企業概要 世界に154軒展開するプルマンホテルの日本初上陸として、2018年10月に開業したプルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。 ブランドコンセプトとしても大切にしているクリエイティビティは、ホテル内のダイナミックなアートたちや、多様なライフスタイルに対応する設備だけに限らず、働くスタッフもそれぞれの個性をヘアスタイル、アクセサリー、ファッションなどで表現しながら活躍しています。 さまざまな国籍や性別の従業員が働くダイバーシティーな環境で、個性豊かなスタッフと一緒に、自分らしさを活かしながら活躍してみませんか。 求人内容 オールデイダイニングレストランでのサーバー バーアンドラウンジでのバーテンダー且サーバー 宴会場でのサーバー 資格 日本のレストランで働くことのできる資格（ビザ）をお持ちの方 日本語でのコミュニケーションが取れる方 ホテル、レストランで働くことが好きな方 チームワークの取れる方 接客が好きな方 英語での接客に抵抗のない方 その他の情報 ラインスタッフレベル/正社員 月給 23万～ 経験により優遇 試用期間あり 賞与有り 昇給有り 社会保険（労災・健康保険・雇用保険・厚生年金） 交通費支給（月額上限50,000円） 時間外・深夜・休日勤務手当 制服貸与 勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行...
企業概要 世界に154軒展開するプルマンホテルの日本初上陸として、2018年10月に開業したプルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。 ブランドコンセプトとしても大切にしているクリエイティビティは、ホテル内のダイナミックなアートたちや、多様なライフスタイルに対応する設備だけに限らず、働くスタッフもそれぞれの個性をヘアスタイル、アクセサリー、ファッションなどで表現しながら活躍しています。 さまざまな国籍や性別の従業員が働くダイバーシティーな環境で、個性豊かなスタッフと一緒に、自分らしさを活かしながら活躍してみませんか。 求人内容 ・フロントデスクデューティーマネージャー ・フロントデスク業務全般 ・ホテル全体のオペレーションの監督/時間帯責任者 ・ホテル館内での事故、緊急時対応 ・夜間時間帯の総支配人代行業務 ・VIPゲストの対応 資格 ・3年以上のフロントオフィスでのアシスタントマネージャーまたはナイトマネージャー経験者または同様のフロントデスクでのポジション経験者 ・コンプレインハンドリング、危機管理能力（日本語で公共機関とコミュニケーションが取れる） ・ビジネスレベルの英語力 ・日本語でビジネスレベルのコミュニケーションが取れる方（苦情処理、メール、役所、警察、消防なども含む） ・外国籍であれば、就労ビザをお持ちの方 その他の情報 アシスタントマネージャー/正社員 月給 32万～ 経験により優遇 試用期間あり 賞与有り 昇給有り 社会保険（労災・健康保険・雇用保険・厚生年金） 交通費支給（月額上限50,000円） 時間外・深夜・休日勤務手当 制服貸与 勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行...
