「データやツールを駆使し、CS部門の非線形な成長を牽引する」 CS企画は、幅広い顧客データを活用し、司令塔として顧客状態に合わせた接点の創出を図り、カスタマーサクセスが常に最前線で顧客に向き合える状態を作ることにコミットいただきます。 各メンバーが高い視座と長期的な視点で物事を考え、各部門を支援し、時に緊張感を与えながらリードする役割を担っています。また、自らが中期的な収益を生み出すことにも取り組んでいます。 今回は、事業の拡大に伴い、CSにおけるビジネス分析、戦略の提言、実行を担うメンバーを募集します。 業務内容 プランニング 予実やパイプライン、各種KPIなどの策定・管理・実行支援 CS部門における戦略・戦術立案（部長と共同） 各活動や施策に対する振り返りと改善策の企画立案・実行支援(更新or解約など)チームの特色 オペレーション (部門内や隣接部門との連携) 業務プロセスの型化や自動化の推進 SFA/CRM、各種ツールの運用策定 このポジションの魅力/キャリアパス 組織横断的な視点を持ち、戦略策定から実行推進までの一連のプロセスを実践できること 多様なチームと協力しながら、Communeの根幹であるCSの成長に貢献できること 短期と中長期の視点のバランスを取りながら、事業成長を牽引する経験ができること ビジネス、プロダクト、データ部門と連携し、組織全体のシナジーを創出する経験ができること CS（カスタマーサクセス）という希少性が高く、これから需要の高まる領域で活躍できること カスタマーサクセス領域のプロダクトであるCommuneのCS部門において、CSのあるべき姿を追求する経験ができること 上場を目指す急成長企業において、変革や進化をリードする経験ができること本ポジションで働くことの魅力 Requirements 【必須スキル】 KPIや予実の管理/策定、リソースマネジメントなど、データに基づく施策の提言/実行の経験 複数職種/部門を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 Excel/スプレッドシートを使ったデータ取得/加工/分析の経験 【歓迎スキル】 BtoB SaaS組織での営業企画/経営企画の経験 BIツールやSQLを使ったデータ分析の経験 CS領域の経験 【求める人物像】 率直で、自己開示ができる 営業や他職種に対してリスペクトを持った上でコトを推進できる “あるべき”にこだわり、組織全体の最適化を追求する意欲がある ビジネス戦略の策定から実行まで情熱を持って取り組むことができる Benefits 雇用形態
「データやツールを駆使し、CS部門の非線形な成長を牽引する」 CS企画は、幅広い顧客データを活用し、司令塔として顧客状態に合わせた接点の創出を図り、カスタマーサクセスが常に最前線で顧客に向き合える状態を作ることにコミットいただきます。 各メンバーが高い視座と長期的な視点で物事を考え、各部門を支援し、時に緊張感を与えながらリードする役割を担っています。また、自らが中期的な収益を生み出すことにも取り組んでいます。 今回は、事業の拡大に伴い、CSにおけるビジネス分析、戦略の提言、実行を担うメンバーを募集します。 業務内容 プランニング 予実やパイプライン、各種KPIなどの策定・管理・実行支援 CS部門における戦略・戦術立案（部長と共同） 各活動や施策に対する振り返りと改善策の企画立案・実行支援(更新or解約など)チームの特色 オペレーション (部門内や隣接部門との連携) 業務プロセスの型化や自動化の推進 SFA/CRM、各種ツールの運用策定 このポジションの魅力/キャリアパス 組織横断的な視点を持ち、戦略策定から実行推進までの一連のプロセスを実践できること 多様なチームと協力しながら、Communeの根幹であるCSの成長に貢献できること 短期と中長期の視点のバランスを取りながら、事業成長を牽引する経験ができること ビジネス、プロダクト、データ部門と連携し、組織全体のシナジーを創出する経験ができること CS（カスタマーサクセス）という希少性が高く、これから需要の高まる領域で活躍できること カスタマーサクセス領域のプロダクトであるCommuneのCS部門において、CSのあるべき姿を追求する経験ができること 上場を目指す急成長企業において、変革や進化をリードする経験ができること本ポジションで働くことの魅力 Requirements 【必須スキル】 KPIや予実の管理/策定、リソースマネジメントなど、データに基づく施策の提言/実行の経験 複数職種/部門を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 Excel/スプレッドシートを使ったデータ取得/加工/分析の経験 【歓迎スキル】 BtoB SaaS組織での営業企画/経営企画の経験 BIツールやSQLを使ったデータ分析の経験 CS領域の経験 【求める人物像】 率直で、自己開示ができる 営業や他職種に対してリスペクトを持った上でコトを推進できる “あるべき”にこだわり、組織全体の最適化を追求する意欲がある ビジネス戦略の策定から実行まで情熱を持って取り組むことができる Benefits 雇用形態
