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Customer Service Representative

Full-time Vlookup Sharepoint

ポジション: Sales Support Representative(営業事務 )
職務内容:

顧客の窓口として、受注から納品対応まで一連の業務を担当していただきます。また顧客からのお問い合わせや ご要望、苦情等についても、社内関係者と連携して円滑な業務運営をサポートしていただきます。

受発注業務(受注、注文入力、図面確認) ロジスティクス/在庫・出荷業務(在庫確認、検品指示、出荷・納入指示) 納期・売上管理業務(納期管理、売上処理) その他庶務業務

*顧客とは主に電話・チャット・メールを使用してやり取りを行っていただきます。
スキル・経験等:
【必須要件】

カスタマーサービス(営業事務)3年以上の経験がある方 顧客EDI、社内システム利用経験(SAP等)
エクセル中級

● VLOOKUP / XLOOKUP 数式を自分で作成でき、使用できる

● IF関数、COUNTIF、SUMIF 等を自分で作成でき、使用できる

● フィルタ・条件付き書式の活用

● ピボットテーブルで集計できる

● ショートカットキーで基本操作の効率化

● 簡単なマクロの記録・実行

Microsoft365(Teams / SharePoint / OneDrive)を日常業務で使った経験

ブラインドタッチ必須(テンキー必須) *基本的なPCリテラシーが高く、ショートカットキーやフォルダ管理を含むWindows操作に習熟している方

自ら考えて業務改善を行った経験

ビジネスレベルの英語力(TOEIC 600点~)

【求める人物像】

高い倫理観と責任感を持って業務に取り組める方

主体的に動き、適切に質問・確認ができる方

自身で業務理解を深めつつ、迷った点は抱え込まずに周囲へ相談し前に進められる。

優先順位付けとタスク管理ができる方

締切を意識して業務を進め、日々タスクを整理し、未完了の業務は必ず報告できる。

正確さとスピードの両立ができる方

入力業務を正確かつ効率的に対応でき、PC操作に慣れている(ショートカット使用レベル)。

変化やイレギュラーに柔軟に対応できる方

状況に応じて手順を調整し、急な依頼にも前向きに取り組める。

【歓迎要件】

①メーカー、商社での営業事務経験

募集要項:

【雇用形態】正社員 (試用期間:6か月) 【勤務地】 名古屋本社(オフィス勤務) 名古屋市西区則武新町3丁目1-17 (オフィス勤務になります)

【勤務時間】9:00- 17:30 【休日】 土日祝、年末年始等

【給与】 当社規定による経験を考慮いたします

【時間外労働】 あり(月10~20時間)

【加入保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

応募方法:「応募」ボタンより、履歴書および日/英の職務経歴書を添付のうえご応募ください。

※メールでの応募は受け付けておりません。

会社概要

サンドビック・コロマントは、グローバル産業エンジニアリング企業であるサンドビックグループの一員であり、製造用工具および加工ソリューションの分野で世界をリードしています。

・世界で1,700件以上の特許を保有

・約8,000名の従業員

・150カ国以上で事業展開

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