Product Manager / プロダクトマネージャー(Customer Support) - Mercari Marketplace 雇用形態：正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください。 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション マーケットプレイス事業では、顧客価値の創出を通じてさまざまな事業の成長を推進し、新たな価値を生み出す世界的なマーケットプレイスの実現を目指しています。日本最大のフリマサービスであるメルカリの運営をはじめ、越境事業や種々の新規事業を通してメルカリグループのミッション実現を推進しています。 CS Productは、カスタマーサービスチームが大切なお客さまを支援するための最高のプラットフォームとツールを提供するというミッションを掲げています。お客さまからの多様なお問い合わせや新サービスの追加に対応しながら、効率的な機能拡張と迅速な問題解決、そしてシームレスなユーザー体験の質を高い水準で両立させることが求められます。データとアナリティクスを活用してプロダクトの意思決定を促進し、カスタマーサポートの生産性を高めていくことが重要です。 私たちは、AIを前提とした開発体制のもとで、スピードと顧客価値の最大化を同時に追求します。プロダクトマネージャーは、もっとも重要な課題探索（Discovery）と事業成果（Outcome）に集中し、少人数の自律的なチームでプロダクトを前進させます。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください。 業務内容 プロダクトマネージャーとして、CS領域の戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 主な業務詳細 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 CS領域のあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと実行可能なロードマップを策定 定量/定性データ・市場/競合動向にもとづき、経営陣や関連部門と合意形成を行いながら、事業成長に直結する優先順位を決定 2. Discovery（課題探索）と高品質なバックログ生成 定量・定性・市場・競合などの多様なインプットを統合し、検証可能な仮説と成功条件を備えた高品質なプロダクトバックログを継続的に供給 生成AIを活用して調査・プロトタイピングを高速化し、検証サイクルを速く回す 3. プロダクト開発のリード
To build something exceptional, you need exceptional people. Formlabs is growing its Japan team and looking for a technically strong, enterprise-savvy sales professional to help our channel partners win their most complex, high-value opportunities. Companies like
About Rescale Rescale is pioneering the future of engineering and scientific discovery. As the leader in digital engineering, we’re transforming how products are developed—through intelligent automation, applied AI, data management, and the integration of the world’s largest
Description Global-e (Nasdaq: GLBE) is the world’s leading platform to enable and accelerate global, direct-to-consumer cross-border e-commerce growth. The chosen partner of hundreds of retailers and brands across North America, Europe, the Middle East and Asia,
At IQM, we build world-leading quantum computers for the well-being of humankind. We design systems to tackle computational challenges beyond the practical limits of classical machines. Our work sits at the edge of science and engineering.
ABOUT UNRAVEL CARBON Unravel Carbon is an enterprise software that helps companies track and reduce their carbon emissions, focusing on Asia, based in Singapore. It is the first AI-powered decarbonization platform in Asia that converts any
Overview Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker’s high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life
Wrike is the most powerful work management platform. Built for teams and organizations looking to collaborate, create, and exceed every day, Wrike brings everyone and all work into a single place to remove complexity, increase productivity,
Cohesity is the leader in AI-powered data security. Over 13,600 enterprise customers, including over 85 of the Fortune 100 and nearly 70% of the Global 500, rely on Cohesity to strengthen their resilience while providing Gen AI