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT
Head of Category Planning Location: Japan 40% Remote working Job type: Permanent About the job At Sanofi Consumer Healthcare, we have one overarching mission - to work passionately,challenging ourselves and our industry every day, to build
【職種】接客・窓口カウンター 【お盆期間のご対応をお願いします】 店頭での接客販売業務メイン ・商品説明 ・お会計（個別レジ対応） ・熨斗対応あり ・商品補充 ※商品ラッピング対応はほぼ無し（すでに包装されている） ※店頭での呼び込み対応無し 【担当者より】来店対応得意な方にオススメ制服の貸与有なので服選びの心配なし!店頭での呼び込みもありません!≪期間コメント≫※8月末迄を予定しておりますが延長の可能性があります。 世田谷区玉川 / 東京メトロ銀座線日本橋直結（世田谷区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)） 9:15〜20:10 【派遣先について】 【期間限定】お中元期間@店頭販売スタッフさん募集!短期でシッカリお小遣いが稼げちゃいます 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】その他オフィスワーク系 【フレキシブルに働ける！】 ・融資関連書類のチェック （審査書の記入漏れ、不足書類の確認など） ・決済までの期日管理 ・社内書類、決済明細書の作成 ・火災保険の作成 ・提携金融機関との交渉、リレーション強化 ＊ITを駆使した不動産事業を展開する会社より、《正社員前提》契約融資事務のオシゴトです！ ＊業界経験を活かせる！投資用不動産の売買契約後の、金融機関の審査・交渉・書類確認など全般をお任せします！知識はもちろんのこと、折衝や交渉スキルも活かせます！ ＊フレックスタイムを導入！リモート併用など、柔軟度の高い働き方が可能です！ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 日比谷線、埼京線、山手線、湘南新宿ライン/恵比寿駅より徒歩2分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅） （1）09:00〜17:30（休憩60分含む） （2）10:00〜18:30（休憩60分含む） （3）11:00〜19:30（休憩60分含む） （4）12:00〜20:30（休憩60分含む） 実働7時間30分 ※フレックスあり（コアタイム：12：00〜15：30） 【派遣先について】 不動産投資・売買をはじめ、最新のITサービスを駆使した不動産テック事業展開しています。【環境】禁煙・服装自由！ 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】一般事務・OA事務 WEBに掲載する掲載原稿の確認 掲載希望顧客との連絡 原稿作成に必要なデータ入力、発注作業 取材協力者への写真送付 その他、原稿に関わる業務のサポート（文章作成業務など） 【担当者より】嬉しいフリードリンク付き!服装自由でお仕事後はディナーやショッピングなどプライベート時間を楽しめて充実の生活が叶います≪期間コメント≫短期（1週間〜2ヶ月） 渋谷区南平台町 / JR山手線渋谷6分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00 【派遣先について】 期間は『2024年6月半ば〜2024年8月上旬迄』の2か月間!短期で働きたい方必見! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 修理依頼訪問日程の調整・連絡 修理受付内容等のデータ入力 サービスセンターの電話取次 伝票書類整理など、その付随業務 ＜おすすめポイント＞ ・自転車通勤OK! ・同時期スタートの方いて安心! 【担当者より】*嬉しい自転車通勤OK! *6月〜8月までの短期間集中!（更新なし） *お電話対応経験を活かせるお仕事!≪期間コメント≫期間限定（8月末まで） 練馬区 / 西武池袋線練馬高野台徒歩20分（練馬区／最寄り駅：練馬高野台駅、光が丘駅） 8:50〜17:20 時間外： 10〜20時間程度/月（繁忙期は20時間程度の可能性あり） 【派遣先について】 派遣先会社名：日立グループ ＼2名募集!日立グループの電機メーカーにて、修理の訪問日の日程調整、データ入力のお仕事/アウトバウンドですが、セールス業務がないので安心ですね! 