About the job The Red Hat Consulting team is looking for an Architect to join us in Tokyo, Japan. In this role, you will provide application modernization services. We utilize event storming and other frameworks for
アナリスト（ヘルスケア業界ーインサイトジャパン） 概要 インサイトプロダクトとは、テレビ会議、サーベイ、対面によるGuidePointの機関投資家とクライアント向けのサービスです。そのテレビ会議は、トランスクリプトライブラリーポータル内にあり、クライアントが情報に基づき意思決定できる業界やトピックを広くカバーしています。すべてのコンテンツには、Guidepoint 独自のグローバル ネットワークからの専門家が取り上げ、元投資家（未公開株／ヘッジファンド）売り手側エクイティ調査アナリストや業界専門家により概念化、リードしています、以下サイトよりインサイトチームの経歴ご覧ください。 業務内容 コンテンツ作成と調査委の範囲 日本の医療分野における公的および民間企業をモニター。 複数のアセットクラスとストラクチャーセクターを網羅します。 主要な対象マーケットにおける、主要な業界トレンド、重要なニュースの流れ、決算リリース、投資家向けプレゼンテーションの調査追跡 企業および業界固有のトピックに関する強固なパイプラインを特定およびその維持ービジネスの最新情報、イベント調査、チャネルチェック、注目のトピック、その他の投資の由来を網羅し、ディスカッションのため、独自のアイデアの創出 クライアントに実用的な洞察を提供することを目的とした、Guidepoint のネットワークの専門家を招いたパイプラインでの電話会議の設定およびそのファシリテート 電話会議の文字おこしとその品質を担保できるようレビューし、またはディスカッションのキーポイントをまとめ プロセスマネジメント GuidePointのコンプライアンスポリシーとプロトコルの遵守 インサイトカンファレンス審査専門家との関連性やプロファイルの正確性に対する責任が持てる リサーチチームと、追加すべき業界専門家を特定し、その専門家ネットワークのリクルート； 専門家とクライアントの両方との関係を構築と、さらに発展の支援 応募条件 学士、修士または博士号を取得 ２～4年の金融機関での就業経験または、ヘルスヘアに特化した調査会社での就業経験。博士号をお持ちの方は、就業経験が０～２年以内でも可 機関投資家による買売/売買の調査への理解。投資ワークフローを理解していると尚可。 変化に富み、自立した環境で働ける適応力；優れたタイムマネジメントと組織力 どんな階層の人とも話せる社交性 知的好奇心が高く、学びに貪欲 個人または、一部のチームメンバーに対し手本となれる；若いプロフェッショナルへのトレーニングやメンターを進んでする ビジネスレベル以上の日英でのコミュニケーション 職場環境 他社に負けない報酬 アクセスが便利なオフィス 成功者を育てる環境、自主性、迅速な決断 オープンでフレンドリー Guidepointについて: Guidepointは、データや入手困難な知識にリアルタイムでアクセスできるようにすることで理解を加速し、意思決定を強化するためにデザインされたリサーチ・イネーブルメント・プラットフォームです。世界最大の専門家ネットワークに支えられ、あらゆるテーマについて重要な情報と視点を示し、トップ企業および投資家が迅速にアクションに移すことが可能となります。150万人の専門家、世界中いる1300人のガイドポイントの社員のネットワークを使い、オンデマンドインテリジェンスや要望に応える調査を提供することで、主要組織のサービスを提供しています。企業や投資家が今日入手可能な豊富な情報へ、より使い勝手がよく、力強く導く、それがGuidePointです。 Guidepointは、雇用主は法律や機会均等の観点から、人種、肌の色、宗教、年齢、性別、出身国、障害の有無、遺伝学、保護された退役軍人としての地位、性的指向、性同一性や性表現、あるいは雇用主によって保護されるその他の特性に関係なく、あらゆる種類の差別とハラスメントを禁止します。 Analyst,