Figma is growing our team of passionate creatives and builders on a mission to make design accessible to all. Figma’s platform helps teams bring ideas to life—whether youre brainstorming, creating a prototype, translating designs into code,
*English Follows Japanese* ヘルスケア業界における高度なデジタルソリューションのUXデザインに携わりたいとお考えですか？ また、世界的に高い評価を受けているグローバル企業で働くことにご興味はありますか？ 本ポジションでは、Clinical Solutions JapanのシニアUXデザイナーとして、 ディスカバリー、課題定義、UXリサーチ、UIデザイン、ユーザビリティテスト、実装支援まで、エンドツーエンドのUXをリードしていただきます。 プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスステークホルダー、APACチームと密接に連携し、ユーザーニーズとビジネス要件を踏まえた、実装可能なプロダクト体験の設計を担っていただきます。 日本向け製品がグローバルプラットフォームへ統合される中で、本ポジションは、日本市場のユーザー理解を深め、プロダクトおよびデザインの方向性を検証し、その知見をリージョンおよびグローバルチームへ発信する重要な役割を担います。 職務内容 日本向けプロジェクトにおけるUX活動全体のリード （ディスカバリー、課題定義、UXリサーチ、UIデザイン、ユーザビリティテスト、実装支援） 日本市場に適したUXリサーチおよび検証の実施 （探索的リサーチ、ユーザーインタビュー、コンセプト検証、ユーザビリティテスト 等） 日本のユーザーニーズ、ビジネス要件、プロダクト制約を統合し、インサイトおよび提案を導出 Jobs-to-be-Doneなどの問題定義手法を活用し、ユーザーニーズを明確化、優先度の高い課題を特定し、プロダクト・デザインの意思決定をリード プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスステークホルダーと連携し、ソリューションを構築しながらトレードオフの合意形成を推進 ユーザーフロー、プロトタイプ、インタラクション設計、デザインパターン、UIデザインなど、実装可能な成果物の作成 応募要件 ディスカバリー、課題定義、UXリサーチ、インタラクションデザイン、UIデザイン、プロトタイピング、ユーザビリティテスト、実装支援までのエンドツーエンドUX経験 日本における主担当UXデザイナーとして自律的に業務を遂行しつつ、グローバルチームと協働できる能力 Jobs-to-be-Done等の手法を活用し、ユーザーニーズ・ビジネス優先度・プロダクト機会を結びつけるスキル フロントエンド開発、プロダクトアーキテクチャ、アクセシビリティ要件、技術的制約に関する理解 ユーザーリサーチデータを扱う上での倫理・プライバシーへの理解 Figmaの実務経験 ※プロトタイピングツールやAI支援デザインツール（例：Figma Make）の経験があれば尚可 日本語：ネイティブレベル（N1相当） ※ユーザーリサーチおよびUI／コンテンツレビューに必須 英語：ビジネスレベル ※APACおよびグローバルチームとの連携に使用 歓迎スキル B2B、ヘルスケア、臨床、またはエンタープライズ製品のUX経験
*English Follows Japanese* ヘルスケア業界における高度なデジタルソリューションのUXデザインに携わりたいとお考えですか？ また、世界的に高い評価を受けているグローバル企業で働くことにご興味はありますか？ 本ポジションでは、Clinical Solutions JapanのシニアUXデザイナーとして、 ディスカバリー、課題定義、UXリサーチ、UIデザイン、ユーザビリティテスト、実装支援まで、エンドツーエンドのUXをリードしていただきます。 プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスステークホルダー、APACチームと密接に連携し、ユーザーニーズとビジネス要件を踏まえた、実装可能なプロダクト体験の設計を担っていただきます。 日本向け製品がグローバルプラットフォームへ統合される中で、本ポジションは、日本市場のユーザー理解を深め、プロダクトおよびデザインの方向性を検証し、その知見をリージョンおよびグローバルチームへ発信する重要な役割を担います。 職務内容 日本向けプロジェクトにおけるUX活動全体のリード （ディスカバリー、課題定義、UXリサーチ、UIデザイン、ユーザビリティテスト、実装支援） 日本市場に適したUXリサーチおよび検証の実施 （探索的リサーチ、ユーザーインタビュー、コンセプト検証、ユーザビリティテスト 等） 日本のユーザーニーズ、ビジネス要件、プロダクト制約を統合し、インサイトおよび提案を導出 Jobs-to-be-Doneなどの問題定義手法を活用し、ユーザーニーズを明確化、優先度の高い課題を特定し、プロダクト・デザインの意思決定をリード プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスステークホルダーと連携し、ソリューションを構築しながらトレードオフの合意形成を推進 ユーザーフロー、プロトタイプ、インタラクション設計、デザインパターン、UIデザインなど、実装可能な成果物の作成 応募要件 ディスカバリー、課題定義、UXリサーチ、インタラクションデザイン、UIデザイン、プロトタイピング、ユーザビリティテスト、実装支援までのエンドツーエンドUX経験 日本における主担当UXデザイナーとして自律的に業務を遂行しつつ、グローバルチームと協働できる能力 Jobs-to-be-Done等の手法を活用し、ユーザーニーズ・ビジネス優先度・プロダクト機会を結びつけるスキル フロントエンド開発、プロダクトアーキテクチャ、アクセシビリティ要件、技術的制約に関する理解 ユーザーリサーチデータを扱う上での倫理・プライバシーへの理解 Figmaの実務経験 ※プロトタイピングツールやAI支援デザインツール（例：Figma Make）の経験があれば尚可 日本語：ネイティブレベル（N1相当） ※ユーザーリサーチおよびUI／コンテンツレビューに必須 英語：ビジネスレベル ※APACおよびグローバルチームとの連携に使用 歓迎スキル B2B、ヘルスケア、臨床、またはエンタープライズ製品のUX経験
About the role At Adobe, we’re changing the world through digital experiences. Within Education, our mission is to empower institutions, educators, and students to develop, communicate, and learn more effectively using Adobe technologies. The Solutions Consultant,
