This role is Managing O2C at direct the related business unit(s) of Customer Service properly. Provide solutions to business operations and customer service group proactively by analyzing / reviewing related O2C operations, and increase continuous efficiency and improvement.
Operation Supervisor/ Life Science Location: Atsugi Salary: 6M-6.5M (Negotiable) Report to Atsugi (Kanagawa) Operation Manager Key Responsibilities Operations Supervisor role for Atsugi Distribution, with responsibility for a team of distribution and 3PL partner. ○ Translate Atsugi distribute strategies
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The Peninsula Hotels, a division of The Hongkong and Shanghai Hotels Limited, operates twelve world-class luxury hotels across Asia, Europe, and the USA. Known for legendary hospitality, we offera guest experience that blends elegance with modernity.
企業概要 当社のCustomer Care部門は、日本市場における営業活動と顧客対応を支えるオペレーション組織です。 顧客対応、受発注管理、営業支援などの機能を担い、業務プロセスの最適化やデータ管理を通じて、セールス組織全体の生産性向上とビジネス成長を支えています。 本ポジションはCustomer Care部門内のCustomer Supportチームに所属し、カスタマーサポート（コールセンター機能を含む）、アドミニストレーション、ナレッジセンター、受発注管理、セールスサポートなどの機能で構成されており、顧客対応と営業オペレーションの両面からビジネスを支えています。 現在はグローバル組織との連携を進めながら、業務プロセスやシステムの高度化を通じて、より効率的で付加価値の高い営業支援体制の構築を進めています。 求人内容 主な業務： ■ チームマネジメント ・カスタマーサポートチーム（3名）のマネジメント ・業務品質およびチームパフォーマンスの向上 ■ カスタマーサポート・営業支援業務 ・修理受付・手配、各種ドキュメント作成などの営業内勤業務 ・電話・Web問い合わせ対応およびFAQ管理 ・販売代理店・社内向け製品トレーニングの企画・実施 ■ 業務改善・オペレーション最適化 ・業務プロセスの可視化と改善施策の推進 ・問い合わせ分析や業務データを活用した業務効率化 ■ ERP導入プロジェクトへの参画 ・新ERPシステム導入に伴う業務要件整理 ・業務プロセス設計・オペレーション構築の支援 入社後のサポート： ・製品理解のためのトレーニング ・業務プロセスおよびシステム操作の説明 ・チーム業務の段階的な引き継ぎ 現場理解を深めながら、リーダーとして業務改善やチーム運営を推進いただける環境です。 求める人物像： ・業務の本質を捉え、課題抽出から改善実行まで主体的に取り組める方 ・チームメンバーとのコミュニケーションを重視し、チーム成果を最大化できる方 ・関係部門と連携しながら業務を推進できる方 ・業務改善やシステム導入プロジェクトの経験をお持ちの方歓迎 使用ツール： Outlook
Working with Us Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren’t words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department.
JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction
Description About Rocket Now Rocket Now is a food delivery service with no delivery or service fees. Consumers can enjoy a wide variety of cuisines, from Japanese and Western food to healthy options, as well as
職務目的（Job Purpose） Execute strategies and initiatives to achieve profitable growth by promotion, training and underwriting of Casualty line products as Corporate Segment underwriter, based on the underwriting authority and under the supervision of the supervisor. 引受権限および上司の管理・監督のもと、コーポレート（大企業・中堅企業）セグメントのアンダーライターとして、企業賠償保険にかかる推進、トレーニングおよび引受を行い、、収益性を伴った成長を実現する。 The
Location: Tokyo Report to: Global B2B Marketing Director About us: Founded in 2016, ELSA harnesses the power of generative AI to improve English communication skills globally with headquarters in San Francisco and offices in Lisbon, Tokyo,
GENERAL DESCRIPTION This role provides leadership to, coordinates and directs the warehouse team in a manner that meets or exceeds company expectations for customer service, profitability, quality, and safety. ESSENTIAL JOB FUNCTIONS Subject Matter Expert in both
Key Duties 1. 全国でのアフターサービス活動の管理とサポート Japan 全域におけるアフターサービス（修理、保守点検、トラブルシュート）の品質向上と効率化をリードし、顧客満足度の最大化を図る。 2. Distributor 向け修理トレーニングプランの企画・実行・評価スキームの構築 販売代理店（Distributor）のサービス技術レベルを向上させるためのトレーニングプログラムを企画・設計。 トレーニングの運用管理、効果測定、改善サイクルを確立し、継続的なスキルトランスファーを推進。 3. 連携企業とのエンゲージメント戦略の策定と新たなサービスモデルの展開 協力企業・委託業者との関係構築およびパフォーマンス管理を主導。 共同で新たなサービス提供モデルを開発・導入し、サービス品質および業務効率向上につなげる。 4. パーツ在庫管理および最適化のリード、改善活動のオーナーシップ 全国のサービスパーツ在庫の最適配置、発注管理、ロス削減を推進。 データ分析にもとづく在庫最適化と物流効率化の改善施策を企画・実行し、コスト効率とサービスリードタイムの改善をリードする。 Key Activities 修理対応（現地・リモート） Repair work ( onsite and remote) 機器設置工事対応（現地・リモート） Installation work( onsite and remote) 社内・パートナー会社のサービストレーニング企画・立案・実施 Planning
JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during
BE GREAT TOGETHER WITH US. Innovation, Efficiency and Ambition: this is what VAT has stood for over 50 years. With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer and supplier of high-performance
JOB SUMMARY Responsible for assisting in successfully executing all operations in the hotel Operations departments (may include Front Office, Business Center, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance) and managing staff. Strives to continually improve
POSITION SUMMARY Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Recognize opportunities to up-sell the customer and sell enhancements to create a better Marriott
POSITION SUMMARY Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls,
JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the
JOB SUMMARY Entry level management position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, Recreation/Health Club and Laundry, if applicable. Position works with employees to clean and maintain guestrooms and public space. Completes inspections and
REQUIREMENTS Required: • Culinary experience • Business-level English Preferred Qualifications: • Experience working as a Sous Chef (2+ years) POSTION SUMMARY Entry level management position that focuses on successfully accomplishing the daily objectives in the kitchen.