◆ Job Summary DCEO (データセンターエンジニアリング・オペレーションズ) 部門では、ファシリティエンジニア・技術者を広く募集しています。本ポジションは、アマゾンウェブサービス（AWS）のデータセンターを支える、施設内の電力設備や冷却設備などを安定稼働させることが責務です。DCEO部門の一員としてサーバーやネットワークなどのIT機器を収容する施設を運用し、お客様のアプリケーションやWebサイトなどを24時間365日安定稼働することで、社会インフラに貢献できる業務です。 弊社は 2006 年の設立以来、クラウドコンピューティングのパイオニアとして、ITインフラの世界に変革をもたらしました。現在は世界中で何百ものデータセンターを運営しており、急成長中の新興企業、大企業、主要な政府機関など、何百万ものお客様をサポートしています。データセンターがあることで、日本だけでなく世界中でクラウドコンピューティングサービスが利用できるようになり、お客様に信頼していただいている弊社の革新的な技術にいつでもアクセスできるようになっているのです。 本ポジションでは、世界最大級のITインフラの維持管理業務に関わる事ができます。入社者にはデータセンターのキャリア形成に必要なトレーニングやスキルを提供します。データセンターでのキャリアにご興味ある方は是非ご応募ください！ ◆ Key job responsibilities •データセンター施設内の機械及び電気設備の保守管理 •お客様のダウンタイムを最小限に抑えるための設備障害対応 •設備の故障や保守、拡張等に伴う技術的な問題の調査、解決 •データセンターで使われている機器の設置や撤去 ◆ A day in the life •データセンター内のオフィス、サーバー室、空調機械室、電気室等様々な場所を移動しながら、他のメンバーと一緒にお客様のためにクラウドコンピューティングを24時間365日稼働が継続できるよう取り組みます。 •データセンター内の機械及び電気設備の監視および制御を行います。 •メンテナンス作業を安全かつスムーズに行うために、計画を立案して万全の準備を行います。 •機器のメンテナンスサービスを提供するベンダーを管理します。 •データセンターで使用されるサーバーやハードウェア機器の設置や取り外し、及びその他の部品や消耗品の配送などを行うチームと協力して作業します。 •施設のオペレーションコストの削減に取り組みながら、イノベーションを推進します。 ◆ About the team データセンターエンジニアリング・オペレーションズでは、日々安全とセキュリティ、そしてお客様に最高のクラウド体験を提供することに取り組んでいます。私たちはお客様のニーズとビジネス上の要求を満たすために、施設と設備の運用及び保守を担当しています。 ◆ Inclusive Team Culture
CFA（Cloud First Applications）は、NewIT戦略コア部隊のひとつとして、お客様のJourney to Cloudを推進するCloud(SaaS、PaaS)の専門部隊です。当ポジションは、Salesforceを用いてお客様の課題を解決します。 上記のご経験は問いません。入社後にリスキルプログラムを提供するため、ご自身の強い意志があれば成長し活躍することが可能です。多様な業界におけるプロジェクト(先進的、グローバル、大規模といった特徴を持つ)の幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いSaasソリューションのエキスパート(アーキテクト)を目指せます。 ◆応募要件 ・以下いずれかの開発言語の経験があり、SalesforceなどSaaSソリューションに興味がある方。（SalesforceなどSaasソリューションの開発経験は問いません。） - Java - C# / C++ - Python / JavaScript / TypeScript - PHP - VB / VBA - SQL - その他のオープンソース系・Web系開発言語 ・または、開発経験は無いがSalesforceなどSaaSソリューションに強く興味がある方（SaaSソリューションの営業経験から興味を強く持った方など） ◆望ましい経験・スキル ・TOEIC650点以上、またはブリッジSE経験 ・Salesforce等のCRMソリューションにおける設計・開発経験（Sales, Service, Experience
私たちのリアルな様子はこちらから→ 株式会社アストロスケールの会社情報 - Wantedly Export Control Laws: Unless explicitly notified otherwise, our vacancies are covered by Export Control Laws which require candidates to be from an Export Safe Country as deemed by the Japanese Government. The
