Amazonのミッションは「地球上で最もお客様を大切にする企業」になることです。カスタマーサービスアソシエイトは、Amazonの顔として、 またお客様が最初に接する窓口として、ショッピングに関するお困りごと、配送に関する問題など、さまざまなお問い合わせに対応する重要な役割を担っています。 Amazonは24時間365日、最高のカスタマーサービスを提供することに取り組んでいます。このミッションに共感し、ご自宅から働きたいという意欲を持つ、 プロフェッショナルでパソコンスキルがある方のご応募をお待ちしています。 業務内容 主な業務は以下のとおりです。 お客様の満足度を高めるため、リアルタイムでの問題解決、トラブルシューティング、そして再発の防止に取り組む 電話、メール、チャットなど、さまざまな方法でお客様のお問い合わせに対応する（注文や商品に関するご質問から、お支払いの問題、ウェブサイトのご案内まで） さまざまなツールや手法を活用して解決策を調査・検討し、質の高いカスタマーサポートを提供する お客様のショッピング体験に影響を与える可能性のある問題を特定し、未然に防ぐ 既存のマニュアルに頼らず、お客様の状況に合わせて自ら考えて対応する ※業務は必要に応じて変更される場合があります。 シフト・給与について 雇用形態：契約社員（フルタイム勤務） 契約期間：初回契約6か月（試用期間なし）一定条件で更新の可能性あり（更新回数上限：１回） 給 与：1,380円 （残業手当、深夜勤務手当あり） 入社日 ：2026年8月7日(金） 勤務時間：17:00-翌09:00の間で1日実働8時間（休憩1時間） 週最低40時間（1日8時間×週5日勤務）、土日祝日を含む勤務 勤務地 ：在宅勤務（やむを得ない事情がある場合には、自宅以外の当社の定める場所での勤務を命じる場合がある） シフト例：勤務シフト、公休日は１か月固定、会社にて決定します。 〇月 17:00-02:00 水・木 休み 〇月 20:00-05:00 金・土 休み 〇月 23:00-08:00 木・金 休み 研修（全日程の参加が必須です）
Amazonのミッションは「地球上で最もお客様を大切にする企業」になることです。カスタマーサービスアソシエイトは、Amazonの顔として、 またお客様が最初に接する窓口として、ショッピングに関するお困りごと、配送に関する問題など、さまざまなお問い合わせに対応する重要な役割を担っています。 Amazonのミッションは「地球上で最もお客様を大切にする企業」になることです。カスタマーサービスアソシエイトは、Amazonの顔として、 またお客様が最初に接する窓口として、ショッピングに関するお困りごと、配送に関する問題など、さまざまなお問い合わせに対応する重要な役割を担っています。 Amazonは24時間365日、最高のカスタマーサービスを提供することに取り組んでいます。このミッションに共感し、ご自宅から働きたいという意欲を持つ、 プロフェッショナルでパソコンスキルがある方のご応募をお待ちしています。 業務内容 主な業務は以下のとおりです。 お客様の満足度を高めるため、リアルタイムでの問題解決、トラブルシューティング、そして再発の防止に取り組む 電話、メール、チャットなど、さまざまな方法でお客様のお問い合わせに対応する（注文や商品に関するご質問から、お支払いの問題、ウェブサイトのご案内まで） さまざまなツールや手法を活用して解決策を調査・検討し、質の高いカスタマーサポートを提供する お客様のショッピング体験に影響を与える可能性のある問題を特定し、未然に防ぐ 既存のマニュアルに頼らず、お客様の状況に合わせて自ら考えて対応する ※業務は必要に応じて変更される場合があります。 シフト・給与について 雇用形態：契約社員（フルタイム勤務） 契約期間：初回契約6か月（試用期間なし）一定条件で更新の可能性あり（更新回数上限：１回） 給 与：1,380円 （残業手当、深夜勤務手当あり） 入社日 ：2026年8月7日(金） 勤務時間：13:00-翌02:00の間で1日実働8時間（休憩1時間） 週最低40時間（1日8時間×週5日勤務）、土日祝日を含む勤務 勤務地 ：在宅勤務（やむを得ない事情がある場合には、自宅以外の当社の定める場所での勤務を命じる場合がある） シフト例：勤務シフト、公休日は１か月固定、会社にて決定します。 〇月 15:00-24:00 月・火 休み 〇月 17:00-02:00 金・土 休み 〇月 17:00-02:00 火・水 休み