概要： ガイドポイントの法人営業チームは、新規および既存のクライアントとのリーチを拡大することに尽力しています。 このチームは、当社が提供しているあらゆるサービスをサポートし、クライアントとの関係を構築することに力を入れており、 クライアントが常に最新の情報を入手し、最善のビジネス判断ができるよう支援していきます。 すべての潜在的なクライアントがガイドポイントとのパートナーシップを最大限に活用できるよう設計されたカスタムオファーを提供しています。 当社法人営業チームでは、エリア内の大手企業クライアントとのビジネスをさらに発展させるため、エントリーレベルの法人向けインサイドセールス担当を募集しています。 このポジションには、さまざまな業界の潜在的顧客のパイプライン構築のサポート役が任されます。これは、業界についてさらに理解を深め、ビジネスモデルに大きく貢献したい意欲的な自立型の人材にとって魅力的な機会です。 OVERVIEW: Guidepoint’s Business Development teams are passionate about expanding our reach with both new and existing clients. We support all Guidepoint’s service offerings, helping to build relationships and communicate how Guidepoint
概要: クライアントサービスチームは、当社の成功を支える存在です。このチームは、ガイドポイントのサービスを世界中のクライアントに効率的に提供する役割を担っています。私たちは、各クライアントのビジネスにおける各々の課題や目的を理解し、絶えず適切な情報を提供することで、クライアントが最善のビジネス判断を下せるようサポートを行っています。 このポジションでは、クライアントサービスチームの一員として様々な業界のクライアントと専門家を適切に結びつけることに注力していただきます。 クライアントのプロジェクト依頼に関連する業界をリサーチし、最適なコネクションを確保するため、優秀な専門家をネットワークにリクルートすることに重点を置いていただきます。専門家をリクルートし、クライアントと結びつけるというコアスキルを習得した後は、より複雑なプロジェクトやクライアントとのリレーションシップマネジメントに携わり、リサーチマネージャーやプロジェクトマネージャーとしてのキャリアを積んでいただきます。 Overview: The Client Service team is the backbone of Guidepoint’s success. The team is responsible for efficiently delivering Guidepoint’s services to our clients around the world. We work to understand each client’s unique
概要： ガイドポイントの法人営業チームは、新規および既存のクライアントとのリーチを拡大することに尽力しています。 このチームは、当社が提供しているあらゆるサービスをサポートし、クライアントとの関係を構築することに力を入れており、 クライアントが常に最新の情報を入手し、最善のビジネス判断ができるよう支援していきます。 すべての潜在的なクライアントがガイドポイントとのパートナーシップを最大限に活用できるよう設計されたカスタムオファーを提供しています。 法人営業チームは、地域内の主要な金融機関、アセットマネージャー、PEファーム、ヘッジファンドとのビジネスをさらに拡大・拡充するために、エントリーレベルのアソシエイトを募集しています。 アソシエイトは、さまざまな業種の潜在的な顧客のパイプライン構築をサポートする役割を担っていますが、 法人投資家業界に関する理解をより深め、ビジネスモデルに大きく貢献したいという意欲的なセルフスターターにとっては絶好の機会です。 Overview: Guidepoint’s Business Development teams are passionate about expanding our reach with both new and existing clients. We support all Guidepoint’s service offerings, helping to build relationships and communicate how
Overview: Join Guidepoints Global Talent Acquisition Team The Bi-lingual Recruiter/ Translator is an exciting opportunity for a strong bilingual professional who wants to work in a fast-paced, high-growth company. We are a global team of almost
