業務内容 車両における ADAS システムの性能評価および最適化業務を担当いただきます。 ロケーション 神奈川県横浜市/東京都 業務詳細 ① 事前検討・計画（適合準備） 車両仕様、センサー配置、制御仕様の把握 ADAS機能別（AEB、ACC、LKA、BSM 等）の適合項目定義 評価シナリオおよび走行条件の整理 関連法規および NCAP 要件の確認（UN-R、J-NCAP 等） ② センサー／ECU 初期最適化（車両インテグレーション） カメラ、レーダー、LiDAR の搭載状態確認 センサーキャリブレーション 静的キャリブレーション 動的キャリブレーション ECU 間通信の確認（CAN／Ethernet） シグナル確認（車速、ヨーレート 等） ③ 機能適合およびパラメータ調整（コア業務） ADAS 各機能に対する実車評価 認識性能評価（検知距離、誤検知 等） 制御挙動評価（減速度G、操舵介入）
Who We Are Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We design, build and service cutting-edge equipment that helps our
Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is
Job Description 【募集背景】 脱炭素社会の実現にむけて、電力の制御や変換を行うパワー半導体はDXやGXの実現に必要不可欠なデバイスです。当社ではパワー半導体の需要拡大を見据え、パワー半導体の製造ラインとして甲府工場を再稼働させ、新たな製品・プロセス開発と量産化を進めています。 このたび、量産立ち上げおよび生産能力強化に向けて、以下2分野のプロセスエンジニアを募集します。 【業務内容】 ① 熱処理プロセスエンジニア（熱拡散・酸化・LPCVD） 300mmウェーハ対応の熱拡散・酸化・LPCVDプロセス(主に炉体)を用いた量産プロセス構築、および生産パス確保 量産品の歩留改善、品質改善 コスト削減活動 新規設備/増産設備の導入、立ち上げ ②洗浄・ウェットエッチングプロセスエンジニア 300mmウェーハ対応の洗浄プロセスおよびウェットエッチングプロセスを用いた量産プロセス構築、および生産パス確保 量産品の歩留改善、品質改善 コスト削減活動 新規設備/増産設備の導入、立ち上げ ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 Qualifications 【MUST】 共通 3年以上の本募集職種、もしくは同様の業務内容に関する実務経験を有する方 関係部門と円滑なコミュニケーションが取れる方 基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 日本語：ビジネスレベル 4年制大学または大学院にて工学（電気や機械工学等)、化学、または物理学等を修了しており、半導体工学の知識を有している方 【WANT】 共通 英語：日常会話レベル（TOEIC 600点程度） ① 熱処理 半導体工学の知識を有している方 化学反応や真空技術に関する知識をお持ちの方 化学物質管理者、特定化学物質作業主任者、危険物取扱者等の資格をお持ちの方 高圧ガス取り扱いに関する安全関係の知識をお持ちの方 ② 洗浄・ウェットエッチング 半導体工学の知識を有している方
3M has a long-standing reputation as a company committed to innovation. We provide the freedom to explore and encourage curiosity and creativity. We gain new insight from diverse thinking, and take risks on new ideas. Here,
