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Customer Care Managerの求人-tokyo - 150 Job Positions Available

150 / 1 - 20 求人
Veeam Software 求人

Veeam is the Data and AI Trust Company, specializing in helping organizations ensure their data and AI are fully understood, secured, and resilient to enable the acceleration of safe AI at scale. As the market leader

Veeam Software  26日前
LinkedIn 求人

Company Description LinkedIn is the worlds largest professional network, built to create economic opportunity for every member of the global workforce. Our products help people make powerful connections, discover exciting opportunities, build necessary skills, and gain

LinkedIn  20日前
Clario 求人

At Clario, a part of Thermo Fisher Scientific, we are dedicated to transforming lives by unlocking better evidence in clinical research. As a Customer Care Representative, you will provide front-line support to customers via phone or E-Mail for all

Clario  13日前
Microsoft 求人

Overview ■Customer Success組織について マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 「AI トランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サービス をお客様に活用いただくことになりますが、こうしたサービスは、導入しただけではビジ ネス変革の目標を達成するのは簡単ではありません。 Customer Success 部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成 功させる、AI トランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよび IT の意思決定者と共に価値を実現できるようご支援します。 ■Customer Success Account Managerの概要について Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、 お客様との強固なリレーションシップの構築・成果と価値実現を意識したサポートプログラムの提供計画策定と優先度付け・アカウント営業

Microsoft  7日前
Microsoft 求人

Overview Step into a role where your ideas spark innovation and your impact is felt every day. As the Manager of Customer Success Account Managers within the Customer Success team, you will lead a talented group of professionals dedicated to

Microsoft  7日前
Fortive 求人

Reports to: Sr. Customer Service Manager About the Role We are seeking an experienced and results-driven Customer Service Manager to lead our Customer Service and Order Management team. In this role, you will drive solution-oriented decision-making, collaborate closely with cross-functional partners,

Fortive  1時間前
AIG 求人

About AIG American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Founded in 1919, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement products, and other financial services

AIG  13日前
Tory Burch 求人

We are an American luxury lifestyle brand, founded in 2004. Anchored in the casual elegance of American sportswear, Tory’s design philosophy is defined by effortless silhouettes, innovative materials, eclectic juxtapositions of color, and the tension of

Tory Burch  13日前
Solventum 求人

Thank you for your interest in joining Solventum. Solventum is a new healthcare company with a long legacy of solving big challenges that improve lives and help healthcare professionals perform at their best. At Solventum, people

Solventum  14日前
Hitachi 求人

Location:Tokyo, Tokyo, Japan Job ID: R0135847 Date Posted:2026-07-06 Company Name:HITACHI ENERGY JAPAN, LTD. Profession (Job Category):Engineering & Science Job Schedule: Full time Remote:No Job Description: The opportunity Hitachi Energys Grid Integration business unit has delivered more