IQVIAラボラトリーズ ジャパン株式会社の求人です。IQVIAラボラトリーズ ジャパン株式会社は、グローバルに展開する臨床開発支援企業IQVIAのグループ会社です。 【 会社紹介・ビジョン 】 私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療・ヘルスケアを前進させていく力となることが、私たちの使命です。 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、この使命に向かって日々、力を尽くしています。 【 部署・チーム名 】 Project Services 【業務内容】 組織のポリシーとGCP等の規制にしたがい、チームメンバーの日々の業務をマネジメントする 業務計画、分担、指示、広範なメンタリング、メンバーのトレーニングと専門能力開発を行う 業績評価、報酬管理、専門能力開発を含む、メンバーのパフォーマンス管理を行う プロジェクトマネジメントにおける人材の継続的な評価を通じて、高品質なサービスの提供を推進する アジア太平洋地と世界各地のプロジェクトサービスチームに、日本固有のトレーニングとガイダンスを提供する。顧客とサイト（医療機関）の関係を構築、コミュニケーションを促進して、全社の関係部門と協力する FDA、ICH、日本固有の規制、EMEA ガイドラインに従って、研究が計画・実行され、GCP が常に遵守されていることを確認する 生産性と品質に関連する指標を、地域の責任者に報告する シックスシグマやその他のプロジェクトが、所定のルールとタイムラインに従って完了するよう、必要に応じてチャンピオンまたはビジネス プロセス オーナーとして行動する 従業員エンゲージメントを改善するイニシアチブに参加し、従業員の満足度や安定就業にプラスの影響を与える 必要により、営業担当と共に社外の顧客会議に参加し、それを主導する 入札に参加し、新規およびリピートのビジネス獲得を推進する 社内関係部門、外部ベンダー、およびスポンサーの間の連絡役を務める 統合された文化を育み、コラボレーション、協力、情報の共有、チームワークを促進する チームの成果をさらに高め、ガバナンスを強化するためのコミュニケーションと活動を主導する 適切な満足度調査のフォローアップに加え、必要によりプロジェクトの状況確認ミーティングをメンバーと行い、顧客関係の構築をサポートする スタディのエスカレーション ポイントとして機能し、問題の調整・トリアージを行う 必要に応じ、担当医師やCRA、規制当局との会議において会社を代表する
This position is open for candidates who reside in Japan and have a Japanese proficiency appropriate for working in a Japan business. Conquering cancer through AI Lunitは、最先端の医療AI技術を通じて、医療現場の意思決定を支援し、より多くの命を救うことを目指しています。 本ポジションでは、当社のAIソリューション「Lunit INSIGHT」を日本の顧客・パートナーへ導入し、円滑な運用を支援していただきます。 顧客のIT環境におけるシステム連携や技術サポートを通じて、製品の価値最大化と顧客満足の向上に貢献いただく重要な役割です。 職務内容 Lunit INSIGHTの導入支援（PACS、ワークステーション、読影システム等との連携） 顧客IT部門との連携によるシステム構築・トラブルシューティング対応 技術的観点からの導入コンサルティングおよび社内チームとの連携 技術サポートおよび障害対応
企業概要 コリアーズは、ナスダックおよびトロント証券取引所に上場する、事業用不動産サービス、エンジニアリングコンサルティング、投資運用を専門とする、世界有数の大手総合プロフェッショナルサービス会社です。世界70か国で事業を展開し、24,000人のエンタープライズ精神に富んだプロフェッショナルが、クライアントに卓越したサービスと専門的なアドバイスを提供しています。 また、当社株式を保有する経験豊富な経営陣は、約30年間にわたり、年間約20%の複利ベースの投資収益率を株主に提供してきました。年間収益は55億ドル、運用資産は1,080億ドルに達しています。コリアーズは、クライアント、投資家、社員の成功を加速させることにコミットしています。 求人内容 ポジション概要: Hotels & Hospitality部門にて、法人向けの事業用・投資用のホテル不動産売買仲介業務を通して、投資家やホテルオペレーターなどのお客様に最適なソリューションを提供します。2024年9月に設立以来、国内外の投資資金が日本のホテル投資に向かっている時流に乗り、業務スコープや取引規模を拡大しながら成長を続けています。成長中のコリアーズHotels & Hospitality部門で、共に拡大を担っていただける方を求めています。 募集背景: ホテル取引・投資案件の急増および事業拡大に伴い、国内外投資家・ホテルオーナー・オペレーター対応を強化するための増員募集です。ホテル投資・リゾート開発に関心があり、成長意欲の高いプロフェッショナルを歓迎します。 