企業概要 【ミッション】 工業用内視鏡の商品開発と要素技術開発におけるレンズ・メカ開発・設計 Sim技術推進により開発効率の向上 【背景】 商品化の加速による収益向上に向けて、商品の開発力の増強 【工業用内視鏡】 航空機や自動車のエンジン内部、発電所のタービン内部、プラントの配管内部のように、人が直接見ることができない場所の状態を確認して問題箇所を発見し、事故を未然に防ぐなど、社会のインフラを支える重要な役割を担っています。災害時には人が入れない場所で生存者を捜索するために用いられることもあります。 求人内容 具体的な業務内容 ⓵工業用内視鏡の筐体設計、および要素技術開発 顧客の要求から製品仕様をマーケティング部門とも調整の上、設計に展開、製造部門と生産性確認など立上げフォローを主体的に提案・実行し、新製品を開発する。 光学技術者、エレキ技術者と連携して設計頂く。 筐体設計 レンズを搭載した光源ユニットの開発 内視鏡の湾曲機構 熱設計、耐環境性設計（落下衝撃、防水）*MIL試験やIP試験 求める人柄像 問題を自分事として捉え、積極的・主体的にアクションを計画・提案し、実行できる方。 課題解決に向けて関係者を巻き込みながらリーダーシップを発揮できる方、歓迎致します。 資格 必須要件 応募可の最終学歴：大学院・大学 日本語力（必須）：ネイティブレベル 専門スキル・資格等： 機械設計スキル 3D_CAD、製図 4力学の基礎知識 科学的、論理的に評価結果を分析できる統計学などの基礎知識 経験 内視鏡設計開発経験、それに近しい超小型精密機器開発経験 ー顧客要求から品質機能展開、製品仕様へ落とし込み、設計に反映 歓迎要件 英語力：会話・読解・作文力 中級 専門スキル・資格等：
企業概要 会社概要 【ミッション】 工業用内視鏡の商品開発と要素技術開発におけるレンズ・メカ開発・設計 Sim技術推進により開発効率の向上 【背景】 商品化の加速による収益向上に向けて、商品の開発力の増強 【工業用内視鏡】 航空機や自動車のエンジン内部、発電所のタービン内部、プラントの配管内部のように、人が直接見ることができない場所の状態を確認して問題箇所を発見し、事故を未然に防ぐなど、社会のインフラを支える重要な役割を担っています。災害時には人が入れない場所で生存者を捜索するために用いられることもあります。 求人内容 具体的な業務内容 ⓵工業用内視鏡の筐体設計、および要素技術開発 顧客の要求から製品仕様をマーケティング部門とも調整の上、設計に展開、製造部門と生産性確認など立上げフォローを主体的に提案・実行し、新製品を開発する。 光学技術者、エレキ技術者と連携して設計頂く。 筐体設計 レンズを搭載した光源ユニットの開発 内視鏡の湾曲機構 熱設計、耐環境性設計（落下衝撃、防水）*MIL試験やIP試験 求める人柄像 問題を自分事として捉え、積極的・主体的にアクションを計画・提案し、実行できる方。 課題解決に向けて関係者を巻き込みながらリーダーシップを発揮できる方、歓迎致します。 資格 必須要件 応募可の最終学歴：大学院・大学 日本語力（必須）：ネイティブレベル 専門スキル・資格等： 機械設計スキル 3D_CAD、製図 4力学の基礎知識 科学的、論理的に評価結果を分析できる統計学などの基礎知識 経験 内視鏡設計開発経験、それに近しい超小型精密機器開発経験 ー顧客要求から品質機能展開、製品仕様へ落とし込み、設計に反映 歓迎要件 英語力：会話・読解・作文力 中級
Shopifyエンジニア AnyMind Groupのブランドコマース事業では、国内外の大手ナショナルクライアントを中心に、クライアントの事業成長を実現する総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供しています。 現在、ブランドコマース事業が急成長しており、ビューティーケアや家電製品のグローバルブランドを日本・アジア全域に展開しています。事業が急拡大する中で、Shopifyを中心としたECストアの構築・運用・改善ニーズが急増しており、より高度なエンジニアリングと、データ活用による成長加速が求められています。そこで今回、事業部の「ど真ん中」に入り込み、ShopifyとデータテクノロジーでECの売上・体験を最大化する「Shopifyエンジニア」を募集します。 ミッション 「Shopify実装の力で、ブランドECの売上と顧客体験を最大化する」 ストアのUI/UX改善からタグ設計・データ計測基盤の構築まで、Shopifyに関わる技術実装を一手にリードしていただきます。マーケターやEC運用者の「こうしたい」を素早く形にし、施策の効果を数字で証明できる環境を整えることがこのポジションのコアミッションです。 具体的な業務内容 1. Shopifyストア構築・開発 Shopifyを用いたストア構築・運用全般 テーマ編集／Liquidの軽微なカスタマイズ アプリの選定・導入・設定管理 商品・コンテンツ・ページの更新・管理 2. 計測・タグ設定 データレイヤーの設計・実装 Shopify Pixel・GTM・GA4を用いた高度なイベントトラッキング設計 サーバーサイドタギングの実装 3. サイト改善 UI/UX改善・LPO・CROの施策実施 システムベンダーや社内担当者との調整・要件共有 技術スタック（想定） ※課題解決のために最適な技術を自由に選定いただけます。言語JavaScript, Python, Node.js, ReactShopifyLiquid, Shopify CLI, Shopify Pixel, カスタムAppインフラ/クラウドAWS, GCP, Docker, Heroku, Lambda,
