレベル） 【尚可】 ・現行運用の改善提案の経験 ・シスコ製品（CUCM、Unity接続、Cisco Expressway、Jabber）と 音声ゲートウェイ、デスクフォン/ジャバー登録の問題のトラブルシューティング、 コールドロップ、音声品質の問題に関する幅広い知識と実践的な経験 ・音声プロトコル（SIP、H.323、SCCP、ISDN）に関する優れた理解 ・ダイヤルプラン、コールルーティング、ハント/コールピックアップグループ、 エクステンションモビリティ、ダイヤルピア、および変換プロファイルの理解 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 企業のIT部門として、社員が使用しているPCサポートを業務を行ってもらいますよー ・PCキッティング ・ユーザー登録作業 ・マニュアル作成作業 ・Office365ユーザサポート（電話/メール/Notesでの問い合わせ対応） スキル ・PCキッティング経験者 ・ユーザー登録作業経験 ・マニュアル作成作業経験 ・Office365ユーザサポート経験者優先 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ● 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(Web系) 概要：サーバー保守・運用 期間：即日～ 勤務時間：8時45分～18時 場所：渋沢 スキル： PL/SQLでの開発経験 2年～ VBA等でのツール作成 お客様とのコミュニケーション 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8：45～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
