Onsite Support IT Technician is an Entry/Mid-level Position In this technical role, the Onsite IT Support Technician will conduct onsite and remote data collections of electronically stored information (ESI) for use in eDiscovery matters and Computer
Location: Japan (Tokyo) Role Overview: We are looking for a Systems Engineer to work closely with Major Account Manager in a defined set of accounts in the Service provider vertical. The Systems Engineers main mission will
We at LAN-IT 24 (Germany) are currently looking for IT Engineer Japan (Yokohama) Start: ASAP Duration: 1 year (with option) Full time (Mon-Fri/40 hour ) Tasks: Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
The Microsoft 365 FastTrack team is looking for a Security and Compliance Specialist Architect to work with customers leveraging Microsoft E5 Security best in the industry enterprise security solutions. We have exciting new opportunities in FastTrack
About Zscaler Zscaler (NASDAQ: ZS) accelerates digital transformation so that customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. The Zscaler Zero Trust Exchange is the company’s cloud-native platform that protects thousands of customers from cyberattacks
Keeper Security is hiring an experienced Sales Engineer to join our APAC team. Candidates must be able to work from our Tokyo, Japan office for eligibility. Keeper’s cybersecurity software is trusted by millions of people and
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
Build the future of data. Join the Snowflake team. Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。私たちとともに急成長していくデータの未来を築いていきましょう！ Cloud Support team’s mission? Snowflakeのパッションと技術力を駆使して、お客様にSnowflakeを最大限かつ最適に活用頂くために、世界トップクラスのテクニカルサポートを行っております。 サポートエンジニアとして、技術的ガイダンスや専門的アドバイスを顧客に提供するとともに、顧客の声を社内のエンジニアリングチームに伝え、フィードバックや改善を行っていただきます。また、チーム内のナレッジ構築において、組織やプロセス改善の一翼を担っていただきます。 Responsibility as a Support Engineer: Snowflakeの顧客へのメール、ウェブ、電話でのサポート。 Snowflakeの環境、コネクタ、サードパーティのパートナーソフトウェア、ツールを活用して問題を調査する。 社内外のナレッジベースに既知の解決策を文書化する。 お客様から提出された要望から発生したバグや機能要求を文書化して提出する。 技術的および非技術的なプロジェクトに取り組む。 General requirements: 世界トップクラスのデータ・クラウド・プラットフォームで働くことに興味があり、新しい技術を学び、技術的スキルを伸ばしたい方 テクニカルサポート、もしくは類似する技術的な顧客対応業務の経験 卓越した日本語のコミュニケーションスキル 基本的な英語のコミュニケーションスキル（読み書き） AWS、 Microsoft Azure、
[Purpose / 概要] 『お客様がより多くのことを達成できるようにする』私たちの企業ミッションを、Azure Identity サポート チームのエンジニアとして一緒に実現しませんか ? 安心してクラウド サービスをご利用いただくには、私たちが日々サポートしている “認証基盤技術” がライフラインとなります。Microsoft 365 / Office 365 をはじめとする Microsoft のクラウド サービスの認証基盤は、Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) が支えています。私たち Azure Identity サポート チームは、この Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) はもちろん、オンプレミスの認証基盤である Active Directory を含め、クラウドと連携する認証システム全般に関わる技術サポートを提供しています。 [Message from