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
Job Description ・当社化学分析機器である、ICP-MS, ICP-OES等のフィールドサービス業務全般。（カスタマエンジニア業務） ・お客様先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して頂きます。 ・また、バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。 Qualifications ・化学、電気、機械などの専攻卒（高専卒以上） ・要普通自動車運転免許 ・ICP-MS, ICP-OES等の分析機器のエンジニア業務もしくはユーザーとしての経験が３年以上。 ・英語（抵抗のない方） TOEIC500相当以上 Additional DetailsThis job has a full time weekly schedule. It includes the option to work remotely. Our pay ranges are determined by role, level, and
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsLaboratory Setting, Office Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：フィルター製品事業部（FSD: Filtration and Separation Division）技術部 Job Band： 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し 勤務地：相模原事業所 〒252-0253 神奈川県相模原市中央区南橋本3‐8‐8 フィルター製品に関する性能評価、研究開発拠点 ＊出張の有無：有（北茨城事業所へ数か月毎に1回程度、協力会社への技術打合せ訪問など） 対象製品：一般工業、電気・電子、食品、飲料用、および医薬品製造向け等のフィルター製品 https://www.solventum.com/ja-jp/home/purification-filtration/ 2025年9月より、ソルベンタム（旧スリーエムジャパン） フィルター製品事業部はサーモフィッシャーサイエンティフィックの一員となりました。 About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック について 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo
このポジションについて 技術事業部門 ジェネラルマニュファクチャリング＆メンテナンスチームの一員として、接着剤の技術評価・分析、基材塗布試験、データ解析、報告書作成などの技術業務を担当いただきます。 当部署では、設備メンテナンス、生産性向上、自動車補修など、幅広い産業分野のお客様に向けて接着剤ソリューションを提供しています。インターンシップでは、接着剤エンジニアリングの実務を経験しながら、技術的な知識だけでなく、プレゼンテーションや顧客コミュニケーションスキルも身につけることができます。 職務内容 接着剤の技術評価および分析 接着剤の基材塗布試験の実施 試験結果のデータ解析および報告書の作成 技術資料の作成およびプレゼンテーション 接着剤エンジニアリングに関する業務サポート 幅広い産業分野向けソリューション提案活動の支援 この仕事で得られる経験 接着剤製品および接着技術に関する基礎知識 接着剤エンジニアリングの実践的な知識と経験 技術評価・分析手法に関する理解 データ解析および技術レポート作成スキル 製造業・設備メンテナンス業界に関する知識 自動車補修市場に関する知識 幅広い産業への技術アプローチ手法 プレゼンテーションスキル 顧客とのコミュニケーションスキル グローバル企業における技術業務経験 適したスキル 必須要件 大学または大学院に在籍中の方 専攻不問 Microsoft Excel、PowerPointの基本操作ができる方 日本語で円滑なコミュニケーションができる方 英語初級レベル（読み書き・メール対応等） 技術分野やものづくりに興味のある方 歓迎要件 化学、材料、機械、工学分野に興味のある方 データ分析や技術評価に興味のある方 製造業、自動車業界、設備メンテナンス業界に興味のある方 プレゼンテーションスキルを向上させたい方 顧客とのコミュニケーションに積極的に取り組める方 英語を活用したグローバルな環境での業務に興味のある方 勤務条件・待遇
