【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■作業内容： ・お客様先にて手順書を基に、Win7⇒Win10移行の作業を実施いただきます。 ※4人1チームとなり、3名をまとめられるリーダーが10名程度欲しいと思っていま す。 ・出張対応： ※10チームの割り振りにより、2019年1月～2月の間で月に2回程度想定。 ※1回の出張は3日程度想定。 ・深夜作業： ※月に1～2回程度の深夜作業が発生する可能性があります。 ■尚良： ・キッティング経験のある方 ・クライアントPCの移行経験がある※ ・ヘルプデスク経験のある方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◆ 詳細：ヘルプデスク業務を担当して頂きます。 ・PCキッティング、アプリインストール ・バッチ、スクリプト、PowerShellの作成 ・Office365のサポート業務 必須スキル：PCキッティング、アプリインストール等のユーザサポート経験が3年以上 バッチ・スクリプト・PowerShellを作成経験 幅広いITの技術的な知識（ネットワーク、マルウェア対策、アプリケーション関連） コミュニケーション能力（ユーザ、チームメンバーとの円滑なコミュニケーション可能な方） 尚可スキル：Office365のサポート経験 英語スキル（オフショア技術者と多少会話ができる程度） 期 間：即日～（長期） ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【内 容】約30台のPCキッティング:OS,Office,アプリ等インストール実施 →インフラのヘルプデスクを1次切り分けから担当 →業務に慣れてきたらデータセンタで本番機や 検証機のアクセス等もご対応いただく予定 →業務を通じてインフラを学びインフラ周りのヘルプデスクを担当 インフラ未経験可,前任者からの引継ぎでスキル習得前提 【必 須】①対面コミュニケーション能力,勤怠,健康,ヒューマンスキルが万全で積極 的な方 ②上記【内 容】に対応可能なスキル保有者/経験者 ③PCキッティング実務経験者 ④インフラ周りのヘルプデスクスキル習得意欲の強い方 ⑤出張対応,夜間対応可能な方 【特 記】勤務時間9:00~17:30,勤務カレンダー等現場業務規定厳守のこと 業務都合により夜間対応の可能性有り, 月1~2回の海浜幕張への出張夜間対応有り, 年に数回程度の全国出張の可能性有り:交通費,宿泊費精算有り 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:00～17:30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■内 容 ①ヘルプデスク ②PCキッティング（マスタPC作成、クローニング、データ移行） ③アカウント管理（ActiveDirectory、グループウェア等） ④各種台帳管理（インシデント、アカウント、ライセンス等） ⑤ドキュメント作成 ■スキル 【必須】 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・PCキッティングの業務経験（マスタイメージ作成、データ移行経験） ・WindowsOSの知識（OS,HW故障時の対応） ・勤怠に問題ない方 ・コミュニケーションスキル 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 案件 詳細：ヘルプデスク業務を担当して頂きます。 ・PCキッティング、アプリインストール ・バッチ、スクリプト、PowerShellの作成 ・Office365のサポート業務 必須スキル： PCキッティング、アプリインストール等のユーザサポート経験が3年以上 バッチ・スクリプト・PowerShellを作成経験 幅広いITの技術的な知識（ネットワーク、マルウェア対策、アプリケーション関連） コミュニケーション能力（ユーザ、チームメンバーとの円滑なコミュニケーション可能な方） 尚可スキル： Office365のサポート経験 英語スキル（オフショア技術者と多少会話ができる程度） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【プロジェクト紹介】: 外資系保険会社向けユーザサポートサービス及びインフラ関連サポートサービスの提供 【仕事内容]: 電話・リモートツールを使ってのユーザ向けITサポート（代理店システム、PC, PC周辺機器等） PC導入サポート、アプリケーションインストールサポート、 PCリフレッシュ対応などのデスクトップサポートサービス 各種サポート資料作成、顧客会議出席説明 各種データ抽出・加工及びデータ作成、など Requirements 【必要条件】: 日本語による高度なコミュニケーションスキル IT全般知識及びPC周りのテクニカルヘルプデスク対応スキル及び経験者 エクセル操作（マクロ・高度な関数知識不要） 【歓迎条件】: チェレンジ力がある方 自らタスクを拾って調整していく主体性 【バイリンガル】: ユーザへのサポートは日本語のみ 英語力は、簡単な読み書き程度...