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ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて Woven by ToyotaのAD/ADAS組織は、データドリブンなアプローチと効率的なアーキテクチャを用いて、次世代の自動運転およびADASアクティブセーフティシステム向けのアルゴリズム開発を進めています。私たちは、センサーや地図からの情報を活用してモーションプランニングのアルゴリズムを適用できる、AD/ADASの経験を持つシステム志向のエンジニアを募集しています。世界レベルの自動運転機能の開発に意欲を持ち、安全性とモビリティを通じて何百万人もの生活向上に情熱を注げる方をお待ちしています。 求める人材 モーションプランニングエンジニアとして、以下のいずれか少なくとも1つの分野における技術的な専門知識をお持ちの方： センサーまたは地図情報を活用した経路計画 車両運動制御（縦方向および横方向） 機械学習を用いたデータドリブンなプランニング これらの技術をADASシステム、ロボティクス、自動運転に実装した経験をお持ちの方は大歓迎です。 業務内容 Perception、Control、Simulation、Infrastructure、Toolingなどのチームと連携し、統合されたソリューションを構築するとともに、AD/ADASにおけるシステムレベルの機能・性能の安全性・信頼性を高める 車線維持、速度管理、車線変更、車線計画などの機能を開発する シミュレーション、CI、コードレビュー、HILテスト、車載テストを含む、保守性の高いコードを生み出すソフトウェアプラクティスを理解し、実践する 先進研究から製品開発までを担うチームの一員として活躍する ハイブリッド勤務制度に基づき、週3日出社し、エンジニアリングマネージャーの下で業務を行う 必須条件 コンピュータサイエンス、機械工学、ロボティクス、応用数学、または関連分野の学位 経路計画、車両制御、またはADASにおける３年以上の経験 GitHub上でのC++を使用したソフトウェア開発、およびソフトウェア品質確保のためのサポートツール活用における３年以上の経験 英語の実務能力（口頭および文書） 歓迎条件 組み込みソフトウェア実装および車両ダイナミクスの知識 データドリブン開発の経験 AD/ADAS量産製品の開発経験 制御工学（PID、LQR、MPC）の知識 アジャイルソフトウェア管理ツールの使用経験 = 注意事項 ・通常、すべての面接はGoogle Meetで実施いたします。 ・現在募集中の求人票は英語版と日本語版の両方で掲載しております。つきましては、いずれか一方のみにご応募いただきますようお願い申し上げます。
About ZEISS ZEISSグループは、創業者のカール ツァイスが1846年にドイツ東部の都市、イエナに開設した精密機器および光学部品の工房から急成長を遂げました。日本では1911年にカールツァイス株式会社が設立され、約400人の従業員が5つの事業所で販売とサービスを提供しています。ZEISS日本は半導体、自動車、機械工学、生物医学研究、医療技術のパートナーであり、眼鏡レンズやカメラレンズ、双眼鏡の大手メーカーでもあります。 職務内容 フィールドサービスエンジニアとして、茨城県ひたちなか市にある顧客先に設置されているカールツァイス社製MultiSEMの設置、予防保全（PM）、修理保全（CM）、一般的な維持管理および修理を担当します。 トラブルシューティングと修理：MultiSEMシステムおよび関連機器の複雑な問題を診断し、解決し、最適な機能性と稼働性能を確保します。 顧客サポート：顧客と関わり、優れたサービスとトレーニングを提供し、現場でZEISSの技術的な代表者として行動します。 レポート作成と報告：ツールの操作、修理、日々の活動を詳細なサービスレポートに記録し、透明性と品質を確保します。 予防保守とキャリブレーション：予防保守、調整、修理を計画し、必要な清掃や部品交換を実施します。 コミュニケーションと協力：ツールや現場の問題を顧客や二次サポートに伝え、サービスに関する会議に参加します。 募集要項 必須要件 - エンジニアとしてのバックグラウンド - トラブルシュート、問題解決、原因調査 - 基礎的な英語力（読み書き会話共に、たどたどしくてよいので直接ドイツチームに技術的な内容の問合せが可能なレベル） - 50ポンド（23kg）を持ち上げる能力と長時間立っていることができること - 国際的に旅行し、半導体クリーンルームで長時間働く意欲があり、すべてのクリーンルームプロトコルを遵守すること - 必要に応じて、週末を含む時折の残業を行う柔軟性（振休やフレックスで調整） あるとよい要件 - 電子ビームシステム・電子顕微鏡のFSEとしての経験3－5年 - 高次元でのZEISS顕微鏡 Software (S/W) と knowledge of Zen S/Wに関する知見 -