概要: クライアントサービスチームは、当社の成功を支える存在です。このチームは、ガイドポイントのサービスを世界中のクライアントに効率的に提供する役割を担っています。私たちは、各クライアントのビジネスにおける各々の課題や目的を理解し、絶えず適切な情報を提供することで、クライアントが最善のビジネス判断を下せるようサポートを行っています。 このポジションでは、クライアントサービスチームの一員として様々な業界のクライアントと専門家を適切に結びつけることに注力していただきます。 クライアントのプロジェクト依頼に関連する業界をリサーチし、最適なコネクションを確保するため、優秀な専門家をネットワークにリクルートすることに重点を置いていただきます。専門家をリクルートし、クライアントと結びつけるというコアスキルを習得した後は、より複雑なプロジェクトやクライアントとのリレーションシップマネジメントに携わり、リサーチマネージャーやプロジェクトマネージャーとしてのキャリアを積んでいただきます。 Overview: The Client Service team is the backbone of Guidepoint’s success. The team is responsible for efficiently delivering Guidepoint’s services to our clients around the world. We work to understand each client’s unique
Senior Sales Manager / Director – Institutional and Consulting 概要 ガイドポイント東京では、経験豊富な営業/事業開発プロフェッショナルをシニアセールスマネージャー/ディレクターとして募集しています。 営業部長の直下で、アジアにおけるグローバル金融機関や地域金融機関、コンサルティング企業への営業経験が求められます。 ガイドポイントの営業チームは、新規および既存顧客との取引拡大に情熱を注いでいます。ガイドポイントが提供するすべてのサービスをサポートし、クライアントとの関係構築を支援するとともに、ガイドポイントがどのようにクライアントの情報収集やビジネス上の意思決定に貢献しているかを伝えます。私たちのチームは、すべての潜在顧客がガイドポイントとのパートナーシップを最大限に活用できるよう、カスタムメイドのサービスを提供することに意欲的です。主要顧客との効果的な関係を構築し、ビジネスをさらに発展させるために大きな影響力を発揮していただきます。 OVERVIEW: We have a fantastic opportunity for an experienced sales/ business development professional to join Guidepoint Tokyo as a Senior Sales Manager / Director. Reporting
ビジャックについて Bjakは、ASEANの人々に手頃で持続可能な金融サービスへのアクセスを提供することに注力しています。マレーシアに本社を置くBjakは、東南アジア最大の保険ポータルです。当社のメインポータルであるBjak.comは、何百万もの人々が自分にとって最もお得で高い保障内容の保険契約を見つけるお手伝いをします。カスタムAPI、ブロックチェーン、取引システム、データサイエンスなどのテクノロジーへの投資は、以前はアクセスできなかったり、理解するのが難しかった金融サービスへの容易なアクセスを可能にするためです。当社の強みは、最も複雑な規制や環境に対応し、世界で最も革新的な商品を開発することです。例えば、投資連動型の生命保険と医療保険をオンラインで簡素化して提供し、即座に代理店と会話できるサービスを組み合わせた世界初のプラットフォームです。 役割概要 日本展開のコンテンツ・ライターとして、日本の読者の共感を得る、魅力的で文化的に適切なコンテンツを作成する重要な役割を担っていただきます。当社のブランド目標をサポートし、顧客エンゲージメントを促進するため、さまざまなチャネルで幅広いコンテンツの開発を担当します。 Requirements 主な職務 ウェブサイトのコピー、ブログ記事、ソーシャルメディアコンテンツ、Eメールニュースレター、プレスリリース、マーケティング資料など、さまざまなチャネル向けに高品質の文章を作成する。すべてのコンテンツが当社のブランドボイスとメッセージングガイドラインに沿ったものであることを確認する。 グローバルなブランド・アイデンティティとの一貫性を保ちながら、日本の読者の好みや文化的なニュアンスに合わせてコンテンツをアレンジする。