【5G/6G牽引】世界を変える通信インフラ構築をリードするRANエンジニア／多様なキャリアパス 【ポジション概要・ミッション】 グローバルリーダーであるEricssonの最先端技術を駆使し、日本の通信インフラの未来を創造していただきます。 5Gのみならず、Beyond 5G、さらには6Gを見据えた次世代ネットワーク技術を顧客環境へ導入・検証し、実運用までを一貫して担うポジションです。社会の「つながる」を根本から革新し続ける、非常に影響力と貢献度の高い役割をお任せします。 【募集の背景】 ～世界のモバイルトラフィックの40%を支えるリーディングカンパニー～ 150年以上の歴史を持つ当社は、日本においても主要通信キャリアと強固なパートナーシップを築き、5G普及の牽引役を担っています。 現在は、ネットワークの更なる高度化と、将来の6G社会を見据えた技術開発を強力に推進しています。この急速な技術進化と事業拡大フェーズにおいて、最先端のネットワークソリューションを顧客環境に最適化し、安定稼働へと導くRANエンジニアを新たに募集いたします。 【具体的な業務内容】 最新のネットワーク技術導入において、上流の戦略検討から実運用・改善まで幅広いフェーズに裁量を持って関わっていただきます。 · 戦略立案・プリセールス支援：プリセールスフェーズにおけるお客様の技術要件分析、ソリューションおよびサービス提案の支援 · プロジェクト計画・管理：プロジェクトスコープの定義、工数・コスト見積もり、詳細な作業計画の策定と管理 · 導入・検証のリード：導入・展開を効率的に進めるためのスクリプト準備、情報収集、事前検証 · テスト・トラブルシューティング：テストケースの定義・実行、問題発生時の根本原因分析と是正対応 · プロセス改善：業務プロセスや手法の継続的な改善推進（効率化・品質向上） 【応募要件】 ＜必須要件＞ RAN／IT／Cloud のいずれかの分野で 3～5 年程度の実務経験 問題解決力およびコンサルティブな提案力 チームでの協働・コラボレーション力 新しいチャレンジに対してオープンなマインドセット 日本語：ビジネスレベル（読み書き・会話いずれも必須） 英語：日常会話レベル（社内コミュニケーションに支障のない程度） ＜歓迎要件＞ 自動化に関する知見・経験 トラブルシューティングスキル プロセス管理およびサービス改善の経験 データ分析および顧客インサイトの活用経験 プリセールスやステークホルダーマネジメントの経験
Job Description SummaryTGTSは横浜市（東芝京浜事業所入船地区）を拠点に、GE Vernovaのグローバル修理ネットワークを支える主要拠点の一つです。世界の発電用ガスタービン市場で約3分の1のシェアを誇るGE Vernovaのネットワークの中核として、北米を除く世界各国の火力発電所向けガスタービン部品の修理を担っています。また、「センター・オブ・エクセレンス（Center of Excellence：CoE）」として高度な修理技術と品質を提供し、日本のものづくりの技術力で世界の電力インフラを支えています。 大型火力発電用ガスタービンの製造技術エンジニアとして、海外の修理エンジニアリングチームと緊密に連携。安全かつ高品質な修理を、競争力のあるコストで実現するための技術支援・プロセス改善をリードしていただきます。 Job Description 仕事内容 技術ドキュメントの策定・管理： 発電用ガスタービンの補修に向けた技術図書（修理手順書、補修方法指示書等）の作成・整備 技術的サポート・評価： 補修現場に対する技術アドバイスおよび品質・技術基準の評価 グローバル技術連携： 海外の修理エンジニアリングチームの窓口として、機械加工・溶接・溶射等の最先端修理技術に関する提案および試験実施・認証プロセスのリード プロジェクト管理： 品質・納期・コスト（QDC）の最適化を見据えた補修業務の進捗管理 プロセス改善（LEAN）： LEAN生産方式に基づいた修理工程の継続的な改善活動の推進および最適化 グローバル知見の共有： 海外グループ工場と連携し、技術ノウハウや改善活動の成果を共有・展開するグローバルナレッジマネジメント 【このポジションの魅力】世界各地の専門家やエンジニアと肩を並べ、最先端のガスタービン修理技術を追求できる環境です。