【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
外資企業での社内ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。
・PC、iOS端末のセットアップ
・トラブルシューティング
・パスワードリセット
・Teamsの操作説明
・プリンターの不具合対応やトラブル時のメーカー保守との連携
・ITチケット管理
・海外支社へのトスアップ
・LANケーブルやハブなど配線の物理的な対応
・イベント時の配線等
[サポート対象]PC100台
[対応件数]1日5件程度
[エスカレ先]社員、サポートセンター(英語対応)
【環境】
Windows10/11、SV、NW、モバイル、M365
【体制】
2名程度
【出張】
有
桜木町駅より徒歩5分（中区／最寄り駅：桜木町駅、馬車道駅）
09:00〜17:15(実働時間07時間15分)
月間想定残業時間：15〜25時間程度
【派遣先について】
自動車・輸送機器メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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外資企業での社内ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。
・PC、iOS端末のセットアップ
・トラブルシューティング
・パスワードリセット
・Teamsの操作説明
・プリンターの不具合対応やトラブル時のメーカー保守との連携
・ITチケット管理
・海外支社へのトスアップ
・LANケーブルやハブなど配線の物理的な対応
・イベント時の配線等
[サポート対象]PC100台
[対応件数]1日5件程度
[エスカレ先]社員、サポートセンター(英語対応)
【環境】
Windows10/11、SV、NW、モバイル、M365
【体制】
2名程度
【出張】
有
桜木町駅より徒歩5分（中区／最寄り駅：桜木町駅、馬車道駅）
09:00〜17:15(実働時間07時間15分)
月間想定残業時間：15〜25時間程度
【派遣先について】
自動車・輸送機器メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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