翻訳者やローカリゼーションの専門家と緊密に連携し、正確で文化的に適切なコンテンツを確保する。 マーケティングチームと協力し、ブランド目標やマーケティングキャンペーンをサポートするコンテンツ戦略を開発する。ターゲットとなる読者を効果的に取り込むための新しいコンテンツ施策やフォーマットのアイデアを生み出す。 検索エンジン向けにコンテンツを最適化し、視認性を向上させ、デジタルチャネルへのオーガニックトラフィックを促進する。キーワードリサーチを実施し、ターゲットキーワードをコンテンツに戦略的に組み込む。 コンテンツカレンダーを作成・管理し、コンテンツの作成と公開スケジュールを計画・整理する。マーケティングキャンペーンやイニシアティブに沿ったコンテンツ資産をタイムリーに配信する。 アナリティクスツールを使用して、さまざまなチャネルにおけるコンテンツのパフォーマンスを監視・分析する。コンテンツの最適化と将来のコンテンツ戦略に役立つトレンドとインサイトを特定する。 マーケティング、デザイン、プロダクト、セールスを含む社内チームと協力し、コンテンツがビジネス目標に合致し、全体的なマーケティング戦略と整合していることを確認する。 応募資格 コミュニケーション、ジャーナリズム、マーケティング、または関連分野の学士号。 デジタルコンテンツ制作を中心としたコンテンツライティングまたはコピーライティングの職務経験が3～5年以上あること。 ネイティブレベルの日本語力と優れたライティング・編集スキル。英語が堪能であることが望ましい。 日本の文化、言語、消費者行動をよく理解していること。 複数のチャネルにおいて、魅力的で効果的なコンテンツを作成した実績があること。 優れたコミュニケーション能力、協調性、時間管理能力。 Benefits メリット 柔軟でオープンなカルチャーを推進するスタートアップで働くことができます。 動きが速く、チャレンジングでユニークなビジネス課題に挑戦できる環境 キャリアアップのための充実した学習・能力開発プラン 成長企業でのキャリア開発の機会 国際的な職場環境とフラットな組織 競争力のある給与 フレキシブルな勤務時間、カジュアルな服装...
Head of Category Planning Location: Japan 40% Remote working Job type: Permanent About the job At Sanofi Consumer Healthcare, we have one overarching mission - to work passionately,challenging ourselves and our industry every day, to build
Location： Shiodome Division： ELIXIR Global Brand Unit Job level： Assistant Brand Manager Reports to： Group Manager Contract type： Full-time 「エリクシール」は、フランス語の elixir を語源に、年齢にとらわれることなく、 ひとりひとりの肌の美しさを最大限に引き出す、「奇跡の一滴」でありたいと願い、1983年に誕生しました。 以来、時代と共に変化する人々の価値観やライフスタイルに合わせて、コラーゲン研究と共に常に進化を続けてきた、日本シェアNo.1のスキンケアブランドです。 エリクシールは、日本での実績をもとに、台湾、中国、ベトナム、シンガポール、タイ、そして各国の免税店に広がっており、 資生堂の中でも、中長期で注力すべく、プレミアムスキンビューティ―ブランドとして位置づけられる重要ブランドです。 そんなエリクシールののヘッドクオーターで、日本をはじめとしたアジアのお客さまに向けて、店頭でのコンシューマーエクスペリエンスプランを立案し、 各国のビューティーコンサルタント（BC）トレーニングマネージャーに対する、トレーニングの企画・推進をリードする、Associated Brand Manager を募集いたします。 このポジションでは、ブランド・各商品に関する店頭応対の情報開発、トレーニング内容の企画・推進のプロジェクトリードだけでなく、 長期的なオフラインリテール戦略立案に参画し、ブランディングに寄与することができます。 また、日本市場はもちろんのことですが、アジアを中心とする海外市場のニーズを捉え、 グローバルスケールでのオフラインでのコンシューマーエクスペリエンスをマネージするというダイナミックなご経験ができます。 Roles
