【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
・ITヘルプデスク/コールセンター経験が可能な方大歓迎!
VDI端末に関する問合せ対応(従業員からの問合せ)業務!
*ITヘルプデスク業務*
1.問合せ対応業務(お客様社内、国内・海外関係会社)
・PC(Windows)やOffice製品の操作に関する問合せ対応
・PC不具合(ハード、ソフトウェア、ネットワーク)の切り分け
・お客様社内システム問合せの一次受付
2.パソコン運用(PCセットアップ)
・PC購入〜廃棄までの対応
・Windows対応(新バージョン公開時の検証、アップデート対応)
3.ホームページ運用
・FAQサイト更新
・コンテンツ検討作成、各マニュアル作成
4.情報セキュリティ関連業務
・eラーニング教育の実施情報等の配信
京阪中之島線 渡辺橋 徒歩1分(北区/最寄り駅:渡辺橋駅、肥後橋駅)
09:00〜17:45 実働8時間 休憩45分 残業は5〜20(時間/月)です。
【派遣先について】
ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】
業種:IT・通信・Web関連
【派遣会社】(株)スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。
●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)
●定期健康診断
●有給休暇
●提携スクール・eラーニング等の受講割引
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