Position:Customer Support Representative Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 インサイドセールスチームおよび顧客に対して高度な営業支援・カスタマーサービスを提供する 顧客およびサプライヤーとの関係強化を支援し、Arrowのビジネス拡大に貢献する 複雑な問題や差異案件について顧客と直接対応し、解決策やアクションプランを提案する 社内営業チームへのサポートやエスカレーション対応を行う 2. Order to Invoice（受注～請求）プロセス管理 受注登録および受注情報の管理・更新を行う Value Added案件の受注処理およびフォローアップを担当する Excel、PDF、FAXなど様々な形式の顧客注文を管理する SSRQ（SIMS Setup Request）の申請を行う Value Added NCNR（キャンセル不可・返品不可） COP（Customer Owned Parts） NCNRの設定・管理を行う MyArrowアカウントの設定を行う PCPRCE2（Customer Part and Pricing System）を利用した契約価格管理を行う 3. 需要管理・品質保証サポート Planned
Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put
WHO YOU’LL WORK WITH This role will report to the MPU (Marketplace Unit) Director and will work closely with cross-functional teammates in Merchandising, Planning, MPO (Marketplace Operations) and the Partnership Transformation team to ensure smooth business
Job Description: Details of the Division and Team: Responsible for being the first point of contact for our external clients from inception to account closure. The purpose of the client services function is to enhance the
About Rimini Street, Inc. Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a Russell 2000® Company, is a proven, trusted global provider of end-to-end, mission-critical enterprise software support, managed services and innovative Agentic AI ERP solutions, and is the leading
Job Description: SUMMARY OF POSITION 業務拡大に伴いヘリコプター販売後のアフターサポートを担う部門において、機体の整備、修理、改造、また装備品販売、操縦士・整備士訓練等の営業活動に従事して頂きます。 官公庁（海上保安庁、消防・防災、警察、防衛省等）ほか民間のお客様が運航されている機体に向けてメーカー直下の高質な包括的サポートを提供し、長期的な伴走体制のもと安定したビジネスの獲得・拡大を目指します。 契約締結から履行までに至る一連のプロセスにおいて、お客様の窓口として、顧客対応や部署横断的な協働により、様々な課題解決を図ります。これにより、顧客満足を確保し、お客様との良好な関係性のもと、継続的な契約、ひいては新規機体の販売に貢献します。 また日々のサポートによる強固なパートナーシップを基盤に、航空業界を取り巻く環境変化に対し航空機の安全運航を最優先としたコア人材としてとして能力を発揮して頂きます。 部内は「官公庁」「民間」「防衛省」「訓練」の4チーム体制です。勤務地含め（六本木本社又は神戸事業所）本人の希望と特性に合わせた配属からスタートし、将来的にはジョブローテーションで営業として幅を広げることも可能です。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES ヘリコプターの整備、修理、改造作業、装備品販売や修理提案および契約締 操縦士ならびに整備士向けの訓練提案および契約締結 契約履行に伴う顧客対応および社内調整 売上計画および収支管理 顧客満足維持向上（ここでの強固な信頼関係が、将来的な新規機体の販売へと繋がります） JOB REQUIREMENTS 必須要件 顧客及び社内調整力・交渉力・説明力 リーダーシップ ストレスおよびプレッシャー耐性 航空業界への興味 日本語能力 MSオフィスもしくはGoogle Workspace（Gmail等）の基本的な操作 望ましい 国際的な環境への適応力 製造業における部品やサービスの営業、業務経験（生産管理/整備経験含） 日本の官公庁顧客への営業、業務経験（生産管理/整備経験含） 航空機関連部品やサービス販売等の営業、業務経験（生産管理/整備経験含） 英語力又は習得へのチャレンジ精神（会話含む） Salesforce、SAP の基本的な操作
At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals! As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and
At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You
We are the people who give possibilities purpose BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health is our Purpose, and it’s no small feat. It takes
Are you looking for a unique opportunity to be a part of something great? Want to join a 17,000-member team that works on the technology that powers the world around us? Looking for an atmosphere of
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As a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission hasn’t changed — we’re here to stop breaches, and we’ve redefined modern security with the
Company Description LinkedIn is the worlds largest professional network, built to create economic opportunity for every member of the global workforce. Our products help people make powerful connections, discover exciting opportunities, build necessary skills, and gain
