Summary
Job Family Group Description - Sales:This Job Family Group combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management.
Job Family Description - Store Management:
Oversees and guides the stores to ensure a unique client experience. Manages the relationship between clients and sales teams. Serves as the visible face of the brand to clients.
Speciality Description - Store Manager:
Oversees the business at 360 degrees. Ensures a unique client experience and achieves business goals by using effective sales strategies and CRM activities. Promotes staff engagement, motivation and development. Follows visual guidelines to ensure immaculate product display and store image. Ensures store operational procedures run smoothly and efficiently. Represents the brand and company values at all times.
Job Description
主な職務内容
1. 売上・KPI管理
•月次・年次の売上目標およびKPI（客単価、購買率、CRM指標など）の達成
•ビジネス傾向の分析と本社への各種レポート提出
•ブティックでのイベント・催事の企画と実行による売上向上を図る
2. 顧客サービス・CRM
•VICを含めた顧客の開拓・維持、顧客データベースの活用
•高品質な接客の実践とスタッフへの指導
•修理・アフターサービスの対応品質管理
3. チームマネジメント
•スタッフの育成、評価、モチベーション管理
•ストア内でのトレーニングの実施（製品知識、接客スキル、ブランド哲学など）
•チーム内の円滑なコミュニケーションと本社との連携
4. 店舗運営・オペレーション
•適切な在庫管理
•ガイドラインに沿った製品発注、返品対応
•修理・配送・セキュリティ・金銭管理などの店舗業務
•本社からのVMD指示の実行とブティックでのブランドイメージの維持
•必要に応じて百貨店や取引先との交渉
5.課題解決
•ブティック運営における課題を把握し解決に努める。場合によってはRMと解決に努める
•ブティックで起きた問題に適切に対応する
Job Type
RegularStart Date
2026-09-01Schedule
Full timeOrganization
POMELLATO JAPAN CO. LTD
Sign in
To continue your applicationor continue with email
By continuing you agree to our Terms & Privacy Policy.
似たような求人
![[MA] Team Lead_Dermatology MAS, Senior Medical Manager](https://pcdns.recruit.net/2.0/jobsapi/logos/11489_128x128.png)