職種 正社員 職務明細 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣は、国内における施設管理業務のパイオニアであるグローブシップ株式会社と、世界的なファシリティマネジメント・フードサービス会社大手である仏・ソデクソ (Sodexo S.A.)により設立された合弁企業です。 両社のもつノウハウやネットワークを活かし、大手外資系企業の日本国内拠点における、ノンコアビジネスのアウトソーシングサービス及びフードサービスをメインにした総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）を、事業展開しています。 私たちは、施設管理をはじめ、お客様が業務を行う環境すべてに対し、フードサービス、コンシェルジェサービス、オフィスデザインなどを含む幅広い分野で、付加価値の高いファシリティマネジメント（FM）サービスを提供し、お客様の生産性向上や競争力の強化、環境経営の実現やエンゲージメントの向上に貢献していきます。 スキル・資格 １、スキル・資格 【必須】なし 【歓迎】TOEIC800点以上尚可 ＊英語の使用能力については、習得意欲があれば大丈夫です。 ２、人物像について ・人とのコミュニケーションが得意な人 ・協調性のある人＊柔軟性のある人 ・自発的行動ができる人 ・成長意欲や向上心をもって取り組める人 業務内容 １、業務内容 当社の提供する様々なファシリティマネジメント（FM）サービスについて、これまでの経験やご本人の希望をもとに、さまざまな実務を習得して頂きます。 そののち、実務経験や知識、スキルなどの習得状況や適性をふまえ、サイトマネージャー職・バックオフィス（本社）職など幅広く活躍していただきます。 ＊将来的には、経営幹部として自身のキャリアアップと共に会社のさらなる発展に貢献していただきたいと考えています。 ２、仕事の魅力 ・トップクラスのグローバル企業でチームの一員として働くことができます。 ・企業の戦略的運営に必要不可欠であるファシリティマネジメント（FM）を幅広く習得することができます。 ・各グローバル企業との直接契約なので、最先端のFMビジネスを経験することができます。 ・英語でのコミュニケーション（日常会話からビジネスレベルまで）スキルを身につけ活かすことができます。 ・各サービスにおけるプロフェッショナルのスキルや経験を持つ先輩社員やお客様と一緒に働き学ぶ機会が多くあります ３、入社後の流れ 研修後、取引先企業にて常駐している先輩のもと、実務を習得していただきます。 （業務例）
職種 正社員 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック（＝言語＋テクノロジー）コンサルティング会社です。 グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください！お待ちしております。 Fidel Technologies KK (フィデル・テクノロジーズ株式会社) (since 2001) is a Tokyo based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese
職種 正社員 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカリゼーション、バイリンガルスタッフィングサービスとソリューションを、グローバル企業および日本の中小企業に提供するラングテックコンサルティング会社です。日本市場への参入、ITサービス（ソフトウェア開発、製品開発・導入、インフラサポート）、ローカライゼーションサービス、人材派遣など、フィデルは日本における最も信頼できるパートナーです。 Fidel Technologies KK (since 2001) is a Tokyo-based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese clients. For Japan
職種 正社員 職務明細 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣は、国内における施設管理業務のパイオニアであるグローブシップ株式会社と、世界的なファシリティマネジメント・フードサービス会社大手である仏・ソデクソ (Sodexo S.A.)により設立された合弁企業です。 両社のもつノウハウやネットワークを活かし、大手外資系企業の日本国内拠点における、ノンコアビジネスのアウトソーシングサービス及びフードサービスをメインにした総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）を、事業展開しています。 私たちは、施設管理をはじめ、お客様が業務を行う環境すべてに対し、フードサービス、コンシェルジェサービス、オフィスデザインなどを含む幅広い分野で、付加価値の高いファシリティマネジメント（FM）サービスを提供し、お客様の生産性向上や競争力の強化、環境経営の実現やエンゲージメントの向上に貢献していきます。 スキル・資格 １、スキル・資格 【必須】なし 【歓迎】TOEIC800点以上尚可 ＊英語の使用能力については、習得意欲があれば大丈夫です。 ２、人物像について ・人とのコミュニケーションが得意な人 ・協調性のある人＊柔軟性のある人 ・自発的行動ができる人 ・成長意欲や向上心をもって取り組める人 業務内容 １、業務内容 当社の提供する様々なファシリティマネジメント（FM）サービスについて、これまでの経験やご本人の希望をもとに、さまざまな実務を習得して頂きます。 そののち、実務経験や知識、スキルなどの習得状況や適性をふまえ、サイトマネージャー職・バックオフィス（本社）職など幅広く活躍していただきます。 ＊将来的には、経営幹部として自身のキャリアアップと共に会社のさらなる発展に貢献していただきたいと考えています。 ２、仕事の魅力 ・トップクラスのグローバル企業でチームの一員として働くことができます。 ・企業の戦略的運営に必要不可欠であるファシリティマネジメント（FM）を幅広く習得することができます。 ・各グローバル企業との直接契約なので、最先端のFMビジネスを経験することができます。 ・英語でのコミュニケーション（日常会話からビジネスレベルまで）スキルを身につけ活かすことができます。 ・各サービスにおけるプロフェッショナルのスキルや経験を持つ先輩社員やお客様と一緒に働き学ぶ機会が多くあります ３、入社後の流れ 研修後、取引先企業にて常駐している先輩のもと、実務を習得していただきます。 （業務例）
