【業務内容】 ◇FB管轄エリアのオペレーション責任者 ◇売り上げ管理含めマネジメントタスク ◇vocoらしい温かみのあるサービスと水準を確保 ◇スタッフ育成、トレーニング ◇HACCP含め衛生管理 ◇プロモーション開発 ◇その他上長のサポート業務 【福利厚生】 ◇公休数年間120日 ◇年次有給休暇 ◇産前産後 ◇育児休暇 ◇介護休暇等 ◇社会保険完備 ◇健康保険 ◇厚生年金保険 ◇労災保険 ◇雇用保険 ◇深夜勤務手当 ◇通勤手当 ◇食事補助手当（10,500円/月） ◇自社及びIHGグループホテル社員割引利用...
企業概要 世界に154軒展開するプルマンホテルの日本初上陸として、2018年10月に開業したプルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。 ブランドコンセプトとしても大切にしているクリエイティビティは、ホテル内のダイナミックなアートたちや、多様なライフスタイルに対応する設備だけに限らず、働くスタッフもそれぞれの個性をヘアスタイル、アクセサリー、ファッションなどで表現しながら活躍しています。 さまざまな国籍や性別の従業員が働くダイバーシティーな環境で、個性豊かなスタッフと一緒に、自分らしさを活かしながら活躍してみませんか。 求人内容 オールデイダイニングレストランでのサーバー バーアンドラウンジでのバーテンダー且サーバー 宴会場でのサーバー 資格 日本のレストランで働くことのできる資格（ビザ）をお持ちの方 日本語でのコミュニケーションが取れる方 ホテル、レストランで働くことが好きな方 チームワークの取れる方 接客が好きな方 英語での接客に抵抗のない方 その他の情報 ラインスタッフレベル/正社員 月給 23万～ 経験により優遇 試用期間あり 賞与有り 昇給有り 社会保険（労災・健康保険・雇用保険・厚生年金） 交通費支給（月額上限50,000円） 時間外・深夜・休日勤務手当 制服貸与 勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行...
個人宿泊予約（FIT）に特化し、電話・メール・オンライン経由の予約対応を担当していただきます。正確かつ迅速な予約処理と丁寧な顧客対応を通じて、ゲスト満足度向上に貢献していただけます。 業務範囲 ・電話・メール・OTA経由の宿泊予約受付 ・予約の入力・変更・キャンセル対応 ・客室タイプ・プラン内容の案内 ・特別リクエストの記録・共有 ・迅速かつ正確な電話応対（取りこぼし防止） ・問い合わせ対応（料金、アクセス等） ・宿泊中のお客様からの内線電話対応（各種問い合わせ・依頼の一次対応） ・関連部署への取次ぎ・エスカレーション ・PMSへの正確なデータ入力・修正 ・フロントへの情報共有 求められるもの 【必須】 ・基本的なPCスキル ・日本語ネイティブ ・正確にコツコツ作業ができる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・マルチタスク対応可能な方 ・スピード感を持って行動できる方 【歓迎】 ・ホテル・旅行業界経験 ・コールセンター経験 ・英語対応に抵抗がない方 評価指標 ・電話応答率 ・入力ミス率 ・処理スピード ・メール返信速度 ・チーム貢献度 勤務条件 ・シフト制（早番・遅番あり） 待遇その他 月額給与：207,000～298,000円 ※ご経験・スキル等により応相談 賞 与：あり。支給は会社業績および個人の勤務成績に基づく。