Hitachi  14日前
AIG 求人

English follows Japanese: 職務内容: 東京を拠点とするAIG損害保険監査チームの一員としてご活躍いただける方を募集しています。 損害保険をはじめ、企業リスク管理、財務、人事、法務・コンプライアンスといったコーポレート機能など、複数の事業部門にわたる監査業務に携わっていただくことで、AIGの製品・サービスについて学び、知識とスキルを向上させる絶好の機会となります。 業務内容は、各部門のステークホルダーや他の保証チームと連携し、以下の業務を行います。 • 監査業務の計画 ・実施を支援し、ステークホルダーの事業領域における内在リスクを特定し、経営陣がリスク軽減策を実施していることを確認する。 • 変革イニシアチブをモニタリングし、必要に応じて変更レビューを実施する。 • 監査課題の追跡・検証を含め、事業および業界のリスクと動向を継続的にモニタリングし、監査計画策定への情報提供を行う。 • データ分析、自動化、生成型AI、俊敏性を高める実行手法など、革新的なアプローチやソリューションを提案・開発することで、IAG全体の有効性と価値向上に貢献する。 募集要項: 当社は、高度な監査専門知識と、組織にインパクトを与える意欲をお持ちの内部監査マネージャーを募集しています。リスク管理と内部統制環境の強化において重要な役割を担い、組織全体のステークホルダーと緊密に連携しながら、効果的なガバナンスと継続的な改善を推進していただきます。保険業界または金融サービス業界全般における内部監査の実務経験があり、リスク管理と規制要件の複雑さを理解していることが求められます。 当社は、好奇心旺盛で分析力に優れ、先見性のある人材を高く評価します。表面的な問題にとらわれず、根本原因を理解し、改善の機会を見出すことができる方を求めています。批判的かつソリューション志向の姿勢で課題に取り組み、計画から実行まで責任を持って業務を遂行できる方を歓迎します。コラボレーションは当社の業務運営の中核を成すものです。内部監査チーム内だけでなく、ステークホルダーとも強固な関係を構築できる方を求めています。意義のある変化をもたらす洞察を明確に伝える能力をお持ちの方を歓迎します。そして何よりも、常に学び続ける姿勢を持ち、組織を強化する意欲のある方を求めています。 具体的な職務内容: • 監査ライフサイクル全体(計画策定、統制テスト、監査結果の報告、問題検証) ・IAGの上級管理職によるリスクベース監査計画の策定および実行を支援する。 ・主要なビジネスステークホルダーとの関係構築を支援する。 ・上級ビジネス管理職および監査管理職を含む様々なステークホルダーに対し、監査結果やその他の重要なメッセージを明確かつ簡潔に伝える。 ・監査範囲に影響を与える可能性のある、業界や規制に関する最新の動向を常に把握する。 ・定期的な顧客会議、臨時のウォークスルー、データ分析などを通じて、主要なリスクと統制を含むビジネスリスクおよび統制環境評価を継続的に更新する。 スキルと資格: ・5年以上の関連監査経験(損害保険業界での経験が望ましい)。 ・公認内部監査人(CIA)、公認会計士(CPA)などの資格を有していること、または入社後12ヶ月以内に取得すること。 ・チーム指向の環境で、最も重要なことに集中しながら、成果を上げる能力。 ・変化の激しい環境において、自律的に業務を遂行し、複数のタスクを同時にこなす能力。 ・優れたコミュニケーション能力(口頭および書面)、プレゼンテーション能力、プロジェクト管理能力。 ・日本語と英語のバイリンガル能力(片方はネイティブレベル、もう片方は中級~ビジネスレベル)が望ましい。 ・高度なExcel、Power BI、およびAIデータ分析のためのQuenyaのスキルがあれば尚可。

AIG  28日前
Manulife 求人

雇用機会 お客様は私たちのビジネスの中心にあり、最も大切な存在です。 私たちは、より多くのお客様に安心してデジタルサービスをご利用いただくために、日々さまざまな課題に挑み、価値を創出し続けています。 私たちは、共にプロダクトの未来を形づくり、顧客価値を最大化するAgile Product Owner を求めています。 【職務要約】 Agile Product Ownerとして、プロダクトの価値最大化を目的に、ビジョン策定からロードマップ計画、実行・改善まで一連のプロセスをリードしていただきます。ステークホルダーと密接に連携しながら、顧客ニーズやビジネス要件を的確に捉え、プロダクト戦略を具体的な開発計画へと落とし込みます。 プロダクトのビジョン・ロードマップ・成長機会を策定し、プロジェクト全工程を推進するリーダーシップを発揮する 社内外のステークホルダーと協働し、顧客・事業・技術の観点からニーズを分析し、戦略目標と整合するプロダクトロードマップを構築する プロダクトマネージャーやビジネスチームと連携し、ビジネス価値やROIを基準にプロダクトバックログを作成・優先順位づけ・管理する お客様価値の最大化を中心に、スピード感と柔軟性を兼ね備えたプロダクト開発をリードしていただくポジションです。 【職務詳細】 顧客ニーズやユーザー体験を深く理解し、ターゲットとするプロダクトの将来像(Vision)とロードマップを策定する プロダクト開発および機能のバックログを計画し、ビジネス価値と技術的実現性を踏まえて優先順位を設定する 詳細なプロダクト機能仕様を作成し、開発・デザイン・ビジネスチームが正確に理解し実行できるよう要件を明確化する ビジネス価値を定量・定性の両面から評価し、エピック/テーマ/ユーザーストーリーに優先順位を付け、プロダクト戦略に沿った実行を管理する 日々のプロジェクト実行をリードし、迅速な意思決定、課題解消、ステークホルダー調整を行い、スプリントやリリース目標の達成を支援する プロダクトリリース計画を策定し、新機能提供に向けた社内外の期待値をマネジメントする ビジネスニーズを継続的に見直し、優先順位やマイルストーンを再定義し、プロダクトの成長機会と潜在的リスクを特定する 社内外におけるプロダクトアンバサダーとして知識を共有し、ステークホルダーの質問・相談に対応することで認知と理解を広げる 【必須要件】 4年以上のプロダクト開発またはプロジェクト推進の実務経験 プロダクトオーナー、プロダクトマネージャー、またはそれに準ずる役割での経験を含む アジャイル開発手法に関する深い理解と、スクラムを用いた実務経験 Human-Centered Designによる機能・価値設計に関する確かな知識と感度 高いコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、およびチームを牽引するリーダーシップ 定性/定量データを活用した優れた分析力と課題解決能力 多様なステークホルダー間の調整・合意形成をリードできる能力 【歓迎要件】 関連分野の学士号(またはそれと同等の実務経験) プロダクトオーナー関連の専門資格