業務内容: ・ホテル・リゾート・ブランデッドレジデンス等の売買仲介および投資アドバイザリー ・案件ソーシング、物件査定、価格助言、アンダーライト ・マーケティング資料・情報メモランダム（IM）の作成、ピッチ資料・提案書の作成 ・投資家・金融機関・ホテルオペレーターとの交渉・調整 ・財務モデル（DCF・IRR・Cap Rate分析）の作成およびレビュー ・市場分析・リサーチ（ホテル需給、稼働率、ADR、Cap Rate動向等 【取り扱いアセットタイプ】 都市型ホテル（ラグジュアリー、アッパーアップスケール、アップスケール、アッパーミッドスケール、ミッドスケール、エコノミー） リゾートホテル、ホテルコンドミニアム、ブランデッドレジデンス、温泉旅館 ホテル開発用地・コンバージョン・リノベーション案件 【主なクライアント】 国内外の投資ファンド、REIT、デベロッパー、ホテル運営会社、金融機関、一般事業法人 海外投資家（APAC・欧州・北米など）とのクロスボーダー取引案件多数 資格 求める経験・資格: 下記いずれかの業務もしくは関連業務のご経験を3年以上お持ちの方： ホテル、不動産、銀行、証券、AM会社、PEファンド、コンサルティングファーム等における法人向け売買仲介（M＆A）・投資関連業務の経験 不動産ファイナンス、アンダーライティング、財務モデリングに関する理解 ＜必須＞ 宅地建物取引士 クライアントと円滑な関係を築ける高いコミュニケーション能力
会社概要 ロケットナウ（Rocket Now）について ロケットナウは、送料とサービス料が無料のフードデリバリーサービスです。和食、洋食、ヘルシー志向の料理など多彩なジャンルの料理から、デザートやドリンクまで迅速かつお得にお楽しみいただけます。サービスは、北海道、東北（仙台）、関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）、中部（愛知・静岡）、関西（大阪・京都・兵庫）、広島、九州（福岡）を中心に展開中です。 ロケットナウアプリは、グローバルマーケットインテリジェンス企業の「センサータワー（Sensor Tower）」が主催する「Sensor Tower APAC Awards 2025」にて、「2025年に世界でローンチされた飲食店注文・フードデリバリーアプリ部門」で「世界最多ダウンロード数を記録」したアプリに認定されました。また、『Best App Award 2025』において、カテゴリ別部門ショッピングカテゴリ優秀賞を受賞。iOS／Androidの両アプリストアのダウンロード数は、フードデリバリーアプリ部門9カ月連続1位を獲得しました1。アプリはサービス開始2から15カ月で500万ダウンロードを突破するなど成長を続けています。 ＊1 2025年7〜2026年3月 iOS、Android 統合ベース ＊2 2025年3月30日 サービスリリース時点 （出所：Global Market Intelligence: Sensor Tower） CP One Japanについて CP One Japan合同会社は、NYSE（ニューヨーク証券取引所）に上場しているFortune 150のテクノロジー企業Coupang, Inc.（NYSE: CPNG）の日本法人です。CP One Japanは、日本国内で「ロケットナウ（Rocket
会社概要 Coupang, Inc.（以下クーパン）の完全子会社であるCP One Japan合同会社は、新たなフードデリバリーアプリ「Rocket Now（ロケットナウ）」の提供を東京都内の一部地域で開始しました。CP One Japan合同会社は、Coupang, Inc.（NYSE: CPNG）の完全子会社です。Coupang, Inc.はNYSE（ニューヨーク証券取引所）に上場しているFortune 150企業の一つで、テクノロジー企業として知られています。CP One Japanは、日本国内で「Rocket Now」ブランドのフードデリバリーサービスを提供しており、クーパンの技術力と革新的な物流ソリューションを活かして、迅速で信頼性の高い顧客志向のフードデリバリーサービスを日本の消費者に提供することに尽力しています。 募集職種 Employee Life Cycle業務を中核としつつ、福利厚生制度（特にDC制度）やHRオペレーションの改善に貢献できる、実行力の高いPeople Operationsスペシャリストを募集しています。 本ポジションは、変化が激しくスピード感のある成長環境の中で、正確かつ効率的にHRオペレーションを遂行し、Globalチームとの連携を通じて日本組織を支える重要な役割を担います。 Payrollおよび社会保険の実務対応は他チームまたは外部ベンダーが担当するため、実務経験は必須ではありませんが、円滑な連携のための十分な知識が求められます。 主な業務内容 入社、異動、配置転換、休職、退職など、Employee Life Cycle全般に関わるオンラインおよびオフラインでのHRオペレーションの実行・管理 日本における福利厚生制度の改善・高度化に向け社内外の関係者との連携およびPeople Operationsとしての支援 日本の確定拠出年金（DC）制度に関する知識（法令・運用面を含む）の活用 Globalポリシーや施策を、日本の法令・運用に適合させるため、Global HR、Benefits、Payroll等との連携によるHRオペレーション関連プロジェクトの実行・進捗管理 Payroll・社会保険に関する知識を活用した、社内外との連携および対応。またEmployee Life Cycle変更点の正確な反映支援 法令・社内規程・コンプライアンス要件に沿った必要な各種手続きの実施・支援 労務リスクの早期発見と関係者との連携による是正対応と就業規則・労使協定・監査対応などの運用サポート