Drive end-to-end network projects for R&D—from architecture to execution across branch networks, private networks, and AWS connectivity. This position is responsible for designing and operating the branch networks, private networks, on-premises infrastructure, and AWS connectivity that
As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual
At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run
【事業について】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る0.3%前後で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2025年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 企業のクラウド サービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段として HENNGE One は今後もニーズの拡大が見込まれています。 この成長速度をさらに加速させるため、HENNGE One の販売管理ツールである Salesforce 環境を今後も強化していく必要があります。 既存サービスのアップデートだけでなく、新サービスをリリースにあたり、Salesforceは迅速な意思決定を支援するためのツールとして、事業拡大の中心となるサービスです。 単なるシステム運用担当ではない、Salesforce の知識・経験を活かしながら HENNGE One ビジネスの成長基盤を支えてくれる仲間を募集します。 Salesforce を中心とした業務システムのカスタマイズを通じて、HENNGE One や会社の成長に貢献いただきます。 当社では HENNGE One のサービス管理業務において Salesforce のカスタマイズ機能を用いており、その開発全般をお任せできる方を求めています。 具体的には、当社の成長を支えるSalesforceエンジニアとして、まずは既存のカスタマイズ開発や運用からスタートし、徐々に大規模なシステム設計・開発へとステップアップしていただきます。 メンターのサポートのもと、Javaや基幹システムなどのミッションクリティカルな開発で培った論理的思考力を武器に、HENNGE
【事業について】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る0.3%前後で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2025年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 企業のクラウド サービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段として HENNGE One は今後もニーズの拡大が見込まれています。 この成長速度をさらに加速させるため、経営陣やビジネス部門の意思決定だけでなく、既存サービスのアップデートだけでなく、新サービスをリリースにあたり、SFAとしてデータが集約するSalesforceは事業拡大の中心となるサービスです。 しかしながら、現在の体制では、よりプロアクティブなデータ活用の提案やビジネスロジックの刷新などを推進することが難しい現場です。 より迅速な事業拡大を推進し、ビジネスに良い影響を与える意思決定をともに、推進する仲間を募集します。 HENNGE One の成長を支える基幹システムの設計・開発を主導し、ビジネスの推進と、チーム全体の開発プロセス/ナレッジ共有の仕組みを再定義していただきます。 単なる実装のリードにとどまらず、心理的安全性の高いチーム文化を醸成し、技術と組織の両面からプロダクトの成長を牽引する、開発領域のコアメンバーとしての役割です。 具体的な業務内容 開発工程のEnd-to-Endリード： 要件定義、設計、テスト、リリースまでの一連の工程を深く理解し、各タスクの実行をチームメンバーのタスクも含めたマネジメント/リード、開発物（ドキュメント、実装物）のレビューなどのチームメンバーの底上げをする。 