グローバルラグジュアリーブランドにて、日本市場におけるトレーニング戦略の立案から実行までをリードいただきます。
リテールチームのスキル向上と顧客体験の最大化を目的に、現場コーチングと組織開発を推進する重要な役割です。
企業情報
欧州発のプレミアムフレグランス・ライフスタイルブランド。
グローバルで高いブランド価値を持ち、日本市場でも直営店舗を中心に成長を続けているラグジュアリー企業です。
職務内容
* 日本市場における年間トレーニング戦略の策定・実行
* 商品知識およびリテールエクセレンス研修の企画・展開
* グローバル研修のローカライズおよび日本市場への最適化
* 店舗訪問によるフィールドコーチングおよび品質向上施策の実施
* ブランドストーリーテリング、接客スキル、ラグジュアリー行動の浸透
* トレーニングチームのマネジメント・育成
* KPI分析（顧客体験・ミステリーショッピング等）と改善施策の立案
* リテール・マーケティングなど社内ステークホルダーとの連携
理想の人材
* トレーニング／L&D／リテール育成領域（いずれか）での実務経験
* 研修設計〜実行までを主導した経験
* 店舗・マネジメント層へのコーチング経験
* データに基づいた課題分析と改善提案能力
* 日本語ネイティブレベル＋英語ビジネスレベル
* （歓迎）ラグジュアリー・ビューティー・消費財業界でのご経験
条件・待遇
* グローバルラグジュアリーブランドでの中核ポジション
* 高い裁量を持ちブランド体験を形づくるやりがい
* 小売業界でのキャリアアップの機会
* 経営層・リージョンとの密な連携機会
* 組織成長に直結するトレーニング戦略に携われる環境
* 都心の便利な勤務地
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yurika Wakayama on +81366276131.
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リテールチームのスキル向上と顧客体験の最大化を目的に、現場コーチングと組織開発を推進する重要な役割です。
企業情報
欧州発のプレミアムフレグランス・ライフスタイルブランド。
グローバルで高いブランド価値を持ち、日本市場でも直営店舗を中心に成長を続けているラグジュアリー企業です。
職務内容
* 日本市場における年間トレーニング戦略の策定・実行
* 商品知識およびリテールエクセレンス研修の企画・展開
* グローバル研修のローカライズおよび日本市場への最適化
* 店舗訪問によるフィールドコーチングおよび品質向上施策の実施
* ブランドストーリーテリング、接客スキル、ラグジュアリー行動の浸透
* トレーニングチームのマネジメント・育成
* KPI分析（顧客体験・ミステリーショッピング等）と改善施策の立案
* リテール・マーケティングなど社内ステークホルダーとの連携
理想の人材
* トレーニング／L&D／リテール育成領域（いずれか）での実務経験
* 研修設計〜実行までを主導した経験
* 店舗・マネジメント層へのコーチング経験
* データに基づいた課題分析と改善提案能力
* 日本語ネイティブレベル＋英語ビジネスレベル
* （歓迎）ラグジュアリー・ビューティー・消費財業界でのご経験
条件・待遇
* グローバルラグジュアリーブランドでの中核ポジション
* 高い裁量を持ちブランド体験を形づくるやりがい
* 小売業界でのキャリアアップの機会
* 経営層・リージョンとの密な連携機会
* 組織成長に直結するトレーニング戦略に携われる環境
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