※本求人は、法人営業の経験が2年未満、または個人向け営業の経験のみお持ちの方を対象とした求人です。 法人営業経験を2年以上お持ちの方については、「[HENNGE One]セールスポジション」からご応募をお願いいたします。 【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【職務内容】 ＜ミッション＞ 新規顧客開拓を通じ、HENNGE One事業の成長を牽引していただくことがメインミッションです。顧客層の拡大や、お客様のクラウド活用支援に向けたコンサルティングセールスを担っていただきます。また、再現性のある強い営業組織を目指した仕組み化／型化にも取り組んでいただくポジションです。 また、営業現場でキャッチした顧客の生の声を開発部門にフィードバックし、プロダクトの価値向上にも寄与していただきます。 ＜業務概要＞ HENNGE One事業の更なる成長のために、下記いずれかのロールで新規開拓営業に従事していただきます。 ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じて決定いたします。 ・ハイタッチセールス 新規顧客とのリレーションシップ深耕とクロージング戦略の策定・実行を通じた新規顧客開拓がミッションです。特にエンタープライズ企業の開拓に注力しており、アカウントプランニングやリレーション構築に加え、エンタープライズ企業固有のニーズをキャッチし、開発部門にフィードバックする役割も担っていただきます。 ・パートナーセールス HENNGE Oneの販売網拡大を加速させ、事業を非連続的にスケールさせることがミッションです。商談同行やパートナー企業様向け勉強会などに加え、アライアンスエコシステム構築戦略の立案・実行や、パートナーセールスプログラムの設計・運用などの仕組み作りをリードしていただきます。 ・インサイドセールス（オンラインセールス） アポ獲得に特化した一般的なインサイドセールスとは異なり、幅広いリードナーチャリング活動を通じた案件開拓がミッションです。オンライン商談やセミナーの企画・運営などのマーケティング活動を通じて顧客とのコミュニケーション設計をリードしていただきます。顧客との初回接点を担うポジションのため、顧客課題や市場動向をキャッチし開発部門に対するフィードバックする役割も求められます。 これまでのご経験やご関心に応じ、ご入社時にもっともお力添えいただきたいロールをご提案させていただきます。 参考： セールス部門ポジション紹介資料 【セールス職採用候補者様向け】HENNGE公開情報まとめ 【キャリアパス】 ご入社後はセールス業務に従事頂きつつ製品や商流、開発フローなどについてキャッチアップいただきます。数年後には事業成長に対して大きなインパクトを出していただけるロールを担っていただくべく、多様なポジションにチャレンジいただけます。 ・営業部門マネージャーへのキャリアパス 営業部門の中でリーダーやマネジメントを担っていただいたり、新規セグメントへの参入を牽引していただきます。 ・カスタマーサクセスへのキャリアパス
【会社概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務概要】 開発部門やプロダクトマネージャーをはじめとする他部門と連携しながら、HENNGE Oneを中心とした当社の提供するB2B SaaSプロダクトにおける課題をUI/UXデザインの観点から解決に導くことがミッションです。他部門連携が鍵となるロールであるため、英語、日本語によるコミュニケーション能力を重視しています。また、クラウドセキュリティ分野への関心や分析的思考、BtoB SaaSの特性理解など多角的な視点をもったデザイナーが活躍する現場となっています。 ＜主な仕事内容＞ 製品仕様やリサーチ結果を元にした画面デザインのFigmaでのハンドアウト 新機能や機能改善のデザインプロセスにおけるプロダクトマネジャー、開発者、カスタマーサポートチームとの密なコミュニケーション 利用状況、要望の分析やプロダクトの改善点の提案 デザインシステムの運用や改善によるプロダクト横断で一貫した体験のデザイン ユーザーからのフィードバックや利用状況を元にしたユーザー中心思考の実践 スタイルガイド、デザイン原則、ペルソナなどデザイン関連のノウハウの更新とチームでの共有 【HENNGE Designの魅力】 上流〜下流さまざまな開発のフェーズに貢献できる 少数精鋭でこれからのデザイン組織づくりにも関われる 日本に住みながらフラットでグローバルな職場環境でチャレンジできる 