グローバルな組織の中で「失敗を恐れず挑戦する」ことが推奨される文化があり、自らの改善提案が世界の電力インフラの安全性と効率性に直結するダイナミズムを実感できます。高い技術的知見を磨きながら、異文化環境で効率的かつ楽しみながら成果を出し続ける、プロフェッショナルとしての成長を強く実感できるポジションです。 必須条件 機械工学、材料工学などの工学系分野を専攻された方（学士号以上）、または同等の知識・経験を有する方 英語力：中級レベル（業務上の読み書きおよびコミュニケーションが可能な方／TOEIC 700点以上を目安） 日本語力：JLPT N2～N1レベル、または同等の日本語運用能力 製造技術または修理技術に関する2年以上の実務経験 歓迎条件 ガスタービンに関する知識、または溶接、溶射、熱処理、非破壊検査などの製造・修理技術に関する知識を有する方 製造・修理工程における業務改善やプロセス改善の経験を有する方 測定、試験、トラブルシューティングおよび不具合・原因分析に関するスキルを有する方 自律的に課題を特定し、適切な判断のもとで問題解決に取り組める方 口頭および書面で、関係者と円滑にコミュニケーションを図れる方 求める人物像
＜職務内容/Main task＞ 所属組織の担当開発領域、業務概要とR&D内における役割、ポジション AD/ADASに関するお客様の不満、部品の故障などのワランティ情報を各国から入手し、必要に応じてサプライヤと現場調査を実施し、原因特定及び対策（システムの改善）につなげます。 具体的な業務内容と自部署内外で期待される役割、ポジション ・AD/ADASに関するお客様の不満、部品の故障などのワランティ情報を各国（グローバル品質保証部門等）から入手 ・そのワランティ情報を、蓄積された車両データや過去データなどを踏まえつつ、一次解析を行い、市場で発生している問題の原因を特定し、改善案を策定（必要に応じてサプライヤと連携） ・その後、改善対象となるシステム・部品の担当者に連携しつつ、改善に向けた全体のマネジメントを実施 他業務例： ・既販車に対する修理手法等の技術報告書の作成と報告 ・海外現地における不具合解析業務の支援 ・車両蓄積データを活用した不具合発生モードと、今後の発生予測対応 ＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞ 職務を通して得られるやりがい、スキル AD/ADASに関連する部品（センサ）の強み/弱みが分かる。 部品（センサ/コントローラ）のソフト/ハード設計だけでなく、製造工程にも広く知識をつけることができる ＜登録資格( 経験/資格など )/Skills and Experience Required＞ 自動車業界経験 不要 Must ・以下のいずれかの経験を有すること - 製造業において、電子部品やシステム関連の不良率改善経験（市場分析～社内連携・管理経験を有する方） - 製造業において、電子部品やシステム関連のサプライヤーの品質管理業務（定期的なサプライヤー監査）経験 - 製造業において、電子部品やシステム関連のプロジェクトマネジメント業務経験
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
PayPayカードについて/About PayPay card PayPayカード株式会社は、サービス開始からユーザー数7,000万人（2025年7月時点）を突破した「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形でこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為に2021年に誕生しました AIを駆使した開発と、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、ユーザーの為に新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。 