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Start your journey with BCD: Grow, connect, collaborate and celebrate with our global team Travel Agent Full time, Temporary, Tokyo, Japan As a Travel Consultant, you are the face of our company. You’ll communicate and respond
仕事概要 FCM の目標は、複雑なものをシンプルにすることです。法人トラベルコンサルタントとしてのあなたの意見は、多忙な法人顧客から高く評価されています。あなたは、航空、列車、ホテル、地上交通機関の予約を含むビジネス旅行の手配で、最適なソリューションを提案してお客様を支援する専門家です。これは、グローバル企業のリーチと交渉力に支えられており、法人旅行者向けに航空運賃、レンタカー、ホテルの最も競争力のある日額を調達できます。すべてのリクエストはユニークで、お客様の要件に合わせて調整されるため、同じケースは 2 つとありません！ それに加えて、次のことが必要です： 旅行の手配、乗客名簿（PNR）とプロファイルの作成、発券、チケットの交換/変更、GDSでの航空券、列車（JR/私鉄）、ホテルと車の予約など、会社の手順、アカウントガイドライン、顧客サービス基準に従うこと 請求書発行手続き（ANA、JL（Amadeus、JL Online、GSO国内モード）、JR東日本（ビジネスえきねっと）、ホテル（JCS、ホテル予約サイト） 等） 外交力と機転を使って、組織内のさまざまなレベルのクライアントと関係を築くことができること 旅行先に関する最新情報を常に把握することに強い好奇心を示すこと、優れたコミュニケーションスキル、優れた地理とGDSの知識を持つこと あなたの努力の見返りとして、競争力のある市場給与が支払われます。また、世界中の無限のキャリアアップと就職機会で成功するための適切なトレーニング コースとツールも提供されます。 当社は「休暇なし＝人生なし」を信条としています。有給休暇を利用して、自分だけの旅行アドベンチャーを楽しみましょう 旅行特典 - 業界割引を多数利用できるため、視野を広げ続けることができます キャリアの機会 - 急成長中の企業として、地元でも、世界中の 2,500 を超えるオフィスでも、希望する方向にキャリアを進める機会があります。 あなたが求めているものにぴったり合う、素晴らしい活気ある文化の一員になりたいなら、今すぐ応募してください。 About The Opportunity At FCM, our aim is to make the complex
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Position Summary: The Digital Experience (Senior) Supervisor is a position within the Brand Marketing Department responsible for end-to-end management of the digital experience on the official website — from planning and design through production, publication, and
職務概要（POSITION SUMMARY） レジデンスオーナーおよびそのゲストからの問い合わせに対応し、周辺施設情報の案内や特別な手配・サービス（交通機関の手配、各種予約、クリーニングサービスなど）について、必要な手配を行う、または適切なサービス提供者を紹介する。 特別なニーズを持つレジデンスオーナーおよびゲストからの要望に対応し、満足度向上のためのフォローアップを行う。 ホテルおよび周辺地域の施設・サービス、特別イベントやアクティビティに関する情報を収集・整理し、レジデンスオーナーやゲストへ提供する。 来訪者、業者、契約業者などが来館した際は、レジデンスオーナーへ事前に連絡を行った上で入館を許可し、許可された訪問者のみがアクセスできるよう管理するとともに、キートラッキングシステムへ記録する。 電話応対を行い、通話内容、伝言、依頼、質問、懸念事項などを正確に記録・処理する。 問い合わせや依頼、問題解決のために必要に応じて適切な担当者または部署（施設管理部門、ベルスタッフ、ハウスキーピングなど）へ連絡し、対応を依頼する。 オーナー向け予約サービス（HRS: Home Reservation Services）の内容を理解し、予約関連業務をサポートする。 レジデンスオーナーおよび入居者の入居・退去時におけるエレベーター利用スケジュールの調整を支援する。 オーナーから車両の出庫依頼等があった際には、ベルサービスおよびバレーサービスの手配・サポートを行う。 ロビーアンバサダーとしての業務を遂行する。 シフトログや日次メモを確認し、重要事項や引継ぎ事項を業務日誌（ログブック）へ記録する。 Respond to Residence owners’ and their guests’ requests for visitor information, special arrangements, or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making
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