プロセスの最新化と技術導入： 新しい技術やツールを積極的に業務へ取り入れ、チームの開発プロセスを常に最新・最適の状態にアップデートし続ける。 ナレッジマネジメントの推進： 自身の知見を体系的にドキュメント化し、チーム内外へ発信。チームの専門知識を蓄積・共有するための仕組みを構築し、組織の底上げを図る。 リスク管理と軽減策の実行： 運用・開発中の製品における潜在的リスクを特定・理解し、立案された軽減策を確実に実行に移す。 依頼元とチーム体制 依頼元はプロダクトマネージャー、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスといった、HENNGE One 事業を動かす各部門のメンバーです。 彼らの業務を深く理解し、Salesforce を駆使して日々発生する課題をスピーディーに解決へと導きます。
業務内容 • 自動車業界におけるADASおよび安全性重視システムのアーキテクチャ、設計、開発業務 ミッション 技術革新の推進 : 自動車の性能、安全性、環境への影響を改善するための新技術の提供 持続可能なモビリティの実現 : 自動運転技術等の提供を通じて、持続可能なソリューションを提供する 品質と信頼性の確保 : 高品質で信頼性の高いサービスを提供し、顧客満足度を向上させる コスト効率の向上 : 全世界おける最適なソリューション提案による価値向上を目指す グローバル競争力の強化 : 世界市場での競争力を高めるために、国際的な標準や規制に対応する ロケーション 東京都、神奈川県 職務詳細 クライアント向けADAS機能および安全性重視機能のシステムアーキテクチャと設計 MATLAB/Simulinkを用いた機能モデリングと開発 グローバルな専門知識と資産を活用した日本の自動車関連能力の強化への貢献 クライアントおよび他の開発チームとの効果的なコミュニケーション 日本における強力な自動車プラクティス成長戦略の推進 当ポジションのやりがい・魅力 自動車の安全性と先進運転支援を支える最先端技術の設計・開発に携わる社会的意義の高い仕事です MATLAB/Simulinkを活用したモデルベース開発により、理論から実装までの一貫した開発プロセスを経験できます 安全性重視システムの設計・開発を通じて、高度な技術スキルと専門知識を磨くことができます キャップジェミニのグローバルネットワークを活用し、国際的な自動車業界の最新技術動向に触れられます 日本における自動車プラクティスの成長戦略の重要な担い手として、ビジネスインパクトを創出できます マルチコアプロセッサやRTOS、AUTOSAR等の最新技術を駆使した高度なシステム開発に挑戦できます ソフトウェア定義車両（SDV）という自動車業界の次世代パラダイムに関わる先進的な経験を積めます 機能安全規格（ISO
Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is
ispace is looking for Thermal engineer to join our growing mechanical design team. ispaceでは、現在事業拡大に伴い、宇宙機の熱設計・解析をリードできる熱設計エンジニア（Thermal Engineer）を募集しています。複数の月着陸ミッションが同時進行する中、技術チームの強化を進めており、宇宙機開発における熱設計の専門性を発揮いただけるMid-Seniorレベルの方をお迎えしたいと考えています。 #LI-Hybrid Key Responsibilities 着陸船や衛星など宇宙機システム開発のための熱的設計の取り組みをサポート 熱解析を実施して宇宙機システムの熱コンポーネント設計 設計仕様書及びDesign Reviewのサポート Design trade-off study、材料選定、製造工程、設計検証といった設計サポート テスト計画及びレポートの作成、テストデータ解析、コンポーネント/システム試験用JIG設計のサポート。 熱モデルの構築のサポート、熱解析を実行し、エンジニアリングモデルとフライトモデルの温度を予測。 熱、および運用パフォーマンスのための宇宙機システムの詳細設計とそのサポート。 熱、および運用パフォーマンスのためのLanderシステムの詳細設計とそのサポート。 ラピッドプロトタイピング、ハードウェアアセンブリ、組み立て作業、およびテストサイトへの移動を含むテストのサポート。 チームリーダーとグループマネージャーへの報告。 チーム間のプロアクティブな調整の維持、プロジェクトの目標バランスを取り、達成させる。 Requirements 機械工学または航空宇宙工学の理学士および/または修士 航空宇宙または航空アプリケーションの設計における3年以上の経験 人工衛星または宇宙船の熱設計と分析の知識 熱分析のためのサーマルデスクトップの習熟度 優れた対人スキル、組織スキル、コミュニケーションスキル
