Ciscoグループの一員であるSplunkは、ハイブリッドやマルチクラウドの時代に最適化されたエンドツーエンドのフルスタックプラットフォームで、より安全で強靭なデジタル世界を実現しています。多くのリーディング企業が、Splunkの統合セキュリティ＆オブザーバビリティプラットフォームを使ってデジタルシステムの安全性と信頼性を確保しています。しかし、Splunkを特別なキャリア先としているのは、革新的な技術だけでなく、人と人とが支え合い、温かく働ける環境です。私たちは、世界中どこで働く社員に対しても、共に成長し、尊重し合う文化を大切にしています。 Splunkでの仕事には、あなたの経験やスキルだけでなく、情熱や好奇心、そしてあなたらしさも大歓迎です。自分らしく活躍しながら、成長できる環境で、チームと共に企業の成功を支えていきませんか？Splunkのチームがあなたの挑戦を全力でサポートします。 主な重要な役割 Inside Sales Representativeは、電話・メール・Web会議を通じて顧客と直接コミュニケーションを行い、課題やニーズを把握しながらSplunkソリューションの提案から案件化、クロージングまでを一貫して担います。Salesforceを活用し正確なパイプライン管理やフォーキャスト策定を行うとともに、BDRと連携したリードフォローやナーチャリングを通じて新規案件や拡大機会を創出します。また、フィールドセールスやパートナーアカウントマネージャー、パートナー企業と協力し、顧客との合意形成や受注プロセスを円滑に推進します。新規開拓や既存顧客へのアップセルを通じた成長ドライブ、成果に対する責任感、そして学習意欲と適応力を発揮し、社内外との信頼関係を築きながら持続的な成果を実現することが求められる役割です。 主な業務内容 ■案件管理とリード対応 顧客課題の把握と提案: 電話やメール、Webミーティングを通じて顧客と効果的にコミュニケーションを行い、顕在ニーズ・潜在ニーズ・課題を把握し、Splunkソリューションの提案から成約までを一貫して推進します。 販売活動の管理: Salesforce（SFDC）を用いてセールスパイプラインを正確に管理し、各ステージごとに必要な情報をタイムリーに入力・更新します。 フォーキャストの策定・報告: 担当するセールスパイプラインを適切に管理し、四半期ごとのフォーキャストを精緻に策定・報告します。 リードフォローとナーチャリング: イベントやマーケティング施策で得られたリードをBDRとの連携により適切にフォローし、案件化へつなげるとともに、すぐに案件化しないお客様とも継続的に関係を構築していきます。 ■エンゲージメントとチーム連携 顧客との合意形成: パイプラインのステージごとに必要となる合意事項を、顧客担当者と適切に形成していきます。 社内連携: フィールドセールス、パートナーアカウントマネージャー（PAM）、ビジネスデベロップメント（BDR）などと円滑にコミュニケーションを図り、顧客課題を継続的に把握・解決していきます。 パートナーとの協業: パートナー企業と連携し、パートナー主導の案件状況を正確に把握しながら、パートナーによる受注プロセスをサポートします。 求める人物像 営業経験と実績をお持ちの方 企業向けITソリューション（データ分析、セキュリティ、オブザーバビリティ等）の販売経験をお持ちの方（目安：3年以上）、または、エンドユーザー向けSaaS営業で販売目標を達成した経験をお持ちの方（目安：3年以上） プロスペクティングからクロージングまで、営業サイクル全体を主体的に進めた経験がある方 案件開拓力と成長マインドを持つ方 新規案件の開拓やパイプラインの拡大、既存顧客へのアップセル機会の発掘ができる方 ランレート・ビジネスを支えるパートナーエコシステムの活用や協業経験がある方 常に学習意欲と成長マインドを持ち、自らのスキルや成果を伸ばしていける方 SplunkのソリューションやIT業界の最新動向を学び、日々の営業活動や顧客提案に活かせる方。 結果志向と数値感覚に強い方 パイプラインや売上目標に対して責任感を持ち、実際の行動に移せる方 案件進捗やKPIをデータで把握し、次のアクションに活かせる方 チームプレイヤーでありながら自立できる方 自ら主体的に行動しつつ、フィールドセールスやBDR、PAMやパートナー企業などと円滑に連携できる方
The annual salary range for this position is: At WithSecure, we protect businesses all over the world. Our SaaS solutions safeguard against modern cyber threats, and our innovative Co-security approach reflects our belief that true protection requires
職務概要 インサイド アカウント エグゼクティブ（iAE）は、担当ポッド内におけるCisco Merakiポートフォリオの売上成長を牽引するポジションです。リード創出、パイプラインの健全化、パートナー企業の支援（イネーブルメント）に注力し、パートナー企業と連携しながら案件の推進およびクローズを行います。本ポジションはリモートワーク（バーチャル）ベースですが、主要顧客やパートナー企業とのミーティングのために、四半期に1〜2回程度の出張が発生する場合があります。 業務内容 パートナー支援と協働: 複雑なセールスサイクルにおいてパートナー企業を導き、ツール、市場分析、戦略的サポートを提供して強固なパイプラインを構築します。 案件およびパイプライン管理: リードの適格性確認（クオリフィケーション）からクローズまでのプロセスを管理し、正確な週次・月次予測（フォアキャスト）とCRMの更新を行います。 ソリューション提案: 主に提案・設計段階において、顧客のビジネス課題を理解し、そのニーズに合わせたCisco Merakiのソリューションを提案します。 データドリブンな営業活動: RADデータやAIツールを活用してターゲットアカウントを特定し、新規顧客の獲得やポッド間での効率的な連携を促進します。 評価指標 セールスサイクル: 中〜高難度の複雑性。平均案件規模は500万〜3千万、サイクルは3〜6ヶ月。 評価指標: 売上・成長目標の達成、予測の精度、ファネルのコンバージョン率、高い顧客満足度。 必須要件 営業経験: 関連分野における5年以上の実務経験（インサイドセールス、アカウントマネジメント、またはビジネスデベロップメントの実績。SaaS、IT、またはネットワーク業界が望ましい）。 パートナー協働営業: チャネルパートナーと緊密に連携し、案件の推進、共同提案、およびクローズを行った経験。 セールスサイクル管理: 中規模以上の複雑なB2Bセールスサイクル（平均案件規模5万米ドル以上）を管理した実績。 技術的な理解度: ネットワークポートフォリオ、クラウド管理型IT、またはCisco Merakiソリューションに対する強い理解。 データおよび予測（フォアキャスト）スキル: CRMツール、データ分析（RADなど）、AIツールを使いこなし、パイプライン管理や正確な予測報告ができること。 コミュニケーションと出張への対応: 優れたバーチャルコミュニケーションスキル、および重要な顧客やパートナーとのミーティングのために四半期に1〜2回程度出張できる柔軟性。 Focuses on an
Customer Success Manager – Japan Location: Tokyo (Hybrid) About the Role We are looking for a Customer Success Manager who ensures our customers achieve maximum value from our solutions. This role requires strong communication skills, project