頻繁に開催される社内イベントや勉強会、社外のカンファレンスへの参加を通して社内外で様々な交流、学びの機会がある CTO兼社長のもと最新のテクノロジーをいち早く取り入れ、同時にみずから開発に関わることができる 【応募資格：必須】 プロダクトデザインを中心としたUI/UXデザイン経験が3年以上 SaaSをはじめとしたサービス開発に関わった経験 Figmaでのプロトタイピングやコラボレーション経験 ビジネスレベル以上の日本語、英語力 東京オフィスから通勤可能な範囲に居住、または転居可能 【応募資格：歓迎】 セキュリティ分野のサービスの開発経験 デザインシステムの運用、使用経験 アクセシビリティの知見 インタビュー、サーベイ、ユーザビリティテストなどのリサーチを実施し、デザインに関する意思決定に役立てた経験
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 「HENNGE One」をご契約いただいているお客様に対して、セミナーやウェビナー等の複数顧客向けマーケティングを実施します。製品の活用促進、継続率の向上およびアップセル・クロスセルの機会創出を図り、カスタマージャーニー戦略と連動することで、NRRへの貢献をミッションとしています。 なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス（CSM）セクションが担当します。 ＜具体的な業務内容＞ イベント（セミナー、ウェビナー等）の企画・運営 イベントコンテンツの企画立案、プレゼン資料作成、登壇 集客施策の実行（メルマガ、広告運用等） イベント当日の運営管理と制作進行 効果測定、改善策の検討および実行 カスタマーサクセス / CSMチームとの連携 【募集背景】 「HENNGE One」はおかげさまで3,000社以上にご利用いただいておりますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは顧客との強固な関係構築や製品の活用促進が困難になっています。そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、顧客一人ひとりに最適な情報を提供するためのセクションとして、カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。今後の事業・組織拡大を見据えて新たなメンバーを募集します。 参考記事: 3000社超の顧客へのマーケティングを少数精鋭で担う、HENNGEのカスタマーマーケチーム 0.4%未満の解約率が可能にする、HENNGE流「攻めのCS」 危機感を成長に変える──HENNGEセールスで描くキャリアパス 【配属想定】 テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせた新しいアプローチで、既存のお客様との関係をさらに強化し、製品のアダプションやCSQLの創出を促進することを担うカスタマーサクセスディビジョンのカスタマーマーケティングセクションに所属いただく想定です。発足から約4年となりますが、既存の枠にとらわれず、新しいことに積極的に挑戦できる環境です。 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。 なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。 ＜具体的な業務内容＞ 顧客とのリレーション強化・活用最大化に向けた施策の推進 カスタマージャーニーを考慮した、セミナー、ウェビナー、その他オンライン・オフラインイベントの企画と実施 ユーザーコミュニティ「chameleon」を活性化させるための企画立案と運営 カスタマーサクセス・CSMチームと密に連携した、施策の立案や情報共有 コンテンツの制作 顧客にとって有益な情報やイベント告知などを目的としたメールコンテンツの企画とライティング セミナーやウェビナー等で使用するプレゼンテーション資料および発表用台本の作成 マーケティング施策の分析と改善 施策の結果を定量・定性の両面から分析し、仮説の立案と検証を実施 MarketoやGainsightといったツールを活用した、イベント申し込みプロセスの最適化 参考記事: 3000社超の顧客へのマーケティングを少数精鋭で担う、HENNGEのカスタマーマーケチーム 0.4%未満の解約率が可能にする、HENNGE流「攻めのCS」 危機感を成長に変える──HENNGEセールスで描くキャリアパス 【募集背景】 「HENNGE One」はおかげさまで3,000社以上にご利用いただいていますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは、お客様との強固な関係を築き、製品のアダプションを促進することが難しくなってきています。そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、お客様一人ひとりに最適な支援を提供するために、これらを主体的に実施するセクションとして、カスタマーマーケティング セクションを立ち上げました。今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS または