企業概要 スイスホテル南海大阪は、世界110カ国以上に展開するフランスのホスピタリティグループ・アコーに属するプレミアムホテルブランドです。“バイタリティ”、“サステナビリティ”、“クラフトマンシップ”をブランドの柱とし、お客さまにとって“心に残る滞在（Memorable Moment）”をお届けしています。南海なんば駅直結とアクセス至便、500以上の客室の他にもレストラン＆バー、ご宴席、ウェディング、フィットネスセンターなどを備えています。 また、アジアで初となるIGLTA（国際LGBTQ+旅行協会）認定を受けたホテルとして、ダイバーシティ＆インクルージョンの推進も積極的に取り組んでいます。 情熱と才能を持つ皆さまとともに、新しいホスピタリティの未来を一緒に築いていきたいと考えています。スイスホテル南海大阪で、あなたの可能性を広げるきっかけを見つけませんか。 求人内容 ホテル館内の美観を保つための、塗装・内装メンテナンス業務をお任せします。 【主な業務】 ・館内の塗装面やコーティングの補修・メンテナンス ・壁紙の補修・張り替え作業 ・家具の研磨、塗装、着色、軽微な修繕 ・塗料やクロス等の資材在庫管理および塗装仕様の維持管理 ・その他、エンジニアリング部門のサポート業務 細かい部分まで丁寧に仕上げることが求められる仕事です。 安全基準や法令を守りながら作業を行っていただきます。 資格 【求める条件】 ・塗装技術、下地処理、仕上げ材に関する知識をお持ちの方 ・実務経験10年程度の方 ・小規模修繕やタッチアップを効率よく行える方 ・在庫・資材管理の経験がある方 ・高所作業（天井塗装など）が可能な方 【こんな方を歓迎します】 ・チームで協力して働ける方 ・多様なスタッフと円滑にコミュニケーションが取れる方 ・明るく清潔感があり、責任感のある方 ・日本語で日常業務のコミュニケーションが可能な方 その他の情報 待遇・福利厚生・研修制度 各種社会保険完備、定期健康診断実施 年間休日108日、年次昇給、賞与、各種手当・交通費支給（会社規定により支給） 企業型確定拠出年金への加入（受給資格：勤続3年以上） 世界4,700以上のアコー系列ホテルで割引料金が適用されるハーティストカードの配布 結婚・出産祝い、ホテル内レストラン利用割引制度（最大50％OFF）、世界のスイスホテルで使える無料宿泊券（バースデーバウチャー、アニバーサリーバウチャー） 永年勤続表彰、優秀従業員表彰記念品の贈呈（会社規定による） 柔軟な勤務時間（主に月曜日から金曜日） 食事・制服支給 屋内作業 多様なチーム環境で働けます。...
企業概要 日本初進出となるプルマンブランドを2018年10月開業いたしました。 フランス・パリを拠点とし、世界110ヵ国に5400を超えるホテルやリゾートを展開する世界最大級のホテルチェーン「アコー」は、アップスケールブランド「プルマン」を2018年10月に開業。 「プルマン」は革新的かつ洗練されたデザインを特徴とする、ビジネスの利便性とレジャーの快適性を追求した、アコーホテルズが誇るハイクラスホテルです。 客室数は143室、プルマンの新しいコンセプトを導入したレストラン、オープンスカイバー、エグゼクティブラウンジ、フィットネス、地域のビジネスやイベントなどにも対応できる宴会場施設を備え、今までにない利便性とウェルネスのコンセプトを組み合わせたスタイリッシュな空間となります。 求人内容 ホテル経理業務全般 ・購買部門のサポート ・ギフトバウチャーの管理 ・売掛業務 ・Income Audit 資格 ・ホテル業務経験者（経理初心者歓迎） ・PC,エクセル（関数）のスキルをお持ちの方 ・日本語、英語のコミュニケーションに抵抗がない方（会計システムのトレーニングは英語） ・自主的に学んでいける方、責任をもって最後まで自分でやろうとする方 ・土曜日、祝日、月末月初に出勤が可能な方 ・外国籍の場合、日本で経理で就労できるビザを既にお持ちの方。 その他の情報 ・社会保険（労災・健康保険・雇用保険・厚生年金） ・食事手当（月額上限13,650円） ・交通費支給（月額上限50,000円） ・時間外・深夜・休日勤務手当 ・勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行 ・ 社員休憩室自動販売機飲み物提供（毎週２本まで） ・誕生日特典（誕生日月に商品券社員は１万円分プレゼント）...