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＜Organizational Structure/ 事業・組織構成の概要＞ 首都圏のお客様を中心に担当するソリューション営業部門となります。主に弊社のOracle Cloud Infrastructure (OCI/IaaS,PaaS)を提案・販売するハイタッチ営業組織となります。関係部門と連携し、企業が抱えている課題をITで解決すべくプロジェクトをマネジメントし、お客様に営業活動を行います。 また、Oracle Cloud Infrastructure(OCI)でお客様のクラウドトランスフォーメーションをご支援することができます。 ＜Job Description/ 職務内容＞ ・主に首都圏のお客様を中心に、顧客が抱えている課題をITで解決するため、自ら企画立案、提案、見積、クロージング、契約、システム導入展開、稼働後のフォローを行います。 ・クラウド提案においてはIaaS/PaaS製品、ストレージ、ネットワーク、セキュリティ、DRなど関係する領域を理解し、顧客、見込み客、そして社内関係者に明確な説明を行います。 ・クラウド・ビジネスの推進要因とOCIの競争優位性を理解し、また、クラウドサービスに対する情熱をもって、顧客のビジネス上の課題を素早く発見し、営業活動を実施していただきます。 ＜Roles & Responsibility/ 個人に期待する役割やミッション＞ お客様の経営層や、システム担当含めたキーマンとの関係構築しつつ、ビジネス機会の創出を行い、技術部門などの社内の様々な関係者と協力しながら、一人一人が主役となってお客様の変革をサポートしていただき、OCIを販売します。 ＜Must/ 必須のキャリア、スキル、資格など＞ 1. 法人向けITソリューション営業経験3年程度以上 2. アプリケーション、インフラ要件のヒアリングスキル 3. プレゼンテーションが出来るレベルのOAスキル ＜Want/歓迎するキャリア、スキル、資格など＞ 1. クラウド製品営業経験者 2. 中堅/大手法人向け営業経験 3. 新規法人開拓経験者
As a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission hasn’t changed — we’re here to stop breaches, and we’ve redefined modern security with the
At Clario, a part of Thermo Fisher Scientific, we are dedicated to transforming lives by unlocking better evidence in clinical research. As a Customer Care Representative, you will provide front-line support to customers via phone or E-Mail for
Organizational Structure/ 事業・組織構成の概要 NetSuiteは、Oracleの中で独自のポジショニングを築いているSaaS製品で、グローバルで41,000社で採用されています。Japanでも、迅速かつ強力に市場を開拓しており、新規顧客を担当する人員を強化することになりました。チームの核となり、ビジネスに対するオーナーシップと結果に強くコミットできるメンバーをお迎えしたく考えています。 Job Description/ 職務内容 ミッドマーケット(年商30億円〜200億円)のSales Repの募集となります。NetSuiteは“land and expand”という戦略をもっています。Small Startで導入し、顧客の要望や成長に合わせて、クラウドERPの機能を拡張していく営業戦略をもっています。そのため、本ロールに対する期待値は、できるだけ広い面をカバーし自らの活動量とインサイドセールスとの連携で商談接点を多く持ち、迅速に初期導入いただける顧客を探し出す能力が求められます。そして、意思決定者及びステークホルダーとエンゲージし、自社のバリュープロポジションと顧客のビジネス課題を擦り合わせて、提案をクローズすることを期待します。 詳細は以下のようになります。 (1)テリトリープランとゲームプランを設計する。 (2)毎月、毎四半期の営業ターゲットを達成するため、逆算して必要な商談パイプラインを開発する。 (3)顧客のビジネス課題を仮説立案し、経営者を含む意思決定者に対し提案活動を行う。 (4)MEDDICを活用し販売機会を特定し、商談を成立させ、収益目標のTargetを達成する。 Roles & Responsibility/ 個人に期待する役割やミッション お客様の経営課題に向き合い、CXO層へ変革を支え続けるパートナーとして提案を行います。 このポジションを通じて最先端のビジネスモデルや戦略性を体感し、日本の企業の変革の一翼を担える醍醐味を肌で感じることができます。 Must/ 必須のキャリア、スキル、資格など 1.法人向けITソリューション営業経験５年程度以上 2.顧客の組織とビジネスを理解し、C-Levelとのビジネスコミュニケーションができること 3.営業活動のプロセスと結果に100％の情熱を注ぎ、Bias for Actionで活動できる方 4.営業のトップ集団の常連であり、それを裏付けるデータを持っている方 5.製品やテクノロジーについて学ぶことを楽しみ、それを顧客にとっての価値に変換できる方 Want/歓迎するキャリア、スキル、資格など 1.SaaS営業経験 2.製造／流通／小売／サービス等各業界に対するアカウント営業経験 3.ERPあるはCRMなどのビジネスアプリケーション営業経験
Organizational Structure/ 事業・組織構成の概要 NetSuiteは、クラウドERPソリューションの世界的なリーディングプロバイダで、217の国と地域 にサービスを提供しており、約37,000社のお客様に利用されています。NetSuiteは、高度な財務管理からサプライチェーン管理や請求プロセスなどの分野に至るまで、スピーディーな成長とイノベーション促進に必要なツールを提供しています。 Job Description/ 職務内容 BDR (Business Development Representative)として、主に営業活動の初期段階を担います。自身で作成した見込み客リストや、マーケティングチームが生成した見込み客に対して、電話、Eメール、チャット等のコミュニケーションツールを駆使し、より多くの質が高い商談の機会を営業部隊に提供します。また、これらを効率的に行うため、日々の営業活動や、体系的なトレーニングを通じて、製品知識の構築とコアなセールススキルの改善につながるプログラムもご提供いたします。このポジションは、テクノロジー・セールスにおいて、お客様との最初のタッチポイントとなる重要な役割を担います。これまでのIT業界でののご経験を活かされ、テンポの速い業界で働くことに熱意を持ち、この目標志向のポジションで成果をだしつづけられるメンバーが活躍されています。 Roles & Responsibility/ 個人に期待する役割やミッション -見込み客の発掘およびコールドコールを通じ、質量ともに十分な引き合いの獲得 -マーケティング部隊より、発掘された見込み客に対しての適切なクオリファイ -セールスターゲット（KPI）の達成と超過達成に向けた業務遂行 -電話、Eメール、SNS等によるキーマンの発掘やＣレベルとのやりとり -見込み客のビジネスニーズの分析、プロセスの理解、要件の決定 -NetSuiteのソリューションの全機能に関する知識の習得と維持 -業務遂行に必要な組織内のステークホルダーたちとの良好なコミュニケーションと関係構築 Must/ 必須のキャリア、スキル、資格など 1.１～５年程度のIT業界における業務経験 2.テクノロジー業界の競争的な営業環境で働く強い意欲 3.Windows, MS Office等、PCの基本操作 Want/歓迎するキャリア、スキル、資格など 1.カスタマーサービス、セールス、テクノロジー環境での実務経験 2.会計を中心としたバックオフィス業務の知識 3.テレセールス活動の経験 4.英語(基礎レベル/読み書き) Language/語学力 日本語、英語（読み書きの機会はあります。ご本人の語学レベルと意欲によっては海外のメンバーとの直接コミュニケーションの機会も持てます）