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With a passion for life 熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 Job Overview 職務概要 製品の保守メンテナンスを通じ製品の安全性を一貫して保証するとともに顧客との長期に渡る関係を構築しアフターマーケットビジネス戦略を実行する。 Job Responsibilities and Essential Duties職務責任と必須職務 （C-4の職責：B-3、B-2の職責を含む） 提案、販売 ・消耗品（Consumable）、アクセサリーの提案、販売まで完結できる ・自社更新提案、担当営業とのターゲットの共有を行える マネジメント ・同僚及び他のエリアのサポートを行う ・修理業責任技術者基礎講習受講を完遂する （B-2の職責） ・コールセンター連絡のコールバック対応 ・コールセンター連絡の訪問調整 ・修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出 ・顧客クレーム対応とエスカレーション ・製品品質問題の収集と報告・点検・保守提案を実施し、獲得する ・アンケート配布 ・導入機器における継続的な安全性の監視 ・機器の維持管理における顧客からの要望等に対応する。必要な場合はマネジャーの策定る解決策にしたがい実行する ・テクニカルサービスの提供を通じ、顧客担当者との良好な関係を構築する ・担当エリア・施設における機器の稼働状況を把握する 事務作業、管理、連携
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