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日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 本ポジションは、単なる受注処理にとどまらず、製品の売上計上プロセス全体を支え、営業・マーケティング・システム・法務・海外拠点など多様なステークホルダーと連携しながら、オペレーションの品質・効率・スピードを継続的に向上させるキーロールです。 業務効率化・自動化の企画推進という責務も担うため、現状維持にとどまらず、AIやデジタルツールを活用してバックオフィスのDXを自ら推進したい方に最適な環境です。 職務内容 ①受注・顧客情報管理 ・受注処理および顧客マスターデータの正確な管理・維持 ・受注システムのデータ品質管理とマスターデータの継続的な整備 ・JSOXおよび内部監査・法務部門との調整を通じたコンプライアンス対応 ②パートナー・流通チャネル対応 ・流通・パートナー様からの注文に関する問い合わせ・対応・調整 ・パートナービジネスの受注フロー最適化への技術的・業務的貢献 ③社内クロスファンクショナル連携 ・営業・マーケティング・サポート・システム・会計・経理部門との日常的な業務調整 ・受注プロセス上の課題を特定し、関係部門と連携して解決策を推進 ・海外拠点（APAC・グローバル本社）との業務連携・プロセス標準化への参画 ④業務委託先マネジメント ・業務委託先の進捗・品質管理、パフォーマンス評価 ・委託業務のスコープ定義・改善提案・関係構築 ⑤業務効率化・自動化の推進 ・業務プロセスの課題特定と改善の推進 ・データ・BIツールを活用した可視化・分析 ・AI / Automationを活用したオペレーション高度化の企画・実行 職務の魅力 ①売上創出プロセスの中枢を担う 受注処理は売上計上の起点であり、営業・マーケティング・会計・法務・海外拠点など複数部門と連携しながら、売上プロセス全体を俯瞰して関与するポジションです。 全製品・全チャネルの販売フローを理解し、課題解決やプロセス改善を通じてビジネス全体にインパクトを与え、貢献する経験と成長が得られます。 ②グローバル・マルチ部門との連携 APAC・グローバル本社・社内多部門と日常的に連携し、複雑な課題を調整・解決する経験を通じて、調整力・影響力・グローバル視点を身につけられます。 ③先進的なAI活用環境と学習文化 CopilotやClaudeなどの生成AIツールを業務で積極的に活用しており、チーム内でも活用方法を共有しながら学び合う文化があります。 AIを前提とした新しいオペレーションの在り方を、実務を通じて身につけることができます。 経験・スキル 【必須】 ・Sales
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About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to
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