Job Requisition ID # 26WD98628 役割概要（Position Overview） エンタープライズアカウント担当のアカウントテクニカルリード（ATL）は、高度に複雑な技術案件をリードし、エンタープライズレベルでのディスカバリーを独立して推進し、詳細なソリューション設計を行い、カスタマーテクニカルビジョン（CTV）を策定します。 ATLは顧客に対する主要な技術アドバイザーとして機能し、深い関係構築を行いながら、技術ソリューションと戦略的ビジネス目標の整合性を確保します。 今回の募集はAECO(Architecture, Engineering, Construction, and Operations)領域を対象としています。 主な責任（Responsibilities） 複数のワークフロー、システム、分野にまたがるエンドツーエンドの技術ディスカバリーを推進し、Autodeskの技術を顧客の目標に結び付ける変革機会を特定する 高度かつ複数ソリューションにまたがる技術提案および導入パスを設計し、明確なROIストーリーとソリューション正当化資料を作成する 技術およびビジネスのステークホルダーと長期的かつ深い関係を構築・維持し、戦略的技術アドバイザーとして機能する 技術環境、長期目標、適用戦略を含む詳細なカスタマーテクニカルビジョン（CTV）を策定・維持する マルチソリューションの拡張機会を積極的に特定し、売上成長を促進する 部門横断の連携を必要とする複雑な技術エスカレーションをリードする アカウントエグゼクティブと連携し、技術的洞察を基に案件戦略を策定する デモ、ベンチマーキング、技術ワークショップのために社内スペシャリストを統括する 評価結果およびパフォーマンス結果に関するデータドリブンな分析を提供する ソートリーダーとしてエンタープライズイベントや業界ディスカッションにおいてAutodeskを代表する 応募要件（Minimum Qualifications） 技術系分野の学士号、または同等の実務経験 5年以上の業界知識またはAutodesk関連の専門知識 高度に複雑な技術案件をリードし、先進的なソリューション設計を行った実績 技術およびビジネスのステークホルダーとの長期的関係構築の実績 Autodesk製品、または同等のエンタープライズソリューションに関する高い技術的理解 優れたコミュニケーション能力、ストーリーテリング能力、説得力 営業、カスタマーサクセス、技術スペシャリストチームとの協業経験 業界知識および財務的視点を活用し、変革戦略を支援できるビジネス理解力 AI等を含む先進技術を常にキャッチアップしつづけ、業務に生かせる理解力・継続力
About Anthropic Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. We want AI to be safe and beneficial for our users and for society as a whole. Our team is a quickly growing
We are looking for a highly strategic and execution-oriented Director, Lakebase Sales Specialist, to lead a team of specialists responsible for growing the Databricks Lakebase business in Japan. Databricks Lakebase extends the Databricks Data Intelligence Platform
Blue Yonder Title: Business Strategist – Automotive Factory and Supply Chain Planning Comparable title: Strategic Advisor Travel: 50% across Japan, at most Overview As a member of the APAC Professional Services team, this role will focus
Consultant (R&D Solutions) ■ チームについて 本ポジションは、ElsevierのAdvanced Data Solutionsチームに所属し、主にDatasetsおよびSciBiteのソリューションを中心に、データ・ソフトウェアの提案および導入支援を担います。 本チームはグローバル組織として、Sales・Post-Sales・Professional Servicesと連携しながら、エンタープライズ顧客への提案・導入を支援しています。 当社のソリューションは、世界のトップ製薬企業をはじめ、データ活用が重要な様々な業界で導入されています。 ■ ポジション概要 Consultant（R&D Solutions）として、顧客プロジェクトの推進およびチームのリードを担当いただきます。 顧客ニーズを理解し、ソリューション提案（Pre-Sales）から導入支援、成果報告まで一貫して関与します。 東京勤務を基本としつつ、適任者には国内リモート勤務も相談可能です。 ■ 職務内容 顧客要件のヒアリングおよび課題の把握 顧客ニーズに基づいたソリューション提案・設計 プロジェクトの計画・推進および関係者の調整 プレセールスから導入後までの顧客対応 データサイエンス分野（ケミインフォマティクス／バイオインフォマティクス等）の知見を活用した支援 市場・技術トレンドおよび競合の把握 プロダクト戦略・改善へのフィードバック ■ 応募要件 理系分野（生命科学、データサイエンス等）の修士以上、または同等の知識・経験 Pythonなど、いずれかのプログラミング経験 日本語および英語：ビジネスレベル 高いコミュニケーション力・分析力・プレゼン能力 ■ 歓迎スキル 製薬・化学業界、創薬に関する知識 研究環境（アカデミア／企業）での業務経験
Cohesity is the leader in AI-powered data security. Over 13,600 enterprise customers, including over 85 of the Fortune 100 and nearly 70% of the Global 500, rely on Cohesity to strengthen their resilience while providing Gen AI
At IQM, we build world-leading quantum computers for the well-being of humankind. We design systems to tackle computational challenges beyond the practical limits of classical machines. Our work sits at the edge of science and engineering.