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本ポジションは日本語JDの用意がありません。 Product Manager / プロダクトマネージャー(CRM / Customer Engagement Platform) - Mercari Marketplace 雇用形態：正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください。 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション マーケットプレイス事業では、顧客価値の創出を通じてさまざまな事業の成長を推進し、新たな価値を生み出す世界的なマーケットプレイスの実現を目指しています。日本最大のフリマサービスであるメルカリの運営をはじめ、越境事業や種々の新規事業を通してメルカリグループのミッション実現を推進しています。 CRMチームは、メルカリが提供する複数のアプリやWebサービスと顧客接点をつなぎ、お客さま一人ひとりにとって価値のある情報を適切な形で届けるための共通プラットフォームを開発しています。そのために、各プロダクトとのAPI・データ連携、共通機能の標準化、社内利用者が安全かつ効率的に活用できるプロダクト体験を設計します。CRMを重要なユースケースとしながら、複数のサービスとチームに利用される、拡張性と再利用性の高いプラットフォームを構築していきます。 例：通知、メール、Landing Page、インセンティブなどを通じて、お客さまにとって必要な情報や次のアクションが、適切なタイミング・頻度・表現で届く状態を目指します。 私たちは、AIを前提とした開発体制のもとで、スピードと顧客価値の最大化を同時に追求します。プロダクトマネージャーは、もっとも重要な課題探索（Discovery）と事業成果（Outcome）に集中し、少人数の自律的なチームでプロダクトを前進させます。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください。 業務内容 プロダクトマネージャーとして、メルカリが提供する全てのアプリやWeb上でのCRMプラットフォームの戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 主な業務詳細 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 メルカリが提供する全てのアプリやWeb上でのCRMプラットフォームのあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと実行可能なロードマップを策定
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(This is for a Japanese native role) Nounは、クライアント企業の人材育成や組織学習を支援するトレーニングプログラムに携わるLearning Engagement Specialistを募集しています。ワークショップや研修プログラムのファシリテーション、コンテンツの企画を通じてクライアントの組織の活性化や学習効果の最大化を演出する方を探しています。 業務内容 クライアント企業が組織変革に取り組んだり、これからの時代の人材育成に挑戦したりするために重要なマインドセットやスキルセットを育むワークショップや研修、プログラムをファシリテートする 既存のメソッドを活用しつつ、クライアント課題に合致したプログラムやコンテンツをチームと共に企画する 日本企業のクライアントの現場メンバーから中間管理職、経営層まで、異なる立場や役割のステークホルダーを巻き込みながら高いエンゲージメントと学習効果を生み出す場を演出する 人材育成や組織開発領域において、Nounのデザイナーやコンサルタントと協働しながら事業を育てていくプロセスに参画する Requirements 以下のようなご経験をお持ちの方を募集しています Nounで活かしたいご経験やスキル、そしてそれらをどのように仲間と共有・協働したいかを、ぜひ自由な発想で考えてください。私たちは、皆さんのご経歴をチェックボックスのように捉えていません。一人ひとりが歩んできた道はユニークで、その全体像こそがキャリアの価値であると考えています。 人材育成、組織開発、研修企画、ワークショップ設計・ファシリテーションなどの分野で3年以上の実務経験 自社向け、クライアント組織向け問わず、自らコンテンツを企画した経験 日本企業の現場メンバーから経営層まで、異なる視座や関心を持つ参加者と向き合い、対話を前に進める高いコミュニケーション力とファシリテーション力を有する プログラム参加者自身に気づきを与え、自ら考え、行動したくなる状態をつくることへの情熱と姿勢 必須条件：日本語ネイティブ （英語は忌避感がなければOK） Nounが大事にしているマインドセット とにかく前向きで、できない理由よりも、できる方法を考えることが好き 考え方の違いや異なる専門性を尊重しながら、チームで積極的にコラボレーションをすることができる 不確実性や変化を面白がり、まずは手を動かしてやってみる、挑戦してみることができる 正解さがしよりも、探究心を持ち、問い続けることができる 間違いを恐れることなく、オーナーシップを持って自らアクションをとることができる Benefits 休日 日本国内で定められている祝日や土日を基本とし、年末年始休暇、Sick Leave、看護休暇、慶弔休暇、その他Special Family Leave等 勤務時間 フレックス（裁量労働制） 勤務形態
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