企業概要 Santenは、眼科医療に特化した130年の歴史を持つ製薬企業です。日本発のグローバル企業として60カ国以上に拠点を持ち、目の健康のために様々な革新的な治療法とデジタルソリューションを提供し、世界中の人々の視覚に関わる社会問題に取り組んでいます。 求人内容 日本向けのインフラサービス、およびグローバル向けの一部インフラサービスの構築・運用を行う 対象システム：Azure/Active Directory/M365/MS Defender等 エンドユーザー、プロセスオーナー、グローバルITメンバーとの良好な協力関係を維持し、効果的にサービスを提供する 必要に応じてトラブルシューティング、継続的なサービス改善を通じて改善活動をリードする 中期計画を実現するためのインフラプロジェクトを管理する サービスレベルを管理、他のDigital & ITチームと協力し、最適なビジネスサポートを提供する IT技術が直接的・間接的にビジネスに貢献できる機会を参天製薬の社内外で常に模索する 資格 ビジネス、情報技術、その関連分野の学士号取得者 情報システム/技術に関する経験5年以上 グローバルコラボレーションにおける実績ある実務経験 日本語および英語での文書および口頭でのコミュニケーション能力。 ITマネジメント基準（PMBOK、ITIL、COBITまたは同様のDITマネジメント基準）を保有していることが望ましい その他の情報 Santenにおけるキャリア構築 Santenでのキャリアは、あなたにとって変化をもたらす機会となります。Santenは、「Santen2030」に示されている長期的ビジョンを通じて、視覚障がい者の社会的・経済的ニーズに応える社会イノベーターとなることを目指しています。そのために私たちは、世界中のチームメンバーと多様な才能を発揮し合い、柔軟な働き方とインクルーシブな職場環境を提供しております。その結果、新たなソリューションを発見し、患者様への理解、治療の革新を推進しています。 Santenグループは、Equal Opportunity Employerです。 私たちは、多様なチームを構築し、チームメンバー一人ひとりにとって安全でインクルーシブな物理的・仮想的職場を提供することを約束します。すべての雇用は、人種、肌の色、民族、出身/祖先、宗教、性的指向、性別、性同一性/表現、年齢、障がい、病状、配偶者の有無、退役軍人の有無、または法律で保護されているその他の特性に関係なく、ビジネスニーズ、役割要件、個人のスキルセットに基づいて行われます。...
RSA - Technical Support Engineer 2 RSA provides trusted identity and access management for 12,000 organizations around the world, managing 25 million enterprise identities and providing secure, convenient access to millions of users. RSA specializes in
As a Desktop Support Technician you will provide technical assistance, support and advice to users. Troubleshooting desktop computers, applications, networking problems, communication devices & video conferencing equipment. Communicate solutions and educate users of policy, procedure and
職種 正社員 職務明細 【部門紹介】 当部門では、大手総合商社およびそのグループ会社向けに、ID・権限管理運用と業務運用をMicrosoft 365と組み合わせた独自のサービスを展開しています。クラウドサービスの特性上、サービス・機能の更新が多いため、変化に対する追従性や情報の分析力が求められます。 また、お客様との対話の機会も多く、技術力と共にコンサルティング能力やプロジェクト管理能力を高めることができる部門です。 【プロジェクト紹介】 本プロジェクトでは、コミュニケーションインフラサービスとして、Microsoft 365環境（メール、Teams、SharePoint Online、One Drive for Business）の管理機能を提供しています。 昨今のコロナ禍におけるオフィス環境外(在宅)での業務継続、社外のユーザーとの情報共有など、お客様のコミュニケーションインフラ利活用推進がより求められている状況に対して、対応要員が不足している状態にある為募集するものとなります。 【ポジションの魅力】 大規模ユーザーを対象にMicrosoft 365の運用管理の知見を重ねられるとともに、新しいサービス・機能に追従するためのサービスカタログ更新を通じて、顧客要件の整理、調査・検証、サービス準備、展開といったサービス企画業務も経験することが出来ます。 また、コミュニケーションインフラを取り巻く他のITインフラ領域（ネットワーク、セキュリティシステム、PC/モバイルデバイス、認証基盤）の担当との連携も必要となるため、何かあったときにすぐ質問が出来るような関係性をチーム外にも築けます。 【将来のキャリアパス】 本プロジェクトはMicrosoft 365の運用管理だけではなく、複数の顧客向けにそれを下支えするサービス基盤の企画・運営をする側面もあります。よって、エンジニアのみでなくプロジェクトマネジメントや組織管理を行うキャリアパスを目指すことも可能です。 スキル・資格 【必要条件】 以下のいずれかの技術要素。 ・Exchange Online【優先度：高】 ・SharePoint Online【優先度：高】 ・Active Directory、Azure AD 【歓迎条件】 ・FIM/MIM ・SQL Server ・C#アプリケーションに係る開発や維持管理 【英語力】
職種 正社員 職務明細 LVMH Group in Japan is looking for an IT Retail Manager in Tokyo to join one of our luxury Maison to deal with on day to day basis ongoing Hands-on support of computers,
Keeper Security is hiring an experienced Sales Engineer to join our APAC team. Candidates must be able to work from our Tokyo, Japan office for eligibility. Keeper’s cybersecurity software is trusted by millions of people and