物流倉庫における自動化ソリューションの設計・導入をリードしていただきます。 特に、マテハンの現場経験で培った設備知見を活かしながら、単一設備の提案・導入だけでなく、「現場起点での最適化」と「ソフトウェアによる高度化」を担っていただきます。 当社Mujinは特定ベンダーに依存せず、最適な設備選定と高度なソフトウェア制御により、複雑な物流課題の解決を実現しています。まだに世にない自動化ソリューションに自らの手で成し遂げていただけます。 業務内容 ・入出庫・ピッキング・搬送等の物流フロー全体設計 ・コンベヤ・AGV/AMR・ロボット等を組み合わせた統合システム構想 ・倉庫内の動線・制約・ボトルネックを踏まえたレイアウト設計・シミュレーション ・WMS・WCS・設備制御のシステム連携設計 ・現場導入における立ち上げ・チューニング・トラブルシューティング ・現場で属人的に行われている判断（段取り・優先度付け等）のロジック化・アルゴリズム化 必須要件 ・マテリアルハンドリング領域における設計・導入・立ち上げ・保守いずれかの実務経験 （コンベヤ、ソーター、AGV/AMR、自動倉庫など） 歓迎要件 ・WMS / WCS / PLC 等のシステム・制御に関する知識・経験 ・複数設備を跨いだライン設計・統合経験 ・レイアウト設計・シミュレーションの経験 魅力ポイント ◎ 自社設備に縛られず、最適解を設計できる 一般的なマテハンメーカーでは、自社製品を前提に提案・設計を行うことが多くなります。Mujinでは、顧客課題に対して最適な設備・ロボット・AGV・システムを自由度高く組み合わせられます。 ◎ 設備単体ではなく、物流センター全体を設計できる コンベヤ単体、自動倉庫単体、AGV単体ではなく、入荷・保管・搬送・ピッキング・仕分け・出荷までを見渡し、物流フロー全体を自動化する経験ができます。 Mujinグループについて 独自のロボット制御技術（Mujin MI） によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。 これにより、国内外の企業から高い支持を得て、2024年からサプライチェーン戦略や中長期経営戦略を支援するコンサルティング事業も開始し、ハードウェアとソフトウェアを融合させた“完全自動化のトータルソリューション”開発をも本格化。 約1000兆円規模とも言われる巨大市場であるオートメーション業界、私たちはこの分野における「プライムベンダー」を目指し、技術と戦略の両面からクライアント企業の成長を支えるビジネスパートナーへと進化しています。 採用企業
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Tech Planning & Operations / エンジニアリング部門管理会計スペシャリスト - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション Engineering Office（EO）のミッションは、強固で持続可能なエンジニアリング組織を確立することです。 エンジニアリング部門が、お客さまに対して迅速かつ継続的に価値を届けられるよう、最高のエンジニアリング体験を実現するための社内プロジェクトや仕組みづくりをリードしています。 本ポジションは、Engineering Officeの中でエンジニアリング組織のコスト・予算マネジメントを担うチームでの募集です。 メルカリのエンジニアリング組織は複数のプロダクト・グループ会社にまたがっており、クラウドインフラやSaaS、開発関連ツールなど、事業の成長とともに規模も種類も増え続ける費用を扱っています。チームのミッションは、これらのコストをエンジニアリング組織として、「先を見通せる・根拠を説明できる・経営の意思決定に使える」状態にすることです。単なるコスト削減ではなく、「どこに投資すべきか」を経営とエンジニアリングが同じデータを見て議論できる状態をつくることを目指しています。 会計やファイナンスの知見だけでも、エンジニアリングの知見だけでも成立しない、両方をつなぐポジションです。各ステークホルダーと連携しながら、エンジニアから効率的に情報を収集し、そのデータを会計処理や意思決定に活用、さらに、多様なユースケースに応じて情報の可視化・管理を推進し、エンジニアリング組織全体の健全で戦略的な運営を支えます。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