私は、総支配人、エグゼクティブチーム、オペレーション部門と協力し、相関性のある製品基準について検討し、ブランド、独立系顧客満足度会社、ソーシャルメディアによって測定される優れたゲストサービスの結果を出す体系的な文化を提供することで、ゲストとステークホルダーへの約束を果たす努力をします。 私の職務範囲は以下の通りです: • 業界のトレンドと慣行を常に把握し、知識とスキルを更新して製品とサービスの提供を改善すること。 • 部署の活性化に注力すること。 • シックスセンシズのウェルネスとサステイナビリティの実践を維持し、革新的であり続けるために、常にプロセスの評価と見直しを行う。 • LQA基準の厳格な遵守に焦点を当て、定期的に見直す。 • 経験豊かで熱心なホストのチームを率い、シックスセンシズの卓越したオペレーションとサービスを提供する。 • マンパワー、福利厚生、給与予算を含む人事計画を作成し、実行する。 • ニーズに沿った部門トレーニングとオリエンテーション計画の準備と管理 • ホスト・エンゲージメント取り組みの作成と管理 • 海外からの採用、ホスト比率、人事継承計画、個人いく制計画（IDP）を監督する。 • ホスト満足度調査を管理・実施し、修正案を策定する。 • 定期的なホスト会議、表彰、業績管理システムの手配 • ホストの離職率の統計と傾向を分析する。 • 職務内容が最新かつ適切であることを確認する。 • ホストの機密ファイルの管理 • 定期的な給与・福利厚生調査を実施し、競争力を維持し、現地の一般的な法令に沿うよう提案する。 • ホストの宿泊施設、ホスト施設、ホストレストラン、ホスト委員会、キャリアフェア、その他様々なホスト活動の責任者。 • サステナビリティディレクターと連携し、ミッション・ウェルネス活動や社会・環境活動を推進する。 •
HOTEL DESCRIPTION Kagoshima is the southwestern prefecture of the Kyushu Island. Major economic pillars of the prefecture include agricultural and food, electronic and automotive-related industries. The Hotel will be part of a mixed-use development that comprises
What’s on the menu for your next career move? As our new Food and Beverage Outlet Assistant Manager you could be in charge to ensure our guests enjoy a truly memorable experience – whether they’ve worked
ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんでは洋食調理部門の正社員を募集します。 ■業務内容 ○ホテル内レストランでの調理業務 和洋さまざまなジャンルの料理の仕込みや盛り付け、調理全般を担当していただきます。 モーニングビュッフェからディナーのコース料理まで、シーンに応じたメニューに携わります。 ○地元食材を活かした料理づくり 信州・大町ならではの旬の食材を使い、素材の魅力を引き出す調理を心がけています。 ご経験やスキルに応じて盛り付けや調理工程を少しずつお任せしていきます。 ○リゾートならではの料理体験に貢献 イベント時の特別メニューや、季節感あるスイーツなどに携わるチャンスもあり、 お客様の旅の思い出に残るような”食の体験”を、仲間と一緒に作っていきます。 ■求められるスキル 基本的な調理スキルをお持ちの方、または今後習得したい方 協調性があり、チームワークを大切にできる方 安全・衛生管理を意識し、丁寧な作業を心がけられる方 リゾート地のホテル勤務に興味があり、自然豊かな環境で働きたい方 お客様に喜ばれる料理をつくることにやりがいを感じる方 ■待遇 月給：２０万～３５万円 賞与：あり（年２回 ６月・１２月 昨年度実績５カ月） 想定年収：３２０万円～５６０万円 寮・社宅：あり 入居条件は当社規定による 交通費支給：私有車通勤 年間休日：１２１日 年次休暇：初年度１２日、２年目１５日、３年目１８日、４年目以降２０日付与 特別休暇：季節休暇３日、アニバーサリー休暇１日 毎年付与 退職金制度：あり（３年以上勤務） 社会保険（関西電力健康保険組合）厚生年金保険、雇用保険、労災保険 福利厚生：各種保険団体扱、関連施設の優待利用等 当ホテルは、IHG Japan Management合同会社からライセンスを受け、株式会社関電アメニックスによって運営されています。 ホテルウェブサイト：https://kuroyon.holidayinnresorts.com/ ホテル公式Instagram：https://www.instagram.com/anahiresortkuroyon/ 株式会社 関電アメニックス https://www.k-amenix.co.jp/...
ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんでは料飲部門のアシスタントマネージャーを募集します。 ■業務内容 レストラン、宴会部門の責任者 ゲストエクスペリエンス、チームパフォーマンスの向上 従業員の教育、評価 ■求められるスキル ホテル業界での実務経験（７年以上） 料飲部の実務知識があること リーダーシップと問題解決能力 チームをまとめるスキル ビジネスレベルの日本語能力と英語でのコミュニケーション能力 ■待遇 月給：２８万～３５万円 賞与：あり（年２回 ６月・１２月 昨年度実績５カ月） 想定年収：４６０～５６０万円 寮・社宅：あり 入居条件は当社規定による 交通費支給：私有車通勤 年間休日：１２１日 年次休暇：初年度１２日、２年目１５日、３年目１８日、４年目以降２０日付与 特別休暇：季節休暇３日、アニバーサリー休暇１日 毎年付与 退職金制度：あり 社会保険（関西電力健康保険組合）厚生年金保険、雇用保険、労災保険 福利厚生：各種保険団体扱、関連施設の優待利用等 当ホテルは、IHG Japan Management合同会社からライセンスを受け、株式会社関電アメニックスによって運営されています。 ホテルウェブサイト：https://kuroyon.holidayinnresorts.com/ ホテル公式Instagram：https://www.instagram.com/anahiresortkuroyon/ 株式会社 関電アメニックス https://www.k-amenix.co.jp/...
Requirements 障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務 Ten Groupについて Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。 レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。 業務内容 ※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。 Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。 本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。 これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。 ＜業務一例＞ ・コンシェルジュチームのサポート業務 ・予約内容や顧客情報の入力・確認 ・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ ・請求書、領収書、データ確認業務 ・社内システムへのデータ入力・更新 ・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション ・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務 ※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。 応募資格 必須条件 ・障がい者手帳をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等） ・社内コミュニケーションが可能な方 歓迎条件 ・事務業務のご経験 ・カスタマーサポート、接客経験 ・英語スキルをお持ちの方 ・リサーチ業務が得意な方 ・コールセンター業務が経験者 求める人物像 ・チームで協力しながら業務を進められる方 ・正確性を意識して業務に取り組める方
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
A little taste of your day-to-day: Every day is different, but you’ll mostly be:● Working with the F&B Manager in managing, coaching, and developing a team of committed hospitality professionals● Delivering exceptional guest and corporate experiences
HOTEL DESCRIPTION Kagoshima is the southwestern prefecture of the Kyushu Island. Major economic pillars of the prefecture include agricultural and food, electronic and automotive-related industries. The Hotel will be part of a mixed-use development that comprises