Location： Shiodome Division： ELIXIR Global Brand Unit Job level： Assistant Brand Manager Reports to： Group Manager Contract type： Full-time エリクシールは、1983年に誕生したジャパンNo.1のスキンケアブランドです。 フランス語のelixirを語源に、年齢にとらわれることなく、 ひとりひとりの肌の美しさを最大限に引き出す、「奇跡の一滴」でありたいと願い、 誕生以来、時代と共に変化する女性の価値観やライフスタイルに合わせて、常に進化を続けています。 エリクシールはグローバルブランドとして、ジャパンでの実績をもとに、 台湾、中国、各国の免税店に広がっており、資生堂の中でも、中長期で注力すべく、 プレミアムスキンビューティ―ブランドとして位置づけられる重要ブランドです。 そんな資生堂を代表する日本発グローバルスキンケアブランドであるエリクシールのヘッドクオーターで、 日本市場に関するマーケティング分野のスタッフとして、 イニシアティブ戦略やアセット開発をリードするアシスタントブランドマネージャーを募集いたします。 日本におけるエリクシールの成長を支える重要なポジションです。 スキンケアシェアNo.1という市場のリーディングブランドにおいて、 市場分析による課題抽出、戦略策定、コミュニケーションにおけるパーセプションフロー開発、 そしてそれを体現するATLおよびデジタルアセットについて、 0から開発することができます。コミュニケーションでイノベーションを起こしていく、とてもやりがいのある仕事です。 Roles &
企業について 東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定、女性のための健康情報サイトや、音楽配信サイトなどのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」、エンタープライズ向けのDXソリューションサービス等、多様なお客様に幅広い分野のサービスを提供しているIT企業です。 注力する事業分野や社外の顧客へのDX支援において、スクラムマスターのポジションで活躍いただきます。 企業のアピールポイント ・Work Life Balance ・全国から、フルリモートOK ・6ヶ月まで海外からのリモートワークが可能。 ・東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定 ・海外に繋がります 現在、ベトナムのオフショア子会社で日本での開発を行っています。今年、当社はベトナムのトップ15の優れたIT企業に選出されました。さらに、2022年には「Great Place to Work」認証も取得しました。英語を活かした業務にも積極的に取り組んでいます。 お仕事について 自社プロダクト及び社外の顧客向けのプロダクトにおける機能開発をより拡充させるために、Agile開発の加速に向けてスクラムマスターのポジション強化を目的とした増員での募集です。 ■具体的な業務 特定のチームのスクラム支援 ・チームビルディング ・スクラムイベントやワークショップ、その他会議のファシリテーション ・スクラムチームの進捗を妨げる障害物の除去 ・プロダクトオーナーに対する支援（プロダクトバックログの整備など） ・開発チームに対する支援（自己組織化の促進など） 全社横断の活動 ・社内アジャイルトレーニングの実施 ・社内の開発プロセスにおけるガイドライン作成や整備 ■ポジションの魅力 スクラムマスターとしてチームの成熟度を上げ、プロダクト開発を成功に導くことができれば高く評価されます。通常は1チームに専念しますが、大型案件になれば大規模アジャイルに挑戦する機会もあります。また、スクラムマスターとしてキャリアを積み、社内外へのプレゼンスを高めれば、アジャイルコーチへの道も開かれます。 Requirements Requirements 【必須（MUST）】 ・アジャイル開発の経験かつ、スクラムマスターとしての業務経験があること ・スクラムに関連する認定資格を取得していること（CSM、RSM、PSMⅠのいずれか） ・外国籍の方JLPT N1レベル 【歓迎（WANT）】