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜語学力＞ ●英語：メールで返答できるレベル ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近数年ヘルプデスクの経験があれば尚可 ●PCスキル、Active Directory等のスキルがあれば尚可 ●ネットワークスキル及び経験があれば尚可 ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●社内外の関係者、ユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●トラブルシューティング・問題解決が得意な方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート」を募集しております。 今回ご担当いただくのは外資系医療機器メーカーです。 ●レポートライン：ITマネージャ ●チーム：2名 ●ユーザー数：約70名 顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）やCRM・ERPサポートにもチャレンジできます。 最寄り駅：目黒駅（徒歩9分）、オンサイト勤務 ＜業務内容＞ ●各種ITサポート（ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器) ●顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）、CRM・ERPサポート ●ITサポートに関わるマニュアル等作成...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク お客様の情報システム部門の業務代行を行っている会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせサポート（電話、メール、チャット） ※5〜10件程度／日 ・ネットワークの障害切り分け ・Active Directoryでの権限付与、メールアカウント発行 ・PCキッティング（Windows、Mac） ・PCの梱包と発送 ・メーカーへの機器の発注、問い合わせ ・その他付随する業務 ＜補足＞ PCやソフトの操作方法、社内システム、ネットワーク、Officeソフトに関する内容など、クライアントからの問い合わせにご対応いただきます。 ＜ポイント＞ 問合せを受けてからクローズまでを丁寧に対応する方針ですので、件数を裁いていくよりは1件1件の問い合わせを順番にサポートしていくイメージです。 様々なクライアントの環境に携わることができるので、スキルアップに繋がる環境です！ 本郷三丁目・水道橋駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：本郷三丁目駅、水道橋駅） 9:00〜8:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間程度／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：6名 平均年齢：30代前半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：週2日在宅勤務 ※OJT期間は出社していただきます（目安3ヶ月程度） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 再生医療において高い実績を誇る医療系企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・情報システム関連の問い合わせ対応（PC周りのトラブル、メールやOffice関連のソフトウェアトラブル等） ・PCキッティング、アカウント管理（月1〜2台程度） ‐パスワードリセット、アプリインストール等 ・機器のレンタル契約や購買等管理 ・月次請求関連処理 ・その他社内情報システム対応補助 ＜補足＞ 1日最大10件ほど問い合わせ対応いただきます（電話対応がメイン、他はメール等） ※可能な方にはネットワークやサーバーの障害の切り分けやトラブルシューティングまでお任せします。 ＜環境＞ PC：Windows10（一部Mac） PC以外の機器：タブレット、スマートフォン（iPhone） 規模：社員数100名 グループウェア：サイボウズ Office ツール：Active Directory/Teams 流通センター駅より徒歩5分（大田区／最寄り駅：流通センター駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：5名（社員2名、業務委託スタッフ3名） ＊40代の方から業務の指示があります。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 脱“お手伝い”⇒アクティブに動ける社内SEへ！ あの《 有名ゲーム 》や《 WEBコンテンツ制作 》など、グローバルに展開する大手企業に飛び込むチャンス！ ▼環境の変化を楽しみながら働けるオフィスは、わくわくするような空間100種類近くの雑誌や書籍を有するライブラリー、ワークスペースや社内カフェと、充実のオフィスが自慢です！今回ご担当頂くインフラ運用や社内ヘルプデスクは、働きやすさを追求した環境作りの土台といっても過言ではありません！ ▼スーツを脱いで、少しゆっくりめの出勤。専門知識も少しずつつけて、ヘルプデスクとしても活躍の幅を広げられる。そんな毎日が待っていますよ！ ≪ 業務内容 ≫ ・ネットワーク障害の一次切り分け ・Active Directory/ファイルサーバのアカウント運用 ・社内ITヘルプデスク全般 ・新規導入検証、および不具合検証 虎ノ門駅より徒歩5分/神谷町駅より徒歩6分/霞ヶ関駅より徒歩8分/内幸町駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、神谷町駅、霞ケ関駅(東京都)） 10:00〜18:30（休憩1H） 実働7.5H 【派遣先について】 ▼カフェあり ▼ライブラリーも ▼デニムOK！ ▼マッサージ師常駐 ▼コンセプトは≪セカンドホーム≫活気あふれる大手グループ企業は、アグレッシブに働きたい方にぴったり！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度