ANAインターコンチネンタルホテル東京では、ザ・ステーキハウス アウトレットマネージャー を募集しています。 ザ・ステーキハウスは、本格的なアメリカンステーキハウスの魅力と、インターナショナルホテルならではの洗練されたサービスが融合した人気レストランです。 3mを超える備長炭グリルを備えたオープンキッチンでは、シェフのライブ感あふれる調理とともに、国内外のゲストへ記憶に残るダイニング体験を提供しています。 本ポジションは、日々のオペレーション管理にとどまらず、レストランの未来を共に創り上げていくリーダーシップポジションです。 サービス品質の向上、チームメンバーの育成・モチベーションマネジメント、売上最大化に向けた戦略立案に加え、コストコントロールや収益性のマネジメントも重要な役割となります。 大規模かつ国際色豊かな環境を持つANAインターコンチネンタルホテル東京だからこそ、決められた運営を維持するだけではなく、アイデアを形にしながらアウトレットの価値向上に挑戦できる醍醐味があります。 マネージャーとしての裁量を持ち、チームとともにレストランを成長へ導きたい方、そしてゲストに特別な体験を届ける情熱をお持ちの方をお迎えしたいと考えています。 【主な業務内容】 ■レストランの管理 ‐IHGホテルのサービスや衛星基準の実施状況を監督 ‐スタッフとのブリーフィングを通して、VIPや特別な機会の為に訪れたお客様の情報、 特別メニュー等についてスタッフ全員に情報共有を行う。 ‐レストランへ訪れたお客様への出迎え・挨拶を通しパーソナルなサービス提供に努める ‐スタッフのトレーニングやモチベーションを上げる取り組み ■サービス向上 ‐ゲストコメントを通しシェフやF&Bダイレクターと共に、ゲストニーズを捉え改善する ‐レストランにおけるキャンペーンやイベントのの作成・実施 ‐競合分析を行う ‐顧客のデータベースを管理し、パーソナルサービスに努める ‐コスト・フォアキャストの管理 ‐人員計画と部門の予算をダイレクターと共に作成、管理 【必須スキル】 ‐ホテル、ブランドおよび会社にプラスのイメージをもたらしながら、お客様・従業員および第三者と関わる能力を発揮する ‐問題解決、トレーニング経験 ‐コスト・フォアキャストの管理 ‐レストランやホテル料飲部で 4年以上のマネージメント経験 ‐ビジネスレベルの日本語力 ‐日本語・英語でのコミュニケーション可能な方 ■シフト制（所定労働時間7.5時間／１日） ■レストラン営業時間：11.30 am - 10.00 pm (LO 9.00 pm) ■年間休日118日 ■月9日-11日の公休 ■病気休暇年6日 ANA InterContinental Hotel Tokyo is
企業概要 スイスホテル南海大阪は、世界110カ国以上に展開するフランスのホスピタリティグループ・アコーに属するプレミアムホテルブランドです。“バイタリティ”、“サステナビリティ”、“クラフトマンシップ”をブランドの柱とし、お客さまにとって“心に残る滞在（Memorable Moment）”をお届けしています。南海なんば駅直結とアクセス至便、500以上の客室の他にもレストラン＆バー、ご宴席、ウェディング、フィットネスセンターなどを備えています。 また、アジアで初となるIGLTA（国際LGBTQ+旅行協会）認定を受けたホテルとして、ダイバーシティ＆インクルージョンの推進も積極的に取り組んでいます。 情熱と才能を持つ皆さまとともに、新しいホスピタリティの未来を一緒に築いていきたいと考えています。スイスホテル南海大阪で、あなたの可能性を広げるきっかけを見つけませんか。 求人内容 STEP INTO THE ROLE Reporting to the Director of Engineering support operations across the hotel, including building maintenance, plant systems, infrastructure, and compliance with safety standards. Oversee a skilled team delivering high-quality support for
企業概要 Join Swissôtel Nankai Osaka – A World of Opportunity in the Heart of Osaka Be part of the Accor hotel group with over 5,700 properties in 110 countries. Located above Nankai Namba Station, our 36-storey
