Director of Wedding Sales
マンダリン オリエンタル 東京では、Wedding Salesのチームの一員としてDirector of Weddingsを募集しています。
あなたはチームとして共に成功を収め、誠実さと尊重の精神を示しながら責任を持って行動する環境で輝ける方ですか？成長志向をお持ちですか？私たちは、ファンズ オブ エクセプショナルになって頂ける方をお待ちしています。
数々の権威ある賞に輝くマンダリン オリエンタルは、世界で最もラグジュアリーなホテル、リゾート、 レジデンスを展開しています。マンダリン オリエンタルは、オリエンタルの伝統と、立地する土地の文 化や独自のデザインを反映させた、卓越したホテルづくりで定評があります。当ホテルグループの使命は、きめ細やかなおもてなしを通じて、お客さまに感動と喜びをお届けすることです。マンダリン オリエンタルは、ラグジュアリーホス ピタリティ業界における革新的なリーダーとしての名声を高め、長期にわたって持続的成長を実現しています。
マンダリン オリエンタル 東京は、その先進的なデザインと、数々の受賞歴を誇る「おもてなし」精神 に満ちたサービスにより、東京を代表する洗練されたラグジュアリーの象徴としての地位を確立して おります。東京の歴史と文化の中心地ともいえる日本橋エリアに位置し、現代的でありながら、時代 を超越した建築の美しさを備えた、日本国内初のマンダリン オリエンタル ブランドです。
About the job
Director of Weddingsは東京屈指の高級ウエディング会場の一つにおいて、ウエディング事業全体の戦略、収益実績、および運営の卓越性を統括する責任を担います。この役職は、ウエディングの営業およびプランニングのあらゆる側面を監督し、革新的な営業戦略、卓越した顧客体験、そして高級ウエディング市場における強固なパートナーシップを通じて、事業の成長を推進します。Director of Weddingsは、マンダリン オリエンタルの伝説的なサービス基準を反映したオーダーメイドのウエディングセレモニーが円滑に執り行われるよう確保しつつ、高いパフォーマンスを発揮するチームを育成・率いる責任を負います。
Director of WeddingsはDirector of Catering Salesにレポートします。
As Director of Weddings, you will be responsible for the following duties:
ウエディング営業チームを率い、鼓舞し、育成し、高い業績、エンゲージメント、および専門的な成長を確保する。
ウエディング部門における年間売上高、収益性、および市場シェアの目標を達成するための戦略的営業計画を策定し、実行する。
革新的な営業施策、ターゲットを絞ったマーケティング活動、そして卓越した顧客エンゲージメントを通じて、マンダリン オリエンタル 東京を業界をリードするラグジュアリー・ウェディングの拠点として位置づける。
ウェディングプランナー、ブライダルエージェンシー、ラグジュアリーブランド、主要パートナー、および富裕層顧客との強固な関係を構築・維持し、新たなビジネスチャンスを創出する。
お問い合わせ対応、会場視察、提案書の作成、契約交渉から、イベントの完了および事後フォローアップに至るまでの営業プロセス全体を統括する。
コンバージョン率、予約ペース、収益の最適化を推進するとともに、アップセルの機会を特定し、ゲスト体験の向上を図る。
マーケティング、収益管理、宴会運営、料理部門、客室部門、スパ、およびその他のホテル部門と緊密に連携し、シームレスで記憶に残る祝賀イベントを提供する。
宴会イベント注文書（BEO）、イベント関連書類、および運営上の連絡の正確性と品質を確保し、完璧なイベント実施を支援する。
ウエディングフェア、ショーケース、ネットワーキングイベント、および事業開発イニシアチブを主導し、市場での存在感を強化するとともに、質の高い見込み客を獲得する。
市場動向、競合他社の動向、顧客の嗜好を注視し、そこから得た知見を実践的な販売戦略や革新的なウエディングコンセプトに反映させる。
収益予測、業績報告書、および経営陣向けの戦略的提言を作成する。
すべての活動がマンダリン オリエンタルのポリシー、手順、ラグジュアリーサービス基準、およびブランド価値に従って行われるよう確保するとともに、社内外においてホテルのアンバサダーとしての役割を果たす。
As Director of Weddings, we expect from you:
経験
• ラグジュアリー ホスピタリティ業界における営業、ウエディング、イベント、またはケータリング業務での7年以上の経験
• 営業チームの管理における3年以上のリーダーシップ経験
• 収益拡大の推進および販売目標の達成において実績があること
• ラグジュアリーホテル、リゾート、またはプレミアムイベント会場での経験があることが望ましい
• ウエディング営業、イベント、および高級ゲスト体験に関する深い知識
学歴
• ホスピタリティ、ビジネス、マーケティング、イベント、または関連分野の学士号
• 関連する専門資格をお持ちの方は優遇
主要スキル
• リーダーシップ、コーチング、チーム育成
• 事業開発およびラグジュアリー営業の専門知識
• 顧客関係管理およびステークホルダーとの連携
• 交渉、契約締結、および商業的洞察力
• 収益予測、予算編成、および戦略的計画立案
• 優れたコミュニケーション能力およびプレゼンテーション能力
• Delphiおよびホテル販売システムの熟練した操作能力
• 卓越した問題解決能力および意思決定能力
・日本語および英語スキル
理想的な候補者像
• ラグジュアリーホスピタリティに情熱を持ち、成果を重視する営業リーダー
• 新規ビジネスの開拓および長期的な顧客関係の構築に積極的に取り組む方
• 商業的感覚に優れ、高パフォーマンスなチームを率いて、卓越したゲスト体験を提供できる方
Our commitment to you :
・通勤手当
・超過勤務手当
・深夜勤務手当
・社会保険
・従業員食堂（１勤務につき１食無料で提供）
・社内イベント
・社内公募制度
・従業員表彰制度（優秀従業員、永年勤続）
・Rising Fans（若手の管理職育成プログラム）
・各種トレーニング（オリエンテーション、役職や職責に応じた体験・対話型研修、様々な職種のトッププロからのスキル習得）
・東京/海外のマンダリン オリエンタル ホテルの無料宿泊（勤続年数に応じて年3～10日、朝食付）、および社員割引
・マンダリン オリエンタル 東京内施設の社員割引（料飲施設では30～50%割引・スパほか）
・国内/海外のマンダリン オリエンタル ホテルへの異動チャンス有
・退職金制度（企業型確定拠出年金）
・従業員団体生命保険
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