PayPay銀行のプロジェクト 配属先組織では、クラウド活用やゼロトラスト化を推進しながら、金融機関として求められる高い可用性・セキュリティ要件を満たす次世代ネットワーク基盤の構築を進めています。 オンプレミス環境を主体とした既存ネットワークのモダナイゼーションを推進し、クラウドリフトやSASE活用を通じて、将来を見据えたネットワークアーキテクチャへの変革に取り組んでいます。 ※本ポジションはPayPayカード株式会社での採用となり、入社後は上記プロジェクトメンバーとしてPayPay銀行株式会社への出向を予定しています。 ▼募集背景 PayPayグループでは、金融サービスのさらなる成長に向けてグループ各社の技術基盤統合やモダナイゼーションを推進しています。 PayPay銀行では、PayPayグループに参画したことにより、オンプレミス環境を主体とした構成からクラウドやゼロトラストアーキテクチャへの移行が進み、まさに大きな変革期を迎えています。 多様な技術要素が入り交じる複雑な環境の中で、安定した基盤を維持しながらも、柔軟に新しい仕組みを取り入れていくことが求められています。 本ポジションは、その中でもPayPay銀行のネットワーク刷新プロジェクトを担う中核人材を募集しています。 業務について PayPay銀行のネットワーク領域における各種プロジェクトや運用を担当していただきます。 適性・経験に応じて、以下のいずれかの領域をお任せします。 【具体的な業務内容】 1．データセンターネットワーク／SASE基盤の設計・構築・運用 ルータ、スイッチ、ファイアウォール、ネットワーク系サーバの管理 クラウド移行（クラウドリフト）に伴う既存環境の課題分析、移行計画の立案・実行 ZTNA（ゼロトラストネットワークアクセス）、SWG（Secure Web Gateway）、CASB（Cloud Access Security Broker）といったSASE製品の設計・構築・検証・運用 セキュリティ強化施策や新規環境展開の推進 2．オフィスネットワークの設計・構築・運用・保守・改善 ルータ、スイッチ、ファイアウォール、無線LANなどのネットワーク機器の管理 フルクラウド化に向けたSaaS管理型ネットワーク機器の導入・推進 オフィスネットワーク環境の安定性・利便性向上に向けた改善活動 上記に加え、共通して以下のような業務も担当いただきます。 プロジェクト参画・推進 ネットワーク主導のプロジェクトの他、システム刷新や業務効率化、セキュリティ強化を目的としたプロジェクトに参画 関係部署と連携した計画立案、推進、進捗管理
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
※本求人へご応募いただく際は日英CVどちらもご提出いただく必要があります。 英語CVのみの場合は選考できかねますのであらかじめご了承ください。 ポジションでは「CyberPatent Desk」と呼ばれるサービスに携わっていただき、主力メンバーとして活躍いただける方を求めています。 「CyberPatent Desk」とは、世界約 100 の国と機関の、特許をはじめとする知的財産データを収録し、AI を活用した検索機能や多彩な表示などにより、グローバルに展開するお客様の知的財産分析や戦略策定を支援する国内トップクラスの SaaS サービスです。 【仕事の内容】 ・国内外の特許庁から日々公開される知的財産情報の取得、加工及びデータベース収録 ・知的財産に関する法令や制度変更に対応するためのデータ収録システム改修 ・本番システムを構成するデータ、外部サービスやソフトウェアの契約管理、バージョンアップ ・アプリケーションやミドルウェアの運用、安定性やパフォーマンスの改善 ・システム運用の自動化、効率化などの業務改善 ・お客様からの問合せに対する調査・回答支援 ・アプリケーション開発における運用設計支援 【必要な能力・経験】 ■開発実務経験 （必須） ・1 年以上のシステム開発業務経験 ・システム障害発生時やメンテナンス時に深夜・休日勤務が可能（シフト制ではなく、必要な場合のみ） ・英語でのコミュニケーションに取り組む意志（現在の能力は不問） （歓迎） ・知的財産権に関わる業務経験 ・データベースの開発経験（RDB のテーブル設計など） ・本番 IT システムの運用業務経験 ・運用自動化やサービス信頼性向上に取り組んだ実務経験 ・SRE(Site Reliabiliy
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応 · 顧客フィードバックを基にした製品・機能要件の整理および開発支援 ·