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】翻訳・通訳 資料の翻訳（英語ー日本語、日本語ー英語） マーケティング関連の、海外からきた文書の翻訳 (例)VMDのガイドライン、オンライン広告のコピー、イラストレーターのコピー、 利用規約、各プロモーションの文面、店頭アセットのコピー トレーニング資料、商品資料、求人募集内容などの人事資料 通訳 各国からのビジターの通訳 ビジター⇔店舗スタッフ、ビジター⇔トレーナー、ビジター⇔日本語のみのオフィススタッフ 会議の通訳 （英語ー日本語、日本語ー英語） 表参道（渋谷区／最寄り駅：表参道駅、原宿駅、渋谷駅） 9:30-18:00 【派遣先について】 【派遣会社】ランスタッド株式会社 プロフェッショナル派遣 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】経理・会計・財務 マンション管理組合会社で、給与・社保事務のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ マンション管理組合会社で、全国約300名の社員の給与の手続きをお願いします。 その他、月ごとに社保・給与に関わる対応、社員の問合せ対応や書類整理を行って頂きます。 ●全国約300名の給与手続き（時給・月給単位計算どちらも）※奉行シリーズ使用 ●健康診断準備・実施 ●給与辞令チェック ●現場有休付与通知 ●昇給昇格登録、賞与対応 ●年末調整準備配布 ●年末調整入力 ●給与支払報告書・更新契約書・賞与用資料作成など 【会社の主力商品・サービス】 マンション管理会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 あり 【職場環境】 休憩室あり 【その他】 2024年5月末までの期間限定 直接雇用の可能性あり 京王新線【初台駅】徒歩7分／JR山手線【新宿駅】徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：初台駅、新宿駅） ●9：00〜18：00 ●残業：20〜30時間程度/月 ※月初に発生します。 【派遣先について】 【部署人数】6名 【男女比】2：4 【年齢層】20代〜50代 【喫煙環境】 敷地内喫煙可（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし） 敷地内禁煙（喫煙場所なし）
【職種】一般事務・OA事務 【正社員になれる！】 ・営業資料の作成、更新 ・データ入力、チェック ・保険書類・決済明細などの作成 ・お客様の契約対応（対面） ・公的書類の回収（外出あり） ・電話、メール対応 など ▼業界経験も難しいスキルも不要！IT×不動産サービス会社より＼増員＊正社員募集／が届きました！ ▼フレックス＆リモート併用なので柔軟に働きたいアナタにピッタリ！データ入力などのコツコツ処理をはじめ、一部外出もあったりと適度に動きのあるポジションです！ ▼社員さん同士仲が良く、コミュニケーションもとりやすい！事務経験が浅い方でも、取り組みやすいオシゴトなので安心してスタートできますよ。 ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 日比谷線、埼京線、山手線、湘南新宿ライン/恵比寿駅より徒歩2分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅） （1）09:00〜17:30（休憩60分含む） （2）10:00〜18:30（休憩60分含む） （3）11:00〜19:30（休憩60分含む） （4）12:00〜20:30（休憩60分含む） 実働7時間30分 ※フレックスあり（コアタイム：12：00〜15：30） 【派遣先について】 不動産投資・売買をはじめ、最新のITサービスを駆使した不動産テック事業展開しています。【環境】禁煙・服装自由！ 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】総務・人事・法務 モバイルコンテンツサービス会社にて、採用サポート事務のお仕事です。 ●採用補助業務（中途、新卒ともに） ※新卒採用でのスカウト対応（メール等）、エントリー対応（日程調整等⇒メールにて） ●サポート電話対応（面接後フォロー等）、管理表対応等 ※中途採用におけるサポート業務（日程調整、応募者対応） ●その他人事サポート業務（給与、労務、勤怠等）の補助 ※基本はほかのメンバーが対応しているので、対応は限りなく少なめです。 ●代表電話対応等（10件／日、営業電話が多め） 【会社の主力商品・サービス】 モバイルコンテンツサービス事業運営会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【職場環境】 休憩室あり 【その他】 2024年6月末までの期間限定 JR山手線【渋谷駅】徒歩5分／東京メトロ半蔵門線【表参道駅】徒歩12分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、表参道駅） ●9：30〜17：45 ●残業：20〜40時間程度/月 ※日々発生します。（新卒採用期間につき、1日1〜2時間の見込み） 【派遣先について】 【部署人数】3名 【男女比】1：2 【年齢層】30代〜50代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