企業概要 ビーコンコミュニケーションズ株式会社 雇用形態：正社員 勤務地：目黒 ※在宅勤務制度あり 勤務時間：9時30分～17時30分 ※フレックスタイム制あり 求人内容 ＊応募方法などにつきまして、最後までお読みください。 【応募職種】 Business Management 営業として、社内外のプロジェクトチームメンバーをオーケストレーションし、クライアントとの窓口役を担います。クライアントのニーズを聞き出し、課題・意向を理解して、企画提案や制作進行、予算管理を行います。社内外の関係各所と粘り強く交渉する高いコミュニケーション能力が求められます。クライアントやその競合企業の情報収集や、広告コミュニケーションのトレンドのキャッチアップも大切です。 Business Management(Production Service) TVCM, 動画,デジタルサイト, アプリ, 印刷物などのContents and Creative Productionに強い営業として、社内外のプロジェクトメンバーをマネージし、クライアントとの窓口役を担います。関係者のニーズを聞き出し、課題を理解し、企画提案や制作進行、予算管理を行います。新規クライアント獲得のサポートや獲得後はProducerと連携し質の高い成果物を世の中へ送り出します。粘り強い交渉力や高いコミュニケーション能力、柔軟性、モノづくりに対する情熱が求められます。最新の制作テクノロジー・トレンドのキャッチアップも大切です。マーケティング、データ、メディアなど幅広い領域を学んでいただきます。 Brand Strategy 消費者のインサイト・行動を深く理解し、広告コミュニケーションの開発・戦略立案をリードします。市場調査の分析や競合データ等を読み解き、戦略立案へとつなげます。 またアイデアを形にしていくうえで、社内のクリエイティブチーム等に対して、明確な方向性を示します。ロジカルなものの考え方や、常日頃から社会のトレンドに着目し、新しい情報に興味をもつことが大切です。 Creative（Copywriter, Art Director) ブランドコミュニケーション全体のコアアイデアと施策の企画立案を行います。 メディアニュートラルな考え方で、アートディレクション・コピーライティングに表現を落とし込むことが求められます。クリエイティブに熱い情熱を持ち、どんな仕事もおもしろくしてやろうという気概があることが大切です。アイデアに対し、説得力のあるプレゼンテーションができることも重要です。 Media 多様化するメディアの特性と消費者心理・行動を理解して、クライアントの課題を解決し、予算を最大効率化するためのメディア戦略立案・運用を行います。デジタル・トラディショナル双方の媒体を理解し、最適なプランを検証・提案します。実施後のレポーティング・分析から、さらなる改善提案を行います。デジタルを軸に最新のメディア、技術、コミュニケーション手法のトレンドのキャッチアップも重要です。 Social X,
サービスプロバイダ(NTTグループ企業)営業 内容： • サービスプロバイダの顧客、特にNTTドコモ、NTTコミュニケーションズ、NTTデータ、いずれかの顧客に対する販売管理を担当する。 • 過去に複数年NTTグループ企業を担当した経験があり、現在も担当を継続しており、常に最新の顧客の組織、ビジネスの内容を把握している。 • 上記顧客へ訪問できる人脈を持ち、定期的に訪問の上、新規販売機会を作り続ける。 • ジュニパーのガイドラインに沿って営業活動を行いながら、事前に設定した営業・サービスノルマや主要目標の達成・超過達成を目指す。 • 顧客のエンジニアリング、アーキテクチャー、プランニング部門との関係を構築・拡大し、ジュニパーのビジネスと企業戦略を推進する。 • 顧客の問題解決の最前線に立つ。 • 必要に応じてエグゼクティブ・ブリーフィング・センターの海外出張に参加する。 応募条件： • 通信業界における5年以上の営業経験（特にNTTグループ企業）。 • NTTの意思決定者、意思決定インフルエンサー、戦略的パートナーに関する実務的な知識 • Cisco、Nokia、Arista、Huaweiなどのテレコムまたは他のテクノロジー製品およびソリューションの販売経験（3年以上が望ましい）。 • 顧客のビジネス要件を分析し、創造的なソリューションを開発するだけでなく、技術リソースを活用して正確かつ技術的に保証された販売注文を完成さ せるビジネス経験を有していること。 • 顧客、パートナー、社内組織との良好なコミュニケーション能力を有すること。 • 英語での読み書きができ、リスニングとスピーキングに長けていることが望ましい(英語レベル（TOEIC700点以上） • 建設的な批判を受け入れ、前向きなチームの結束力を維持・発展させることができる。 • グローバルに展開する組織において、文化の壁を越えて建設的に働くことができる。 • 優れた言語能力、文章能力、プレゼンテーション能力を有し、複数のセールスキャンペーンを同時にこなすマルチタスク能力を実証していること。 •
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app
