【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
ヘルプデスクとして社内ユーザを対象にした運用保守をお任せします。
【詳細】
・PCセットアップ
・ソフトウェアやPC等の資産管理
・ID等のユーザ管理
・FAQ作成
・障害の切り分け
・ベンダー問合せ※必要に応じて
※ゆくゆくは社内のクラウド基盤の運用保守まで担当
[サポート対象]社員100名程
[サポート内容]Windows PC、iOS端末:100台程
[対応方法]電話、メール、対面
[対応件数]1日5〜10件程
【機器環境】
Windows、AD、iOS端末、Azure
【体制】
7名＋今回募集の方
【出社頻度】
月10日程
市ケ谷駅より徒歩7分（千代田区／最寄り駅：市ケ谷駅、四ツ谷駅）
09:15〜17:30(実働時間07時間15分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
リース業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
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【詳細】
・PCセットアップ
・ソフトウェアやPC等の資産管理
・ID等のユーザ管理
・FAQ作成
・障害の切り分け
・ベンダー問合せ※必要に応じて
※ゆくゆくは社内のクラウド基盤の運用保守まで担当
[サポート対象]社員100名程
[サポート内容]Windows PC、iOS端末:100台程
[対応方法]電話、メール、対面
[対応件数]1日5〜10件程
【機器環境】
Windows、AD、iOS端末、Azure
【体制】
7名＋今回募集の方
【出社頻度】
月10日程
市ケ谷駅より徒歩7分（千代田区／最寄り駅：市ケ谷駅、四ツ谷駅）
09:15〜17:30(実働時間07時間15分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
リース業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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