Amazonのミッションは「地球上で最もお客様を大切にする企業」になることです。カスタマーサービスアソシエイトは、Amazonの顔として、 またお客様が最初に接する窓口として、ショッピングに関するお困りごと、配送に関する問題など、さまざまなお問い合わせに対応する重要な役割を担っています。 Amazonは24時間365日、最高のカスタマーサービスを提供することに取り組んでいます。このミッションに共感し、ご自宅から働きたいという意欲を持つ、 プロフェッショナルでパソコンスキルがある方のご応募をお待ちしています。 業務内容 主な業務は以下のとおりです。 お客様の満足度を高めるため、リアルタイムでの問題解決、トラブルシューティング、そして再発の防止に取り組む 電話、メール、チャットなど、さまざまな方法でお客様のお問い合わせに対応する（注文や商品に関するご質問から、お支払いの問題、ウェブサイトのご案内まで） さまざまなツールや手法を活用して解決策を調査・検討し、質の高いカスタマーサポートを提供する お客様のショッピング体験に影響を与える可能性のある問題を特定し、未然に防ぐ 既存のマニュアルに頼らず、お客様の状況に合わせて自ら考えて対応する ※業務は必要に応じて変更される場合があります。 シフト・給与について 雇用形態：契約社員（フルタイム勤務） 契約期間：初回契約6か月（試用期間なし）一定条件で更新の可能性あり（更新回数上限：１回） 給 与：1,380円 （残業手当、深夜勤務手当あり） 入社日 ：2026年8月7日(金） 勤務時間：06:00-23:00の間で1日実働8時間（休憩時間4時間のスプリットシフト） 週最低40時間（1日8時間×週5日勤務）、土日祝日を含む勤務 勤務地 ：在宅勤務（やむを得ない事情がある場合には、自宅以外の当社の定める場所での勤務を命じる場合がある） シフト例：勤務シフト、公休日は１か月固定、会社にて決定します。※休憩４時間のスプリットシフト 〇月 11:00-15:00/19:00-23:00 日・月 休み 〇月 08:00-12:00/16:00-20:00 水・木 休み 〇月 06:00-10:00/14:00-18:00 月・火 休み 研修（全日程の参加が必須です）
F&B Guest Service Agent Location: InterContinental Sapporo （日本語文は下記） At InterContinental Sapporo, we are looking for a passionate and service-driven Food & Beverage Guest Service Agent to deliver exceptional guest experiences. In this role, you’ll be responsible
About ZEISS ZEISSグループは、創業者のカール ツァイスが1846年にドイツ東部の都市、イエナに開設した精密機器および光学部品の工房から急成長を遂げました。日本では1911年にカールツァイス株式会社が設立され、約400人の従業員が5つの事業所で販売とサービスを提供しています。ZEISS日本は半導体、自動車、機械工学、生物医学研究、医療技術のパートナーであり、眼鏡レンズやカメラレンズ、双眼鏡の大手メーカーでもあります。 職務内容 シニアフィールドサービスエンジニアとして、カールツァイスPCSシステムの設置、予防保守（Preventative Maintenance）、修正保守（Corrective Maintenance）、一般的な維持および修理を担当します。 1 ZEISS製の3D Tomo検査システム及び周辺機器のトラブルシューティング 2 顧客への作業報告（サービスレポート） 3 ドイツ本社とのコミュニケーション（作業内容のすり合わせ、作業結果の報告、問題の報告） 4 定期メンテナンス、消耗品交換（カラム部品交換、ビーム調整） 5 顧客/ツァイス会議に参加する。 6 新規サービスプロセスの立会い、評価、テストを実施する。 7 Multi SEMを顧客装置に組付け、調整 募集要項 必須スキル・経験 - 英語力（読み書き、オーラル共） - エンジニアとしてのバックグラウンド (特に必要) - トラブルシュート、問題解決、原因調査 - 装置修理のため、50lbsの重量を持ち上げられ、長時間作業ができることかがんだり中腰になったり跪いたり体をひねったり寝そべったりできること - 国内外への出張が可能なこと - クリーンルームでの作業が出来ること 必要に応じ週末作業を含む残業にも対応できること（ただし、代休やフレックスで調整します。）