Manulife  27日前
Convera 求人

Senior Business Development Manager - Japan Convera make moving money easy…so easy that any organization in the world can grow with confidence. We are looking for an experienced business development & account management lead to join the

Convera  26日前
Woven by Toyota 求人

About Woven by Toyota Woven by Toyota is enabling Toyota’s once-in-a-century transformation into a mobility company. Inspired by a legacy of innovating for the benefit of others, our mission is to challenge the current state of

Woven By Toyota  26日前
American Airlines 求人

Intro Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version

American Airlines  26日前
ARC'TERYX 求人

Your Opportunity at ARC’TERYX: As Manager, Inventory Planning & Allocations – APAC, you will own the strategy that puts the right product in the right store at the right time, across a portfolio of retail locations and

ARC'TERYX  25日前
Palo Alto Networks 求人

Our Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking.

Palo Alto Networks  26日前
LEGO Group 求人

Job Description Are you interested in joining a team passionate about enhancing customer experience? We are seeking a highly skilled SAP key user to join us and help shape the future of one of the world’s most

LEGO Group  25日前
Alcon 求人

【アルコンについて】 アルコンは素晴らしい視界を人々にもたらすことで人々の生活の質を高めることに情熱を持っています。世界で25,000人以上の社員が在籍し、グローバルな眼科医療の発展に向けて、革新を恐れず、迅速に行動し、前進を続けています。また、私たちは社員一人ひとりの貢献を認め、これまでにないキャリア成長の機会を提供する、インクルーシブな企業文化を育んでいます。患者様や顧客の生活に、共に大きな違いを生み出していける仲間を募集しています。(See your impact at alcon.com.careers) 【業務内容】 サージカル担当製品の市場認知獲得、販売促進、シェア拡大、新製品発売準備のために自らがリーダーとなって担当製品のビジネスをリードする 短・中・長期的なブランド戦略の構築と実行 競合製品との差別化を図り、効果的に製品を市場へ浸透させ、最大の売上を確保するための戦略の立案と実行 プロダクトライフサイクルマネジメント 市場分析・製品の販促活動 売り上げ予測の作成 学術セミナーの企画・実施、KOLとのコミュニケーション 市場啓発活動 国内外の関連部門との連携 【必要スキル・経験】 大卒以上 メディカルデバイス業界でのマーケティング経験 英語力(海外関係部署とのコミュニケーションに支障がないレベル) プレゼンテーション能力(PCスキル含) エクセルでの情報処理能力 明確に意思疎通を図れるコミュニケーションスキル 業界を取り巻く市場環境を把握し、アルコン製品のシェアを広げる為のオープンな想像力とそれをリアルな現状に落とし込み、戦略を考えられる力 困難な状況に対してもポジティブに考察し、改善案を粘り強く提案できる力 数字を分析し、そこから次のアクションにつなげられる力 論理的思考 - About Alcon At Alcon, we are driven by

Alcon  25日前
Butlr 求人

About Us Butlr is on a mission to make the built environment people-aware. We live and work in houses and buildings that arent aware of their inhabitants. We heat and cool spaces when no one is

Butlr  23日前

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