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。また、カスタマーサクセス部門全体の業務改善と生産性向上を推進し、NRR向上に貢献していただくことがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ データドリブンなアプローチによる、既存顧客のサービス利用最大化に向けた戦略の立案・実行・改善 カスタマージャーニーの設計および継続的な改善 製品利用データの分析、課題発見、仮説構築、施策立案 ヘルススコアに基づく、顧客ステージに応じた施策の企画・実行 MAツール等を活用した、顧客の利用促進コンテンツの企画・作成 *既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。 Gainsight Tableau 【募集背景】 「HENNGE One」はおかげさまで3,000社以上のお客様にご利用いただいております。顧客数の増加に伴い、サービス価値最大化をミッションとした新部署の立ち上げメンバーを募集する事になりました。私たちはデータ活用を軸としたカスタマージャーニーを描き、最適なアプローチを仕組み化することで、事業の成長をさらに加速させたいと考えております。この重要なミッションを、共に推進してくださる仲間を募集いたします。 参考記事: 0.4%未満の解約率が可能にする、HENNGE流「攻めのCS」 3000社超の顧客へのマーケティングを少数精鋭で担う、HENNGEのカスタマーマーケチーム 危機感を成長に変える──HENNGEセールスで描くキャリアパス 【配属想定】 FY26新設予定のカスタマーサクセスディビジョンのCS Operationsセクションに所属していただきます。現在は、マネージャーを含めた正社員5名で構成されています。少数精鋭のチームなので、一人ひとりの裁量が大きく、新しいことに挑戦いただける環境です。 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスまたはCS Opsの実務経験が3年以上
募集概要 「100年に一度のMobility革命を牽引する」というミッションの達成に向け、CEO直下メンバーとして、eVTOLの事業化に必要なあらゆる重要課題に対し、戦略の立案から実行までを一気通貫で推進いただくポジションです。単なる補佐業務に留まらず、事業部を横断した戦略プロジェクトのオーナーシップを持ち、複雑性の高い事業環境（技術開発、大規模資金調達、グローバル規制対応など）における潜在的な経営課題の検討と解決を、旗振り役として先導していただきます。 高いスピード感と柔軟性、そしてオーナーシップを持って、SkyDriveの事業成長を決定づける重要プロジェクトの成功にコミットいただきます。 具体的な役割 戦略プロジェクトの企画・推進 大規模な資金調達、M&A/事業提携、市場参入戦略など、全社戦略に関わる重要プロジェクトの立案、実行、進捗管理。 eVTOLの型式証明や国際標準化に関する規制対応プロジェクトの交通整理および推進支援。 経営幹部サポートおよび対外折衝 新規のグローバル顧客、戦略的投資家、政府機関、および大手パートナー探索におけるCEO業務の戦略的支援・代行（営業資料・ピッチ資料作成、折衝戦略立案など）。 国内外の重要ステークホルダーとの交渉・プロジェクト管理。 組織・経営課題の解決 急拡大する組織における潜在的な経営課題（組織設計、重要KPI設定、プロセス改善など）の特定と、解決に向けた施策の推進。 関連部署および経営層を巻き込み、組織横断的なアクションをデザインし実行。 魅力ポイント 真の経営パートナーシップ: CEOと完全に同じ目線で、技術開発、規制、資金調達という三位一体の複雑な経営課題に対する戦略的なアプローチが求められるため、圧倒的なスピードで経営感覚を磨き、成長できるポジションです。 手触り感のあるイノベーション: 戦略の検討に留まらず、eVTOLの実用化、事業提携、グローバル拠点立ち上げなど、未来のモビリティを現実のものとする事業拡大と組織拡大の「現場」に立ち会うことができます。 グローバルかつ最先端の環境: 日本発のグローバルイノベーションを牽引する中心メンバーとして、世界トップクラスの技術者や投資家と共に仕事をするダイナミズムを体験できます。 必須スキル 複雑なプロジェクトマネジメント経験: 複数の部署や社外の重要ステークホルダー（政府、投資家、大手企業など）を横断し、目的達成に向けた複雑性の高い戦略プロジェクトをリードしたご経験。 経営層への提言力と資料作成能力: 提案内容の構築、高度な情報収集、および経営層・投資家向けに論理的かつ魅力的なストーリーを構築できる高度なドキュメンテーション能力。 グローバル・コミュニケーション: グローバルな協業や交渉を円滑に進められるビジネスレベル以上の英語力（TOEIC 800点以上目安、または同等の実務経験）。 高度な対人スキル: 多種多様なバックグラウンドを持つ方（エンジニア、経営層、投資家、政府関係者など）と円滑に関係構築が可能な、高いレベルでのコミュニケーション能力と折衝能力。 オーナーシップと推進力: 実行の責任を負い、マルチタスク環境下でも結果を出すための強いオーナーシップと実行推進能力。 歓迎スキル 航空業界における事業開発またはセールス経験 航空業界の規制環境、市場構造、および安全基準に関する実務的な知識 大型契約の交渉、リーススキーム、および事業提携案件の財務モデリング経験 スタートアップ環境下における事業開発、もしくは営業経験