HK Express is Hong Kong’s first and only low-cost carrier, always offering great value, affordable fares on one of the youngest and most modern aircraft fleets in the world. Like you, and just like many people
ANA＆ジャパンパートナーシップマネージャー（東京コーポレートオフィス） Manager ANA and Japan Partnerships (Tokyo Corporate Office) ANA&ジャパンパートナーシップマネージャーは、業績動向の分析支援、競合環境の把握、ならびに指定地域における会員獲得、会員維持、シェア・オブ・ウォレット、エンゲージメント、および収益の向上を図るための戦術的なパートナーシップ施策の実施を担当します。この役職は、地域全体の営業、運営、マーケティング部門の同僚と連携し、全ブランドにおけるパートナーシップ実績の向上を支援します。また、当社の戦略的合弁事業であるANAの現地市場向け計画の実行も担当します。 主な職務内容 • 日本におけるANAの現地計画の実行を主導する • メインストリームブランドおよびラグジュアリーブランド双方のロイヤリティおよびコマーシャルパフォーマンスを加速させるため、施設内および施設外における収益拡大・会員獲得の戦術を実行する • 各市場におけるパートナーシップのパフォーマンス（例：会員獲得、貢献度）の追跡管理を行い、パフォーマンスを最適化し、貢献度および増分収益を実現するためのパートナーシップ戦術を実施する • 地域ごとのコマーシャルフォーラムにおいて、プログラムおよびパートナーシップを代表して発言し、具体的な知見が効果的に伝達されるよう確保するとともに、課題への対応、機会の活用、成長の推進に向けた行動計画を策定する • ロイヤリティ・パフォーマンスチームと連携し、地域のニーズがグローバルなロイヤリティおよびパートナーシップ戦略に適切に反映されるよう確保する • グローバルなロイヤリティおよびパートナーシップ計画を事業部門の計画と連携・統合し、確実なフィードバックループを確保する • 当該地域における市場パートナーのポートフォリオ拡大に伴い、そのパフォーマンスを最適化する 主なスキルおよび経験 学歴 • 関連分野の学士号または修士号、あるいはそれに相当する学歴と実務経験の組み合わせ 経験 • 戦略、コンサルティング、プロフェッショナルサービス、および／またはロイヤリティプログラム管理の分野において、5年以上の段階的な実務経験があり、商業的な成功実績を有すること。旅行業界またはホスピタリティ業界での経験が望ましい 技術的スキルおよび知識 • 業界知識 - ロイヤリティプログラム、ホテル業界、および世界の消費者動向に関する経験と知見
Bell Attendant Location: InterContinental Sapporo （日本語文は下記） At InterContinental Sapporo, we are seeking a passionate and guest-focused Porter / Bell Attendant to join our dynamic Front Office team. As the first point of contact for many guests,
