【職種】その他販売・サービス系
大手携帯電話会社でウォレット関連の問合せサイト運営のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
大手携帯電話会社でウォレット関連の問合せサイト運営をお願いします。 サイト更新やSaaS商材等の作業経験がある方大歓迎! 今後IT系の用語も覚えていただきます! 同業務を複数名で手分けして対応!周りに派遣スタッフも多数いて、いつでも質問しやすい環境です。
●カスタマーサポートとサービス管理を効率的に行うためのツールの運用
※編集・新規投稿・通信系用語の説明の文章作成
●サービス(ウォレット関連アプリ)問合せ対応(メール対応)※5件/日
●FAQ作成のサポート・ユーザ問合せ対応
●申請 ※専用システム使用
【会社の主力商品・サービス】 携帯電話会社
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 OJT
【職場環境】 ロッカー・休憩室あり
東京メトロ銀座線【溜池山王駅】徒歩3分/東京メトロ千代田線【国会議事堂前駅】徒歩10分(千代田区/最寄り駅:溜池山王駅、国会議事堂前駅)
●9:30〜18:00
●残業:10〜20時間程度/月
【派遣先について】
派遣先会社名:ドコモグループ
【部署人数】5名
【男女比】7:3
【年齢層】20代〜40代
【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 敷地内禁煙(喫煙場所あり)
業種:IT・通信・Web関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて)
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富!
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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