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Trust & Safety Specialist - Mercari Marketplace (Commerce New Service) Employment Status: Full-time Work Hours:Full Flextime (no core time) Office: Roppongi For more details, see the Overview of Our Positions section
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Cross Border Logistics Senior Specialist - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください https://careers.mercari.com/recruitment-selection/#section3 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション クロスボーダーロジスティクスチームのミッションは、「世界中のどこにいても、物理的な距離を感じさせない手軽さでモノが循環する社会を創る」ことです。 私たちは、国ごとに異なる複雑な配送網や通関・関税・規制といった壁を、データと仕組みの力で一つずつ取り除いていきます。現在は3カ年ロードマップに基づき、50ヶ国展開を支える強固な物流プラットフォームを自ら設計・実装する、非常にエキサイティングなフェーズにあります。単に荷物を運ぶだけでなく、AIやデータを活用した最適化を通じて「メルカリだからできる」独自の物流価値を創り出し、事業のグローバル成長を物理的な側面から牽引します。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Cross Border Logistics Specialist - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください https://careers.mercari.com/recruitment-selection/#section3 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション クロスボーダーロジスティクスチームのミッションは、「世界中のどこにいても、物理的な距離を感じさせない手軽さでモノが循環する社会を創る」ことです。 私たちは、国ごとに異なる複雑な配送網や通関・関税・規制といった壁を、データと仕組みの力で一つずつ取り除いていきます。現在は3カ年ロードマップに基づき、50ヶ国展開を支える強固な物流プラットフォームを自ら設計・実装する、非常にエキサイティングなフェーズにあります。単に荷物を運ぶだけでなく、AIやデータを活用した最適化を通じて「メルカリだからできる」独自の物流価値を創り出し、事業のグローバル成長を物理的な側面から牽引します。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 業務内容
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Product Manager - Mercari Marketplace (Commerce New Service) Employment Status: Full-time Work Hours:Full Flextime (no core time) Office: Roppongi, For more details, see the Overview of Our Positions section on our
◆企業名：非公開 ◆雇用形態：正社員 ◆ポジション：Sales Representative ◆勤務地：東京都 ◆業務内容 東京都内全域をメインに一部埼玉県・神奈川県各地のクリニック向けに同社製品の営業を担当していただきます。 ・担当地域の管理、新規開拓 ・顧客向けにブランドの情報提供 ・顧客向けの販売戦略支援 ＜働き方イメージ＞ ・学会、イベント時には土日祝の勤務の可能性もございます。 ◆応募要件 ■必須条件： ・医療用医薬品、医療機器またはスキンケア分野における医療施設チャネル（病院、クリニック、診療所、調剤薬局等）での営業経験3年以上 ・自動車免許 ■歓迎条件： ・MR認定資格 ・FMCG業界や流通業界でのご経験 ・英語力...
