ANA&ジャパンパートナーシップマネージャー(東京コーポレートオフィス) Manager ANA and Japan Partnerships (Tokyo Corporate Office) ANA&ジャパンパートナーシップマネージャーは、業績動向の分析支援、競合環境の把握、ならびに指定地域における会員獲得、会員維持、シェア・オブ・ウォレット、エンゲージメント、および収益の向上を図るための戦術的なパートナーシップ施策の実施を担当します。この役職は、地域全体の営業、運営、マーケティング部門の同僚と連携し、全ブランドにおけるパートナーシップ実績の向上を支援します。また、当社の戦略的合弁事業であるANAの現地市場向け計画の実行も担当します。 主な職務内容 • 日本におけるANAの現地計画の実行を主導する • メインストリームブランドおよびラグジュアリーブランド双方のロイヤリティおよびコマーシャルパフォーマンスを加速させるため、施設内および施設外における収益拡大・会員獲得の戦術を実行する • 各市場におけるパートナーシップのパフォーマンス(例:会員獲得、貢献度)の追跡管理を行い、パフォーマンスを最適化し、貢献度および増分収益を実現するためのパートナーシップ戦術を実施する • 地域ごとのコマーシャルフォーラムにおいて、プログラムおよびパートナーシップを代表して発言し、具体的な知見が効果的に伝達されるよう確保するとともに、課題への対応、機会の活用、成長の推進に向けた行動計画を策定する • ロイヤリティ・パフォーマンスチームと連携し、地域のニーズがグローバルなロイヤリティおよびパートナーシップ戦略に適切に反映されるよう確保する • グローバルなロイヤリティおよびパートナーシップ計画を事業部門の計画と連携・統合し、確実なフィードバックループを確保する • 当該地域における市場パートナーのポートフォリオ拡大に伴い、そのパフォーマンスを最適化する 主なスキルおよび経験 学歴 • 関連分野の学士号または修士号、あるいはそれに相当する学歴と実務経験の組み合わせ 経験 • 戦略、コンサルティング、プロフェッショナルサービス、および/またはロイヤリティプログラム管理の分野において、5年以上の段階的な実務経験があり、商業的な成功実績を有すること。旅行業界またはホスピタリティ業界での経験が望ましい 技術的スキルおよび知識 • 業界知識 - ロイヤリティプログラム、ホテル業界、および世界の消費者動向に関する経験と知見
新規ホテル開業シニアマネージャー日本&ミクロネシア担当(東京コーポレートオフィス) Senior Manager New Hotels Openings, Japan & Micronesia (Tokyo Corporate Office) IHG日本&ミクロネシアのホテルおよびリゾートの開業、コンバージョン、再開に関連するすべての活動において、部門横断的な開業チームを統括します。本役職は、ポートフォリオに基づき展開されるすべての開業プロジェクトにおいて、コンサルティング的なリーダーシップを発揮します。また、IHG内のオーナーおよび上級幹部に対し、ブランド基準に沿った、予定通りかつ予算内の開業を実現できるよう、影響力を行使し、交渉する責任を負います。新規ホテルの立ち上げを管理し、開業後できるだけ早期にオーナーおよびIHGにとっての収益性を確保します。 またこのポジションは、将来、総支配人へのキャリアステップにつながる可能性があります。 職務内容 この役職において、新規ホテル開業シニアマネージャーは、ホテルライフサイクル&グロース担当シニアディレクターの支援を受け、各新規ホテルにおけるすべての活動において部門横断的な開業チームを率います。これには、IHGホテルの開業と立ち上げを成功させるため、オーナー、デベロッパー、コンサルタント、IHGの広範なチーム、プレオープンチーム、オペレーション部門との関係管理が含まれます。また、開業時の品質および運営基準の遵守を確保するとともに、開業直後から優れた収益実績とゲスト体験を実現するためのコマーシャル部門の立ち上げ計画の実施を確実に行います。 日本&ミクロネシアのフランチャイズおよびマネージドホテルを含む、すべてのIHGブランドのポートフォリオの開業管理を担当します。 オーナー、デベロッパー、コンサルタント、設計・エンジニアリング部門、開業準備チーム、運営部門などとの関係を、影響力と説得力をもって管理し、IHGブランドのホテルの開業を成功に導きます。 この役職は、パイプラインにあるすべてのホテルの効率的かつ期日通りの開業、および開業日の予測を担当します。 本役職は、シニアプロジェクトマネージャーとして、全ホテルの開業前活動を統括・指揮します。 ホテルライフサイクル&グロース担当シニアディレクターおよびグロースチームと連携し、IHGの規模拡大目標に沿って、責任を持って各オーナーと開業日を決定します。 総支配人(GM)およびホテルスタッフ向けの開業トレーニングを確実に完了させます。 すべてのプロジェクト現場を視察し、進捗状況を追跡、監視、管理し、主要なステークホルダーに報告します。 開業準備の一環として、広範な成長チームと連携し、開業前検査を実施します。 IHGの代表者として、開業時にすべての法的、安全、ブランド、および商業上の基準が遵守されるよう確保します。 ホテルをオペレーションチームに引き渡す前に、各ホテルと開業後レビューを実施する。 主要指標に基づいて測定される開業後の業績について責任を負う。 開業前のGMをPOB(開業準備)において支援し、必要に応じてオーナーへのプレゼンテーションを行う。 すべての新規ホテルおよび既存ホテルの改装プロジェクトにおいて、提案要件の策定を支援する。 本ポジションは、業務遂行方法の継続的な改善策を積極的に模索する。 このポジションでは、IHGのシステム(HOM、開業認定など)を含む(ただしこれらに限定されない)業務遂行方法の継続的な改善策を積極的に模索します。 募集要項 学歴 ホスピタリティ業界での実務経験5年以上、または同等の資格 経験 ホテル運営の実務経験(最低2~4年程度)に加え、ホテルの開業に関する具体的な経験があることが極めて有利です。また、マトリックス型のグローバル組織内において、チーム(できれば部門横断型または多職種チーム)を管理した経験も必要です。
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This role requires the candidate to work in Tokyo, Japan. Client Overview Our client is a global technology and social commerce platform company operating one of the worlds fastest-growing digital commerce ecosystems. Combining AI-driven content discovery,