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜必要スキル／経験＞ ●Windows OSのサポート知識および経験（Windows10または11） ●企業環境でのPCハードウェアやアプリのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品、Microsoft365／Office365（Azure環境）またはGoogle関連製品をサポートできるスキル ＜語学力＞ ●英語：ビジネスレベル（オンライン会議等で説明などをする機会あり） ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近2～3年、Azure環境でのヘルプデスク等の経験 ●PCスキル、Active Directory等のスキル ●ネットワークスキル及び経験 ●関連するIT資格（MCP、MD-102、CCNAなど） ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●チームやユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●ITサポートに関する知識を深める意欲のある方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。 今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。 エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。 サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。 他メンバーは2～3次レベルの対応をします。 わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエスカレーションをします。 自発的に仕事に取り組む姿勢が求められます。 最寄り駅：京橋駅（直結）、宝町駅（徒歩3分）、銀座一丁目駅（徒歩5分）、東京駅（徒歩5分） 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。
職種 フルタイム(契約) 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当社と顧客先とのグローバルIFM（Integrated Facility Management）契約に基づき、東京都渋谷区に位置する、当社のクライアントである外資系製薬会社の東京本社オフィスに当社のメンバーと共に常駐していただき、クライアントオフィス内の総務業務全般およびヘルプデスク業務等を担当していただきます。 クライアント先の従業員の方々とコミュニケーションを取りながら、日々の業務に取り組んでいただき、良好な関係性を築いていただきたいと考えております。 スキル・資格 未経験者も大歓迎！ 残業もほぼ無く、お休みも取りやすいため、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 【必須スキル】 - 基本的PCスキル（Word、Excel、PowerPoint） - コミュニケーションおよび対人対応スキル 業務内容 【主な業務内容】 ・オフィス、会議室の管理（巡回、会議室予約、AV機器） ・受付、メール室、代表電話のサポート業務（担当者不在時の短時間サポート） ・従業員からのお問い合わせ対応（メール、対面） ・資料作成 など 当社所属のメンバーが現在17名クライアント先に常駐しており、今回募集しているメンバーの方には、計4フロアあるクライアントオフィスの総務・ファシリティ業務を、当社のチームメンバーと協力してご対応いただきます。 長い経験を持つベテランスタッフからのOJTがございますので、未経験の方でも安心してお仕事を始めていただけます。 将来的には総務やファシリティ関連の幅広い経験を積み、チームリーダーを目指していただきたいと考えております。 学歴 不問 その他 雇用契約： 契約社員
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜語学力＞ ●英語：メールで返答できるレベル ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近数年ヘルプデスクの経験があれば尚可 ●PCスキル、Active Directory等のスキルがあれば尚可 ●ネットワークスキル及び経験があれば尚可 ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●社内外の関係者、ユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●トラブルシューティング・問題解決が得意な方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート」を募集しております。 今回ご担当いただくのは外資系医療機器メーカーです。 ●レポートライン：ITマネージャ ●チーム：2名 ●ユーザー数：約70名 顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）やCRM・ERPサポートにもチャレンジできます。 最寄り駅：目黒駅（徒歩9分）、オンサイト勤務 ＜業務内容＞ ●各種ITサポート（ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器) ●顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）、CRM・ERPサポート ●ITサポートに関わるマニュアル等作成...