職種 ハウスキーピング・スーパーバイザー部署 ハウスキーピング職務概要 ハウスキーピング・スーパーバイザーは、ハウスキーピングチームの日常業務をサポートし、客室および館内全体の清潔さと品質基準が常に維持されるよう管理します。チームメンバーの指導・育成を行いながら、安全で効率的、かつゲスト満足度の高いオペレーションを支えていただきます。主な業務内容 ハウスキーピングチームの業務をサポートし、日々の清掃・整理整頓が円滑に行われるよう管理 新人スタッフの指導および既存チームメンバーへのフォローアップを行い、業務遂行能力の向上を促進 外部業者との連携をサポートし、効率的で安定した業務運営を支援 法令、社内規定、安全基準を遵守し、チーム全体の安全意識向上を推進 ゲストからのリクエストや軽微な苦情に対応し、迅速かつ丁寧なサービスを提供 客室、パブリックエリア、各種設備の清潔さおよび品質基準を維持・管理 在庫管理をサポートし、清掃用品・リネン類の適切な使用および補充を監督 繁忙期や特別イベント時における業務調整およびチームサポートを行い、生産性を維持 応募資格・経験 ホテルまたは関連業界におけるハウスキーピング業務の経験 チームをまとめ、現場をサポートできるリーダーシップ 基本的な安全・衛生基準に関する理解 ゲスト対応に必要なコミュニケーション能力 忙しい環境でも柔軟に対応できる方 サービス向上に前向きに取り組める方 Position Housekeeping SupervisorDepartment HousekeepingJob Summary The Housekeeping Supervisor supports daily housekeeping operations to ensure guest rooms and public areas
Telephone Operator (Instant Service Agent) Location: InterContinental Sapporo At InterContinental Sapporo, we are looking for a courteous and professional Telephone Operator who is passionate about delivering seamless guest experiences through effective communication. In this role, you’ll
バー＆ロビーラウンジマネージャー 職務内容: オペレーションの卓越性: バーラウンジの運営管理（サービスオペレーション、スタッフ監督、予約管理）。 伝統的なカクテルとモダンカクテルに精通したカクテルバーの運営。 レストランとバーの連携（オーダーの効率化、最適なサービスフローの構築）。 在庫・調達管理（ワイン、スピリッツ、食材の適切な在庫管理）。 食品安全および衛生基準の遵守（HACCP等）。 ゲストの注文を定期的にチェックし、迅速に改善対応。 ゲストエクスペリエンス & ホスピタリティ: バーラウンジにおけるプレミアムサービスの提供（ソムリエやバーテンダーと連携したペアリング提案）。 VIPゲストやホテル宿泊客への対応（カスタマイズドリンクや特別サービス）。 クレーム対応やゲストリレーションスキルを活かし、柔軟に迅速な対応を行う。 インバウンドゲスト対応能力（英語を含む多言語でのコミュニケーション）。 財務 & ビジネスマネジメント: バー運営の収益・コスト管理（P&L分析、コスト管理、予算管理）。 ドリンクの価格設定・コスト管理（ワイン、スピリッツ、シグネチャーカクテル）。 アップセル・クロスセルの推進（ペアリング提案、高級ボトル販売）。 KPI管理（売上目標、顧客満足度、テーブル回転率、客単価向上）。 飲料予算をモニタリングし、品質を損なうことなく収益性を最適化。 イベント企画 & 運営: ラウンジおよびテラススペースを活用したイベント企画・運営（シャンパン・サンセットアワー、テラスビアガーデン、ライブミュージックナイト）。 季節・テーマ別イベントの開発と実施。 マーケティング・ゲストリレーションチームとの連携による顧客エンゲージメントの強化。 イベント運営のロジスティクス管理（スタッフ配置、セッティング、ゲスト体験向上）。 チームリーダーシップ & トレーニング: バーテンダーやサービスチームの管理および育成。 サービスの高い基準を提供できるようチームのモチベーションを高める。 多国籍スタッフの管理（異文化理解を深め、効果的なチームワークを促進）。 スタッフの定着率向上（研修プログラムの実施、評価制度の導入）。 他部門との連携（F&B部門、ホテル運営部門、マーケティングチームとの協力）。 メニュー開発 & ブランド確立:
