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Senior Customer Success Managerの求人 - 175 Job Positions Available

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175 / 1 - 20 求人
DeepL 求人

Meet DeepL DeepL is a global AI product and research company focused on building secure, intelligent solutions to complex business problems. Over 200,000 business customers and millions of individuals across 228 global markets today trust DeepLs Language

DeepL  29日前
Genesys 求人

Be the one building AI-powered experiences where they matter most. At Genesys, we help organizations create better customer experiences through AI-powered experience orchestration. Our platform connects people, systems, data and AI to help organizations deliver more personalized

Genesys  4日前
ServiceNow 求人

Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global

ServiceNow  4日前
Aeris 求人

About Aeris Communications Inc. For more than three decades, Aeris has been a trusted cellular IoT leader enabling the biggest IoT programs and opportunities across Automotive, Utilities and Energy, Fleet Management and Logistics, Medical Devices, and

Aeris  25日前
One Identity 求人

Overview Customer Success within One Identity is dedicated to helping customers unlock value from their identity management solutions. This role in our Customer Success organization will focus on our most strategic customers in Japan. As a Senior Customer Success Manager at One Identity, youll play a

One Identity  23日前
One Identity 求人

Overview Customer Success within One Identity is dedicated to helping customers unlock value from their identity management solutions. This role in our Customer Success organization will focus on our most strategic customers in Japan. As a Senior Customer Success Manager at One Identity, youll play a

One Identity  21日前
Wolters Kluwer 求人

Job Purpose To enable customers to achieve their desired outcomes by delivering proactive, personalised, and value-driven support throughout their lifecycle. The Customer Success Specialist builds strong, trust-based relationships, ensures transparency, and deeply understands each customer’s goals to drive adoption, satisfaction,

Wolters Kluwer  8日前
New Relic 求人

We are a global team of innovators and pioneers dedicated to shaping the future of observability. At New Relic, we build an intelligent platform that empowers companies to thrive in an AI-first world by giving them

New Relic  8日前
Figma 求人

Figma is growing our team of passionate creatives and builders on a mission to make design accessible to all. Figma’s platform helps teams bring ideas to life—whether youre brainstorming, creating a prototype, translating designs into code,

Figma  20日前
Rakuten 求人

Job Description: Business Overview Rakuten Groups mission is To empower people and society through innovation. Within this mission, Rakuten Travel stands as one of Japans largest accommodation booking sites, offering diverse and appealing services that cater

Rakuten  14日前
AstraZeneca 求人

Job purpose AstraZeneca’s 2030 strategy is driven by its bold ambition to pioneer scientific innovation, lead in key disease areas, and transform outcomes for patients worldwide. By 2030, the company aims to deliver new medicines, achieve

AstraZeneca  10日前
Catapult Sports 求人

Catapult is building the future of sports performance technology, with a mission to Unleash the Potential of every athlete and team on earth. We dont just work in the sporting industry; we are actively changing it.

Catapult Sports  3日前
Cloudflare, Inc. 求人

About Us At Cloudflare, we are on a mission to help build a better Internet. Today the company runs one of the world’s largest networks that powers millions of websites and other Internet properties for customers ranging

Cloudflare, Inc.  29日前
Convera 求人

Senior Business Development Manager - Japan Convera make moving money easy…so easy that any organization in the world can grow with confidence. We are looking for an experienced business development & account management lead to join the Japan

Convera  25日前
Rakuten 求人

Job Description: Business Overview Rakuten is the biggest marketplace of Japan and is the largest internet ecosystem with wide range of services ranging from e-Commerce, Travel, Banking, Fintech, Golf, Insurance, Instant Messaging, Mobile Network etc. Rakuten

Rakuten  25日前
Autodesk 求人

Job Requisition ID # 26WD99477 ポジション概要 Autodeskでは、建設・建築業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進に情熱を持つプロフェッショナルを募集しています。テクニカルサクセスマネージャー(Technical Success Manager:TSM)として、戦略的顧客がForma(旧 Autodesk Construction Cloud)から測定可能なビジネス価値を実現できるよう、スケーラブルなワークフロー、システム連携(インテグレーション)、データ活用の設計・導入を支援していただきます。 APAC カスタマーサクセス シニアマネージャーの直属として、Autodeskの主要な建築・エンジニアリング・建設(AEC)顧客に対する技術的な顧客支援をリードしていただきます。Customer Success Manager(CSM)と密接に連携しながら、顧客のビジネス戦略や目標を実践的なFormaソリューションへと落とし込み、プロジェクト遂行、コラボレーション、業務パフォーマンスの向上を支援します。 信頼できる技術アドバイザーとして、ヘルスチェック、ワークフロー設計、トレーニング、ダッシュボード構築、システム連携などを提供し、顧客がFormaを効果的に活用できるよう支援するとともに、Autodeskへの投資対効果(ROI)を最大化する役割を担います。 主な業務内容 Formaの機能、制約事項、およびシステム連携の可能性について深い知識を持つ専門家(Subject Matter Expert)として活動する 顧客との技術的なエンゲージメントを主導し、既存業務フローを分析したうえで、プロジェクトおよび施工プロセスの改善を支援するソリューションを設計する ドキュメント管理、RFI(情報照会)、サブミッタル、現場業務フロー、モデルコーディネーションなどのFormaワークフローを構築・最適化する 顧客が利用状況、プロジェクトパフォーマンス、業務成果を可視化できるダッシュボード、レポート、分析基盤を設計する 利用可能なAPIやデータコネクタを活用し、FormaとERPシステム、BIツール 、その他の建設テクノロジーとの連携を支援する 技術ヘルスチェック、ワークショップ、トレーニングを実施し、プラットフォームの継続的かつスケーラブルな活用を促進する Customer Success Managerと連携し、Customer Success Planで定義された施策を実行しながら、技術的成果物が顧客のビジネス目標達成に貢献することを確実にする 顧客のビジネス課題や戦略をAutodeskのソリューションおよび業界のベストプラクティスに結び付け、定量的なROI創出を推進する ベストプラクティス、競合情報、顧客成功事例をCustomer Success組織全体へ共有する 顧客対応、社内ナレッジ共有、部門横断的な協業を通じて、業界知識やソートリーダーシップの発展に貢献する 必須応募資格 AEC業界、またはAEC向けテクノロジー業界での実務経験5年以上 プロジェクトチームまたは組織全体に対する建設テクノロジーソリューションの導入支援または運用支援経験 建設業務フローおよびプロジェクト遂行プロセスに関する深い理解 SaaSプラットフォームおよびエンタープライズ環境におけるテクノロジー導入に関する知識 建設プロジェクトデータを活用したダッシュボード作成、レポーティング、分析の経験 建設関連組織におけるデジタルトランスフォーメーションや業務変革プロジェクトへの参画経験 顧客対応および社内連携のために必要に応じて出張できること 歓迎する経験・スキル ゼネコン・サブコン、エンジニアリング企業、またはBIM/VDCコンサルティング企業での業務経験