Specialist, FieldApplication Engineering for Automotive 自動運転・運転支援、電動化、車載システムの高度化を支えるFAEを募集します。 Your role Key responsibilities in your new role 担当領域は、AD/ADAS、ステアリング／ブレーキ制御、xEV、バッテリーマネジメント、DC-DC、OBC、E/Eアーキテクチャなどです。 顧客課題を起点に、インフィニオン製品とパートナー企業の技術・サービスを組み合わせたシステムソリューションを提案し、将来のモビリティ実現に貢献いただきます。 顧客のECU開発における技術課題を把握し、ハードウェア／ソフトウェア両面からサポートする 製品・システムソリューションの技術説明、トレーニング、ワークショップを行う ソフトウェアベンダー、ツールベンダー、代理店などのパートナー企業と連携し、顧客の開発課題に応じた総合的なソリューションを提案する 顧客・市場の要件を整理し、グローバル製品部門へフィードバックする Your profile Qualifications and skills to help you succeed Must to have… 日本語での高いコミュニケーション力（顧客・社内関係者との技術議論、資料作成、会議対応ができるレベル） 英語に抵抗がなく、メールや技術資料の読解に前向きに取り組める方（英語での会議・技術議論の経験があれば尚可） Microsoft Officeツール（Excel、PowerPoint、Teamsなど）に加え、AIツールも活用しながら資料作成・情報整理・情報共有に取り組める方
急成長を続けるサイバーセキュリティのグローバルリーダーで、私たちと一緒に働きませんか。当社のプラットフォームは、業界を代表する企業から信頼を得ています。世界有数の大企業や政府機関に加え、世界トップクラスのMSSPの30%以上が当社のプラットフォームを利用しています。当社は最先端のAIと自動化技術を活用し、高度なサイバー脅威から組織を守る最前線に立っています。多様性、オープンさ、協調を大切にする企業文化のもとで創造性とイノベーションを育み、市場に確かなインパクトをもたらしています。 このたび、当社のSIEMおよびサイバーセキュリティプラットフォームについて、日本市場向けの高度なテクニカルサポート業務に主体的に携わっていただくシニアテクニカルサポートエンジニアを募集します。本ポジションでは、顧客のエスカレーション対応、複雑な障害対応（ブレイクフィックス）のトラブルシューティング、そしてオペレーションの品質向上を担当していただきます。深い技術的知見を持ち、重大度の高いインシデント対応で力を発揮できる方を求めています。本ポジションはリモート勤務ですが、顧客との打ち合わせのために出張が発生する場合があります。 ※選考プロセスの一環として、当社チームとの対面面接をお願いする場合があります。 技術対応・エスカレーション管理 重大かつ影響の大きい顧客の問題について、主要なエスカレーション窓口を務めていただきます 以下のような複雑な障害対応について、ハンズオンでのトラブルシューティングを主導・実施していただきます SIEMパイプライン、ログの取り込み、パース、正規化 ネットワークセキュリティ、IDS/IPS、エンドポイント、クラウドのテレメトリ パフォーマンス、スケーラビリティ、データ整合性の問題 オンコールや週末対応を含むサポートチケットのローテーションに直接参加していただきます 根本原因分析（RCA）を推進し、是正措置と再発防止策が確実に実施されるようにしていただきます 顧客対応 重大度1（Severity 1）や業務に影響するインシデントの発生時に、顧客と直接やり取りしていただきます セキュリティチーム、アーキテクト、経営層と、明確かつ自信を持ってコミュニケーションを取っていただきます 顧客の期待値を調整し、状況報告を行い、インシデント解決のための会議を主導していただきます 技術的な調査結果を、顧客が実行できる具体的なアドバイスに落とし込んでいただきます 部門横断の連携 エンジニアリング、プロダクト、DevOps、SOCの各チームと緊密に連携していただきます 新しいリリースについて、サポートのしやすさや運用準備の観点から提言していただきます 顧客の課題から得たフィードバックを共有し、製品改善につなげていただきます リリースの検証、アップグレード、複雑な顧客環境への導入を支援していただきます Requirements 応募要件 技術スキル 以下について深い理解をお持ちの方： SIEMのアーキテクチャとログパイプライン ネットワークプロトコル（TCP/IP、DNS、HTTP、Syslog） Linuxシステム、トラブルシューティング、パフォーマンスチューニング 以下の実務経験をお持ちの方： ログのパースと正規化（正規表現、JSON、CEF、LEEF） クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、GCP） セキュリティ技術（ファイアウォール、IDS/IPS、EDR、IAM） 分散システム全般にわたる高いトラブルシューティング能力 歓迎要件 エンタープライズ企業またはMSSPの顧客をサポートした経験 SOC運用またはインシデントレスポンスの経験 Elasticsearch、Kafka、Kubernetesまたは類似のプラットフォームに関する知識