Mixologist Location: InterContinental Sapporo （日本語文は下記） Take a splash of expert knowledge. Add a drizzle of pride. Pour over a passion for serving drinks and food to our guests’ unique tastes. We’re searching for a new Bartender
WHAT IS BOX? Boxについて Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約22,000社および日経225の85%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU 【日本から世界へ、AI時代の新しいWeb体験を自らデザインし、組織を牽引する。】 現在、Boxは単なるクラウドストレージから、セキュアなコンテンツ管理、コラボレーション、そして「AIによる業務効率化」をワンストップで実現するインテリジェント・プラットフォームへと、歴史的な大転換期を迎えています。 日本市場はグローバル全体の売上比率の約25%を占める極めて重要なリージョンであり、HQ（米国本社）からもその存在感と独自の意思決定を尊重されている環境です。 そんな中、Boxのデジタル領域でも大きな転換期を迎えています。私たちは今、HQから降りてきた施策を淡々とこなす、あるいは単にチケットを裁くだけのポジションではありません。日本が主体となって戦略を提案・ネゴシエーションし、日本独自の成功事例を構築していく――そんなエキサイティングな挑戦が始まっています。 このポジションのミッションは、オンラインにおける顧客体験を再定義し、セルフサービスによる製品理解とエンゲージメントを最大化することです。西海岸のオープンマインドなグローバルチームと密に英語で連携しながら、日本市場におけるデジタルタッチポイントを戦略的にリードしていただきます。Box JapanのGTM組織のレポートラインは日本法人社長に集約されているため、組織横断での巻き込みや迅速な意思決定が非常にやりやすい環境です。合理的な提案がストレートに成果へと結びつくこの環境で、AI時代の新しい世界観を共に創り上げませんか？ WHAT YOULL DO ■ 日本主導のWeb戦略立案とグローバル交渉: グローバルのWeb/Digitalチームと密に連携（英語を使用）しながら、日本独自の市場ニーズに合わせたWeb戦略を提案・ネゴシエーションし、日本リージョンが主体性を持って運営できる仕組みを構築する。 ■ 日本発・グローバルモデルの創出: 国内のマーケティングマネージャーやクロスファンクショナルなチームと協力し、日本独自のエンゲージメントコンテンツの開発やWebサイトの最適化を推進。日本が主体となって戦略を提案・ネゴシエーションし、日本独自の成功事例を構築していく。 ■ AI時代を見据えたWebパフォーマンスの継続的改善: GA4、HubSpot、Adobe Analytics、Looker Studio等を活用し、主要KPI（ROI、CPL、MQL転換率）をリアルタイムに可視化するダッシュボードを構築。データ分析（A/Bテストや統計的手法）に基づき、オンライン購入（E-commerce）やセルフサーブのコンバージョン改善サイクル（PDCA）を高速で回す。 ■ SEO・AEO（生成AI最適化）の推進: キーワード設計やメタ記述、タグマネジメント（GTM）の整備を通じたSEO最適化に加え、AI時代における新しい検索・情報収集行動に対応したWebサイトの最適化を推進する。 ■
ポジション： Sales Support Representative（営業事務 ） 職務内容： 顧客の窓口として、受注から納品対応まで一連の業務を担当していただきます。また顧客からのお問い合わせや ご要望、苦情等についても、社内関係者と連携して円滑な業務運営をサポートしていただきます。 受発注業務（受注、注文入力、図面確認） ロジスティクス／在庫・出荷業務（在庫確認、検品指示、出荷・納入指示） 納期・売上管理業務（納期管理、売上処理) その他庶務業務 *顧客とは主に電話・チャット・メールを使用してやり取りを行っていただきます。 スキル・経験等: 【必須要件】 カスタマーサービス（営業事務）3年以上の経験がある方 顧客EDI、社内システム利用経験（SAP等） エクセル中級 ● VLOOKUP / XLOOKUP 数式を自分で作成でき、使用できる ● IF関数、COUNTIF、SUMIF 等を自分で作成でき、使用できる ● フィルタ・条件付き書式の活用 ● ピボットテーブルで集計できる ● ショートカットキーで基本操作の効率化 ● 簡単なマクロの記録・実行 Microsoft365（Teams / SharePoint