Autodesk  24日前
Autodesk 求人

Job Requisition ID # 26WD99529 ポジション概要 Autodeskでは、建設・建築業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進に情熱を持つプロフェッショナルを募集しています。テクニカルサクセスマネージャー(Technical Success Manager:TSM)として、戦略的顧客がForma(旧 Autodesk Construction Cloud)から測定可能なビジネス価値を実現できるよう、スケーラブルなワークフロー、システム連携(インテグレーション)、データ活用の設計・導入を支援していただきます。 APAC カスタマーサクセス シニアマネージャーの直属として、Autodeskの主要な建築・エンジニアリング・建設(AEC)顧客に対する技術的な顧客支援をリードしていただきます。Customer Success Manager(CSM)と密接に連携しながら、顧客のビジネス戦略や目標を実践的なFormaソリューションへと落とし込み、プロジェクト遂行、コラボレーション、業務パフォーマンスの向上を支援します。 信頼できる技術アドバイザーとして、ヘルスチェック、ワークフロー設計、トレーニング、ダッシュボード構築、システム連携などを提供し、顧客がFormaを効果的に活用できるよう支援するとともに、Autodeskへの投資対効果(ROI)を最大化する役割を担います。 主な業務内容 Formaの機能、制約事項、およびシステム連携の可能性について深い知識を持つ専門家(Subject Matter Expert)として活動する 顧客との技術的なエンゲージメントを主導し、既存業務フローを分析したうえで、プロジェクトおよび施工プロセスの改善を支援するソリューションを設計する ドキュメント管理、RFI(情報照会)、サブミッタル、現場業務フロー、モデルコーディネーションなどのFormaワークフローを構築・最適化する 顧客が利用状況、プロジェクトパフォーマンス、業務成果を可視化できるダッシュボード、レポート、分析基盤を設計する 利用可能なAPIやデータコネクタを活用し、FormaとERPシステム、BIツール、その他の建設テクノロジーとの連携を支援する 技術ヘルスチェック、ワークショップ、トレーニングを実施し、プラットフォームの継続的かつスケーラブルな活用を促進する Customer Success Managerと連携し、Customer Success Planで定義された施策を実行しながら、技術的成果物が顧客のビジネス目標達成に貢献することを確実にする 顧客のビジネス課題や戦略をAutodeskのソリューションおよび業界のベストプラクティスに結び付け、定量的なROI創出を推進する ベストプラクティス、競合情報、顧客成功事例をCustomer Success組織全体へ共有する 顧客対応、社内ナレッジ共有、部門横断的な協業を通じて、業界知識やソートリーダーシップの発展に貢献する 必須応募資格 AEC業界、またはAEC向けテクノロジー業界での実務経験5年以上 プロジェクトチームまたは組織全体に対する建設テクノロジーソリューションの導入支援または運用支援経験 建設業務フローおよびプロジェクト遂行プロセスに関する深い理解 SaaSプラットフォームおよびエンタープライズ環境におけるテクノロジー導入に関する知識 建設プロジェクトデータを活用したダッシュボード作成、レポーティング、分析の経験 建設関連組織におけるデジタルトランスフォーメーションや業務変革プロジェクトへの参画経験 顧客対応および社内連携のために必要に応じて出張できること 歓迎する経験・スキル ゼネコン・サブコン、エンジニアリング企業、またはBIM/VDCコンサルティング企業での業務経験 ERPシステム、BIMツール、プロジェクト管理プラットフォームを含む建設テクノロジーエコシステムへの理解

Autodesk  24日前
Agoda 求人

About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to

Agoda  19日前
The Coca-Cola Company 求人

Job Description Summary: ​Role Type: Individual Contributor The Senior Manager, Technical Consumer Data Research (TCDR) reports to the Senior Director, Technical Consumer Data Research (TCDR), APAC and leads consumer research for Japan and South Korea Operating Unit (JSK OU)

The Coca-Cola Company  19日前
The Coca-Cola Company 求人

Job Description Summary: Job Summary Ensures alignment of business priorities and sales/customer accounts/commercial leadership; identifies and resolves highly complex strategic and operating issues; manages the P&L of key customers; builds strategic framework and processes to increase customer satisfaction; leads

The Coca-Cola Company  18日前

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