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■業務内容 社内ヘルプデスク ・PC、周辺機器（複合機、スマホ）、基幹システムの障害対応、サポート、アカ ウント管理 ・ユーザー数300名程度、一次受け ・サポートチームは各3～4名位の部隊です。 ■必要スキル ・ヘルプデスク経験1年以上（エスカレーションのみではなくPC等の障害対応経 験必須です） ・英語の読み書き(TOEIC600以上程度) →インシデントツールへ英語でのチケット発行が必要です ※ただしヘルプデスク経験や社内SE経験が豊富にある方は英語未経験でも可能性あり ■勤務地：池袋もしくは桜木町 ■時 間：池 袋 9:00～18:00/11:00～20:00（休憩1H）残業ほぼ無し 桜木町 8:30～17:00/11:30～20:00（休憩1H）残業ほぼ無し ■曜 日：土日含む週5日（シフト制です） ■期 間：即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊PC、エンコーダー等の周辺装置のセットアップ、ならびに手順書作成 ＊期間：即日～ ＊スキルセット：PCスキル、資料作成経験（少しでもあれば） ＊時間：9：00～17：30 （140～180h：残業清算あり） 出張旅費：勤務地以外の出張については都度月締で出張費実費を精算 スキル経験よりも、やる気ある方、コミュニケーション力重視 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～17：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【場所】 田町駅or三田駅 【期間】 即日～ 【内容】 保守契約中会社様のデスクトップPCをWin7→Win10への対応 ・展開設計 ・各種検証作業 ・マスターイメージ作成 ・各手順書や仕様書作成 プレ展開完了。検討や検証中。 ※キッティング、展開は協力会社へ依頼します。 【スキル】マスターイメージ作成経験 手順書や仕様書作成経験 コミュニケーション能力 勤怠に問題無い方 【尚可】MCP保有者 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8：50～17：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【作業内容】サービスデスク ①ヘルプデスク対応 アカウント作成。電話問合せなどの対応 ②PCキッティング・機器設定 デスクトップPC / ノートPC / タブレット（Suface等）など ③ソフトウェアインストール Windows / Mac へソフトウェアインストール作業 ④ネットワーク関連機器設定 ルータ機器等の設定 【スキル】以下の業務要件を満たす事が望ましい（相談可） ①Windows7,Windo10及びMac-OSの知識・経験必須 ・MsOfficeなどソフトウェアが操作・説明できる。 ・Windows及びMac系のインストール・設定等に関する知識・経験がある。 ・ADアカウント登録。アクセス権設定などの知識・経験がある。 ②ネットワーク機器等への設定・確認が行える ※作業については、基本的に手順書あり 作業については速さよりも品質（正確性）を重視しています。 ・手順書及び運用ルールに従い、正確にオペレーションを実施する事 ・定常作業において手順書に記載された以外の出力表示を確認した場合は、 作業を止めてエスカレーションできる事 ・コミュニケーションをとりながら作業を進められる事 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！