法務担当 募集背景 事業拡大による増員 業務紹介 弊社のゲームは世界中で評価され、急成長しております。日本においてもビジ ネスは拡大しており、様々な企業とのコラボレーションやライセンスビジネスを展開しております。 このようなビジネスの拡大に伴い企業内弁護士として各企業との契約関係について精査、交渉できる方を募集致します。 具体的な業務内容 eスポーツ契約、サービス契約、IPライセンスなど、さまざまな契約の草案を作成し、交渉し、助言し、検討する 法務問題解決の計画と指揮を行い、ビジネスがビジネスポリシーや、現在の日本の法律に準拠しているか確認と管理を行う 組織のすべてのレベルに実践的な助言を提供し、東京オフィスの法務部門の業務を管理する 東京オフィスのすべての通信、契約、文書、提出書類、プレスリリースが法的に問題ないかを確認する 日本の法規制の変更を確認し、ビジネスへの影響について経営陣に助言する 特定の問題について、日本人の社外弁護士およびソウル本社の法務チームと連携し、調整する 訴訟における組織の抗弁、および組織に代わって訴訟を行う他者に対する訴追に参加する 割り当てられたその他の関連する法的義務 人材要件 求める人物像や資質 ・社内のスタッフと協業して業務を進められるコミュニケーション力をお持ちの方 ・小さい組織のため様々な業務が突発的に発生しますが、それに対して柔軟性を持って前向きに取り組める方 ・スピード感を持って業務を遂行できる方 必要な経験・スキル（ＭＵＳＴ） ・日本における弁護士資格をお持ちである ・法律事務所または企業においてライセンス関連、ゲーム、eSports、eコマースの経験を３年以上お持ちである ・ビジネスレベル以上の日本語力 ・ビジネスレベル以上の英語力もしくは韓国語力 あると望ましい経験・スキル（ＷＡＮＴ） ・ゲームの知見（ゲーム業界の経験もしくはゲーム好き） 雇用形態 正社員 待遇 就業時間 10:00~19:00 【休憩時間】60分 ※所定労働時間８時間 残業あり 福利厚生 ・社会保険完備
外資系最大手検索エンジン企業にて、国内法人顧客向けのテクニカルサポートがメイン業務となります。 クライアントが提供する複数のクラウドアプリケーションサービスに関してのサポートです。 顧客に対しては日本語でのサポートですが、社内FAQやフィードバック作業では英語を使用します。 【業務詳細】 ・提供サービスの初期セットアップ関連のサポート ・他アプリからの移行についてサポート ・トラブルシューティング（メールの送受信、等） ・機能改善要望のヒアリング、クライアントへのエスカレーション ・支払い関連の問合せ 【応募資格】 ・前向きで明るく、目標達成意欲が高く、また自己学習ができる方 ・主体的に考え実行に移せる方 ・IT業界に強い興味を持っている方（IT業界の方歓迎ではありますが経験不問） ・日常的な英語の読み書きスキル（社内資料やFAQ、エスカレーションで使用） ・ホスピタリティを持って対応を行える方 【特徴】 ■1日あたり5~10件程のお問い合わせ対応 コールセンターでありがちな「数をこなす」業務というよりも、「顧客満足度」を主軸としています。 1件ごとに丁寧に解決することで、クライアントの価値を高めていく業務となります。 ■研修・OJT 安心の研修制度があります。チーム単位で業務遂行するため、チームメンバーに相談しつつ業務を覚える事ができます。 ■長期的な勤務と、幅広い知識でキャリアUP 研修・評価制度の整った日系アウトソーシング企業に正社員として勤務しつつ、最新の外資系企業に勤務する事ができます。 ■現状在宅勤務 期間は未定ですが、研修後は在宅勤務で仕事ができます。...