Job Summary Develops and delivers detailed technology solutions through consulting project activities.Responsibilities include client identification through final invoicing for engagements requiring varied interpersonal and technical skills. Technical responsibilities include problem identification, system architecture definition, hardware/software specification
大手保険グループにて人事制度企画のポジションです。大手ならではの充実した福利厚生・子育て世代に理解のある環境です。在宅勤務・勤務時フレックスタイム利用可能です。 Client Details 日系大手保険グループです。業績好調・安定した基盤がございます。 Description - 人事制度企画 人事制度（等級/報酬/評価/福利厚生）の企画および導入、人事データの分析やシミュレーション、制度変更に伴う就業規則/規程の改定 - 人事制度運用 目標管理（MBO）管理、評価集計/評価会議資料準備、昇給率ガイドライン設定、他 - 要員管理 当年度および次年度の各部門における要員計画の把握/集計、他 ※これまでの経験や適性/スキル等を考慮した上で、お任せする業務を検討いたします Profile ・300名規模以上の事業会社にて、専任で人事制度（等級/報酬/評価）の企画・運用の経験5年以上おありの方 ・EXCEL 中級レベル(Vlook upなど集計に必要な関数を使用できるスキル。Macro等は不要) Job Offer ◆勤務地：東京都品川区 ◆残業： 月〜30時間程度 ◆就業時間： 平日週5日 9:00〜17:00 ※フレックス勤務可 To apply online please click the Apply button
PeopleCertは、世界の一流企業で使用されているベストプラクティスやビジネスに不可欠なスキルの評価・認証において、グローバルリーダーとして活躍しています。 世界200カ国以上で展開するEdTechのリーディングカンパニーで、一緒に働いてみませんか。 PeopleCertでは、国際電話のインバウンド・アウトバウンドの対応を通じて、お客様の受験で利用する技術サポートや資格に関するお問い合わせに対応する日本語と英語を話すカスタマーサービス・エージェントを募集しています。PeopleCertのカスタマーサービスは、チャット、電話、Eメールを通じて提供されます。日本語を話すカスタマーサービス・エージェントは、リモートで在宅勤務をすることが可能です。 仕事内容 日本またはアジアの受験者からのメール、チャット、電話などのインバウンドリクエストのカスタマーサービス業務 資格と資格試験に関する苦情や問い合わせに、設定された手順とガイドラインに従って対応する チームワークを大切にし、他のチームと連携して仕事を進め、可能な限り最高の結果を出すこと 役割と活動範囲に関連し、合理的に割り当てられた任務とタスクを遂行する。柔軟で適応力のある顧客中心のアプローチを適用し、複数のタイムゾーンにまたがるPeopleCertの多国籍企業やグローバルな業務に対応すること 応募資格 学士号（履修分野を問わない） 類似の職種で最低1年の経験 カスタマーサービスに熱意がある方 英語（CFEFR C1レベル、LanguageCert C1 LTEまたはC1 IESOLがあれば尚可）および日本語（C2レベル、ネイティブ）の優れた知識 優れた対人コミュニケーション能力、口頭および書面でのコミュニケーション能力 整理整頓ができ、自発的に行動し、柔軟性があり、迅速に期限厳守の環境で働くことができる方 本人認証に関わる業務や研修・試験分野での実務経験があれば尚可 カスタマーサービスに必要なコンピュータリテラシー。一般的なワードエクセル、業務システムなどの利用経験があれば尚可 当社勤務でのベネフィット： 時間的に固定された勤務体系 祝日を除く平日日本時間09:00-17:00 在宅勤務で出社なし（地方都市からの勤務も可能） 国内外の受験者と関係者と英語を使う機会と経験の提供 国際的かつダイナミックでの明るい雰囲気の中での勤務 PeopleCertのポートフォリオに含まれる認定資格の試験を年間2試験無料提供 ベストプラクティスとグローバルな環境を活用した膨大なラーニング経験 常に個人とプロフェッショナルを育成 100％バーチャルな採用プロセス...
企業概要 AbbVies mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on peoples lives across