日本を代表する都市の一つである名古屋では、生活の中に喫茶店文化が根付き、モーニングサービスをはじめとした独自のコーヒー文化が発展してきました。 ブルーボトルコーヒーでは、2022年に「ブルーボトル コーヒートラック」を栄エリアに出店し、その後2024年には「栄カフェ」、そして2025年には「名古屋ゲートタワーモールカフェ」をオープンいたしました。 名古屋は、これまで多くのゲストの皆さまとのつながりに恵まれてきた、大切な土地です。 これからもこの土地で、日々の一杯を通じてゲストの皆さまに心地よい体験をお届けしていくために、カフェを一緒につくってくださる仲間を募集しています。 ブルーボトルコーヒーのバリスタとして、素晴らしいホスピタリティをお届けしながら、コーヒーに関するスキルや知識を深め、チームおよびゲストの体験をよりよくしていくお仕事をしてみませんか。 ブルーボトルコーヒーのビジョンを実現するために、カフェの一員としてリーダーシップチームをサポートしながら、カフェの運営や環境の向上に取り組んでいただくポジションです。 ※現在下記のカフェにて、募集しております。 名古屋ゲートタワーモールカフェ 具体的なお仕事内容: お一人お一人のゲストのニーズに合ったホスピタリティを発揮しながら、美味しいコーヒーを提供する 美しい環境でスムーズに運営できるよう、クリンネスを行いチームをサポートする 社内リソースを用いて、カフェの運営や環境に関する課題改善をチームリーダーと共に実行する 自分のアイデアをリーダーやチームと共有し、カフェの改善に役立てる カフェのビジネス目標を理解し、リーダーシップチームをサポートをする チームのニーズと自身の成⻑機会に応じて、育成等、カフェ運営の一部業務を行う コンプライアンスを重視しながらオペレーションガイドラインを遵守し、会社の新しい取り組みや展開を成功させる 求める人物像: 美味しいコーヒーやフードに愛情とこだわりをもちながら、ゲストへ最高のおもてなしにやりがいをもつ方 どのような状況においても前向きでオープンにコミュニケーションをとることができ、仲間を大切にする方 技術や知識を向上させよう、日々努力を惜しまない方 バリスタ経験について ※未経験者歓迎 過去のバリスタ経験者の資格は採用に影響はありません。 大切なことはコーヒーやフード、ゲストのホスピタリティ体験に情熱を持ち、常に努力的にトレーニングや知識の習得に取り組むことです。 私たちは、常にゲスト、仲間、周囲に心を配り、素晴らしいコミュニケーションをとることを大切にしています。 コーヒートレーニングを入社後に受けていただきますので、ご安心ください。また、トレーニング後のサポート体制も充実しています。 ホスピタリティに共感し、チームとともに成長していきたい方、大歓迎です。 勤務地、その他: 雇用形態:週30時間契約（試用期間3ヶ月）※正社員登用あり 時給: 1,210円 勤務地: 名古屋ゲートタワーモールカフェ 勤務条件（確認必須）: シフト制 週5日勤務
【人事運営・従業員対応】 ・従業員満足度向上施策の企画・実施（ES調査含む） ・各部門マネージャーへの人事アドバイス・指導 ・新入社員オリエンテーションの実施 ・人事情報・従業員データの管理 ・労務管理および法令遵守の徹底 【採用・組織開発】 ・採用活動全般（計画・面接・入社対応） ・従業員エンゲージメント向上施策の推進 ・離職分析・改善施策の立案 【労務・コンプライアンス】 ・就業規則・社内規程の運用管理 ・労務トラブル対応および調査 ・人事監査・コンプライアンス対応 【経営・マネジメント】 ・人件費・人員配置の管理 ・人事予算の策定・管理 ・各部門と連携した組織改善 【その他】 ・地域社会・外部関係者との関係構築 ・ホテル全体のサービス品質向上への貢献 【必須】 ・人事または労務関連の実務経験（目安：2年以上） ・基本的な労働法知識 ・英語でのコミュニケーション能力 【歓迎】 ・ホテル業界での人事経験 ・人事制度設計・運用経験 ・マネジメント経験 ・その他言語スキル ・年間休日120日（月10日） ・社会保険完備 ・有給休暇制度有 ・賞与：会社業績による ・昇給：個⼈業績による ・特別休暇有 （私傷病休暇・慶弔休暇・バースデー休暇等）
