≪在宅有≫大手運輸G!残業少*/社内システムのサポートデスク

Full-time 1,950 USD
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
大手物流グループ会社のシステム運用部で、経理システム関連のサポートデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応(チャット/電話)
→経理システム上の申請における入力項目の不備に起因するエラーに対して、ヒアリング・調査・切り分けなどの上、適正な操作方法を案内。
→場合により他部署へのエスカレーション等を行って頂きます。
※対応は、Webから問い合わせ受付し、電話・メールにて回答を行います。
・サポートデスクに関連する付随作業
→キッティングなどの作業、システム操作等の運用作業
・改善支援
→作業フロー改善、運用・作業手順書修正・改善活動
新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅)
8:00〜20:00の間で実働8時間のシフト制
※月初3営業日は遅番シフト(13:00〜22:00)
【残業】15時間/月
【派遣先について】
【体制】
人数:9名(男性4名、女性5名)
平均年齢:30歳
▼服装:オフィスカジュアル
▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務)
▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
業種:IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)

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