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Technical Support Specialistの求人-yokohama - 10 Job Positions Available

10 / 1 - 9 求人
Thermo Fisher Scientific 求人

Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要(Position Summary) Support Analyst/Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions(DSAS)部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25%程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容(Key Responsibilities) 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation Solutions製品(SampleManager LIMS、Watson LIMS、Integration Managerなど)に関する知識を持つこと。 ITサービスマネジメント(ITSM)のベストプラクティスを理解し、インシデント管理、問題管理、根本原因分析(Root Cause

Thermo Fisher Scientific  1時間前
NTT Data 求人

Req ID: 378036 NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are

NTT Data  5時間前
Bruker 求人

Overview Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker’s high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore

Bruker  28日前
ERM 求人

ERMについて ERMは、環境・社会課題の解決を専門とする世界最大級の環境・サステナビリティコンサルティングファームです。 サステナビリティ、脱炭素、ESG、環境リスク管理、プロセス安全、土壌・地下水、地質・土木、気候変動など幅広い分野において、企業や行政機関の意思決定を支援しています。 近年、日本ではハイパースケールインフラ、再生可能エネルギー、先端製造業、物流施設などの大規模開発プロジェクトが急速に拡大しており、建設現場における安全管理の重要性がこれまで以上に高まっています。 ERMでは、高い学習意欲と挑戦心を持ち、環境・社会課題の解決に情熱を注げる方を歓迎しています。 Why This Matters ハイパースケールインフラや大規模建設プロジェクトの増加に伴い、安全管理の重要性はかつてないほど高まっています。 労働災害を防ぎ、安全な職場環境を実現することは、現場で働く人々の命と健康を守るだけでなく、プロジェクトの成功や企業価値の向上にも直結します。ERMのConstruction Safetyチームは、世界中で培ったベストプラクティスと科学的アプローチを活用しながら、クライアントのセーフティカルチャー向上とリスク低減を支援しています。 このポジションでは、社会インフラを支える重要なプロジェクトに携わりながら、建設安全分野の専門家として成長することができます。 業務内容 入社後の主な業務(研修・OJTを通じて習得) 建設安全コンサルティング業務のサポート データ分析およびレポート作成 クライアント向け資料の作成 クライアントミーティングへの参加 国内外の専門家との協働 プロジェクト業務 クライアントの建設現場における労働安全コンサルティング インシデントおよびニアミスの管理・分析・報告 労働安全衛生関連法令の遵守状況確認 安全監査および現場レビューの実施 セーフティカルチャー醸成の支援 労働安全衛生に関する改善提案およびフィードバックの提供 研修・育成制度 建設安全や労働安全衛生分野での実務経験は必須ではありません。 入社後は、経験豊富なコンサルタントによる研修およびOJTを通じて、以下の知識・スキルを体系的に習得いただきます。 建設安全・労働安全衛生の基礎知識 安全監査およびリスク評価手法 クライアントコミュニケーション レポート作成・プレゼンテーションスキル コンサルティングおよびプロジェクトマネジメントの基礎 未経験からでも建設安全分野の専門コンサルタントとして成長できる環境を提供します。 応募資格(Must)

ERM  28日前
Jabil 求人

At Jabil (NYSE: JBL), we are proud to be a trusted partner for the worlds top brands, offering comprehensive engineering, supply chain, and manufacturing solutions. With 60 years of experience across industries and a vast network

Jabil  12日前
Bruker 求人

Overview Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker’s high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore

Bruker  3日前
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Bosch Group 求人

企業概要 The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such as the

Bosch Group  2日前
Thermo Fisher Scientific 求人

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ポジション概要 世界中の製薬・化学メーカー、研究機関などで利用されている Chromeleon CDS(Chromatography Data System/クロマトグラフィーデータシステム)。本ポジションでは、その導入・運用をIT/システムの専門性から支え、お客様のラボ環境をより安定的かつ効率的に運用するための技術支援を行います。 お客様の業務やシステム要件を理解し、サーバー環境の設計・導入、ソフトウェアやネットワークのトラブルシューティング、Go-live後のサポートまで、社内外の関係者と連携しながら一貫して携わります。 このポジションでは、入社時点で「分析科学」と「IT」の両方に精通している必要はありません。 分析科学・分析機器の経験をIT/デジタル領域へ広げたい方、または、IT・インフラの経験を科学・研究分野で活かしたい方。どちらのバックグラウンドからでも、これまでの専門性を活かしながら新たなスキルを身につけ、分析科学とITをつなぐスペシャリストとして成長できるポジションです。 主な業務内容 Chromeleon CDSの導入・アップグレード お客様の要件やIT環境を確認し、Chromeleon CDSのクライアント/サーバー環境の新規導入やアップグレードを支援します。プロジェクトの工程を整理し、営業、サービス、その他の関係部門と連携しながら、計画から導入、Go-liveまで技術面をリードします。 システム・ネットワークの技術サポート Chromeleon CDSをさまざまなお客様のIT環境・システムに適用し、安定した運用を支援します。ソフトウェア、サーバー、ネットワークなどに関する問題が発生した際には、状況やログなどの情報を整理しながら原因を切り分け、トラブルシューティングを行います。問題の早期解決とダウンタイムの最小化を目指します。 高度な技術問い合わせへの対応 テクニカルサポートやフィールドサービスエンジニアから寄せられるChromeleonに関する技術的な問い合わせに対し、二次サポートとして詳細な調査、問題解析、技術情報の提供を行います。必要に応じてフィールドエンジニアに同行し、お客様先でのシステム導入やトラブルシューティングを支援します。 グローバル開発・技術チームとの連携 ソフトウェアの不具合や複雑な技術課題については、海外の開発・技術チームへエスカレーションします。問題の状況や技術情報を英語で整理・共有し、グローバルチームと協力しながら解決までフォローします。 Data Integrity関連のサポート ユーザー管理やアクセス権限など、Data Integrity(DI)に関連するChromeleonの機能・設定について技術的な支援を行います。 チームでの技術力向上 案件やトラブル対応で得た知識・経験をチーム内で共有し、お互いにサポートしながらチーム全体の技術力向上に取り組みます。 このポジションの魅力 ■

Thermo Fisher Scientific  6時間前
Thermo Fisher Scientific 求人

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Thermo Fisher Scientific チームの一員として、世界規模でプラスの影響を与える意義深い仕事を発見してください。お客様が世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にできるように、当社のミッションを日々実現するために、同僚と一緒に働きましょう。当社は、環境保護、食品の安全性の確保、がんの治療法の発見など、世界で最も困難な課題に対するソリューションを開発することで、科学をさらに一歩前進させるお手伝いをしながら、グローバルチームに個々のキャリア目標の達成に必要なリソースを提供しています。 概要: クロマトグラフィー装置および質量分析装置を制御する当社のChromeleon(クロメレオン)クロマトグラフィーデータシステム(CDS)ソフトウェアの導入・運用・サポートに関わるネットワーク関連業務を担当します。技術的な問い合わせ対応やエスカレーション、現地の顧客訪問やクライアントサーバーのインストール、トラブルシューティングをサポートするなど幅広い業務が含まれます。   説明: ネットワークサポートエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。 ・Chromeleon CDS ソフトウェアのクライアント-サーバーの基本的なネットワークモデルを幅広い分野やシステムに適用し、各顧客のニーズに応じた適切な動作をサポートします。 ・ソフトウェアやネットワークの問題を診断し、トラブルシューティングを行い、ダウンタイムを最小限に抑えます。 ・Chromeleonサーバーの新規導入と更新:顧客の要件に基づいて工程管理表を作成し、関係部署と協力してサーバーの導入・更新作業を実施します。 ・工場(開発チーム)へのエスカレーション対応:ソフトウェア不具合や重大なトラブルに関してはグローバルチームや開発部門へエスカレーションし、迅速な解決を図ります。 ・テクニカルサポート/フィールドサービスエンジニアからの問い合わせ対応(二次サポート):Chromeleonソフトウェアに関する技術的な問い合わせに対し、詳細な情報提供や問題解析を実施します。 ・ユーザー管理など、データ整合性 (DI: Data Integrity) 関連の機能と設定に関するサポートを提供します。 ・必要に応じてフィールドエンジニアに同行し、現場でのサポートやトラブルシューティングを行います。 ・他のチームメンバーとの相互にサポートし合います。 求める人物像: ・ネットワークやシステムの観点から「顧客の問題を解決し、顧客に寄り添って成功へと導くこと」に喜びを見出す人 ・新しい情報や技術を積極的に学び、それを積極的に共有できる人 ・社内外の関係者と協力し、チームワークを通じて成果を上げることができる人材 ・物事を論理的かつ明確に説明できるコミュニケーション能力のある人 このポジションの魅力:

Thermo Fisher Scientific  43分前

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