About Us Sophos is a cybersecurity leader defending 600,000 organizations globally with an AI-driven platform and expert-led services. Sophos meets organizations wherever they are in their security maturity and grows with them to defeat cyberattacks. Its
About this role: The Account Executive is a field sales role responsible for client retention and growth. Account Executives build trust-based relationships with C-Level Executives and their teams. They understand the mission-critical priorities of their clients
ホームステイは、学生の留学体験において最も重要な要素のひとつです。 Homestay Coordinator は、EF基準を満たすホストファミリーを確保・育成し、全ての学生へ適切なホームステイ配置を提供する役割 を担います。 応募条件・スキル / Skills & Qualifications 必須 日本語・英語でのスムーズなコミュニケーション能力 相談対応力・丁寧な接客スキル 異文化理解力 複数業務を同時に進められるマルチタスク能力 自主性があり、改善提案や主体的に動ける KPIに基づいた業務管理・数字に対する抵抗がない 明るく、ホストファミリーや学生と良好な関係を築ける対人スキル 事務処理能力、細部への注意力 歓迎 カスタマーサービス経験 ホームステイ・留学関連の業務経験 目標達成型の環境で働くのが好きな方 主な業務内容 / Key Responsibilities 1. ホストファミリーの採用・維持（Recruitment & Retention ） 新規ホストファミリーの募集・選定 全ホストファミリーの年次訪問および品質評価 ホストファミリーとの信頼関係構築・定期フォローアップ 契約内容・基準変更の伝達 KPIに基づくホストファミリー確保（例：ベッド数、稼働率、配置率など）
ディレクター 、フランチャイズ パフォーマンス＆オペレーション サポート日本＆ミクロネシアとして、あなたはシニアレベルのリーダーであり、フランチャイズホテルの運営、顧客体験、ロイヤリティ、およびコマーシャルパフォーマンスの向上に加え、DOP（Director of Operationsオペレーション・ディレクター）を通じて日本およびミクロネシア全域のホテル全体に対する運営支援を担当します。 この役割は、以下の2つの要素に分かれています： 1. フランチャイズ・サポート：この役割は、特に以下の分野において、大規模かつ測定可能なパフォーマンスの 向上を推進することを目的としています： 1. ゲスト・ラブ・スコア 2. ロイヤリティ・プログラムの認知度および加入者数 3. ゲスト満足度指数（ソーシャルメディアのスコアを含む） 4. 主要競合他社とのRevPAR指数比較 5. フランチャイズの総支配人およびオーナーにとって信頼できる業績向上パートナーとしての役割を果たします 2. 運営支援：マネージドホテルを統括するオペレーション・ディレクターとの重要な連携窓口として機能し、 ポートフォリオ全体における方針の整合性、明確性、および規律ある実行を確保します。 日々の業務 フランチャイズの業績と顧客体験 • 「ゲスト・ラブ」、GSI、評判スコア、 ロイヤリティ指標など、主要なフランチャイズ業績指標の推移を管理する。 • フランチャイズホテルをセグメント化（高業績、成長中、リスクあり）し、的を絞った拡張可能な 業績改善策を展開する。 • フランチャイズポートフォリオ全体で、ブランド基準とサービス文化が一貫して定着するよう確保する。 • 監査・レビュー・評価後のアクションプランを確実に実行に移し、持続的な改善を実現する。 ロイヤリティおよびブランド基準の定着 •