当社について: 世界的な温泉地である別府に誕生した、唯一無二のラグジュアリーリゾート「ＡＮＡインターコンチネンタルホテル別府リゾート&スパ」。開放的な客室は全89室。息を呑む絶景が広がるインフィニティプール、スパ、露天風呂や温泉施設、4つの会議室・宴会場、クラブインターコンチネンタルを備え、最高のひとときをお届けします。モダンかつ日本ならではの美しいデザインを取り入れたレストランとバーでは、季節の食材とシェフの独創的なアイディアが詰まった洗練された料理が、特別なひとときを演出します。 日常業務内容: ＜別府を拠点とし、セールス活動を行っていただきます＞ ラグジュアリーホテルにおけるFIT、Group、MICEの営業および提案 インスペクションを含む現地におけるクライアント対応 新規・既存・潜在顧客への販売活動、営業戦略に基づく最適料金の交渉 市場動向に基づく新商品の準備 営業・マーケティング戦略および年間営業計画の策定への参加 国内外の旅行代理店、ツアーオペレーター、DMC、各種団体との関係構築 会議・コンベンションプランナーやインセンティブバイヤー、政府機関等との連絡・関係維持 ファミリアライゼーションツアーやサイトインスペクションの計画・実施 国内外出張によるホテルプロモーション・新規ビジネス開拓 他部門との連携による情報共有・準備業務 セールスディレクター指示によるその他の業務 応募者に求めるもの: 【経験・スキル】 ホテルにおけるセールスまたは同等の業務経験3年以上 顧客や同僚とのスムーズなコミュニケーションスキル 基本的なホテルオペレーションの知識（宴会知識あれば尚良い） 基本的なPC操作/Microsoft Office(Word/ Excel /Power Point ) 積極的に外交営業を行うポジティブなマインド 営業目標に対するコミットメント 運転免許 など 新しいことにチャレンジしたい方、多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎いたします！ 【語学】 英語：ビジネスレベルが望ましい 日本語：N1レベル（必須） 当社が提供するもの: 年間公休：120日 各種社会保険完備 各種教育訓練制度 IHG宿泊優待制度 インセンティブボーナス制度（年1回・正社員、契約社員対象） 年次有給休暇制度（試用期間満了後）
当社について: 世界的な温泉地である別府に誕生した、唯一無二のラグジュアリーリゾート「ＡＮＡインターコンチネンタルホテル別府リゾート&スパ」。開放的な客室は全89室。息を呑む絶景が広がるインフィニティプール、スパ、露天風呂や温泉施設、4つの会議室・宴会場、クラブインターコンチネンタルを備え、最高のひとときをお届けします。モダンかつ日本ならではの美しいデザインを取り入れたレストランとバーでは、季節の食材とシェフの独創的なアイディアが詰まった洗練された料理が、特別なひとときを演出します。 日常業務内容: ＜東京オフィスを拠点とし勤務していただきます＞ ラグジュアリーホテルにおけるFIT、Group、MICEの営業および提案 新規・既存・潜在顧客への販売活動、営業戦略に基づく最適料金の交渉 市場動向に基づく新商品の準備 営業・マーケティング戦略および年間営業計画の策定への参加 国内外の旅行代理店、ツアーオペレーター、DMC、各種団体との関係構築 会議・コンベンションプランナーやインセンティブバイヤー、政府機関等との連絡・関係維持 ファミリアライゼーションツアーやサイトインスペクションの計画・実施 国内外出張によるホテルプロモーション・新規ビジネス開拓 他部門との連携による情報共有・準備業務 セールスディレクターをサポートし、円滑なセールス業務をリードする 応募者に求めるもの: 【経験・スキル】 ホテルにおけるセールスまたは同等の業務経験3年以上 顧客や同僚とのスムーズなコミュニケーションスキル 基本的なホテルオペレーションの知識（宴会知識あれば尚良い） 基本的なPC操作/Microsoft Office(Word/ Excel /Power Point ) 積極的に外交営業を行うポジティブなマインド 営業目標に対するコミットメント 運転免許 など 新しいことにチャレンジしたい方、多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎いたします！ 【語学】 英語：ビジネスレベル（必須） 日本語：N1レベル（必須） 当社が提供するもの: 年間公休：120日 各種社会保険完備 各種教育訓練制度 IHG宿泊優待制度 インセンティブボーナス制度（年1回・正社員、契約社員対象） 年次有給休暇制度（試用期間満了後） 特別休暇（誕生日休暇、慶弔休暇、など）
HOTEL DESCRIPTION Kagoshima is the southwestern prefecture of the Kyushu Island. Major economic pillars of the prefecture include agricultural and food, electronic and automotive-related industries. The Hotel will be part of a mixed-use development that comprises