ANAインターコンチネンタルホテル東京内には大小様々な宴会場があり、イベントが開催されています。 お客様からご予約が入った内容をカスタマイズして成功に導く役割です。 ホテル経験が無い方でも宴会セールス、イベント事業にご興味のある方からのご応募をお待ちしています。 【業務詳細】 ホテルの年間営業・マーケティング計画に沿って営業活動やイベントを管理し、カンファレンス・イベントサービスにおける予算や営業戦略を達成するためのサポート全般。 ドメスティックマーケットビジネスとなるので日本語力のある方。 ・一般宴会部門（社内イベント・グループイベント含む）の業務サポート 競合他社の活動を監視し、マーケティング情報を提供する。 ・販売戦略で設定した目標に基づき、新規・既存・見込み客に販売し、ビジネスのために最適な料金の提示・交渉をする。 ・アカウントベースの管理による既存顧客への対応。 ・営業活動を定期的に実施し、市場開発を行う。 ・市場調査・分析の実施。 ・ビジネスジェネレーター、ミーティング・コンベンションプランナー、ビジター・コンベンションビューロー、旅行代理店、ツアーオペレーター、航空会社、企業アカウント、政府機関、その他ホテルビジネスに関連するプロデューサーとのコンタクトを開発・維持する。 【必須スキル・経験】 • 顧客や従業員同士、およびエージェントとのコミュニケーション能力が発揮できる • 問題の解決と分析が出来、モチベーションを維持しチーム内で活躍する能力 • Microsoft Officeの操作に堪能である • ホテルやホスピタリティ業界での2年以上の職務経験 • セールス経験があれば尚可 • 日本語でのコミュニケーションおよび読み書きのスキル [Job Details] Manage sales activities and events in accordance with
ディレクター、プロダクト＆テクノロジー・ビジネスパートナーリング日本＆ミクロネシア担当（東京コーポレートオフィス） EAPAC(East Asia Pacific)ビジネスユニットの日本・ミクロネシア部門において、最高水準のテクノロジーの戦略策定および導入を統括します。 本ポジションは、システム規模とパイプラインの拡大を支援し、当社のテクノロジーソリューションに対するオーナーの支持を促進するとともに、ホテルのテクノロジー投資および運営コストの最適化、ホテルのセキュリティ維持、ならびに施設内でのテクノロジーサポート提供体制の成熟化を推進する責任を負います。 日本＆ミクロネシアにおけるIHGホテルの事業戦略計画と優先事項を支援するため、技術面でのリーダーシップ、ビジョン、戦略を提供する。 日本＆ミクロネシア地域の全ホテルおよびIHGのコーポレート・イニシアチブにおける、テクノロジー導入、展開、保守、サポートサービスを統括する。 日本＆ミクロネシア部門におけるプロダクト＆テクノロジー分野の単一窓口として機能し、主要なステークホルダーとの連携を通じて、ビジネスおよびオーナー価値を高める機会を確実に特定する。 ホテルライフサイクル＆グロースチームやその他の主要なIHGステークホルダーと緊密に連携しつつ、オーナーに対してテクノロジーコンサルティングおよび管理サービスを提供し、新規オープンホテルの円滑な実施を支援する。 プロダクト＆テクノロジー部門、ブランド、オペレーション、およびその他のビジネスリーダーと協力し、日本＆ミクロネシア部門の技術要件（デリバリー手法を含む）が満たされていることを確認するとともに、現地システムとの統合を支援する。 テクノロジー管理サービス（TMS）を統括し、主導する。 IHG本社およびホテル現場の両方で、経験豊富で意欲的かつ有能なプロフェッショナルからなるチームを率い、育成する。 日本＆ミクロネシア部門におけるホテルの財務計画、運営予算および資本予算を監督し、投資が当社のIT戦略と整合していることを確認するとともに、IT投資のビジネスケースが確実に実行されるようにする。 学歴： コンピュータサイエンス／MIS／IT、経営学、または工学の学士号（修士号保有者優遇）、あるいはこれらに相当する学歴と実務経験の組み合わせ 必須の専門知識および経験： ホスピタリティ業界の技術関連職における8年以上の実務経験、および当該分野における技術管理の実績 ホスピタリティ業界または関連業界において、多文化環境での業務経験があり、異なる国々のホテル・ベンダー・オーナーを管理した経験 プロパティマネジメントシステム、予約システム、イールドマネジメントシステム、POSシステム、その他のホテル向けシステムに対する確かな理解を伴う、強固なアーキテクチャ基盤およびシステムレベルの知識 グローバル組織において、部門横断的な業務提携を推進した経験 優れた説得力・合意形成能力および分析力 優れたリーダーシップ、チームビルディング能力、対人スキルおよびコミュニケーション能力 英語および日本語の読み・書き・話すがビジネスレベル以上で堪能であること Director Product & Technology Business Partnering Japan & Micronesia (Tokyo Corporate Office) Overall
ANAインターコンチネンタルホテル東京では、ザ・ステーキハウス アウトレットマネージャー を募集しています。 ザ・ステーキハウスは、本格的なアメリカンステーキハウスの魅力と、インターナショナルホテルならではの洗練されたサービスが融合した人気レストランです。 3mを超える備長炭グリルを備えたオープンキッチンでは、シェフのライブ感あふれる調理とともに、国内外のゲストへ記憶に残るダイニング体験を提供しています。 本ポジションは、日々のオペレーション管理にとどまらず、レストランの未来を共に創り上げていくリーダーシップポジションです。 サービス品質の向上、チームメンバーの育成・モチベーションマネジメント、売上最大化に向けた戦略立案に加え、コストコントロールや収益性のマネジメントも重要な役割となります。 大規模かつ国際色豊かな環境を持つANAインターコンチネンタルホテル東京だからこそ、決められた運営を維持するだけではなく、アイデアを形にしながらアウトレットの価値向上に挑戦できる醍醐味があります。 マネージャーとしての裁量を持ち、チームとともにレストランを成長へ導きたい方、そしてゲストに特別な体験を届ける情熱をお持ちの方をお迎えしたいと考えています。 【主な業務内容】 ■レストランの管理 ‐IHGホテルのサービスや衛星基準の実施状況を監督 ‐スタッフとのブリーフィングを通して、VIPや特別な機会の為に訪れたお客様の情報、 特別メニュー等についてスタッフ全員に情報共有を行う。 ‐レストランへ訪れたお客様への出迎え・挨拶を通しパーソナルなサービス提供に努める ‐スタッフのトレーニングやモチベーションを上げる取り組み ■サービス向上 ‐ゲストコメントを通しシェフやF&Bダイレクターと共に、ゲストニーズを捉え改善する ‐レストランにおけるキャンペーンやイベントのの作成・実施 ‐競合分析を行う ‐顧客のデータベースを管理し、パーソナルサービスに努める ‐コスト・フォアキャストの管理 ‐人員計画と部門の予算をダイレクターと共に作成、管理 【必須スキル】 ‐ホテル、ブランドおよび会社にプラスのイメージをもたらしながら、お客様・従業員および第三者と関わる能力を発揮する ‐問題解決、トレーニング経験 ‐コスト・フォアキャストの管理 ‐レストランやホテル料飲部で 4年以上のマネージメント経験 ‐ビジネスレベルの日本語力 ‐日本語・英語でのコミュニケーション可能な方 ■シフト制（所定労働時間7.5時間／１日） ■レストラン営業時間：11.30 am - 10.00